中級(jí)社工考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作的定義
社會(huì)工作是秉持利他主義價(jià)值觀，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境更好地相互適應(yīng)的職業(yè)活動(dòng)。以下是小編為大家整理的中級(jí)社工考點(diǎn)：家庭社會(huì)工作的定義，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、家庭社會(huì)工作的定義[了解]:
(一)家庭
1.家庭的定義
社會(huì)工作者之所以關(guān)注在家庭的日常生活場(chǎng)景中開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)，是基于以下共識(shí)：家庭是社會(huì)成員獲得基本需要并且學(xué)習(xí)社會(huì)行為的重要場(chǎng)所，在家庭中孩子學(xué)習(xí)基本的生活技能和知識(shí)，并且為家庭之外的生活做好準(zhǔn)備，家庭功能的正常發(fā)揮是保證其社會(huì)功能正常運(yùn)行的前提。
2.家庭的類型
根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種常見的類型：核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭和單親家庭等。核心家庭是指由一對(duì)夫妻以及未婚子女組成的家庭;主干家庭是由父母和一對(duì)已婚子女組成的家庭;聯(lián)合家庭是由父母和多對(duì)已婚子女組成的家庭;領(lǐng)養(yǎng)家庭是指通過法律長(zhǎng)久收養(yǎng)子女的家庭;在寄養(yǎng)家庭中，父母暫時(shí)托管和撫養(yǎng)未成年的子女;單親家庭則由父親或者母親一方與未成年子女一起生活的家庭。
知識(shí)點(diǎn)一、家庭社會(huì)工作的定義
3.家庭的變遷與社會(huì)工作
家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變不僅是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)變化，同時(shí)也意味著家庭成員之間互動(dòng)交流關(guān)系和方式的轉(zhuǎn)變以及家庭成員需求的改變。作為社會(huì)工作者，需要將家庭結(jié)構(gòu)的改變與家庭成員互動(dòng)關(guān)系和方式的轉(zhuǎn)變以及家庭成員需求的變化聯(lián)系起來，并且將這些變化放在家庭的日常生活場(chǎng)景中考察。
值得社會(huì)工作者特別關(guān)注的是，社會(huì)工作者自身對(duì)家庭也有自己的看法和認(rèn)識(shí)。由于社會(huì)工作者也生活在家庭中，也有自己的家庭生活經(jīng)驗(yàn)，這些家庭生活的經(jīng)驗(yàn)就構(gòu)成了社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)和了解家庭的基礎(chǔ)，影響社會(huì)工作者對(duì)受助家庭成員需求的理解以及對(duì)服務(wù)計(jì)劃的制訂和執(zhí)行。
(二)家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)涵
1.家庭社會(huì)工作的基本含義
(1)家庭社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。
(2)家庭社會(huì)工作的目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會(huì)功能。
(3)家庭社會(huì)工作關(guān)注整個(gè)家庭成員的需要。
2.家庭社會(huì)工作的特點(diǎn)(考點(diǎn))
不同類型的家庭社會(huì)工作雖然具有不同的服務(wù)活動(dòng)的形式，但它們都有一些共同的特點(diǎn)。
此部分知識(shí)點(diǎn)主要是學(xué)以致用。
(1)針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)。
(2)協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素。
(3)為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。
理解此部分的特點(diǎn)，可以更好的把握家庭社會(huì)工作的需求以及如何接入。
3.家庭社會(huì)工作的基本功能
(1)增強(qiáng)家庭的能力，幫助家庭成員做好改變的準(zhǔn)備。
(2)結(jié)合家庭的治療和支持，保障家庭維持有效的家庭功能。
(3)促進(jìn)家庭功能的改善，維護(hù)家庭成員有效、滿意的日常生活方式。
(三)家庭社會(huì)工作與家庭治療的關(guān)系
1.家庭社會(huì)工作與家庭治療的主要區(qū)別
(1)起源不同
家庭社會(huì)工作出現(xiàn)的時(shí)間要比家庭治療早，它源于社會(huì)工作發(fā)展初期美國(guó)慈善組織運(yùn)動(dòng)中的“友好訪問者”活動(dòng)，已有100多年的歷史�？梢哉f，社會(huì)工作的創(chuàng)始人瑪麗-里士曼也是一位家庭社會(huì)工作的先驅(qū)，
她要求社會(huì)工作者同時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象及其家庭成員的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)考察。而家庭治療則是系統(tǒng)理論產(chǎn)生后把心理治療從個(gè)人延伸到家庭的嘗試和實(shí)踐，時(shí)興于20世紀(jì)六七十年代，只有五六十年的歷史。
(2)關(guān)注焦點(diǎn)不同。
與家庭治療相比，家庭社會(huì)工作關(guān)注的焦點(diǎn)更為廣泛，既包括家庭成員之間的溝通交流，也包括家庭成員在不同層面的互動(dòng)交流
(3)工作理念不同
家庭社會(huì)工作更強(qiáng)調(diào)“人在情境中”的服務(wù)理念，注重在受助家庭的日常生活場(chǎng)景中開展專業(yè)服務(wù)。這樣的方式不僅能夠讓社會(huì)工作者更容易接近受助家庭的實(shí)際生活，了解家庭成員的真實(shí)需要，而且能夠幫助社會(huì)工作者把受助家庭的環(huán)境因素作為服務(wù)介入的重要方面來考察。而家庭治療更為注重家庭系統(tǒng)的服務(wù)理念，關(guān)注家庭成員之間的互動(dòng)方式和結(jié)構(gòu)。
(4)專業(yè)關(guān)系不同
如果在家庭的日常生活場(chǎng)景中開展專業(yè)服務(wù)，這就要求社會(huì)工作者與受助家庭建立良好的合作關(guān)系。通常，這樣的`良好合作關(guān)系超出了一般意義上的“專業(yè)合作關(guān)系”，包含很多情感方面的交流。如果缺乏這些情感方面的交流，社會(huì)工作者就無法深入受助家庭的日常生活場(chǎng)景中。而這方面要求在家庭治療中并不突出。
(5)專業(yè)技巧不同
與家庭治療相比，家庭社會(huì)工作使用的專業(yè)技巧比較廣泛，而且綜合性更強(qiáng)，除了涉及家庭治療常用的專業(yè)技巧之外，還常常運(yùn)用個(gè)案輔導(dǎo)、社會(huì)支持以及社區(qū)工作中的一些技巧，是幾個(gè)層面的社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)技巧的綜合運(yùn)用
2.家庭社會(huì)工作與家庭治療的聯(lián)系
(1)服務(wù)領(lǐng)域的相互影響。
(2)服務(wù)模式的相互影響。
(3)服務(wù)原理的相互影響
(4)工作人員的相互影響
拓展內(nèi)容：最新中級(jí)社工考試工作實(shí)務(wù)備考資料
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要方法
為了便于理解，我們還是按照醫(yī)務(wù)社會(huì)工作主要內(nèi)容的劃分方法開展進(jìn)一步的有關(guān)主要方法的討論，即把醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的主要方法分為：醫(yī)院社會(huì)工作的方法、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的方法和精神健康社會(huì)工作的方法三個(gè)方面。
一、醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法：
醫(yī)院社會(huì)工作的主要方法可以根據(jù)服務(wù)活動(dòng)開展的場(chǎng)所和內(nèi)容分為醫(yī)院門診、住院病房、出院跟進(jìn)、家庭醫(yī)療以及臨終關(guān)懷等不同的社會(huì)工作的方法。 (多選)
1、在醫(yī)院門診部的工作方法：
主要包括以下四個(gè)方面：預(yù)約服務(wù)、接診服務(wù)、診斷及后續(xù)服務(wù)、醫(yī)院宣傳服務(wù)。
2、醫(yī)院住院病房?jī)?nèi)的工作方法：
(1) 住院患者的社會(huì)及心理狀況的評(píng)估;
(2) 參與病房巡診;
(3) 協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員;
(4) 復(fù)雜病例個(gè)案處理，一般程序是： (初、中級(jí)重點(diǎn)內(nèi)容)
1 開案登記。在登記冊(cè)上登記患者的姓名、科別、門診或住院房號(hào)、病名及社會(huì)工作人員的姓名、開案的日期，以及依登記順序所取得的編號(hào)。
2 收集資料和初步評(píng)估。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以通過與患者家屬談話交流，收集下列的資料：患者患病及治療經(jīng)過、患者及家屬對(duì)該疾病的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、患者的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力、患者及其家屬當(dāng)前最困擾的問題和最期待的結(jié)果等，以完成初步的評(píng)估。
3 個(gè)案記錄。完成資料收集和初步評(píng)估之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要填寫有關(guān)個(gè)案的記錄資料，其基本內(nèi)容包括：介紹來源、病情資料、主要問題、處置計(jì)劃以及社會(huì)工作初步評(píng)估等。
4 工作進(jìn)度記錄。
5 評(píng)估結(jié)案。
(5) 住院患者的小組工作：
患者小組;患者家屬小組;醫(yī)生與患者小組。
(6) 社會(huì)生活的復(fù)原：
由于疾病，患者不能用途原來的工作，社會(huì)工作者需要尋找社會(huì)資源給予必要的幫助，像申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)援助、醫(yī)療器具和轉(zhuǎn)介相關(guān)機(jī)構(gòu)等。
3、出院跟進(jìn)的工作方法：
(1) 制訂出院計(jì)劃，主要內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：
1 患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。
2 患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。
(2) 輔導(dǎo)家屬照顧患者;
(3) 協(xié)助家屬與患者一起設(shè)計(jì)跟進(jìn)服務(wù)方案。 (無具體知識(shí))
4、家庭醫(yī)療的工作方法：
(1) 對(duì)長(zhǎng)期慢性病人的家庭醫(yī)療，具體做法是： (了解性多選)
1 評(píng)估長(zhǎng)期屬性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務(wù)活動(dòng);
2 擬訂服務(wù)的具體計(jì)劃，包括患者生理指標(biāo)的維護(hù)、家庭護(hù)理人員的培訓(xùn)和醫(yī)務(wù)人員的定期查訪等;
3 尋求社會(huì)資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負(fù)擔(dān);
4 給予家庭照顧者必要的關(guān)懷和支持。
(2) 連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)：
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以與社區(qū)或公共衛(wèi)生部門合作，加強(qiáng)與出院的患者及其家屬、社區(qū)衛(wèi)生所、 社區(qū)心理衛(wèi)生中心 的聯(lián)絡(luò)，保證患者及其家屬隨時(shí)可以獲得必要的醫(yī)療資源和服務(wù)。
(3) 尋求社會(huì)資源，減輕家屬壓力。
5、臨終關(guān)懷的工作方法：
(1) 滿足臨終患者的 基本需求 ：
雖然我為的臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)到目前為止還沒有形成共識(shí)，但臨終患者的基本需求卻不能忽視，這些基本需求包括臨終患者的生理需求和心理需求。
(2) 對(duì)臨終患者進(jìn)行 死亡教育 ：
對(duì)患者進(jìn)行死亡教育;對(duì)社會(huì)進(jìn)行臨終關(guān)懷教育。
(3) 陪伴 臨終患者：
具體而言，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以開展的服務(wù)活動(dòng)包括：
1 幫助臨終患者回顧生命，完成未了的事情，緩解心理的壓力;
2 安慰臨終患者，告訴他們已完成所有事情，讓其安心度過最后的生命時(shí)光;
3 運(yùn)用放松技巧處理臨終患者對(duì)健康問題的焦慮;
4 讓醫(yī)生采用充足、合適的鎮(zhèn)痛藥物減緩臨終患者對(duì)死亡的恐懼和痛苦。
(4) 輔導(dǎo)臨終患者家庭：
1 家屬的臨終關(guān)懷輔導(dǎo)：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以指導(dǎo)家屬學(xué)習(xí)臨終護(hù)理，如設(shè)立臨終咨詢服務(wù)等，幫助家屬消除無助感，讓患者享受無論農(nóng)家樂。在開展家屬的臨終關(guān)懷服務(wù)時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是，讓臨終患者的家屬認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)對(duì)患者盡心了。
2 家屬的悲傷輔導(dǎo)：悲傷的個(gè)別輔導(dǎo)在不同的階段有不同的工作重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在各個(gè)階段需要注意的是：麻木僵化期、追思搜尋期、瓦解絕望期、重整階段。 (多選)
二、公共衛(wèi)生社會(huì)工作的主要方法：
1、健康宣傳和管理：
(1) 健康宣傳方法：
1 健康理念的普及宣傳：運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，使人們樹立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。普及健康理念的具體方法包括：宣傳折頁、海報(bào)、橫幅、宣傳畫、小冊(cè)子、溫馨提示、展板、健康大課堂、咨詢服務(wù)、媒體宣傳等不同形式。對(duì)于不同的公眾，可以采用不同的宣傳方法。
2 健康教育計(jì)劃的制訂及實(shí)施：
一是制訂健康教育計(jì)劃，包括確定健康教育計(jì)劃的對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間安排和方式等，盡可能吸引人們主動(dòng)參與。
二是健康教育訓(xùn)練，即按照健康教育計(jì)劃對(duì)所選對(duì)象進(jìn)行教育訓(xùn)練，采用聽課、小組交流、參觀走訪、實(shí)地訓(xùn)練等不同形式幫助教育對(duì)象在知識(shí)、觀念和行為上達(dá)到計(jì)劃的要求。
三是健康教育計(jì)劃的評(píng)估，即教育訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束時(shí)，由參與對(duì)象、社會(huì)工作者、訓(xùn)練人員等對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。
四是新的健康教育計(jì)劃的修訂，即根據(jù)對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的反思和總結(jié)，對(duì)原有計(jì)劃進(jìn)行修正和調(diào)整，以便改進(jìn)健康教育訓(xùn)練。
(2) 健康管理方法： (全書重點(diǎn)) (多選)
社會(huì)工作者可以和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)人員一起，對(duì)個(gè)體和群體的健康問題以及健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行管理，它通常涉及4個(gè)步驟：
1 收集健康管理對(duì)象的個(gè)人健康信息。
2 進(jìn)行健康和疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3 實(shí)施健康干預(yù)。通過生活方式干預(yù)、膳食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、心理健康干預(yù)、運(yùn)動(dòng)干預(yù)、健康教育和指導(dǎo)等個(gè)性化干預(yù)措施的綜合運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)促進(jìn)健康的目的。
4 干預(yù)效果評(píng)估。
2、社區(qū)保健：
(1) 協(xié)助進(jìn)行兒童保�。�
社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員為 0~36個(gè)月 的嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理，定期進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，并且開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。
(2) 協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健：
對(duì)于孕產(chǎn)婦，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員建立保健手冊(cè)，開展至少 5次 孕期保健服務(wù)和 2次 產(chǎn)后訪視。
(3) 協(xié)助進(jìn)行老年人保�。�
社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì) 65歲及以上 老年人進(jìn)行登記管理，對(duì)其開展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，并且提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
(4) 協(xié)助進(jìn)行慢性病管理：
針對(duì) 高血壓 、 糖尿病 等慢性病高危人群，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員進(jìn)行登記管理，定期隨訪，而且每次隨訪要詢問病情，進(jìn)行體格檢查以及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等 健康指導(dǎo) 。
3、傳染性疾病的預(yù)防和控制：
根據(jù)傳染性疾病的傳播特點(diǎn)，社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)療服務(wù)人員對(duì)傳染性疾病進(jìn)行預(yù)防和控制，包括 傳染源管理 、 切斷傳播途徑 、 保護(hù)易感人群 等。
(1) 協(xié)助管理傳染源，對(duì)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)：
1 協(xié)助管理傳染病患者�！吨腥A人民共和國(guó)傳染病法》規(guī)定的甲、乙、丙三類傳染病以及不斷出現(xiàn)的各種新傳染病的防治，都需要及時(shí)進(jìn)行不同程度的隔離治療或觀察，同時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡片，讓公眾了解并遵守相關(guān)的規(guī)定。
2 協(xié)助管理病原體攜帶者。
3 協(xié)助管理接觸傳染病患者。
4 協(xié)助檢疫。
(2) 切斷傳播途徑，倡導(dǎo)健康生活方式：
傳染病的流行主要通過呼吸道、腸道、生物媒介、接觸等渠道傳播。
(3) 保護(hù)易感人群，協(xié)助進(jìn)行預(yù)防接種：
易感人群包括兒童、老人、體質(zhì)虛弱者及一些特殊工種的工作人員。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以協(xié)助醫(yī)護(hù)人員宣傳預(yù)防接種。其中適齡兒童的接種包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。
三、精神健康社會(huì)工作的主要方法：
1、在精神病院的工作方法： (多選)
(1) 針對(duì)精神病患者的工作方法： (多選)
患者健康資料的收集;初步診斷與評(píng)估; 不同治療方式的配合 (重);社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)的銜接。
(2) 針對(duì)精神病患者家屬的工作方法：
1 減輕精神疾病患者家屬照顧患者的壓力;
2 對(duì)精神疾病患者家屬給予輔導(dǎo)和支持：
精神患者的家屬除了需要承擔(dān)巨大的照顧責(zé)任和負(fù)擔(dān)之外，其內(nèi)心也會(huì)產(chǎn)生緊張和沖突，需要醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的輔導(dǎo)和支持。
一是心理教育。所謂心理教育，是指醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者聯(lián)系一些專家和權(quán)威人士向患者家屬提供正確照顧精神疾病患者的有關(guān)知識(shí)和方法。
二是家庭治療。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可以幫助精神疾病患者聯(lián)系家庭治療師，通過治療師的輔導(dǎo)和治療消除或者減輕家庭成員與精神病患者之間的沖突。
三是家庭探訪與家庭輔導(dǎo)。通過面談和家訪幫助精神疾病患者的家屬應(yīng)付日常照顧中的各項(xiàng)困難，處理家庭成員之間的壓力。
四是家庭支持小組。家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧精神疾病患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。
五是家庭互助小組。家庭互助小組由精神疾病患者家屬自己組成， 不需要 社會(huì)工作者的帶領(lǐng)，小組成員自愿自發(fā)地分享照顧精神疾病患者的經(jīng)驗(yàn)和方法。
2、在社會(huì)健康教育咨詢機(jī)構(gòu)的工作方法： (多選)
(1) 宣傳精神健康的理念;
(2) 提供咨詢治療;
(3) 開展轉(zhuǎn)介工作。 (嚴(yán)重問題要轉(zhuǎn)介)
3、在社區(qū)精神康復(fù)中的工作方法：
社區(qū)精神康復(fù)是幫助精神疾病患者康復(fù)并且使其回歸社會(huì)的重要一環(huán)，其主要的工作方法包括連接社區(qū)的各種資源、開展康復(fù)訓(xùn)練和營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境等。
(1) 連接社區(qū)的各種資源：
(2) 開展康復(fù)訓(xùn)練：處理能力的訓(xùn)練;職業(yè)技能訓(xùn)練;社會(huì)角色的技能訓(xùn)練。
(3) 營(yíng)造良好的康復(fù)環(huán)境： (多選)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要協(xié)助患者創(chuàng)造良好的康復(fù)環(huán)境，具體后措施包括：鼓勵(lì)患者與他人建立積極互動(dòng)的關(guān)系;鼓勵(lì)患者參與團(tuán)體活動(dòng);鼓勵(lì)患者公開就業(yè)。
總之，借助精神健康服務(wù)中的正�；睦砟睿绊懮鐣�(huì)公眾，給精神疾病康復(fù)人員提供寬松的康復(fù)和生存環(huán)境，讓他們能夠順利回歸社會(huì)。
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