2015年物業(yè)管理師《綜合能力》仿真題
一、單項選擇題(共20題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1 適應(yīng)各種大小洞口，開關(guān)時占用空間少，門扇制作簡便，五金復(fù)雜，安裝要求較高的門是( )。
A. 平開門
B. 彈簧門
C. 推拉門
D. 折疊門
參考答案: C
2根據(jù)《電氣安裝工程施工圖冊》的標(biāo)準(zhǔn)做法，落地式的(配電箱)安裝箱體傾斜度不應(yīng)( )，且安裝的場所不能有振動。
A. 小于10°
B. 小于5°
C. 大于10°
D. 大于5°
參考答案: B
3 鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的縱向受力鋼筋宜優(yōu)先采用( )級鋼筋。
A. HPB235
B. HRB335
C. HRB400
D. RRB400
參考答案: C
4 根據(jù)社會組織對其成員控制方式的不同，將其分為強制性組織、功利組織和( )。
A. 規(guī)范組織
B. 生產(chǎn)組織
C. 政治組織
D. 整合組織
參考答案: A
5民事法律行為是民事主體以( )表示為要素，旨在設(shè)立、變更、終止一定民事法律關(guān)系的合法行為。
A. 結(jié)果
B. 內(nèi)容
C. 對象
D. 意思
參考答案: D
6 工商行政管理機關(guān)行政行為成立的要件不包括( )。
A. 必須是在其法定的職權(quán)范圍內(nèi)采取的懲罰措施
B. 行政行為的內(nèi)容必須是合法、確定和可行的
C. 必須符合法律規(guī)定的程序 .
D. 必須符合法律所規(guī)定的方式
參考答案: C
7 群體在決策過程中提出多種建議，卻不作任何討論，在最終采納其中一項方案時，不加評價就自然放棄了其他建議的決策方法是( )。
A. 無反應(yīng)決策法
B. 權(quán)威決策法
C. 少數(shù)人決策法
D. 多數(shù)人決策法
參考答案: A
8 供暖管道在輸送熱媒體時，為了使管道不會由于溫度變化所引起的應(yīng)力而破壞，在管道上應(yīng)設(shè)置( )。
A. 閥門
B. 補償器
C. 散熱器
D. 管道支座
參考答案: B
9 關(guān)于居住小區(qū)社區(qū)文化特點的說法，錯誤的是( )。
A. 業(yè)主文化背景的多樣性決定了社區(qū)文化建設(shè)的長期性
B. 不同的社區(qū)成員結(jié)構(gòu)使社區(qū)文化建設(shè)具有層次性
C. 社區(qū)環(huán)境是社區(qū)文化的一種內(nèi)在表現(xiàn)形式
D. 文化認(rèn)同指選擇與本民族文化深層次的本質(zhì)相契合的內(nèi)容
參考答案: C
10 物業(yè)管理的主要任務(wù)就是通過對物的管理，對人的服務(wù)，為產(chǎn)權(quán)人、使用人創(chuàng)造優(yōu)美整潔、文明安全、舒適便捷的社區(qū)環(huán)境，使所管物業(yè)發(fā)揮最大的( )。
A. 環(huán)境效益和社會效益
B. 目標(biāo)效益和生態(tài)效益
C. 市場效益和創(chuàng)新效益
D. 經(jīng)濟效益和社會效益
參考答案: D
11在物業(yè)所有權(quán)的各項權(quán)利中，( )是物業(yè)所有權(quán)人對物業(yè)實際控制的權(quán)利，它是行使物業(yè)所有權(quán)的基礎(chǔ)。
A. 占有權(quán)
B. 使用權(quán)
C. 收益權(quán)
D. 處分權(quán)
參考答案: D
12 窗的散熱量約為圍護結(jié)構(gòu)散熱量的( )倍。
A. 2～3
B. 4～5
C. 7～8
D. 9～10
參考答案: A
13 關(guān)于共有的特征，說法錯誤的是( )。
A. 必須是三個以上的主體
B. 其客體必須是一項特定的統(tǒng)一的財產(chǎn)
C. 在內(nèi)容上，各共有人就共有物按照各自的份額或平等的享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)
D. 共有關(guān)系具有對內(nèi)和對外的雙重特性
參考答案: A
14 在建筑給水系統(tǒng)中，一般采用體積小、結(jié)構(gòu)簡單、效率高的( )。
A. 軸流泵
B. 混流泵
C. 離心泵
D. 真空泵
參考答案: B
15 ERG理論中的( )需要與馬斯洛的生理需要、安全需要相對應(yīng)。
A. 生存
B. 相互關(guān)系
C. 成長
D. 自我實現(xiàn)
參考答案: A
16 科層制是現(xiàn)代社會組織的典型方式，關(guān)于其特征，說法錯誤的是( )。
A. 明確的職權(quán)等級
B. 因人設(shè)事，專職專人
C. 明確的規(guī)章制度
D. 量才錄員，按績晉升
參考答案: C
17 墻或柱是建筑物的承重和圍護構(gòu)件，它承受屋頂、樓板傳來的荷載，并將這些荷載連同自重一起傳給( )。
A. 地基
B. 基礎(chǔ)
C. 地面
D. 樓板
參考答案: A
18 統(tǒng)計學(xué)中的平均指標(biāo)反映了總體分布的( )。
A. 行為趨勢
B. 變動趨勢
C. 集中趨勢
D. 發(fā)展趨勢
參考答案: C
19 如果A商品的需求將與B商品價格反方向變化，那么A商品和B商品之間的關(guān)系是互為( )。
A. 補充品
B. 替代品
C. 附屬品
D. 增值品
參考答案: A
20 在嚴(yán)寒地區(qū)處于水位升降范圍內(nèi)的混凝土，應(yīng)優(yōu)先選用的水泥是( )。
A. 普通水泥
B. 火山灰水泥
C. 復(fù)合水泥
D. 粉煤灰水泥
參考答案: A
二、多項選擇題(共15題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
51 從控制的范圍看，工商行政管理的微觀控制表現(xiàn)為( )控制。
A. 局部的
B. 單個的
C. 地方的
D. 全國的
E. 行業(yè)的
參考答案: A,B,C
52 勞動者心理健康的特征主要包括( )。
A. 智力正常
B. 健全的情緒
C. 行為協(xié)調(diào)
D. 行為反應(yīng)適度
E. 動作適度
參考答案: A,B,C,D
53 保險的基本特征主要有( )。
A. 經(jīng)濟性
B. 服務(wù)性
C. 互助性
D. 科學(xué)性
E. 契約性
參考答案: A,C,D,E
54 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略形成階段的具體工作包括( )。
A. 經(jīng)營戰(zhàn)略類型的選擇
B. 明確企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的使命
C. 經(jīng)營戰(zhàn)略方案的設(shè)計
D. 制定闡明經(jīng)營戰(zhàn)略的政策
E. 經(jīng)營戰(zhàn)略方案的評估與決策
參考答案: A,C,D,E
55 保險的宏觀作用主要有( )。
A. 有利于社會的安定
B. 有利于企業(yè)加強經(jīng)濟核算
C. 有利于科學(xué)技術(shù)的推廣應(yīng)用
D. 有利于國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
E. 有利于對外貿(mào)易和國際交往，促進國際收支平衡
參考答案: A,C,D,E
56 關(guān)于性格與氣質(zhì)的關(guān)系，說法正確的有( )。
A. 從氣質(zhì)和性格各自的特點來說，氣質(zhì)更多地體現(xiàn)神經(jīng)系統(tǒng)類型的自然影響，而性格更多地受生活環(huán)境的制約
B. 氣質(zhì)對性格有深刻的影響
C. 性恪對氣質(zhì)的影響也是明顯的，性格會在一定程度上掩蓋著和改造著氣質(zhì)，從而使之服從于生活實踐的需要
D. 相同氣質(zhì)類型的人可以形成不同的性格特征，而不同氣質(zhì)類型的人也可以形成同樣的性格特征
E. 從氣質(zhì)的自然性質(zhì)而言，氣質(zhì)似乎是性格的基礎(chǔ)，而性格則一定可以掩蓋或改造氣質(zhì)
參考答案: A,B,C,D
57 保險工作人員在展業(yè)過程中的具體工作內(nèi)容包括( )。
A. 及時獲取有關(guān)信息
B. 熟悉保險的基本概況
C. 提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
D. 明確保險提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍
E. 為投保人設(shè)計合適的投保方案
參考答案: A,C,E
58 管理的基本職能應(yīng)包括( )等。
A. 決策
B. 領(lǐng)導(dǎo)
C. 計劃
D. 拓展
E. 組織
參考答案: A,B,C,E
59 相對指標(biāo)的種類有( )。
A. 結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)
B. 比例相對數(shù)
C. 比較相對指標(biāo)
D. 動態(tài)相對數(shù)
E. 實際完成度相對指標(biāo)
參考答案: A,B,C,D
60 決策維度決定了群體決策的特點與質(zhì)量，具體包括( )。
A. 群體決策內(nèi)容
B. 成員參與決策程度
C. 群體決策范圍
D. 成員對決策的接受度
E. 群體決策性質(zhì)
參考答案: A,B,C
61 加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，需要掌握的要點包括( )。
A. 確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的明確目標(biāo)
B. 加強對員工公共關(guān)系意識的教育與培訓(xùn)，提高員工對公共關(guān)系的認(rèn)識
C. 要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成積極型、特殊型的企業(yè)
D. 要努力開拓公共關(guān)系活動的渠道和途徑，采取一切可能的方法來增強自身在公眾面前的“出鏡率”
E. 搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強在面對社會公共危機進的處理能力
參考答案: A,B,D,E
62 個人需求受許多因素的影響，主要因素有( )。
A. 個人的資產(chǎn)與收入
B. 個人的偏好
C. 個人所購買的商品的價格
D. 商品的供給量
E. 消費者對商品未來價格的預(yù)期
參考答案: A,B,C,E
63 風(fēng)向管理控制法是指避免、消除風(fēng)險或減少風(fēng)險發(fā)生頻率及控制風(fēng)險損失擴大的一種方法，主要包括( )
A. 預(yù)防
B. 自留或承擔(dān)
C. 避免
D. 集合或分散
E. 轉(zhuǎn)移
參考答案: A,C,D
64 風(fēng)險管理的基本程序包括( )等。
A. 風(fēng)險識別
B. 風(fēng)險估測
C. 風(fēng)險管理計劃
D. 風(fēng)險控制
E. 管理效果評價
參考答案: A,B,D,E
65 物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括( )。
A. 行政立法
B. 民主管理
C. 執(zhí)法監(jiān)督
D. 宣傳引導(dǎo)
E. 協(xié)調(diào)服務(wù)
參考答案: A,C,D,E
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