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質量工程師初級相關知識要點:品質控制基本知識
質量管理的目的是通過組織和流程,確保產品或服務達到內外顧客期望的目標。以下是小編為大家整理的質量工程師初級相關知識要點:品質控制基本知識,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一.品質控制的演變
1.操作者控制階段:產品質量的優(yōu)劣由操作者一個人負責控制。
2.班組長控制階段:由班組長負責整個班組的產品質量控制。
3.檢驗員控制階段:設置專職品質檢驗員,專門負責產品質量控制。
4.統(tǒng)計控制階段:采用統(tǒng)計方法控制產品質量,是品質控制技術的重大突破,開創(chuàng)了品質控制的全新局面。
5.全面質量管理(TQC):全過程的品質控制。
6.全員品質管理(CWQC):全員品管,全員參與。
二.品質檢驗方法
1.全數檢驗:將送檢批的產品或物料全部加以檢驗而不遺漏的檢驗方法。 適用于以下情形:
、倥枯^小,檢驗簡單且費用較低;
、诋a品必須是合格;
、郛a品中如有少量的不合格,可能導致該產品產生致命性影響。
2.抽樣檢驗:從一批產品的所有個體中抽取部分個體進行檢驗,并根據樣本的檢驗結果來判斷整批產品是否合格的活動,是一種典型的統(tǒng)計推斷工作。
①適用于以下情形:
a.對產品性能檢驗需進行破壞性試驗;
b.批量太大,無法進行全數檢驗;
c.需較長的檢驗時間和較高的檢驗費用;
d.允許有一定程度的不良品存在。
、诔闃訖z驗中的有關術語:
a.檢驗批:同樣產品集中在一起作為抽驗對象;一般來說,一個生產批即為一個檢驗批?梢詫⒁粋生產批分成若干檢驗批,但一個檢驗批不能包含多個生產批,也不能隨意組合檢驗批。
b.批量:批中所含單位數量;
c.抽樣數:從批中抽取的產品數量;
d.不合格判定數(Re):Refuse的縮寫即拒收;
e.合格判定數(Ac):Accept的縮寫即接收;
f.合格質量水平(AQL):Acceptable Quality Level的縮寫。通俗地講即是可接收的不合格品率。
3、抽樣方案的確定: 我廠采用的抽樣方案是根據國家標準GB2828《逐批檢驗計數抽樣程序及抽樣表》來設計的。具體應用步驟如下:
①確定產品的質量判定標準:
、谶x擇檢查水平:一般檢查水平分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ;特殊檢查水平分S-1、S-2、S-3、S-4,一般情況下,采用一般水平Ⅱ。
、圻x擇合格質量水平(AQL):AQL是選擇抽樣方案的主要依據,應由生產方和使用方共同商定。
④確定樣本量字碼,即抽樣數。
⑤選擇抽樣方案類型:如一次正常抽樣方案,加嚴抽樣方案,還是多次抽樣方案。
、薏楸泶_定合格判定數(AC)和不合格判定數(Re)。
三、檢驗作業(yè)控制
1、進料(貨)檢驗(IQC):是工廠制止不合格物料進入生產環(huán)節(jié)的首要控制點。(Incoming Quality Control)
①進料檢驗項目及方法 :
a.外觀:一般用目視、手感、對比樣品進行驗證;
b.尺寸:一般用卡尺、千分尺等量具驗證;
c.特性:如物理的、化學的、機械的特性,一般用檢測儀器和特定方法來驗證。
②進料檢驗方法:a.全檢, b.抽檢
、蹤z驗結果的處理:a.接收; b.拒收(即退貨); c.讓步接收; d.全檢(挑出不合格品退貨)e.返工后重檢
④依據的標準:《原材料、外購件技術標準》、《進貨檢驗和試驗控制程序》、《理化檢驗規(guī)程》等等。
2、生產過程檢驗(IPQC):一般是指對物料入倉后到成品入庫前各階段的生產活動的品質控制,即Inprocess Quality Control。而相對于該階段的品質檢驗,則稱為FQC(Final Quality Control)。
、龠^程檢驗的方式主要有:
a.首件自檢、互檢、專檢相結合;
b.過程控制與抽檢、巡檢相結合;
c.多道工序集中檢驗;
d.逐道工序進行檢驗;
e.產品完成后檢驗;
f.抽樣與全檢相結合;
②過程品質控制(IPQC):是對生產過程做巡回檢驗。
a.首件檢驗;
b.材料核對;
c.巡檢:保證合適的巡檢時間和頻率,嚴格按檢驗標準或作業(yè)指導書檢驗。包括對產品質量、工藝規(guī)程、機器運行參數、物料擺放、標識、環(huán)境等的檢驗;
d.檢驗記錄,應如實填寫。
、圻^程產品品質檢驗(FQC):是針對產品完工后的品質驗證以確定該批產品可否流入下道工序,屬定點檢驗或驗收檢驗。
a.檢驗項目:外觀、尺寸、理化特性等;
b.檢驗方式:一般采用抽樣檢驗;
c.不合格處理;
d.記錄;
④依據的標準:《作業(yè)指導書》、《工序檢驗標準》、《過程檢驗和試驗程序》等等。
3、最終檢驗控制:即成品出貨檢驗。(Outgoing Q.C)
4、品質異常的反饋及處理:
、僮约嚎膳卸ǖ模苯油ㄖ僮鞴せ蜍囬g立即處理;
、谧约翰荒芘卸ǖ,則持不良樣板交主管確認,再通知糾正或處理;
③應如實將異常情況進行記錄;
、軐m正或改善措施進行確認,并追蹤處理效果;
、輰Π氤善、成品的檢驗應作好明確的狀態(tài)標識,并監(jiān)督相關部門進行隔離存放。
5、質量記錄:為已完成的品質作業(yè)活動和結果提供客觀的證據。
必須做到:準確、及時、字跡清晰、完整并加蓋檢驗印章或簽名。
還要做到:及時整理和歸檔、并貯存在適宜的環(huán)境中。
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