2015年質(zhì)量工程師考試中級綜合知識每日一練

　　單項(xiàng)選擇題

　　1、 顧客生命周期是指(　　)。

　　A.顧客作為自然人的壽命長度

　　B.顧客兩次購買行為的時間間隔

　　C.顧客與企業(yè)維持關(guān)系的整個過程

　　D.顧客投訴到投訴解決的時間間隔

　　2、__________給出了實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理，改進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的層次結(jié)構(gòu)。

　　A.IS0/TR 10014

　　B.IS0/TR 10013

　　C.GB/T 19001

　　D.IS0/TR 10017

　　3、____________標(biāo)準(zhǔn)可用于指導(dǎo)內(nèi)審和外審的管理工作。

　　A.IS0 9000

　　B.IS0 9001

　　C.IS0 9004

　　D.IS0 19011

　　4、過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別是_______。

　　A.流通合格率充分考慮了過程中子過程的存在

　　B.過程最終合格率充分考慮了過程中子過程的存在

　　C.流通合格率主要考慮全過程的進(jìn)展情況

　　D.過程最終合格率主要考慮全過程的進(jìn)展情況

　　5、 認(rèn)證標(biāo)志是由(　　)出具的。

　　A.政府主管部門

　　B.顧客

　　C.產(chǎn)品生產(chǎn)者

　　D.第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)

　　6、契約的訂立應(yīng)有利于供應(yīng)商了解企業(yè)的生產(chǎn)程序和(　　)。

　　A.商業(yè)信用

　　B.服務(wù)方式

　　C.產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.生產(chǎn)能力

　　7、質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特點(diǎn)之一是(　　)。

　　A. 不可預(yù)見性

　　B. 階段性

　　C. 概要性

　　D. 可預(yù)見性

　　多項(xiàng)選擇題

　　8、對供應(yīng)商業(yè)績的評定方法有(　　)。

　　A. 合格評分法

　　B. 不合格評分法

　　C. 綜合評分法

　　D. 分析評分法

　　E. 模糊綜合評價法

　　9、質(zhì)量管理體系認(rèn)證后的監(jiān)督審核中，依據(jù)審核發(fā)現(xiàn)問題的程度，可采取的措施有(　)。

　　A.認(rèn)證暫停

　　B.認(rèn)證撤銷

　　C.認(rèn)證注銷

　　D.復(fù)評

　　E.復(fù)審

　　10、檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的來源有(　　)。

　　A.計(jì)量器具

　　B.儀器設(shè)備

　　C.試劑

　　D.試驗(yàn)頻次

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