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如何更好地運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園
導(dǎo)語(yǔ):作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)園的投資人,即便您的園區(qū)是屬于那種“廠改園”的性質(zhì),最少的投入也是以百萬(wàn)量級(jí)來(lái)衡量的。目前在國(guó)內(nèi),絕大多數(shù)新建的產(chǎn)業(yè)園,投資額度至少也都是在千萬(wàn)以上了。
首先,我們必須要很清晰的認(rèn)識(shí)到一點(diǎn):電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),從根本意義上說(shuō)它就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的綜合型經(jīng)營(yíng)實(shí)體。要想經(jīng)營(yíng)好這個(gè)實(shí)體,我個(gè)人認(rèn)為您一定要從這幾個(gè)方面入手才有可能會(huì)避免一些不必要的麻煩。
一、確定符合自身發(fā)展的必要戰(zhàn)略規(guī)劃
園區(qū)定位要不要足夠精準(zhǔn)?如何給自己的園區(qū)去定位?當(dāng)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)行為與自己的定位有偏差或者根本就沒(méi)有按照當(dāng)初既定的方案去執(zhí)行,您又會(huì)怎樣去面對(duì)呢?
園區(qū)經(jīng)營(yíng)班子、組織結(jié)構(gòu),要不要合理規(guī)劃?如果您的園區(qū)里最核心的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)你只能用你信得過(guò)的人去做,而整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甚至連最基本的協(xié)作都難以實(shí)現(xiàn)而完完全全只能依賴某個(gè)人、或者某三倆人時(shí),您是否問(wèn)過(guò)自己,路在何方呢?園區(qū)經(jīng)營(yíng)人才是否與市場(chǎng)匹配、有沒(méi)有更好的成長(zhǎng)計(jì)劃、是否具備必要的人才儲(chǔ)備、升級(jí)、更新的方案?關(guān)于這些戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,如果您不能夠給自己一個(gè)非?隙ǖ拇鸢福蠌垊衲是先不要著急忙慌的就想著后面要干這干那的。這些事,我們不解決好,后面的工作我們啟動(dòng)的越早今后麻煩一定就會(huì)越大!
二、搭建電商園區(qū)必備營(yíng)銷(xiāo)體系及基礎(chǔ)設(shè)施
任何戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)都離不開(kāi)指揮部。同樣的,我們?nèi)魏蔚碾娚虉@區(qū)也都離不開(kāi)自己的指揮中心---運(yùn)營(yíng)中心。
如何讓這個(gè)指揮中心始終都帶領(lǐng)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞園區(qū)戰(zhàn)略方面去玩命拼殺,這就是每個(gè)產(chǎn)業(yè)園老板必須要天天考慮的事情。
電商產(chǎn)業(yè)園必備!必備經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施:分銷(xiāo)系統(tǒng)搭建。目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)電商產(chǎn)業(yè)園投資人的做法還是遵循著N年前的老套路:收房租。為了能夠吸引更多的電商企業(yè)入駐,幾乎想盡了所有的辦法。每個(gè)園區(qū)在說(shuō)到這種經(jīng)營(yíng)模式的時(shí)候,總會(huì)拿看似已經(jīng)很滿足的租金收入來(lái)作為對(duì)自己經(jīng)營(yíng)格局太狹隘的掩飾。我們?cè)谶@里就不去過(guò)多的展開(kāi)了。
咱們能不能換個(gè)角度去想想,入駐你園區(qū)的這些創(chuàng)業(yè)者,如果一旦房租對(duì)他已經(jīng)沒(méi)有太大吸引力的時(shí)候,他還能在你這里混低價(jià)甚至免租期混多久?我們有沒(méi)有可能為他們提供其他更好的服務(wù),最終讓他們根本就離不開(kāi)我們呢?
答案一定是肯定的!有!
搭建分銷(xiāo)平臺(tái)!
組織貨源(本地、外地都可以),讓這些入駐園區(qū)的創(chuàng)業(yè)們成為園區(qū)的分銷(xiāo)商。只要我們能夠做到長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)、大量、集中的為他們供貨。
只要我們能夠做得到!您試想一下,咱們的園區(qū)會(huì)缺少人氣嗎?
三、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、產(chǎn)品
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)園的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),能為自己的園區(qū)入駐商戶解決部分本地產(chǎn)品,已經(jīng)是非常不錯(cuò)的做法了。但您真的能夠做到長(zhǎng)期、穩(wěn)定、大量、持續(xù)、集中的為分銷(xiāo)商提供貨源,估計(jì)難!很多人可能還真不知道,供貨是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單說(shuō)供就能供得了的嗎?我們?yōu)槭裁淳筒荒苋フ夷切┚邆涔┴浤芰Φ钠脚_(tái)方一起去合作呢?
不管什么供貨方式(一件代發(fā)、微小訂單、在線囤貨、大宗采購(gòu)、來(lái)樣定制等等),先找到靠譜的合作切入點(diǎn),大家可以小范圍的先合作起來(lái),任何的合作不可能立刻就要一蹴而就,一定是需要一個(gè)相互磨合的過(guò)程的。
2、推廣
園區(qū)自身對(duì)外宣傳,怎么推?怎樣去幫助入駐商戶做推廣?有沒(méi)有不花錢(qián)的推廣方式?怎樣才能做到讓您在當(dāng)?shù)、在互?lián)網(wǎng)上擁有大批的免費(fèi)、義務(wù)推廣員?您有興趣來(lái)了解一下嗎?
3、倉(cāng)儲(chǔ)
產(chǎn)業(yè)園要不要實(shí)現(xiàn)做倉(cāng)儲(chǔ)?有必要做嗎?合適做嗎?如果必須上馬做倉(cāng)儲(chǔ),您具備做倉(cāng)的必備條件嗎?如何來(lái)把握是否建倉(cāng)的尺度?已經(jīng)建了倉(cāng)了,怎樣實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理?問(wèn)題總是一籮筐的,這些問(wèn)題,我們都可以來(lái)面對(duì)面的來(lái)談?wù)劇?/p>
4、配送
如何協(xié)調(diào)本地優(yōu)質(zhì)配送快遞公司?怎么去和他們談?找誰(shuí)談?談什么?
最終我們要的一定是最低的快遞價(jià)格嗎?這里面,也是有一大把的學(xué)問(wèn)在里面。
5、結(jié)算系統(tǒng)
假如,入駐你園區(qū)的商戶,他們所做的任何生意都和你沒(méi)關(guān)系,或者說(shuō)你連個(gè)分銷(xiāo)系統(tǒng)都不能在你的園區(qū)實(shí)現(xiàn),更不要說(shuō)為入駐商戶提供系統(tǒng)了,我可以很負(fù)責(zé)的說(shuō):這個(gè)結(jié)算系統(tǒng)和您毫無(wú)關(guān)系!換句話說(shuō):是您自己不懂得如何去經(jīng)營(yíng)自己的園區(qū)!和別人無(wú)關(guān)的。
6、售后服務(wù)體系
如果您對(duì)“大數(shù)據(jù)”這三個(gè)字不陌生的話,我要告訴您的其實(shí)也就這三個(gè)字。我們?cè)俨荒苋プ龊镒影岚鹊氖虑榱恕,F(xiàn)在起,所有的客戶數(shù)據(jù)一個(gè)都不能丟掉!不丟掉,什么用都沒(méi)有!我們要做的是要把這些數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),繼續(xù)去做后期的深度營(yíng)銷(xiāo)。
四、電商產(chǎn)業(yè)園必備體系:培訓(xùn)
1、培訓(xùn)
對(duì)于所有的產(chǎn)業(yè)園來(lái)說(shuō),是解決自身運(yùn)營(yíng)能力、為商戶提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、解決人才瓶頸的必經(jīng)之路。對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō),最核心的事情不外乎兩個(gè)方面:課程體系和師資。
2、關(guān)于師資
我們考量任何所謂的培訓(xùn)大師只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):他教給大家的方法是否能夠馬上落地。能落地的,我們就認(rèn)他。否則,就是忽悠!
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