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創(chuàng)業(yè)公司早期規(guī)劃要先有用戶畫(huà)像再招人
提早做好人力規(guī)劃和人才儲(chǔ)備，有一個(gè)前提：必須對(duì)自己的產(chǎn)品方向、市場(chǎng)定位、未來(lái)戰(zhàn)略有明確的認(rèn)識(shí)，否則在招聘上很容易跑偏。下面百分網(wǎng)小編為大家介紹一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的早期規(guī)劃，要先有用戶畫(huà)像再招人。
我見(jiàn)過(guò)一些創(chuàng)始人在剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)，對(duì)自己的產(chǎn)品還沒(méi)有清晰的市場(chǎng)定位，對(duì)想要招的人還沒(méi)有完整的“畫(huà)像”，就想著招人。這些創(chuàng)始人很可能只有一個(gè)想法，即一心瞄準(zhǔn)同類(lèi)企業(yè)的資深牛人，比如做的是電商，就想找京東或者聚美優(yōu)品的人，想挖到某個(gè)部門(mén)的某個(gè)總監(jiān)。
在這種情況下，建議先做產(chǎn)品的定位。
以電商為例，電商本身是一個(gè)大概念，其中有不少細(xì)分行業(yè)，可以拆分出眾多門(mén)類(lèi)。比如垂直電商、跨境電商、團(tuán)購(gòu)、食品電商、農(nóng)村電商等。每一種門(mén)類(lèi)或品類(lèi)，對(duì)人才的要求和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。
在不同的垂直領(lǐng)域里面，作為競(jìng)品或者對(duì)標(biāo)的企業(yè)到底是哪家?如果做的是農(nóng)村電商，那么找聚美優(yōu)品的人明顯不太合適。農(nóng)村電商要么是垂直到農(nóng)業(yè)基地里面，要么像美菜那樣做農(nóng)超對(duì)接，農(nóng)超對(duì)接更多的是面向B端用戶，而垂直農(nóng)業(yè)基地更多地對(duì)接田間地頭，于是招人首選的應(yīng)該是有B端經(jīng)驗(yàn)或者農(nóng)村地面推廣經(jīng)驗(yàn)的人。
在招人之前，創(chuàng)始人或HR應(yīng)該先做一個(gè)用戶畫(huà)像，這個(gè)畫(huà)像包含幾個(gè)要點(diǎn)：
首先是專(zhuān)業(yè)技能。
清楚你的產(chǎn)品需要哪些專(zhuān)業(yè)方面的技能，如果需要的是跨界能力，就找細(xì)分行業(yè)的資深人士，如果需要的是技術(shù)領(lǐng)域的深入和研發(fā)，則需要精準(zhǔn)找到專(zhuān)業(yè)人才。
第二個(gè)是工作經(jīng)驗(yàn)。
“相關(guān)行業(yè)三到五年工作經(jīng)驗(yàn)”，這是太泛泛的說(shuō)法，應(yīng)該更精準(zhǔn)，如“社交類(lèi)App(Application，應(yīng)用程序)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)”或者“智能設(shè)備領(lǐng)域測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)”等。
第三，個(gè)性和目標(biāo)。
如果創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)文化是年輕化，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造力，就不要找太資深的人，這樣的人擔(dān)任顧問(wèn)會(huì)更合適;如果你的創(chuàng)業(yè)愿景是“改變世界”，那就不要找過(guò)于在意個(gè)人名利的人。
用戶畫(huà)像確定以后，目標(biāo)就由原來(lái)的一個(gè)面變成幾個(gè)點(diǎn)。有了這些具體的點(diǎn)，也就知道要找的人是誰(shuí)，在哪兒，有什么特征。
我們不要盲目地去挖一個(gè)同行業(yè)很厲害的高管或總監(jiān)，很多時(shí)候人挖來(lái)了，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)人可能并不具備你的產(chǎn)品所需要的經(jīng)驗(yàn)和能力，即使招進(jìn)來(lái)，也發(fā)揮不了作用。創(chuàng)業(yè)成本本身就不低，招錯(cuò)一個(gè)人需要付出的工資、賠償金，加上耗費(fèi)的時(shí)間，導(dǎo)致試錯(cuò)成本太高;而且發(fā)生這樣的事，對(duì)于整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目進(jìn)度都是很大的損傷。所以創(chuàng)業(yè)早期就要精準(zhǔn)定義招聘對(duì)象，有現(xiàn)有的人物畫(huà)像，再去招人。
這個(gè)畫(huà)像，一方面可以根據(jù)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的方向確定;另一方面，也可以在招聘過(guò)程中慢慢描繪出來(lái)，不斷地迭代，這種方式適合一些比較新的商業(yè)模式。比如創(chuàng)始人在早期創(chuàng)業(yè)時(shí)并沒(méi)有前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，或者缺乏團(tuán)隊(duì)搭建經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有一個(gè)資深的HR 幫忙，那么，創(chuàng)始人可以選擇在招人的過(guò)程中逐步完成用戶畫(huà)像。
描繪的方法：
第一，精準(zhǔn)地找到相關(guān)領(lǐng)域的人才;
第二，將創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，自己想要做的事明確表達(dá)出來(lái)，在過(guò)程中尋找到對(duì)你感興趣的人;
第三，盡量與更多的人接觸，進(jìn)行思想碰撞，定義出你要找的人。
我曾拜訪過(guò)一家創(chuàng)業(yè)公司——“出門(mén)問(wèn)問(wèn)”，這個(gè)產(chǎn)品最具代表性的特色是它的三個(gè)產(chǎn)品線，一個(gè)是問(wèn)問(wèn)App，一個(gè)是智能硬件，類(lèi)似于iWatch 的手表，另一個(gè)是智能手表的操作系統(tǒng)。這三條線結(jié)合在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)如下使用場(chǎng)景：操作硬件，讓手表亮屏，然后用戶可以說(shuō)“你好問(wèn)問(wèn)”進(jìn)行激活，激活之后可以提出任意需求，比如要打車(chē)，可以直接對(duì)它說(shuō)“我要打車(chē)”，它里面預(yù)設(shè)了打車(chē)軟件，可以自動(dòng)定位、叫車(chē)、后臺(tái)綁定支付系統(tǒng)、自動(dòng)支付。這是它主要的業(yè)務(wù)模式。
成立初期他們還沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的HR Head，這個(gè)職能就由創(chuàng)始人先兼任。剛開(kāi)始做智能手表時(shí)，需要有硬件的團(tuán)隊(duì)，但是創(chuàng)始人對(duì)于招什么樣的人，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由幾種不同職能的人組成，還沒(méi)形成清晰的想法。
就在這個(gè)時(shí)候，他們趕上了諾基亞的一次大裁員。
那次裁員，很多公司都帶上小桌子、易拉寶在諾基亞大門(mén)口招人。“出門(mén)問(wèn)問(wèn)”的創(chuàng)始人也加入戰(zhàn)團(tuán)，專(zhuān)門(mén)搶奪硬件方面的人才，一有合適的，就先和對(duì)方聊：
你是做什么的?
你們團(tuán)隊(duì)還有幾個(gè)人?
每一個(gè)人大概的分工是什么?
每個(gè)人的能力是什么?
……
他們通過(guò)這種方式，了解到硬件團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由哪些人員組成，需要什么樣的組成結(jié)構(gòu)，然后他們?cè)俑鶕?jù)這些信息進(jìn)行更有針對(duì)性的招聘�；藥滋鞎r(shí)間，就這樣搭起了一個(gè)硬件團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)在他們的硬件團(tuán)隊(duì)大部分都是當(dāng)時(shí)招進(jìn)來(lái)的。創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)能力和招聘時(shí)的投入度讓人佩服。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)有無(wú)限種組合方式，我們可以不懂，但是至少要對(duì)候選人表達(dá)清楚我們想做什么，需要什么樣的人，才能精準(zhǔn)定義招聘對(duì)象，找到最適合的人。
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