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2017年物業(yè)管理師管理實(shí)務(wù)鞏固練習(xí)題

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　　1、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠( )來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。

　　A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查

　　B.業(yè)主委員會的督促

　　C.廣大業(yè)主的自覺性

　　D.簽訂公約或管理制度

　　2、在新開發(fā)物業(yè)驗(yàn)收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂( )。

　　A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書

　　B.前期物業(yè)委托管理合同

　　C.臨時(shí)物業(yè)委托管理合同

　　D.永久性合作協(xié)議

　　3、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在( )以后。

　　A.第一個(gè)業(yè)主入住一年

　　B.全部業(yè)主入住

　　C.成立業(yè)主委員會

　　D.接管驗(yàn)收

　　4、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由( )編制。

　　A.物業(yè)管理公司B.業(yè)主委員會C.街道辦事處D.房地產(chǎn)行政管理部門

　　5、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是( )。

　　A.行政性管理

　　B.監(jiān)督式管理

　　C.協(xié)商式管理

　　D.文件化管理

　　6、街道辦事處根據(jù)上級有關(guān)部門的布置或指示( )。

　　A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè)

　　B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作

　　C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè)

　　D.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作

　　7、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有( )。

　　A.管理目標(biāo)一致

　　B.管理手段一致

　　C.管理職能一致

　　D.管理功能一致

　　8、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個(gè)根本標(biāo)志，是否具備( )。

　　A.建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全

　　B.室內(nèi)活動的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施

　　C.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用

　　D.是相對封閉、獨(dú)立的住宅群體或住宅區(qū)域

　　9、1994年6月，我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在( )出臺。

　　A.北京

　　B.青島

　　C.廣州

　　D.深圳

　　10、住宅小區(qū)物業(yè)管理是( )過程。

　　A.超期管理

　　B.靜態(tài)管理

　　C.動態(tài)管理

　　D.靜態(tài)、動態(tài)管理

　　答案：1.D 2.A 3.C 4.A 5.D6.B 7.A 8.B 9.D 10.D

　　1.下列哪些是物業(yè)服務(wù)企業(yè)一級資質(zhì)的條件：(　 )。

　　A.注冊資本人民幣500萬元以上

　　B.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人

　　C.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書

　　D.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于80%

　　答案：A,C,

　　解析：一級資質(zhì)中，物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程.管理.經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于30人;管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100%

　　2.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施資質(zhì)管理的主要原因是：(　 )。

　　A.針對當(dāng)前我國物業(yè)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，有必要加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理，把好市場準(zhǔn)入關(guān)

　　B.針對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理服務(wù)特性，有必要對物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立市場準(zhǔn)入和清出制度

　　C.針對物業(yè)管理的專業(yè)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度

　　D.針對物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)特性，需要實(shí)行企業(yè)資質(zhì)審批制度

　　答案：A,B,C,

　　3.物業(yè)管理的專業(yè)化要求(　 )

　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須具備一定的資質(zhì)等級

　　B.物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的職業(yè)資格

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有專門的管理工具設(shè)備

　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)實(shí)施專業(yè)化的管理

　　答案：A,B,C,D,

　　解析：考點(diǎn)“物業(yè)管理的三個(gè)基本特征之一專業(yè)化特征”。

　　4.下列說法正確的是(　 )

　　A.物業(yè)服務(wù)合同是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議

　　B.物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的

　　D.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間被服務(wù)者和服務(wù)者的關(guān)系

　　答案：A,B,C,D,

　　解析：考點(diǎn)“物業(yè)管理活動的基礎(chǔ)是物業(yè)服務(wù)合同”

　　5.業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式，主要有(　 )

　　A.是業(yè)主自己進(jìn)行管理

　　B.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司

　　C.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理

　　D.其他方式

　　答案：A,B,C,

　　解析：業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式共有三種“自管.合作.選聘”

　　6.下列各項(xiàng)中，屬于物業(yè)管理基本內(nèi)容的是(　 )。

　　A.房屋維修養(yǎng)護(hù)

　　B.清潔衛(wèi)生

　　C.安全防范

　　D.代收供水、供熱費(fèi)用

　　答案：A,B,C,

　　解析：物業(yè)管理的基本內(nèi)容包括：一是對房屋及配套的設(shè)備設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理;二是維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，包括提供清潔衛(wèi)生、安全防范、裝飾裝修等服務(wù)。

　　7.下列關(guān)于物業(yè)管理的表述中，正確的是(　 )

　　A.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式來實(shí)現(xiàn)的活動

　　B.對于房屋等建筑物的管理，業(yè)主都應(yīng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)來進(jìn)行管理

　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是基于物業(yè)服務(wù)合同的約定來為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)的

　　D.物業(yè)管理的內(nèi)容由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定

　　答案：A,C,D,

　　解析：對房屋等建筑物的管理方式包括三種，選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理，只是其中的一種。所以B選項(xiàng)是錯誤的。

　　8.市場原則作為物業(yè)管理活動的前提條件，其主要目的在于(　 )

　　A.強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)

　　B.強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理活動必須納入市場秩序，

　　C.為業(yè)主提供管理與服務(wù)

　　D.為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)