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注冊會計師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理沖刺題
導(dǎo)讀：在這注冊會計師考試的最后沖刺階段，我想沒有比模擬試題開的重要的備考資料了。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來的有關(guān)于注冊會計師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理沖刺題，希望可以幫助到大家!
一、單項選擇題
(本題型共24題，每小題1分，共24分。每小題備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。)
1.下列關(guān)于公司目標(biāo)的描述中正確的是( )。
A.獲得良好的公司信任度屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容
B.使整體成本低于競爭對手成本屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容
C.目標(biāo)體系的建立僅需要中高層管理者的參與
D.戰(zhàn)略目標(biāo)體系應(yīng)該從長期目標(biāo)角度體現(xiàn)，財務(wù)目標(biāo)體系應(yīng)該從短期目標(biāo)角度體現(xiàn)
2.乙公司評估戰(zhàn)略備選方案時統(tǒng)籌考慮了股東、社區(qū)、政府等多個利益相關(guān)者的想法，試圖找到符合各利益相關(guān)者期望的戰(zhàn)略。乙公司評估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是( )。
A.外部性標(biāo)準(zhǔn)
B.適宜性標(biāo)準(zhǔn)
C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)
D.可行性標(biāo)準(zhǔn)
3.下列關(guān)于成功關(guān)鍵因素的說法正確的是( )。
A.同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素的重視程度是相同的
B.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)層次的特征
C.在同一產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素是穩(wěn)定的
D.成功關(guān)鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件
4.在競爭對手分析中，判定競爭對手經(jīng)營方向，對行業(yè)的認(rèn)識以及相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵是要分析( )。
A.競爭對手高層領(lǐng)導(dǎo)人的職能背景
B.競爭對手在本產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營歷史
C.競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略
D.競爭對手的核心能力
5.下列方法中能夠進行核心能力評價的是( )。
A.過程系統(tǒng)分析
B.基準(zhǔn)分析
C.資源分析
D.情景分析法
6.下列關(guān)于通用矩陣的說法，錯誤的有( )。
A.通用矩陣是一種投資組合分析方法
B.通用矩陣改進了波士頓矩陣過于簡化的不足
C.通用矩陣可以適用于不同需求、技術(shù)壽命周期曲線的各個階段
D.通用矩陣使用單一指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位
7.下列各項中，不屬于橫向一體化戰(zhàn)略適用情形的是( )。
A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈
B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的可靠性較差
C.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大
D.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著
8.甲企業(yè)是一家空調(diào)制造企業(yè)，該企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，并將研發(fā)出的新技術(shù)，如超級靜音等運用在產(chǎn)品升級上，滿足了市場的需求，提升了企業(yè)的競爭地位。該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是( )。
A.市場開發(fā)戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品滲透戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略
9.藍海戰(zhàn)略中重建市場邊界這項戰(zhàn)略制訂原則降低的風(fēng)險因素是( )。
A.搜尋的風(fēng)險
B.規(guī)劃的風(fēng)險
C.商業(yè)模式風(fēng)險
D.組織的風(fēng)險
10.N顯卡制造公司了解了小學(xué)生、企業(yè)用戶等不同顧客對電腦的要求，量身定制不同的市場營銷組合，將其顯卡銷售給電腦制造企業(yè)，以投其所好，促進銷售。該企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù)是( )。
A.用戶心理
B.顧客規(guī)模
C.最終用戶
D.顧客行為
11.關(guān)于跨國公司進入國外市場方式的選擇的表述中，正確的是( )。
A.企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性弱的進入方式
B.不成熟的產(chǎn)品，企業(yè)傾向于選擇全資子公司的方式
C.具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較小的進入方式
D.母國與東道國社會文化差異越大，跨國公司越傾向于控制程度較高的進入方式
12.甲企業(yè)是一家生產(chǎn)無人機的中小型高科技企業(yè)，其產(chǎn)品在國內(nèi)的銷量很小，為了獲得發(fā)展機會，甲企業(yè)直接在歐美等發(fā)達國家設(shè)立合資公司，并迅速站穩(wěn)腳跟，銷售額穩(wěn)步上升。該企業(yè)國際化的過程可以用( )理論解釋。
A.UPPSALA模型
B.企業(yè)國際化的戰(zhàn)略管理理論
C.國際創(chuàng)新企業(yè)模型
D.企業(yè)國際化的網(wǎng)絡(luò)理論
13.甲公司是一家國際知名的快速消費品企業(yè)，該企業(yè)采用高度分權(quán)的方法管理它的國際業(yè)務(wù)，分區(qū)的經(jīng)理有較高的自治權(quán)，可以根據(jù)市場需求來調(diào)整產(chǎn)品。該企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是( )。
A.全球化戰(zhàn)略
B.跨國戰(zhàn)略
C.國際戰(zhàn)略
D.多國本土化戰(zhàn)略
14.下列關(guān)于全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的說法錯誤的是( )。
A.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的下屬子公司擁有的自主權(quán)較小
B.全球區(qū)域分部的多國本土下屬公司像母公司的小型版本
C.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)與多國本土化戰(zhàn)略相配套
D.下屬公司的生產(chǎn)成本通常比母公司高
15.下列各項中，屬于操作風(fēng)險的是( )。
A.企業(yè)的定價策略存在問題，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷
B.企業(yè)在股票上進行投機操作，導(dǎo)致巨額虧損
C.由于企業(yè)培訓(xùn)缺失，員工工作技能低下，導(dǎo)致大量廢品出現(xiàn)
D.供應(yīng)商在賬款到期后不予支付貨款
16.與傳統(tǒng)風(fēng)險管理相比，屬于全面風(fēng)險管理理念的是( )。
A.目的是轉(zhuǎn)移或避免風(fēng)險
B.專注于純粹和災(zāi)害性風(fēng)險
C.主要是財務(wù)會計主管和內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé)
D.積極地將風(fēng)險管理作為價值中心
17.關(guān)于風(fēng)險管理委員會職責(zé)的說法正確的是( )。
A.負(fù)責(zé)對全面風(fēng)險管理有效性的評估
B.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險管理文化的培育
C.審議風(fēng)險管理策略和重大風(fēng)險管理解決方案
D.批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險評估報告
18.損失事件管理的方法有很多，屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方法是( )。
A.應(yīng)急資本
B.保險
C.專業(yè)自保
D.風(fēng)險資本
19.以下選項中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》要求的是( )。
A.從事工程項目可行性研究的專業(yè)機構(gòu)不得再從事可行性研究報告的評審
B.總會計師或分管會計工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與工程項目決策
C.企業(yè)可以根據(jù)項目特點決定是否編制標(biāo)底
D.因工程變更等原因造成價款支付方式及金額發(fā)生變動的，需要經(jīng)過財務(wù)經(jīng)理確認(rèn)
20.內(nèi)部控制評價小組在實施評價工作時需要閱讀內(nèi)控流程文檔，其中能夠幫助評價小組復(fù)核風(fēng)險流程合理性的文檔是( )。
A.風(fēng)險控制矩陣文檔
B.流程圖文檔
C.審批權(quán)限表文檔
D.風(fēng)險評估系圖文檔
21.內(nèi)部控制的控制活動要素在公司內(nèi)部治理控制中的體現(xiàn)是( )。
A.股東、董事、監(jiān)事旅行職責(zé)時，必須適時得到充分的相關(guān)信息
B.監(jiān)事會對董事會和經(jīng)理的監(jiān)督檢查
C.董事會、監(jiān)事會與經(jīng)理團隊的溝通氛圍
D.董事、監(jiān)事以及經(jīng)理的考核激勵控制
22.下列關(guān)于內(nèi)部審計師及外部審計師的說法中不正確的是( )。
A.內(nèi)部審計師對一個公司的財務(wù)系統(tǒng)提供質(zhì)量控制
B.內(nèi)部審計師直接向?qū)徲嬑瘑T會報告最為理想
C.外部審計師由董事會聘任，并直接向其報告
D.內(nèi)部審計師應(yīng)被允許直接與外部審計師溝通
23.甲公司為了優(yōu)化其營銷方案，對客戶的數(shù)據(jù)進行了深度挖掘，在不考慮已知分類的情況下對數(shù)據(jù)類進行了區(qū)分，使得群與群之間的差別最大化，在此基礎(chǔ)上制定針對不同客戶群體的營銷方案。甲公司數(shù)據(jù)挖掘的方法是( )。
A.關(guān)聯(lián)分析
B.聚類
C.數(shù)據(jù)特征總結(jié)與區(qū)別
D.分類
24.下列關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的說法正確的是( )。
A.有效性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)
B.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)使用的主要信息技術(shù)之一
C.當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于傾斜狀態(tài)
D.相對頻繁變化而且需求復(fù)雜的供應(yīng)鏈穩(wěn)定性較強
二、多項選擇題
(本題型共14題，每小題1.5分，共21分。每小題備選答案中，至少有兩個符合題意的正確答案。多選、錯選、不選均不得分。)
1.下列關(guān)于五種競爭力模型局限性的說法正確的是( )。
A.該模型基本上是靜態(tài)的，但現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終變化
B.該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)的信息，但這一假設(shè)在現(xiàn)實中不存在
C.該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相互之間威脅的可能性
D.該模型假設(shè)企業(yè)的市場份額與投資回報成正比，但在有些情況下這種假設(shè)并不成立
2.甲企業(yè)擁有30多項城市自行車的技術(shù)專利，基于這些專利生產(chǎn)的城市自行車性能卓越，雖然定價不菲，但依然深受消費者的青睞，而且競爭對手難以模仿，因此其獲得了可觀的利潤。關(guān)于甲企業(yè)所擁有的城市自行車專利，以下表述正確的有( )。
A.是一種無形資源
B.有助于甲企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢
C.可以用貨幣精確度量
D.是企業(yè)核心競爭力十分重要的來源
3.甲公司是國內(nèi)一家多元化經(jīng)營的集團公司，近年來鋼鐵事業(yè)部持續(xù)虧損，公司想關(guān)閉鋼鐵業(yè)務(wù)，但遭遇了很多問題。一是煉鋼設(shè)備難以有其他用途，清算價值很低;二是鋼鐵事業(yè)部的部分管理人員擔(dān)心利益受損，有強烈的抵觸情緒;三是當(dāng)?shù)卣畵?dān)心鋼鐵工人失業(yè)造成社會不穩(wěn)定因素，并不支持。甲公司關(guān)閉鋼鐵事業(yè)部碰到的退出障礙有( )。
A.感情障礙
B.固定資產(chǎn)的專用性程度
C.政府和社會約束
D.內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系
4.甲公司是一家城市自行車制造企業(yè)，該企業(yè)精心打造汽車的每個零部件，并運用了近三十多項獨家專利，雖然產(chǎn)品的售價高達3999元，但依然在高端市場取得了巨大的成功。關(guān)于甲公司實施的競爭戰(zhàn)略的說法正確的有( )。
A.甲公司實施的是集中差異化戰(zhàn)略
B.甲公司實施的是高價高值戰(zhàn)略
C.甲公司實施的是混合戰(zhàn)略
D.甲公司實施的是差異化戰(zhàn)略
5.為了更好地推動產(chǎn)品銷售，甲公司使用了多種促銷策略，派遣銷售代表直接與預(yù)期客戶進行面談，對有購買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵顧客購買，還在一部偶像劇中加入了該產(chǎn)品的植入性廣告。甲公司采用的促銷策略有( )。
A.廣告促銷
B.人員推銷
C.公關(guān)宣傳
D.營業(yè)推廣
6.下列各項中關(guān)于JIT理論的說法中正確的包括( )。
A.JIT生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性不強
B.JIT理念可用于制造型企業(yè)和服務(wù)型企業(yè)
C.不斷改進是JIT理論的關(guān)鍵要素之一
D.JIT會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件
7.甲公司采用由供應(yīng)商交付一個完整的子部件的貨源策略，這種策略的優(yōu)點包括( )。
A.便于信息的保密
B.可為內(nèi)部員工安排其它工作
C.允許采用外部專家和外部技術(shù)
D.采購方能與供應(yīng)商建立較為穩(wěn)固的關(guān)系
8.下列有關(guān)權(quán)力的說法正確的有( )。
A.獎勵權(quán)與強制權(quán)的區(qū)別在于實施者和被實施者之間強度關(guān)系的含義不一樣
B.榜樣權(quán)和專家權(quán)比正式職權(quán)以及強制權(quán)更具有持久性
C.榜樣權(quán)與專家權(quán)僅存于正式組織之中
D.受制權(quán)力的人一定能接受這種權(quán)力
9.下列關(guān)于風(fēng)險理財?shù)恼f法正確的是( )。
A.風(fēng)險理財可以針對不可控的風(fēng)險
B.風(fēng)險理財手段既不改變風(fēng)險事件發(fā)生的可能性，也不改變風(fēng)險事件可能引起的直接損失程度
C.風(fēng)險理財非常適用于難以衡量其價值的風(fēng)險
D.風(fēng)險理財影響公司的資本結(jié)構(gòu)
10.風(fēng)險管理的技術(shù)和方法中，屬于定量分析的有( )。
A.德爾菲法
B.馬爾科夫分析法
C.決策樹分析法
D.頭腦風(fēng)暴法
11.以下選項中，不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號——擔(dān)保業(yè)務(wù)》要求的是( )。
A.對擔(dān)保申請人進行資信調(diào)查和風(fēng)險評估，評估結(jié)果應(yīng)出具書面報告
B.被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項的，需企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)
C.重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事長批準(zhǔn)
D.擔(dān)保申請人同時向多方申請擔(dān)保的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在擔(dān)保合同中明確約定本企業(yè)的擔(dān)保份額
12.下列關(guān)于風(fēng)險管理、內(nèi)部控制以及公司治理關(guān)系的說法中正確的是( )。
A.風(fēng)險管理的范圍要比狹義內(nèi)部控制的范圍廣泛得多
B.風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制是管理者制定出相應(yīng)的規(guī)章制度約束員工
C.風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制是站在企業(yè)戰(zhàn)略層面分析、評估和管理風(fēng)險
D.風(fēng)險管理包括管理層以上的治理控制
13.下列關(guān)于人力資源戰(zhàn)略的說法中正確的是( )。
A.人才規(guī)劃的第一個階段是分析現(xiàn)有的員工資源
B.人力資源計劃旨在激勵有才能的人員實現(xiàn)更高的績效水平
C.內(nèi)部招聘適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作
D.人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵員工
14.下列關(guān)于各類信息系統(tǒng)的表述錯誤的有( )。
A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為組織作業(yè)層提供服務(wù)
B.管理信息系統(tǒng)(狹義)起著承上啟下的鏈接作用
C.決策支持系統(tǒng)主要用來解決結(jié)構(gòu)化問題
D.經(jīng)理信息系統(tǒng)是以問題為導(dǎo)向的
三、簡答題
(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細(xì)閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)
1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)
鄉(xiāng)村基是一家中式快餐連鎖企業(yè)，為了在市場競爭中獲得領(lǐng)先地位，鄉(xiāng)村基通過重構(gòu)價值鏈各項活動獲得差異化的優(yōu)勢，鄉(xiāng)村基重構(gòu)價值鏈的主要措施包括：
(1)專門設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)部，它的職責(zé)不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)，更重要的是制定標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的創(chuàng)新性和一致性。
(2)重視供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的選擇，一般采取招標(biāo)形式，在網(wǎng)上公布自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，然后篩選出合乎標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商。
(3)建立了強大的配送網(wǎng)絡(luò)，向供應(yīng)商采購的生鮮干貨等原料，直接配送給餐廳，保證原材料的新鮮。
(4)材料的重量規(guī)定全部精確到克，只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調(diào)味品。
(5)通過現(xiàn)場制作的方式，來最大程度保證美味和新鮮�，F(xiàn)場每次做出幾份或者幾十份，放在店里的保鮮槽里，現(xiàn)做現(xiàn)賣。
(6)一般餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓(xùn)是3個月一輪回，但是鄉(xiāng)村基更重視的是平時細(xì)節(jié)中的培訓(xùn)，每天早晚都對一天的工作進行總結(jié)，員工之間針對每一個具體細(xì)節(jié)進行學(xué)習(xí)和糾正。
(7)鄉(xiāng)村基是職工占股人數(shù)最多的企業(yè)，一般管理骨干都在一個或幾個餐廳占股，其凝聚力也有了保障。
(8)鄉(xiāng)村基為員工提供了滿意的待遇，并且是職工沒有要求而企業(yè)主動辦理養(yǎng)老保險的企業(yè)，全體職工每月按規(guī)定交養(yǎng)老保險。
要求：
(1)依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對鄉(xiāng)村基公司的價值鏈活動進行分類。
(2)依據(jù)差異化戰(zhàn)略的實施條件中資源和能力相關(guān)內(nèi)容，簡要分析鄉(xiāng)村基已經(jīng)獲得了哪些資源和能力，在哪些方面還有待加強。
2.(本小題8分)
飛鹿公司是一家以生產(chǎn)攝影器材為主的一家企業(yè)，膠卷生產(chǎn)是其最重要的業(yè)務(wù)。飛鹿公司一直嘗試著在攝影器材方面有所突破，研發(fā)出了世界上第一臺數(shù)碼相機，但由于當(dāng)時技術(shù)不成熟，并沒有推向市場。數(shù)字時代來臨后，飛鹿公司的戰(zhàn)略一開始顯得舉棋不定，一會兒在數(shù)碼攝影技術(shù)上發(fā)力，一會兒又將主要精力放在膠卷業(yè)務(wù)上。后來飛鹿公司終于意識到數(shù)碼技術(shù)的重要性，喊出了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的口號，但在實際執(zhí)行上依然力度不足，使其最終喪失了在數(shù)碼技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，被一些后起之秀超越。
由于在技術(shù)上已經(jīng)喪失了領(lǐng)先地位，飛鹿公司不得不從外部購買數(shù)碼相機的核心零部件來組裝數(shù)碼相機。飛鹿公司采購制度規(guī)定：每季度初，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的數(shù)量較大的數(shù)碼相機零部件;驗收部門負(fù)責(zé)人對購進零部件的品種、規(guī)格和數(shù)量進行驗收，如果無誤，在開具驗收單后直接入庫;為了簡化操作，財務(wù)部可以通過電話等方式不定期地與供應(yīng)商核對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來款項。
要求：
(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析飛鹿公司在發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析飛鹿公司在采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。
3.(本小題8分。)
我國連鎖酒店行業(yè)近年來獲得了長足的發(fā)展，連鎖酒店的價格以及服務(wù)品質(zhì)的不同導(dǎo)致了不同酒店之間的差異。如家、漢庭等連鎖酒店都是我國知名的經(jīng)濟型連鎖酒店，這類酒店的價格在200元/天左右，房間的面積在20平方米上下，能夠提供干凈、舒適以及安全的住宿需求，提供餐飲以及房間的洗漱六小件，有中央空調(diào)。但是，此類酒店的裝修、服務(wù)等方面均較為雷同，同質(zhì)化嚴(yán)重。
亞朵、全季等連鎖酒店是近年來異軍突起的特色連鎖酒店，這類酒店的價格在350元/天左右，房間的面積與經(jīng)濟型連鎖酒店差不多，但在睡床、洗漱用品等方面的品質(zhì)要更高，房間的裝修也更加考究，各個酒店的特色也較為突出。以亞朵酒店為例，其主打的是閱讀與屬地攝影，每家門店均有一個小型圖書館，而且每個房間均掛有反映當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的照片。布丁、99以及海友客棧是比如家酒店更加精簡的經(jīng)濟型連鎖酒店，其價格在100元/天左右，房間干凈整潔，安全性也不錯，但房間的面積只有12平方米，但一般不提供早餐，也不提供洗漱的六小件，空調(diào)也大多是單體的。
近年來，如家、漢庭等企業(yè)所在的經(jīng)濟型連鎖酒店行業(yè)在經(jīng)歷了爆發(fā)式增長后，競爭日益激烈，如家、七天及漢庭等領(lǐng)頭羊奇招迭出，互不相讓，價格戰(zhàn)頻發(fā)，實力不濟的連鎖酒店要么苦苦支撐，要么退出市場。行業(yè)的同質(zhì)化嚴(yán)重，表現(xiàn)如下：第一、抄襲裝修成風(fēng)，比如，各酒店一窩蜂地抄襲如家酒店的黃色外觀等;第二、酒店定位同質(zhì)化嚴(yán)重，全部都定位在一線、二線城市的商務(wù)人群;第三、選擇物業(yè)同質(zhì)化，開店聚集，很多城市都有經(jīng)濟型酒店一條街。
要求：
(1)簡述戰(zhàn)略群組的內(nèi)涵，并運用“價格”和“服務(wù)品質(zhì)”兩個戰(zhàn)略特征，將案例中所提及的我國連鎖酒店企業(yè)進行戰(zhàn)略群組的劃分。
(2)運用產(chǎn)品生命周期理論分析如家等企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段、特征以及戰(zhàn)略路徑。
4.(本小題8分)
LX集團是國內(nèi)著名的電腦生產(chǎn)企業(yè)，到了2000年左右，個人電腦產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，該行業(yè)的競爭加劇，電腦的售價逐漸降低，其國內(nèi)的市場發(fā)展遭遇瓶頸，LX集團希望通過向海外發(fā)展，通過走國際化道路來突破瓶頸。2003年末，國際知名IT廠商I公司主動來到LX集團，準(zhǔn)備向LX集團出讓其個人電腦業(yè)務(wù)，使得LX集團頗為驚喜。I公司一直是世界計算機產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，其創(chuàng)立的個人電腦標(biāo)準(zhǔn)一直被業(yè)界使用至今，其品牌Thinkpad在業(yè)界也頗具影響力。但到了2003年，I公司在進行制造向服務(wù)的轉(zhuǎn)型，個人電腦業(yè)務(wù)在2001年-2003年期間虧損達到9.65億美元，已經(jīng)拖累了其整體業(yè)績。
最后，LX集團以12.5億美元收購I公司全球個人電腦業(yè)務(wù)。收購的代價包括6.5億美元的現(xiàn)金、6億美元LX集團股票，此外，還要承擔(dān)I公司個人電腦業(yè)務(wù)5億美元債務(wù)。6億美元的股票包括以發(fā)行價每股2.675港元向其發(fā)行最多821234569股(占比 8.9%)的新股份和921636459股(占比10%)無投票權(quán)股份，合計百分比為18.9%。
在收購了I公司的個人電腦業(yè)務(wù)后，LX集團個人電腦的業(yè)務(wù)規(guī)模從30億美元擴大到120億美元，全球市場占有率從2%上升到8%左右，成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商，并且擁有了I公司個人電腦業(yè)務(wù)的技術(shù)和Thinkpad品牌的使用權(quán)。LX集團認(rèn)為，I公司的個人電腦業(yè)務(wù)之所以會虧損，原因在于它的成本和費用過高，而LX集團擁有較強的控制成本能力，如果能結(jié)合到一起，就會形成優(yōu)勢互補。此外，LX集團還獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外得到了美國政府和軍方的訂單。
要求：
(1)簡要說明LX集團通過跨國并購實現(xiàn)國際化經(jīng)營的主要動機;
(2)根據(jù)并購的類型，從不同角度簡要分析LX集團收購I公司個人電腦業(yè)務(wù)的類型;
(3)簡要分析LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)的動機。
四、綜合題(本題共25分)
1.資料一
W公司是國內(nèi)知名的飲料業(yè)巨頭，為其完成原始積累的第一桶金是兒童營養(yǎng)液。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，W企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人鐘先生發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的批發(fā)市場銷售渠道存在這巨大的問題。批發(fā)商只看中短期利益，不尊重長期市場和品牌，有時甚至人間蒸發(fā)，欠債都很難追討。
為了擺脫批發(fā)市場的種種弊端，鐘先生下定決心進行渠道變革，開始醞釀自己的聯(lián)銷體。1994年的全國經(jīng)銷商大會上，鐘先生正式提出聯(lián)銷體的制度。聯(lián)銷體基本構(gòu)架調(diào)整為：總部——經(jīng)銷商——二批商——終端。經(jīng)銷商每年底將自己合同簽訂的來年銷售任務(wù)的10%打給W公司作為保證金，W公司支付略高于銀行的存款利息給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商在保證金額度內(nèi)訂貨，每月分兩次結(jié)清貨款，超過保證金額度的訂貨必須先打款。
經(jīng)過長期堅持不懈的建設(shè)，聯(lián)銷體的威力開始發(fā)揮。在飲料行業(yè)，W公司幾乎從未有過原創(chuàng)性產(chǎn)品，從果奶、到純凈水、到八寶粥等等，無不采取跟隨策略。當(dāng)一個新品經(jīng)過一段時間的市場操作，得到了消費者的認(rèn)可，產(chǎn)生了一定的影響力并被驗證擁有較大的市場潛力之時，W公司便會毫不猶豫地跟進，憑借自己聯(lián)銷體無人能及的強悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場，甚至秒殺對手。不僅如此，在聯(lián)銷體政策的激勵下，聯(lián)銷體內(nèi)的經(jīng)銷商會自覺保護并宣傳W公司的品牌，并且主動為顧客提供更好的服務(wù)，以獲得W公司的支持。
資料二
在2008年左右，W公司在飲料行業(yè)的發(fā)展開始遭遇瓶頸。在消費升級的驅(qū)動下，整個行業(yè)的增速開始放緩，消費者對于中低端產(chǎn)品的消費熱度明顯下降。W公司主打中低端品牌，因此原有的王牌產(chǎn)品的銷量或者停滯不前，或者開始下滑。與此同時，一些中高端的能夠把握年輕消費者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)，使得W公司的發(fā)展更加雪上加霜。
W公司為了更長遠(yuǎn)地發(fā)展，分散風(fēng)險，不對飲料業(yè)務(wù)過于依賴，開始進行多元化。近年來，嬰幼兒奶粉發(fā)展迅速，利潤也較高。因此，2010年5月，鐘先生宣布，進軍嬰兒奶粉領(lǐng)域，公司與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”，并希望2010-2011年實現(xiàn)配方奶粉10萬噸銷售規(guī)模，3年后位列所有奶粉品牌前列，力爭愛迪生奶粉年銷售額沖刺100億元。然而，相比合生元、澳優(yōu)等代工奶粉，W公司的愛迪生奶粉顯然有些姍姍來遲。不僅如此，由于合生元、澳優(yōu)等代工奶粉創(chuàng)始人此前就從事嬰幼兒奶粉銷售，對嬰幼兒奶粉特殊的銷售模式有著更深刻的理解。而W公司自身的優(yōu)勢在于龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，但這些銷售網(wǎng)絡(luò)卻無法完美嫁接嬰幼兒奶粉銷售。W公司的嬰幼兒奶粉一直默默無聞，市場上排名前十乃至前二十大品牌都未見到愛迪生的蹤影。
2012年，鐘先生又高調(diào)宣布，W公司將在一二三四線城市齊頭并進與多方合作，全線進軍商業(yè)零售業(yè)，未來3年至5年，將在全國開設(shè)100家商場或綜合體。根據(jù)鐘先生原本的規(guī)劃，其希望開設(shè)歐洲精品定位的商場，取名為“娃歐”。2012年上半年，W公司聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司，第一期投資17億元，主要投向娃歐商場，目標(biāo)是“5年內(nèi)做到商業(yè)公司上市”。當(dāng)年11月，W公司迅速在杭州錢江新城租下3.5萬平方米的物業(yè)，開出第一家娃歐商場。但是，W公司對零售業(yè)的經(jīng)營似乎也頗不專業(yè)，其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣，并沒有體現(xiàn)出歐洲精品的定位，難以激發(fā)消費者購買欲望。更為嚴(yán)重的是其招商品牌問題，由于缺乏專業(yè)零售買手經(jīng)驗，其對于品牌和貨品的判斷并不十分專業(yè)，這導(dǎo)致其引入的品牌大多在中國消費人群中缺乏知名度。先天不足加招商不力，導(dǎo)致娃歐商場生意不佳。
資料三
近年來，W公司在合同管理方面也出現(xiàn)了一些問題。一些子公司為了做大規(guī)模，在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況，對客戶的信用也沒有認(rèn)真調(diào)查，后來發(fā)現(xiàn)有些客戶就是皮包公司，根本不具備履約能力。有的子公司管理較為松散，與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理，也缺乏法律部門的審核，在實際履行時會因內(nèi)容不完整、表達不準(zhǔn)確等原因引起糾紛。
2008年后，隨著W公司兒童營養(yǎng)液等業(yè)務(wù)的日漸萎縮，公司很多員工紛紛跳槽，有些業(yè)務(wù)骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術(shù)秘密以及商業(yè)機密，給W公司帶來了很大損失。W公司的銷售業(yè)績不斷惡化，多元化之路又走的磕磕絆絆，前景一片黯淡。
要求：
(1)運用企業(yè)核心競爭力的3個關(guān)鍵測試判斷W公司的聯(lián)銷體能否稱之為該公司的核心能力(4分)
(2)W公司進行多元化的動機是什么?采用了哪些類型的多元化?W公司多元化可能遭遇怎樣的風(fēng)險?(6分)
(3)判斷W企業(yè)采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略的途徑、動因以及類型。(6分)
(4)分析W公司所面臨的風(fēng)險。(4分)
(5)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第16號——合同管理》“內(nèi)部控制要求與措施”，分析W公司在合同管理環(huán)節(jié)存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。(5分)
參考答案
一、單項選擇題
1.【答案】B
【解析】獲得良好的公司信任度屬于財務(wù)目標(biāo)體系的內(nèi)容，因此A選項錯誤;目標(biāo)體系的建立需要全體管理者的參與，因此選項C錯誤;戰(zhàn)略目標(biāo)體系及財務(wù)目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期和長期目標(biāo)兩個角度體現(xiàn)出來，因此選項D錯誤;使整體成本低于競爭對手成本屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的內(nèi)容，因此選項B正確。
2.【答案】C
【解析】可接受性標(biāo)準(zhǔn)要考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受，根據(jù)題干，因此選項C正確;適宜性標(biāo)準(zhǔn)是指選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)，因此選項B錯誤;可行性標(biāo)準(zhǔn)是指對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險和可行性分析的財務(wù)指標(biāo)上，因此選項D錯誤;評估戰(zhàn)略備選方案的標(biāo)準(zhǔn)里沒有外部性標(biāo)準(zhǔn)，因此選項A錯誤。
3.【答案】D
【解析】同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重，因此選項A錯誤;成功關(guān)鍵因素是產(chǎn)業(yè)和市場層次的特征，因此選項B錯誤;在同一產(chǎn)業(yè)中，成功關(guān)鍵因素也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化，因此選項C錯誤。選項D的表述正確。
4.【答案】A
【解析】分析競爭對手高層領(lǐng)導(dǎo)人的職能背景是判定競爭對手經(jīng)營方向，對行業(yè)的認(rèn)識以及相應(yīng)目標(biāo)的關(guān)鍵 ，因此選A。
5.【答案】B
【解析】選項A、C是識別核心能力的方法，而非對核心能力進行評價的方法，因此錯誤;選項D情景分析法是風(fēng)險管理的技術(shù)和方法，因此也錯誤;選項B基準(zhǔn)分析是核心能力評估的方法，因此選B。
6.【答案】D
【解析】通用矩陣采用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，因此選項D的表述是錯誤的。
7.【答案】B
【解析】企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的可靠性較差是后向一體化戰(zhàn)略的適用條件，因此選擇選項B。
8.【答案】C
【解析】產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略是在原有市場上，通過技術(shù)改進與開發(fā)研制新產(chǎn)品來改善企業(yè)的競爭地位。甲企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，將研發(fā)出的新技術(shù)用在產(chǎn)品升級上，符合產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，因此選項C正確。
9.【答案】A
【解析】重建市場邊界可以避免企業(yè)在市場搜尋時毫無目的地亂找，因此避免的是搜尋的風(fēng)險，選項A正確。
10.【答案】C
【解析】在產(chǎn)業(yè)市場上，不同的最終用戶對同一種產(chǎn)業(yè)用品的市場營銷組合往往有不同的要求，企業(yè)要對不同的最終用戶相應(yīng)地運用不同的市場營銷組合，采取不同的市場營銷措施，N顯卡制造企業(yè)就了解了小學(xué)生等最終用戶的需求，采取了上述策略，因此選項C正確。
11.【答案】B
【解析】企業(yè)擁有的技術(shù)水平越高，就越傾向于采用控制性強的進入方式，因此選項A錯誤;具有很高知名度品牌的公司常常選擇控制程度較大的進入方式，因此選項C錯誤;母國與東道國社會文化差異越大，跨國公司越傾向于控制程度較高的進入方式，因此選項D錯誤。選項B的表述正確，因此選B。
12.【答案】C
【解析】國際創(chuàng)新企業(yè)模型認(rèn)為，依賴知識創(chuàng)造價值的小企業(yè)在競爭中難以通過聚焦于國內(nèi)市場而生存和獲得成功，甲企業(yè)的情況就是如此，因此這類企業(yè)為了生存和發(fā)展從一開始就面向國際市場，而甲企業(yè)也是這么做的，因此選項C正確。
13.【答案】D
【解析】多國本土化戰(zhàn)略可以根據(jù)不同國家的不同的市場，提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)，甲企業(yè)各分區(qū)的經(jīng)理有高度的自治權(quán)，可以根據(jù)市場需求來調(diào)整產(chǎn)品，因此選項D正確。
14.【答案】A
【解析】全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)的下屬子公司擁有高度的自主權(quán)，因此選項A錯誤，其余選項的表述均符合全球區(qū)域分布結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。
15.【答案】C
【解析】選項A和B是運營風(fēng)險，選項D是市場風(fēng)險，選項C是正確的。
16.【答案】D
【解析】選項A、B、C均為傳統(tǒng)風(fēng)險管理的理念，選項D為全面風(fēng)險管理的理念。
17.【答案】C
【解析】選項B和選項D是董事會的職責(zé)，選項A是風(fēng)險管理智能部門的職責(zé)，因此選項C是正確的。
18.【答案】B
【解析】選項A應(yīng)急資本和選項C專業(yè)自保均屬于風(fēng)險補償，選項D風(fēng)險資本包含的內(nèi)容很廣，應(yīng)急資本等風(fēng)險補償方法屬于風(fēng)險資本，保險等風(fēng)險轉(zhuǎn)移方法也屬于風(fēng)險資本，因此選項D也是不正確的。選項B保險屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移的方法。
19.
【答案】D
【解析】因工程變更等原因造成價款支付方式及金額發(fā)生變動的，應(yīng)當(dāng)提供完整的書面文件和其他相關(guān)資料，并對工程變更價款進行嚴(yán)格審核，因此選項D不符合《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項目》的要求。
20.【答案】A
【解析】選項B流程圖文檔有助于確認(rèn)流程圖是否與實際操作以及風(fēng)險控制矩陣描述相符合;選項C權(quán)限審批表有助于考察部門及崗位的描述是否準(zhǔn)確、權(quán)限的劃分和設(shè)置是否合理。選項D的文檔是杜撰的。因此，只有選項A是正確的。
21.【答案】D
【解析】選項A體現(xiàn)的是信息溝通要素，選項B體現(xiàn)的是監(jiān)督要素，選項C體現(xiàn)的是控制環(huán)境，只有選項D體現(xiàn)的是控制活動。
22.【答案】C
【解析】外部審計師由審計委員會聘任，并直接向其報告，因此選項C的表述不正確，應(yīng)選C。
23.【答案】B
【解析】聚類是指在不考慮已知分類的情況下對數(shù)據(jù)類或概念進行區(qū)分，可以在未知分類的前提下，將數(shù)據(jù)分成不同的群組，使群與群之間差別最大化，同時使同一個群之間的數(shù)據(jù)相似性最大化。因此應(yīng)選選項B。
24.【答案】B
【解析】反應(yīng)性供應(yīng)鏈主要體現(xiàn)在對未預(yù)知的需求做出快速反應(yīng)，因此選項A錯誤;當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈處于平衡狀態(tài)，因此選項C錯誤;相對頻繁變化而且需求復(fù)雜的供應(yīng)鏈動態(tài)性較強，因此選項D錯誤。只有選項B的表述是正確的。
二、多項選擇題
1.【答案】ABC
【解析】選項ABC的表述均正確，選項D的表述是波士頓矩陣的局限，而非五種競爭力模型的局限，因此錯誤。
2.【答案】ABD
【解析】技術(shù)專利屬于無形資源，因此選項A正確;甲企業(yè)所掌握的技術(shù)資源有很好的價值，且難以被競爭對手模仿，因此有助于甲企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，選項B正確;無形資源難以用貨幣精確度量，因此選項C錯誤;由于無形資源難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源，選項D正確。
3.【答案】ABC
【解析】煉鋼設(shè)備難以有其他用途，清算價值很低，體現(xiàn)了固定資產(chǎn)的專用性程度所引發(fā)的退出障礙，選項B正確;鋼鐵事業(yè)部的部分管理人員擔(dān)心利益受損，有強烈的抵觸情緒，體現(xiàn)了感情障礙，選項A正確;當(dāng)?shù)卣畵?dān)心鋼鐵工人失業(yè)造成社會不穩(wěn)定因素，并不支持，體現(xiàn)了政府和社會約束所引發(fā)的障礙，選項C正確。
4.【答案】AB
【解析】甲公司是在一個細(xì)分市場，即高端市場，通過差異化，如三十多項專利獲得了成功，屬于集中差異化戰(zhàn)略，因此選項A正確。根據(jù)戰(zhàn)略鐘理論，高價高值戰(zhàn)略就是集中差異化戰(zhàn)略，因此選項B正確。
5.【答案】ABD
【解析】派遣銷售代表直接與預(yù)期客戶進行面談屬于人員推銷，選項B正確;對有購買意向的客戶采用禮品、折扣等形式鼓勵顧客購買屬于營業(yè)推廣，選項D正確;在一部偶像劇中加入了該產(chǎn)品的植入性廣告屬于廣告促銷，選項A正確。
6.【答案】BC
【解析】JIT生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強，因此選項A錯誤;JIT不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，因此選項D錯誤;選項B和C的表述均正確。
7.【答案】BC
【解析】選項A和選項D是采購方采用單一貨源策略的優(yōu)點，選項B和C是采用由供應(yīng)商交付一個完整的子部件的貨源策略的優(yōu)點。
8.【答案】AB
【解析】榜樣權(quán)和專家權(quán)不僅存在于正式組織之中，企業(yè)的非正式組織中也大量存在，因此選項C錯誤。受制權(quán)力的人不一定能夠接種這種權(quán)力，因此選項D錯誤。選項A、B均正確。
9.【答案】ABD
【解析】風(fēng)險理財?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括難以衡量其價值的風(fēng)險，因此選項C錯誤。其余表述均正確。
10.【答案】BC
【解析】選項A德爾菲法和選項D頭腦風(fēng)暴法均為定性的分析方法，因此錯誤。選項B和選項C均為定量分析的方法。
11.【答案】BC
【解析】被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新履行調(diào)查評估與審批程序，因此選項B錯誤;重大擔(dān)保業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報經(jīng)董事會或類似權(quán)力機構(gòu)批準(zhǔn)，因此選項C錯誤。
12.【答案】ACD
【解析】傳統(tǒng)的內(nèi)部控制往往讓人們認(rèn)為是管理者制定出相應(yīng)的規(guī)章制度約束員工的，但風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制也強調(diào)內(nèi)部控制從下到上參與設(shè)計、反饋意見以及“倒逼”機制，因此選項B錯誤。選項A、C、D的表述均正確。
13.【答案】ACD
【解析】人才規(guī)劃分為四個階段：分析現(xiàn)有的員工資源，估計資源可能發(fā)生的變化，估計企業(yè)未來的人才需求，確定人才需求之間的缺口。其中第一個階段是分析現(xiàn)有的員工資源，選項A正確。人力資源計劃旨在消除人才的預(yù)期供需之間的缺口，因此選項B錯誤。內(nèi)部招聘適用于存在某種職業(yè)結(jié)構(gòu)的工作，例如具有管理或者行政性質(zhì)的員工，因此選項C正確。根據(jù)教材表述，人力資源戰(zhàn)略最重要的方面是激勵員工，因此選項D正確。
14.【答案】CD
【解析】決策支持系統(tǒng)主要用來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問題，因此選項C錯誤;經(jīng)理信息系統(tǒng)是以決策者為導(dǎo)向的，決策支持系統(tǒng)是以問題為導(dǎo)向的，因此選項D錯誤。選項A和選項B的表述均正確。
三、簡答題
1. 【答案】
(1)價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類：
1)基本活動又稱主體活動，是指生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售和服務(wù)五種活動。
2)支持活動，又稱輔助活動，是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
按照價值鏈活動的分類，鄉(xiāng)村基的8類活動可如下劃分：
1)內(nèi)部后勤：活動(3);
2)生產(chǎn)經(jīng)營：活動(4)、(5);
3)采購管理：活動(2);
4)技術(shù)開發(fā)：活動(1);
5)人力資源管理：活動(6)、(7)、(8)
(2)依據(jù)差異化戰(zhàn)略的實施條件中資源和能力相關(guān)內(nèi)容，鄉(xiāng)村基已經(jīng)獲得了的資源和能力有：
1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員�！皩ｉT設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)部，它的職責(zé)不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)、更重要的是制定標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的創(chuàng)新性和一致性�！�
2)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化�！班l(xiāng)村基是職工占股人數(shù)最多的企業(yè)，一般管理骨干都在一個或幾個餐廳占股，其凝聚力也有了保障�！�、“鄉(xiāng)村基為員工提供了滿意的待遇，并且是職工沒有要求而企業(yè)主動辦理養(yǎng)老保險的企業(yè)，全體職工每月按規(guī)定交養(yǎng)老保險。”
3)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力�！敖⒘藦姶蟮呐渌途W(wǎng)絡(luò)，向供應(yīng)商采購的生鮮干貨等原料，直接配送給餐廳，保證原材料的新鮮。”、“材料的重量規(guī)定全部精確到克，只允許有2%的誤差范圍。操作人員所做的就是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、甚至使用專門的刻度量杯和小勺量取調(diào)味品�！�、“通過現(xiàn)場制作的方式，來最大程度保證美味和新鮮�，F(xiàn)場每次做出幾份或者幾十份，放在店里的保鮮槽里，現(xiàn)做現(xiàn)賣�！�
鄉(xiāng)村基較為欠缺的資源和能力為：
實施差異化戰(zhàn)略最好具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員，但鄉(xiāng)村基在這一方面并沒有特別的優(yōu)勢，需要進一步加強。
2. 【答案】
根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》“內(nèi)部控制要求與措施”，飛鹿公司在發(fā)展戰(zhàn)略上存在以下內(nèi)部控制弱點：
1)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競爭優(yōu)勢，喪失發(fā)展機遇和動力。“喊出了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的口號，但在實際執(zhí)行上依然力度不足，使其最終喪失了在數(shù)碼技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位”。
2)發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動，可能導(dǎo)致資源浪費，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展�！皵�(shù)字時代來臨后，飛鹿公司的戰(zhàn)略一開始顯得舉棋不定，一會兒在數(shù)碼攝影技術(shù)上發(fā)力，一會兒又將主要精力放在膠卷業(yè)務(wù)上。”
建議：
1)企業(yè)應(yīng)在充分調(diào)查研究、科學(xué)分析預(yù)測和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定發(fā)展目標(biāo)，而不是靠拍腦袋，盲目制定發(fā)展戰(zhàn)略。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)制定，明確發(fā)展的階段性和發(fā)展程度，確定每個發(fā)展階段的具體目標(biāo)、工作任務(wù)和實施路徑。
3)企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度工作計劃，編制全面預(yù)算，將年度目標(biāo)分解、落實;同時完善發(fā)展戰(zhàn)略管理制度，確保發(fā)展戰(zhàn)略有效實施。
(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》，飛鹿公司在采購業(yè)務(wù)上存在以下內(nèi)部控制弱點及改進建議：
1)采購部經(jīng)理每季度初，以定向集中采購方式采購數(shù)碼相機核心零部件的做法存在內(nèi)部控制弱點。數(shù)碼相機核心零部件采購屬于公司重要和技術(shù)性較強的采購業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)組織相關(guān)專家進行論證，實行集體決策和審批。
2)飛鹿公司缺乏采購申請制度，應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度。飛鹿公司應(yīng)依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型，確定歸口管理部門，授予相應(yīng)的請購權(quán)，明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。
3)飛鹿公司采購數(shù)碼相機核心零部件沒有合理選擇采購方式。每季度數(shù)碼相機核心零部件購買數(shù)量較大，應(yīng)按大宗采購處理，采用招標(biāo)方式來采購，合理確定招投標(biāo)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、實施程序和評標(biāo)規(guī)則。
4)采購的數(shù)碼相機核心零部件到公司后的驗收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制弱點。數(shù)碼相機核心零部件技術(shù)性較強，且采購量較大，飛鹿公司的驗收部門對手機芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關(guān)內(nèi)容進行驗收，還應(yīng)進行專業(yè)測試。
5)飛鹿公司采購過程的款項核對存在內(nèi)部控制弱點。飛鹿公司應(yīng)該制定專人通過函證等方式，定期與供應(yīng)商核對應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)付賬款等往來款項。
3. 【答案】
(1)戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。
運用“價格”和“服務(wù)品質(zhì)”兩個戰(zhàn)略特征，可以將案例中所提及的我國連鎖酒店企業(yè)劃分為3個戰(zhàn)略群組：
1)價格較高、服務(wù)品質(zhì)較好的群組，包括亞朵、全季等連鎖酒店;
2)價格中等、服務(wù)品質(zhì)中等的群組，包括如家、漢庭等連鎖酒店;
3)價格較低、服務(wù)品質(zhì)也較低的群組，包括布丁、99以及海友客棧。
(2)如家、漢庭等企業(yè)所在的行業(yè)競爭激烈，出現(xiàn)了挑釁性的價格競爭，“互不相讓，價格戰(zhàn)頻發(fā)”;產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，差異不明顯，“行業(yè)的同質(zhì)化嚴(yán)重，表現(xiàn)如下：第一、抄襲裝修成風(fēng)”，這是產(chǎn)業(yè)進入成熟期的表現(xiàn)。這一時期還具有如下特征“
1)市場巨大，但已經(jīng)基本飽和;
2)新客戶減少，主要靠老客戶的重復(fù)購買支撐;
3)產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤都下降
4)經(jīng)營風(fēng)險進一步降低，達到中等水平。
這一階段的戰(zhàn)略路徑是：提高效率，降低成本。
4. 【答案】
(1)發(fā)展中國家國際化經(jīng)營的四大動因是：
1)尋求市場
2)尋求效率
3)尋求資源
4)尋求資產(chǎn)
LX并購I公司PC業(yè)務(wù)的動因主要有兩點：
1)尋求市場�！皣鴥�(nèi)的市場發(fā)展遭遇瓶頸”，并購后“獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外增加了美國政府和軍方的訂單”。
2)尋求資產(chǎn)。“擁有了I公司個人電腦業(yè)務(wù)的技術(shù)和Thinkpad品牌的使用權(quán)”。
(2)按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)屬于橫向并購，二者都處于個人電腦行業(yè)。
按被并購方的態(tài)度分類，LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)屬于友善并購，“國際知名IT廠商I公司主動來到LX集團，準(zhǔn)備向LX集團出讓其個人電腦業(yè)務(wù)”。
按并購方的身份分類，LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)屬于產(chǎn)業(yè)資本并購。
按照收購資金來源分類，LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)屬于非杠桿收購，“收購的代價包括 6.5億美元的現(xiàn)金、6億美元LX集團股票”。
(3)LX集團并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)的動機在于：
1)避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險。LX集團并不熟悉國際市場，通過并購I公司個人電腦業(yè)務(wù)迅速進入了國際市場，即“LX集團還獲得了I公司在歐美的客戶，甚至還額外增加了美國政府和軍方的訂單”。
2)獲得協(xié)同效應(yīng)�！癐公司的個人電腦業(yè)務(wù)之所以會虧損，原因在于它的成本和費用過高，而LX集團擁有較強的控制成本能力，如果能結(jié)合到一起，就是一種優(yōu)勢互補”。
3)克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。“LX集團的業(yè)務(wù)規(guī)模從30億美元擴大到120億美元，全球市場占有率從2%上升到 8%左右，成為僅次于戴爾與惠普的全球第三大電腦廠商”。
四、綜合題
1. 【答案】
(1)企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下3個關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：
1)它對顧客是否有價值?
2)它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
3)它是否很難被模仿或復(fù)制?
W公司“聯(lián)銷體內(nèi)的經(jīng)銷商會自覺保護并宣傳W公司的品牌，并且主動為顧客提供更好的服務(wù)”，符合1)，W公司“便會毫不猶豫地跟進，憑借自己聯(lián)銷體無人能及的強悍滲透能力迅速覆蓋、搶占市場，甚至秒殺對手”，符合2)，“經(jīng)過長期堅持不懈的建設(shè)，聯(lián)銷體的威力開始發(fā)揮”說明聯(lián)銷體需要投入大量的資源和精力，因此很難被模仿和復(fù)制，符合3)。
(2)W公司采用多元化戰(zhàn)略的動因如下：
1)在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標(biāo)。“W公司在飲料行業(yè)的發(fā)展開始遭遇瓶頸。在消費升級的驅(qū)動下，整個行業(yè)的增速開始放緩，消費者對于中低端產(chǎn)品的消費熱度明顯下降”。
2)與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤�！敖陙恚瑡胗變耗谭郯l(fā)展迅速，利潤也較高”。
W公司采用的多元化類型為：
1)進軍嬰幼兒奶粉產(chǎn)業(yè)屬于相關(guān)多元化，借助了現(xiàn)有的銷售渠道，目標(biāo)消費者與現(xiàn)有的消費群體也有重疊。
2)進軍零售業(yè)屬于非相關(guān)多元化，該產(chǎn)業(yè)與當(dāng)前W公司的產(chǎn)業(yè)和市場均不相關(guān)。
W公司多元化可能遭遇的風(fēng)險如下：
1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險。企業(yè)資源總是有限的，多元化經(jīng)營往往意味著原有經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)要受到削弱。
2)市場整體風(fēng)險。市場經(jīng)濟中的廣泛相互關(guān)聯(lián)性決定了多元化經(jīng)營的各產(chǎn)業(yè)仍面臨共同的風(fēng)險。
3)產(chǎn)業(yè)進入風(fēng)險。企業(yè)必須不斷地注入后續(xù)資源。另外，企業(yè)必須相應(yīng)地不斷調(diào)整自己的經(jīng)營策略。
4)產(chǎn)業(yè)退出風(fēng)險。如果企業(yè)深陷一個錯誤的投資項目卻無法做到全身而退，那么很可能導(dǎo)致企業(yè)全軍覆沒。
5)內(nèi)部經(jīng)營整合風(fēng)險。多元化經(jīng)營多重目標(biāo)和企業(yè)有限資源之間的沖突，企業(yè)多元化經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo)最終由于內(nèi)部沖突而無法實現(xiàn)。
(3)W公司多元化發(fā)展戰(zhàn)略的途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟，即兩個或兩個以上經(jīng)營實體之間為了達到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。
W公司采用戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因如下：
1)避免經(jīng)營風(fēng)險�！癢公司聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司”，可以避免單個企業(yè)在市場開發(fā)的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源浪費，降低市場開發(fā)的風(fēng)險。
2)實現(xiàn)資源互補。資源在企業(yè)之間的配置總是不均衡的。在資源方面或擁有某種優(yōu)勢，或存在某種不足，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可達到資源共享、優(yōu)勢互補的效果。W公司與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”，可以彌補自身奶粉研發(fā)和生產(chǎn)能力的不足，并利用自身優(yōu)勢的營銷資源開拓市場。
3)開拓新的市場。W公司通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可以迅速實現(xiàn)經(jīng)營范圍的多樣化，進入了嬰幼兒奶粉以及零售產(chǎn)業(yè)。
W公司戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型如下;
1)W公司“與荷蘭皇家乳品公司合作，由后者為W公司代工生產(chǎn)“愛迪生奶粉”屬于功能性協(xié)議，是一種契約式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。
2)W公司“聯(lián)合部分經(jīng)銷商，通過集資參股方式成立W商業(yè)股份有限公司”，屬于合資企業(yè)，是股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟。
(4)W公司面臨的風(fēng)險如下：
1)戰(zhàn)略風(fēng)險。發(fā)展戰(zhàn)略過于激進，脫離企業(yè)實際能力或偏離主業(yè)。W公司所進入的嬰幼兒奶粉以及零售行業(yè)均與其主業(yè)關(guān)聯(lián)性不大，而企業(yè)在經(jīng)營這兩個行業(yè)的能力方面又較為欠缺。
2)運營風(fēng)險。高、中層管理人員和重要業(yè)務(wù)流程中專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)經(jīng)驗方面欠缺引發(fā)的風(fēng)險，表現(xiàn)在“W公司對零售業(yè)的經(jīng)營似乎也頗不專業(yè)，其貨品的擺放和整體建筑的裝修非常土氣，并沒有體現(xiàn)出歐洲精品的定位，難以激發(fā)消費者購買欲望。更為嚴(yán)重的是其招商品牌問題，由于缺乏專業(yè)零售買手經(jīng)驗，其對于品牌和貨品的判斷并不十分專業(yè)，這導(dǎo)致其引入的品牌大多在中國消費人群中缺乏知名度”。
3)產(chǎn)業(yè)風(fēng)險�！霸谙M升級的驅(qū)動下，整個行業(yè)的增速開始放緩，消費者對于中低端產(chǎn)品的消費熱度明顯下降”。
4)市場風(fēng)險�！耙恍┲懈叨说哪軌虬盐漳贻p消費者心理的品牌如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)，使得W公司的發(fā)展更加雪上加霜”。
(5)
1)“一些子公司為了做大規(guī)模，在訂立合同前并沒有了解清楚客戶的情況，對客戶的信用也沒有認(rèn)真調(diào)查，后來發(fā)現(xiàn)有些客戶就是皮包公司，根本不具備履約能力”中該子公司未經(jīng)授權(quán)對外訂立合同、合同對方主體資格未達要求導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害。
建議：①公司在合同訂立前，應(yīng)當(dāng)充分了解合同對方的主體資格、信用狀況等有關(guān)內(nèi)容，確保對方當(dāng)事人具備履約能力。
�、谄髽I(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序與對方當(dāng)事人簽署合同。正式對外訂立的合同，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)法定代表人或由其授權(quán)的代理人簽名或加蓋有關(guān)印章。授權(quán)簽署合同的，應(yīng)當(dāng)簽署授權(quán)委托書。屬于上級管理權(quán)限的合同，下級單位不得簽署。下級單位認(rèn)為確有需要簽署涉及上級管理權(quán)限的合同，應(yīng)當(dāng)提出申請，并經(jīng)上級合同管理機構(gòu)批準(zhǔn)后辦理。上級單位應(yīng)當(dāng)加強對下級單位合同訂立、履行情況的監(jiān)督檢查。
2)“有的子公司管理較為松散，與客戶簽訂的合同往往由綜合部代為辦理，也缺乏法律部門的審核，在實際履行時會因內(nèi)容不完整、表達不準(zhǔn)確等原因引起糾紛”中該子公司沒有按照規(guī)定起草合同，導(dǎo)致企業(yè)合法權(quán)益受到侵害。
建議：企業(yè)合同文本應(yīng)做到條款內(nèi)容完整，表達嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，相關(guān)手續(xù)齊全，避免出現(xiàn)重大疏漏。合同文本應(yīng)由業(yè)務(wù)承辦部門起草，法律部門審核。
3)“公司很多員工紛紛跳槽，有些業(yè)務(wù)骨干還帶走了公司的一些客戶資源、技術(shù)秘密以及商業(yè)機密，給W公司帶來了很大損失”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強合同信息安全保密工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式泄露合同訂立與雇行過程中涉及的商業(yè)秘密或國家機密。
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