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2017中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過程考點(diǎn)：預(yù)估

　　導(dǎo)語：預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。大家跟著百分網(wǎng)小編一起來看看在社會(huì)工作的相關(guān)內(nèi)容吧。

　　一、預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則[了解]:

　　(一)什么是預(yù)估

　　預(yù)估就是收集資料和認(rèn)定問題的過程，是把所有有關(guān)服務(wù)對(duì)象的資料組織起來并使其具有意義的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。

　　(二)預(yù)估的目的

　　預(yù)估的目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，從而構(gòu)建一個(gè)計(jì)劃去解決問題，預(yù)估的最終目的是要對(duì)正確的計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。

　　1.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的客觀因素;

　　2.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主觀因素(服務(wù)對(duì)象的主觀感受);

　　3.識(shí)別服務(wù)對(duì)象對(duì)問題的成因及使問題延續(xù)的因素;

　　4.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素;

　　5.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。

　　(三)預(yù)估的任務(wù)

　　(1)了解服務(wù)對(duì)象存在的問題，問題的性質(zhì)、成因、程度及其對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響。

　　(2)了解服務(wù)對(duì)象個(gè)人的生活經(jīng)歷及行為特征，包括服務(wù)對(duì)象的人格特征、能力、優(yōu)勢和弱點(diǎn)。

　　(3)了解服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的互動(dòng)狀況，及其對(duì)自身問題的認(rèn)識(shí)和改變的動(dòng)力與能力。

　　(4)了解服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境系統(tǒng)的狀況，包括家庭、朋友、工作單位、鄰里及社區(qū)的情況，從中找出影響服務(wù)對(duì)象改變的有利和不利因素。

　　(四)預(yù)估的特點(diǎn)

　　1.持續(xù)性;

　　2.社工與服務(wù)對(duì)象共同參與;

　　3.行動(dòng)取向;

　　4.有可識(shí)別的步驟

　　5.廣泛深入;

　　6.運(yùn)用知識(shí)

　　7.滲透了專業(yè)判斷

　　8.有局限性

　　(五)預(yù)估的原則

　　個(gè)別化原則;(服務(wù)對(duì)象的特殊性)

　　合作原則;

　　避免片面

　　避免簡單歸因

　　兼顧服務(wù)對(duì)象弱點(diǎn)和長處

　　二、預(yù)估的基本步驟[了解]:預(yù)估是由系統(tǒng)有序的程序組成的，是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)、向前推進(jìn)的過程。其基本步驟包括：探究服務(wù)對(duì)象的情況、問題與需要;分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要。具體而言：

　　(一)收集資料(收集資料的方法：詢問、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料)

　　(二)分析和解釋服務(wù)對(duì)象的資料與問題(排列次序;發(fā)現(xiàn)問題;識(shí)別原因;對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題與需要做解釋)

　　(三)認(rèn)定問題(6點(diǎn)：5描述1探究)

　　(四)撰寫預(yù)估報(bào)告(第一部分資料和事實(shí);第二部分專業(yè)判斷)

　　三、預(yù)估的主要方法[了解]:

　　(一)社會(huì)歷史報(bào)告方法以及運(yùn)用

　　社會(huì)歷史報(bào)告包含的資料有：

　　(1)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料。

　　(2)服務(wù)對(duì)象關(guān)心的事項(xiàng)、需要、與需要相關(guān)的問題，以及這些事項(xiàng)的發(fā)展過程。

　　(3)服務(wù)對(duì)象現(xiàn)在的能力和限制等。

　　(二)家庭結(jié)構(gòu)圖

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