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人力資源

人力資源主管面試題附答案

時間:2024-11-02 18:24:32 人力資源 我要投稿
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人力資源主管面試題(附答案)

  人口資源是指一個國家或地區(qū)所擁有的人口的總量,它是一個最基本的底數(shù),一切人力資源機構(gòu)、人才資源皆產(chǎn)生于這個最基本的人口資源中,它主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。下面是小編為您整理的關(guān)于人力資源主管面試題的相關(guān)資料,歡迎閱讀!

人力資源主管面試題(附答案)

  人力資源主管面試題附答案 1

  【問題1】假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導交給你一項對你來說可能比較棘手的任務,你準備怎樣完成這項工作?

  測試目的

  測試被試計劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試應考慮到明確的工作目標和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務。

  評分參考

  優(yōu):計劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務。

  好:有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務。

  中:有計劃安排;有協(xié)調(diào)的意識,但計劃安排不夠周全。

  差:計劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識;或夸夸其談,不切中要害。

  【問題2】某醫(yī)藥總公司正面臨組建集團化公司的問題,您認為組建的集團公司與下屬的子公司之間責、權(quán)、利方面應如何協(xié)調(diào)?

  測試目的

  測試被試解決復雜問題的能力主要考察被試分析問題、解決問題、靈活應變等方面的綜合能力。

  評分參考

  優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。

  好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從集團公司和子公司的權(quán)、責、利進行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。

  中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從集團公司和子公司的權(quán)、責、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。

  差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團公司和子公司的權(quán)、責、利相協(xié)調(diào)角度進行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。

  【問題3】如果在工作中,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?

  測試目的

  測試被試人際溝通能力即將被試置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識及溝通的能力。

  評分參考

  優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當進行溝通。

  好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當進行溝通。

  中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導提出來(怕辜負領(lǐng)導的責任),私下里與對你有意見的同事進行溝通,希望能消除誤會。

  差:不感到為難,堅決執(zhí)行上級交代的任務,并認為這是自己能力強的必然結(jié)果。

  問題4:你認為人力資源總監(jiān)這個崗位需要團隊領(lǐng)導能力嗎?請舉出一個你以前在工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。

  測試目的

  測試被試團隊領(lǐng)導能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在團隊領(lǐng)導中怎樣和諧的處理團隊中人員之間的相互關(guān)系。

  評分參考

  優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的團隊領(lǐng)導能力具有很強的說服能力。

  好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的團隊領(lǐng)導能力。

  中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的團隊領(lǐng)導能力。

  差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的團隊領(lǐng)導能力。

  問題5:在以前的工作中,您對您的下屬怎樣激勵?請舉出一個在以前工作中親身經(jīng)歷過的成功或失敗的例子并做出解釋。

  測試目的

  測試被試激勵能力主要考察被試者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗及在良好激勵下屬的能力。

  評分參考

  優(yōu):語言流暢,條理清晰,所舉事例對被試者的激勵能力具有很強的說服能力。

  好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說明被試者的激勵能力。

  中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說明被試者的激勵能力。

  差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說明被試者的激勵能力。

  問題6:為什么想離開目前的工作?什么時候能來上班?

  測試目的

  了解被試者的價值觀。

  評分參考

  優(yōu):語言流暢,條理清晰,能清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。

  好:語言比較流暢,條理清晰,能比較清晰、合理的表達被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。

  中:談吐比較自然,條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。

  差:談吐不自然,條理不大清晰。不能清晰、合理的表達出被試離開目前工作的原因和來公司上班的時間。

  問題7:在一個風雨交加的傍晚,你駕著車經(jīng)過一個車站,車站有三個人正在那等車,一個是你的夢中情人,你做夢都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分開;一個是醫(yī)生,他曾經(jīng)救過你的命,一直以來你都想好好的報答他,還有一位病人,如果不及時將他送去醫(yī)院,可能會死去.,可是你的車只能載一個人,這時你應該怎么辦?

  參考回答

  留下來陪夢中情人,讓醫(yī)生開車送病人去醫(yī)院!

  問題8:績效管理包括哪幾個環(huán)節(jié)?以及每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點?請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷闡述如何才能保證績效考核不流于形式?

  參考回答

  一、我認為績效管理有四個環(huán)節(jié),制定科學的績效考核計劃、績效考核的執(zhí)行、績效考核的檢查與反饋以及績效考核后期的處置,四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個PDCA循環(huán)。

  1、制定績效考核計劃要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展情況,選擇合適的績效考核方法,在指標設計時注意遵守SMART法則(具體、可量化、可實現(xiàn)、現(xiàn)實、有時限);

  2、績效計劃執(zhí)行時,一是要全員輔導,所有參加績效考核的員工都要知道實施績效考核的目的,以及自己的關(guān)鍵指標;二是績效考核結(jié)果都要反饋到被考核人。

  3、績效檢查與反饋要注意使被檢查人處于主動地位,面談時避免使用籠統(tǒng)語句,要有具體數(shù)據(jù)或事例,并根據(jù)考核結(jié)果制定改進計劃,進行總結(jié)和跟進。

  4、績效后期處理包括一是根據(jù)績效改進計劃對員工進行輔導或培訓;二是根據(jù)結(jié)果對員工進行工資、獎金分配和晉升及人事調(diào)整;三如有必要對績效考核計劃進行修正。

  二、為確保績效考核不流于形式,我認為要從以下幾點注意:

  1、從高層到基層的全員重視;

  2、溝通貫徹于績效考核體系的全過程;

  3、建立良好的績效申訴通道;

  4、科學的績效體系;

  問題9:如何才能獲得有效的培訓需求?如何衡量培訓效果?

  參考回答

  一、1、對企業(yè)管理人員的培訓需求,一是通過績效考核的評估情況,確定管理人員績效水平低的原因,以確定如何通過培訓來解決問題;二是通過能管理人員專業(yè)知識和業(yè)務能力進行分析,結(jié)合工作所在崗位的`工作分析制定培訓需求;

  2、對一線操作人員要根據(jù)操作規(guī)程和崗位規(guī)范,對現(xiàn)有工人的水平和責任心等進行比較,確定培訓需求;

  二、衡量培訓效果,可在培訓結(jié)束時,采取問卷調(diào)查、觀察受訓員工實際工作情況、通過受訓后的績效考核結(jié)果分析等方法進行衡量。

  問題10:關(guān)于勞動合同

  1.正式員工:勞動合同到期,如何辦理終止或續(xù)訂合同的手續(xù)?

  2.在勞務合同下和實際用工過程中,用工企業(yè)、勞務公司、勞務工個人三者之間是什么合同關(guān)系?當發(fā)生實際管理問題時(工傷、糾紛等)應如何界定三者之間的責任?

  參考回答

  在勞動合同到期一個月前,根據(jù)公司對員工的評定,對要辦理勞動合同終止或續(xù)訂的員工,提前30日將終止或續(xù)訂合同意向以書面形式通知勞動者,經(jīng)協(xié)商辦理相關(guān)手續(xù)。勞動合同法規(guī)定,在續(xù)訂合同時,續(xù)訂的勞動合同期限由雙方協(xié)商;協(xié)商未達成一致的,其續(xù)訂期限從簽字之日起不得少于1年;勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年以上的,勞動者可要求續(xù)訂無固定期限勞動合同。

  用工企業(yè)與勞務公司是勞務輸出合同,是種服務合同,勞務工與勞務公司簽訂雇傭勞動合同,與用工企業(yè)不存在雇傭關(guān)系,當發(fā)生工傷、糾紛等時,因為企業(yè)與勞動者沒有合同關(guān)系,所以不承擔責任,但用工企業(yè)要為勞務工提供相應的安全生產(chǎn)保障等,所以有時候會被作為連帶責任處理,負一定的責任。

  問題11:如何使企業(yè)的規(guī)章制度對員工具有法律效力?

  參考回答

  一、制定的規(guī)章制度不與國家的法律法規(guī)相沖突,即要注意規(guī)章制度的有效性、實用性;

  二、各種規(guī)章制度的告知,就是作為合同附件或發(fā)文、培訓等形式,告知員工。

  問題12:論述題(結(jié)合工作實際詳細闡述)

  您認為工廠招聘工作的難點是什么?請結(jié)合您以往的工作經(jīng)歷談談如何做好工廠招聘工作。

  參考回答

  招聘工作的難點,我認為主要有以下幾個方面,一是招什么樣的人,大部分公司的員工素質(zhì)評測和工作分析做的不完善,對需招聘員工的任職要求及資質(zhì)要求要求不明確;二是面試的流程不完善,不能通過完整的面試體系,真正招到合適的人員,達到“人適其事,事宜其人”的人才匹配原則;三是由于地域性或其它原因,部分工種存在招聘難點。

  我現(xiàn)在從事工作公司是紡織后整理公司,車間溫度較高,另一方面公司地處偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率較高,招聘工作一直是我們公司的一個難題。

  任職后,一方面建全公司的崗位職責和崗位任職條件文件的編寫與完善,另一方面完善招聘制度,設計合理的結(jié)構(gòu)化面試程序,拓展招聘渠道,對于車間工人,一方面加強與各勞動力市場的聯(lián)系,另一方面加大員工內(nèi)部推薦制度,鼓勵員工介紹新工人入廠,同時加強對車間的建設,改善員工工作環(huán)境(如安裝風機、配備降溫飲料等)。

  對于工廠的管理人員,外部招聘時首先是通過勝任力分析和崗位分析,確定所需崗位的基本情況,通過合理的面試流程,在人才能滿足任職崗位的同時,將公司的實際情況(交通、生活等方面)告訴應聘人員,使招聘到的員工在入職前就能了解所從事工作的特點及個人工作所處的環(huán)境,避免員工流失率太大。

  加大內(nèi)部員工招聘的力度和員工的培養(yǎng),通過公司的培訓計劃,提升員工管理水平,個人職位提升機會增大,可提高員工的忠誠度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填補。

  問題13:論述題(結(jié)合工作實際詳細闡述)

  某日,某部門經(jīng)理A找到人力資源經(jīng)理,反映其下屬B工作不負責任、業(yè)績平平、無法貫徹上級的思路,要求予以辭退。人力資源經(jīng)理馬上下去核實情況,B認為自己的工作很努力,只是經(jīng)理故意為難自己。作為人力資源經(jīng)理,請您分析出現(xiàn)此類狀況的原因,以及如何處理?

  參考回答

  一、我認為產(chǎn)生這種狀況的原因:

  1、此部門經(jīng)理A缺少與此員工的有效溝通;

  2、下屬B所處崗位的崗位職責不清楚,無正確衡量工作業(yè)績的數(shù)據(jù); 此員工的績效考核失控,無法正確反映工作業(yè)績。

  二、解決方法:

  1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免糾紛升級;

  2、與每個當事人進行面談,對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行評價,堅持數(shù)據(jù)說話,有數(shù)字有事例;

  3、根據(jù)面談結(jié)果,分析判斷事件原因,和雙方一起協(xié)調(diào)解決問題。

  面試題目1:你最大的長處和弱點分別是什么?這些長處和弱點對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?

  分析 這是一道最常見的公司面試題。這個問題的最大陷阱在于,第一個問題實際上是兩個問題,而且還要加上一個后續(xù)問題。這兩個問題的陷阱并不在于你是否能認真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認識自己的弱點。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價值觀和對自身價值的看法。

  正確回答 從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)目標,而且有時候,我處理復雜問題的能力也能影響我的同事。

  評論 這個回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實表明了求職者的最大長處。其次,它所表達的弱點實際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點對企業(yè)和其他員工的好處。

  面試題目2:你曾經(jīng)參加過哪些競爭活動?這些活動值得嗎?

  分析 通過調(diào)查你經(jīng)歷過的實際競爭場景,可以反映你對競爭環(huán)境的適應程度,也可以反映你的自信心。當競爭成為關(guān)鍵因素時,正是討論小組活動或企業(yè)業(yè)務的一個絕好機會。

  錯誤回答 從本質(zhì)上說,我是一個競爭性很強的人。我認為,在所有我做過的事情中,我實際上都采取了一種競爭性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才能在競爭激烈的企業(yè)界生存,對吧?

  評論 這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競爭的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。

  正確回答 我喜歡小組運動,我一直都盡我所能參加這些活動。我過去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時候也打。同小組一起工作、為實現(xiàn)共同目標而努力、在競爭中爭取勝利……這些事情確實非常令人興奮。

  評論 這種回答表明,求職者能夠正確看待競爭。這意味著他(她)能夠利用競爭力量在競爭中取勝,而不會毀掉同事的工作成果。

  面試題目3:你的好友怎樣評價你?

  分析 通過這個問題可以了解求職者的個性。這個問題看起來與求職者的潛能無關(guān),但它反映了一種趨勢,那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標準和高超技能的人。

  錯誤回答 我認為他們會說我是一個有趣的人。對我最恰當?shù)脑u價就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂。

  評論 這種回答聽起來似乎無懈可擊,但是它卻存在幾個問題。首先,這種回答并沒有對所提問題做出答復,還會讓面試人懷疑求職者沒有親密的朋友。另外,這種回答也會讓面試人懷疑“盡情娛樂”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問題,比如有關(guān)酗酒和吸毒等問題。

  正確回答 我的朋友對我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依賴的感覺。我們都很忙,并不能經(jīng)常會面,但在我可以稱為親密朋友的幾個人中,我們都知道,大家隨時可以互相依賴。

  評論 這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)非常重視這種感覺。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對少數(shù)幾個朋友的重視,都可以表明求職者的心理素質(zhì)相當穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽起來也必須真實,如果不真實就不要使用——因為這不會奏效。

  面試題目4:在什么情況下你的工作最為成功?

  分析 這個問題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時也可能反映出你的缺陷。

  錯誤回答 只要我用心去做,任何事情都會取得成功。只要知道別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。

  評論 盡管這是一個看起來比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽從指令的人,而不是勇于開拓的人。在當今時代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵的人,因此,在面試中表明你需要別人指導可能是致命的。

  正確回答 我解決問題的方式是一個系統(tǒng)過程,這個過程包括收集與問題有關(guān)的信息,清楚地界定問題,制定策略以及實施這個策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個步驟而直接跳到策略的制定和實施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問題,我就可以解決任何問題。

  評論 這種回答表明,求職者過去曾經(jīng)解決過困難問題,曾經(jīng)思考過解決問題的策略,而且也形成了一套解決困難問題的方法。同時,它顯示了求職者的自信,表明了這些技能在經(jīng)過實踐檢驗后是可行的。另外,它也說明求職者愿意在將來使用這些技能。

  人力資源主管面試題附答案 2

  1:你為什么想離開目前的職務?

  A.別的同仁認為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。

  B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。

  C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。

  D.公司營運狀況不佳,大家人心惶惶。

  解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應征者的企圖心、能力強,且希望被賦予更多的職責。選擇D,則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素,因此,面談者也就不會對個人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。

  2:你對我們公司了解有多少?

  A.貴公司在去年里,長達8個月的時間,都高居股王的寶座。

  B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進入的企業(yè)”的第一名。

  C.不是很清楚,能否請您做些介紹。

  D.貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。

  解答:以D居多。道理很簡單,他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。

  3:你找工作時,最重要的考慮因素為何?

  A.公司的遠景及產(chǎn)品競爭力。

  B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

  C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長,并不斷成長。

  D.合理的待遇及主管的管理風格。

  解答:以C居多,因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人,而非純粹慕名、求利而來的人。

  4:為什么我們應該錄取你?

  A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

  B.因為我有很強烈的企圖心,想要與貴公司共同成長。

  C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

  D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

  解答:這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好?單憑口才,是很難令對方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。

  5:請談談你個人的最大特色。

  A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔任福委會委員。

  B.我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。

  C.我非常守時,工作以來,我從沒有遲到過。

  D.我的個性很隨和,是大家公認的好好先生(小姐)。

  解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應征者個性上的優(yōu)點,但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì),才是面談者比較感興趣的回答。

  6:“請你自我介紹一下”

  思路:

  1、這是面試的必考題目。

  2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

  3、表述方式上盡量口語化。

  4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

  5、條理要清晰,層次要分明。

  6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

  7:“談談你的家庭情況”

  思路:

  1、況對于了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該的主要原因。

  2、簡單地羅列家庭人口。

  3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

  4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

  5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

  6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

  7、宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

  8:“你有什么業(yè)余愛好?”

  思路:

  1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該的主要原因。

  2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

  3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

  4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

  5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

  9:“你最崇拜誰?”

  思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該的主要原因。

  2、不宜說自己誰都不崇拜。

  3、不宜說崇拜自己。

  4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

  5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。

  6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系。

  7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

  10:“談談你的缺點”

  思路:

  1、不宜說自己沒缺點。

  2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

  3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。

  4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

  5、可以說出一些對于所應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點.

  事業(yè)單位面試刁鉆問題

  1.請談談你自己的優(yōu)點和缺點。

  考察意圖:面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方,比如應試者無法和同事和睦相處,或者無法按時完成工作,又或者面對幾項工作時手忙腳亂等等。

  每個崗位都有其自身的要求,所以應聘者的回答應該緊密結(jié)合應聘崗位的特點和要求,展示自身的優(yōu)勢時要有用人單位可取之處,而劣勢還有一些正面的影響;卮鹨凳:因為自己采取了正面的行動,那些缺點或劣勢帶來的負面影響正在減少。

  考官的預期:面試官希望,應聘者的優(yōu)點將直接成為新工作的財富,而且沒有任何缺點會影響工作業(yè)績或成效。他們也會期待應聘者有能力評估自己有多成熟、有多少信心。

  題目陷阱:既說優(yōu)點又說缺點可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點變?yōu)檎嬉蛩,面試者暴露自身弱點就可能以失敗告終。而且,面試者提到的'優(yōu)點可能不符合用人單位工作應有的風格或者所需的技能。因此,考生在面試前,最好提前準備這類問題的回答,否則就可能無意中進入面試官的雷區(qū)。

  2.職業(yè)生涯中你最驕傲的是什么?

  考察意圖:為了解應聘者有多少熱情、自我感覺有多優(yōu)秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個人最喜歡的項目統(tǒng)一說是跟項目本身同樣重要。因為面試者在講述過去的工作時,可以傳遞自信和自豪感,向考官做演示的時候同樣也需要表達這樣的信心和自豪。

  考官的預期:面試官希望從敘述中發(fā)現(xiàn)面試者有良好的表達能力,并能在他人身上汲取工作熱情,自身也能傳遞正能量。但要注意,分享個人成功要始終簡潔有力,考生應側(cè)重展示工作期間良好的自我表現(xiàn)能力。

  題目陷阱:面試官可能假定,這類工作是你未來真正希望做得最多的,或者投入精力最多的。如果不能在描述時設定更大范圍的技能和興趣背景,應聘者可能無形中就把未來施展才華的空間局限在某一方面。

  3.請談一談你的領(lǐng)導有沒有要你做違背原則的事。

  考察意圖:拋出這個問題意味著,在評估應聘者的道德標尺。他們希望了解,當面臨考驗時考生如何應對。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。

  實際上,他們希望了解:考生有沒有民主判斷?有沒有公開舉報這樣的行為?告發(fā)后有沒有遭到反對?應聘者這期間有怎樣的心路歷程?

  考官預期:明智的做法是回答得清晰、簡練、專業(yè),不要透露前公司的任何內(nèi)部消息。走漏企業(yè)的私密對應聘者不會有絲毫好處。

  出題陷阱:面試官希望了解考生怎樣控制敏感事件。而且,無論不當行為性質(zhì)有多嚴重,那些對原單位惡語相向的考生都會引起面試官警覺。如果面試時透露過多前公司的信息,面試官也會擔心。所以,考生必須小心選擇措辭,最大限度使用外交辭令。

  企業(yè)面試最常問的經(jīng)典問題:

  1.請先談談你自己的情況。

  回答這個問題有兩個方法:一是直接回答所問的問題,可回答自己最大的長處、特色,所具備的專業(yè)技術(shù)等;二是簡單地自述后,很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

  2.你為什么會來本公司應聘?

  應聘者在面試前一般應多準備幾個原因,但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展空間,因為安定等答案,要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。

  3.你對本公司有多少了解?

  這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。

  4.你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?

  這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者,是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學校畢業(yè),對這方面的知識也僅停留在書本上,不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行,也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解,你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。

  5.你的工作觀是什么?

  不必想得太復雜,你可以回答"為何而工作","從工作方面得到了什么","N年以后,我自己有什么計劃"等等的的話。

  6.你為什么要找這樣一個職位?

  如果問到這個問題,這是對方想要了解,你是否屬于那種無論在什么公司,只要有活干就行的人。果真如此,他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人,這樣的人工作起來更努力,更有效率。所以,你可以這樣回答:"我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯,我認為這方面的工作適合我,原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的,也是我的所長。"

  7.你能否接受加班?

  這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人,應該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的,最好回答"如果是在自己責任范圍內(nèi),也不能算是加班"之類的話。

  8.你希望的待遇是什么?

  針對待遇問題,以清楚明確答復最佳?陀^歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力,再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料,提出合理的數(shù)字,但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。

  9.除了薪水,你希望還能得到什么福利?

  如果你作好了充分的準備,就該知道你所應聘的公司能提供什么福利,真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多,也可以多要一些,不過最好說明原因。有一點需要提醒,當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算,但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意,他們可能會問你:"你的薪酬要求我們暫時無法滿足,如果先給你XX(公司所能提供的薪酬),你是否能接受?"如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。

  10.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?

  這個問題可以顯示你的眼光,如果你回答"是",那就要做好回答下一個問題的準備。那就是:"那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒想過",那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作,積累一些必要的社會經(jīng)驗后再打算之類的計劃。

  11.你有哪些優(yōu)點?

  這是為了了解求職者如何客觀分析自己,并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述,而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外,還要注意說話的禮貌,這也會列入評分的項目內(nèi),最好加入"朋友們曾這樣說。"等周圍人對自己的看法。

  12.你認為你自己有什么缺點?

  許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可,希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說:"我性子急。"希望主考人認為你干勁十足,這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點,以你的誠實和你的勇氣,來贏得考官的認同和欣賞。

  13.談談你的人際關(guān)系經(jīng)驗?

  這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答:"遇到與朋友沖突的時候,你是怎么處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時候,你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持,而是需要更進一步地搜集資料,透過人際關(guān)系來積聚力量,找尋正確的工作決策和方法。

  14.你什么時候可以來上班?

  大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答:如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢,按時上班會有些困難,應進一步說明原因,公司一般會通融的。

  15.你還有什么問題嗎?

  假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了,長長地吐了口氣),那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣。回答這個問題時,你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望。

  求職面試最常問的問題

  請介紹一下你自己

  自我介紹并不是簡單地介紹自己的姓名、年齡、專業(yè)和興趣愛好,其實面試官對“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣,所以大家在面試時更需要將自己的最擅長的技能,最熟悉的領(lǐng)域,工作方面的主要成就講出來,突顯出自己的能力。

  說說你最大的缺點

  一般面試都會提到的問題,但是請注意:不能直接把自己的缺點全盤說出。建議大家回答問題從講述自己的優(yōu)點說起,中間加一些自己的小缺點,最后再把重點放在講述自己的優(yōu)點上,表明即使自身并不完美,但是小確定并不會妨礙你在工作中的出色發(fā)揮。

  談談你對加班的看法

  很多公司都會問到這個問題,到不是企業(yè)一定會經(jīng)常加班,只是看看你對企業(yè)奉獻的意愿程度。當然不排除有些初創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意公司會有加班的問題,所以最好事先有個判斷再回答是否能夠接受加班的情況。

  談談你對薪資的要求

  工資要的太低,顯然是在貶低自己的能力,而工資太高又顯得分量過重。通常企業(yè)問這個問題只是看他們的招聘預算是否可以將你的薪資cover住,偏高可能還需要再談,偏低并且其他方面合適就會盡快通知入職。

  你對我們公司了解多少

  有一些非常在意企業(yè)文化的公司,在面試時還喜歡問求職者對于面試公司的了解情況,一來考驗面試者對待這次面試是否認真,二來查看人才是否是企業(yè)的菜。

  你希望和什么樣的上級共事?

  從面試者對未來上級的“希望”,可以看到面試者的自我要求意識,這個問題既是陷阱,也是一次機會。建議大家最好的回答方式是:少說對未來上級的期望,多說對自己的要求。

  說一個你的成功案例

  舉一個自己全面參與,或者是自己負責的成功案例,能夠清楚地將這件項目的來龍去脈講出來,并且體現(xiàn)出自己在項目中的領(lǐng)導或重要作用。切記不要說太多,不要把項目結(jié)果夸大其詞,這些會形成漏洞引人懷疑。

  談談你未來五年的職業(yè)規(guī)劃

  大家在五年的職業(yè)規(guī)劃中,大概都會給自己設定一個“管理者”的規(guī)劃,但是大家需要事先了解自己的職位的發(fā)展方向和發(fā)展通道,比如一個初級銷售的發(fā)展路徑可看作“初級銷售 - 高級銷售 - 大客戶銷售 - 銷售經(jīng)理”等,把自己的職業(yè)發(fā)展搞清楚,也能讓用人單位更加放心你不會三分鐘熱度。

  你喜歡這份工作的哪一點?

  每個人的價值觀不同,自然回答也不盡相同。但是,在面試官面前不能將自己心底最真實的“工資高”“離家近”“事情少”當做理由說出來,要更多的提出“對自己的能力有所挑戰(zhàn)”、“對職業(yè)發(fā)展有幫助”和“平臺好鍛煉人”等。

  如果被錄用,你將如何開展工作?

  這個問題主要是想了解面試者的工作能力及計劃性、條理性,而且重點想要了解細節(jié)。如果說空話的迂回戰(zhàn)術(shù),會讓面試官覺得你其實對這份工作沒有任何實操性,只是夸夸奇譚不落地。如果是就其一點展開,會讓面試官覺得你對待工作思考地不夠全面,所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面,然后再分別展開來講。

  空姐面試常見問題

  1、你認為一名空中乘務員最大的挑戰(zhàn)是什么?

  思路:我覺得此問題的回答是表明了你對工作的關(guān)注點,應該從服務理念方面回答更好。

  2、服務態(tài)度、服務技巧,《突發(fā)事件》個人更傾向的回答

  我認為是對良好服務態(tài)度的持之以恒的保持,記得在《 The best service》一書中看到;服務很簡單,甚至簡單到荒謬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服務真的很難,

  3、請說一說本人的職業(yè)觀

  回答要點;面試前做好準備,面試時根據(jù)自己的真實情況如實回答,并且要與該職位相符。讓對方覺得你會長久在這個行業(yè)和職業(yè)發(fā)展下去。

  4、你覺得離職動機是什么?

  1.最重要的是;你要使航空公司相信你在過往的單位的離職原因在這里是不存在的。

  2.避免把離職原因說的太詳細、太具體。

  3.不能參雜主觀的負面感受,如:“太辛苦.人際關(guān)系復雜,管理太混亂、公司不重視人才、公司排斥我們某某員工”等。

  4.但是也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境、個人原因等”

  5.不能涉及資金負面的人格特征,如“不誠實,懶惰,缺乏責任感,不隨和等”

  6.盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。

  5、你的優(yōu)點和缺點是什么?

  這里只對缺點作一些提示

  1.不宜說自己沒缺點

  2.不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點

  3.不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點

  4.不宜說出令人不放心,不舒服的缺點

  5.可以說出一些對于所應聘工作無關(guān)緊要的缺點,甚至是一些表面看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

  6、你認為自己能力中具有競爭力的是什么?

  我的堅持度很高,事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果決不放棄,您可以從我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯的看出我全力以赴的工作態(tài)度。

  7、放棄別的航空公司而要和我們一起工作的理由是什么?

  1.面試官試圖從中了解你的求職動機,愿望以及對此項工作的態(tài)度。2、建議從行業(yè)、企業(yè)崗位這三個角度來回答。

  8、你有座右銘么?

  1.座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格,觀念,心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。

  2.不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

  3.不宜說那些太抽象的座右銘。

  4.不宜說太長的座右銘。

  5.座右銘最好能反映自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

  6.參考---------只為成功找方法,不為失敗找借口”

  9、你擅長社交么?

  答案自然是肯定的。

  變形問題;你能和不好的人相處么?

  不太好預言,因為我事實上從來沒有和不好的人相處過,我的同學似乎都和我相處的很好。

  10、你認為空乘應該具備哪些素質(zhì)?

  可從以下選取幾點組織回答一下,禮貌素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和身體素質(zhì)、心理素質(zhì);

  1.要有敬業(yè)樂業(yè)的精神

  2.牢固樹立自覺的紀律觀念

  3.要有良好的形象。

  4.熟練掌握和運用專業(yè)的服務操作技能

  5.將就各種服務禮節(jié)

  6.掌握文明語言運用技巧

  7.具有健康的體魄

  人力資源主管面試題附答案 3

  1.企業(yè)為什么要面試?

  這是企業(yè)了解應徵者對工作的態(tài)度以及身在社會中一些必備常識的最好方法,如果一問三不知,是沒資格當社會中堅份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就應多注意媒體報導,特別是關(guān)于希望進入業(yè)界的消息!

  2.為何會來我們公司應徵?

  應徵者為了表明應徵原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應徵公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。 Q.2對應徵公司有多少了解? 這是公司想測試應徵者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題,如果回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當有興趣所以才來應徵”。

  3.對應徵公司有何印象?

  因為還沒進入公司上班,所以主考宮也不會太過刁難,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當天的印象也可以。

  4.選擇這份工作的動機?

  這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應徵的人,

  如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

  5.您遇到過各種各樣的面試者,能給他們大體分個類嗎?您比較欣賞哪一種?

  我將面試者大體分為四類,狂妄自大型、過分謙虛型、如實交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月,我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓師,最終兩個女孩子進入面試。其中一個是學人力資源的,英語不錯,專業(yè)背景又比較吻合;另一個是英語專業(yè)出身,但不知能否適應人力資源工作。面試時,那個英語專業(yè)的.女孩似乎看出了我的猶豫,主動上前自我介紹:“我是英語專業(yè)畢業(yè)的,相信我絕對更專業(yè)。就在那一瞬間,我心中的天平開始傾斜。事實證明,這位女孩子的確很優(yōu)秀,不到一年時間就晉升為部門主管。

  6.現(xiàn)在很多求職者,面試時都會直截了當?shù)貑栃剿,您怎么看這個問題? 我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦,我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的溝通組織能力都有機會獲得提升。待遇其實是與個人能力緊密掛鉤的,面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

  7. 問:面試前應該做哪些準備,才能順利過關(guān)呢?

  答:應聘不同的公司會有不同的要求,最重要的是能迅速理解并認同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點。在面試中,我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工,自己都不會裝扮,如何使商品達到最佳的視覺效果呢?

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