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CFOChina:職場以靜制動(dòng)范本分析
“不是我不明白,這世界變化快!鄙蟼(gè)世紀(jì)的八十年代崔健在歌中唱道。20年過去了,我們周圍的世界仍然在眼花繚亂地變化著——在過去的20年間,中國經(jīng)濟(jì)以平均每年9.6%的速度增長;今年,中國的外匯儲(chǔ)備超過了日本,躍居世界第一;僅僅三年內(nèi),北京和上海等地的房價(jià)翻了一番。
中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)面貌變化之快不僅讓本國人難以跟上節(jié)奏,更令初來乍到的外籍人士吃驚。生于馬來西亞的李永良200X年初來到北京,出任微軟大中華區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)。李的辦公室在北京朝陽區(qū)一座寫字樓的21層,窗外的北京城正在為承辦200X年奧運(yùn)會(huì)而急切地改變著自己的面貌。
對(duì)李永良來說,到中國后,除了中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速變化,他還驚詫于自己觀察到的另一種速度——“在專業(yè)技術(shù)上,中國的財(cái)務(wù)人員不比世界任何其他地區(qū)遜色,他們唯一的問題是流動(dòng)太快!”5月中旬的一天,李永良在他北京的辦公室里對(duì)《財(cái)務(wù)總監(jiān)》感慨道。
今年一季度,中國經(jīng)濟(jì)同比增長10.2%,高于200X年全年的9.9%.面對(duì)如此的高增長數(shù)據(jù),中國政府再一次擔(dān)心國內(nèi)經(jīng)濟(jì)有過熱的危險(xiǎn),而此時(shí)的李永良也為他所看到的中國國內(nèi)財(cái)務(wù)人員的高流動(dòng)性感到擔(dān)憂。在他看來,在中國經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃快速走向市場的今天,面對(duì)種種誘惑的國內(nèi)財(cái)務(wù)管理人才需要冷靜的判斷,以防在職業(yè)發(fā)展的道路上迷失方向、陷入誤區(qū)。
誘惑難擋
李對(duì)中國大陸財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性的觀察與本刊不久前的一次調(diào)查十分吻合。據(jù)《財(cái)務(wù)總監(jiān)》今年年初所作的“200X財(cái)務(wù)總監(jiān)薪酬調(diào)查”顯示,在外資企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員中,23%的受訪者在過去12個(gè)月中曾經(jīng)跳槽。
“許多人在一個(gè)企業(yè)做兩年就跑了。”他這樣描述。李表示,歐美等成熟市場自不用說,就是與香港和臺(tái)灣的同行相比,大陸財(cái)務(wù)人員的流動(dòng)速度也要高出許多。如果與他個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷相比,這一速度則更是驚人。
李永良于199X年加入微軟,在此后的8年里,他先后出任微軟馬來西亞和香港的財(cái)務(wù)總監(jiān),以及亞太地區(qū)和大中華地區(qū)的商務(wù)總監(jiān)。加盟微軟之前,他在馬來西亞的一家汽車制造企業(yè)供職6年,從財(cái)務(wù)經(jīng)理直至后來擔(dān)任集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)。而在那之前,李在畢馬威和普華永道駐馬來西亞的會(huì)計(jì)師事務(wù)所共做過6年的咨詢工作。
頻繁跳槽的原因似乎可以一言以蔽之——環(huán)境使然。國際性人力資源咨詢公司韜睿(Towers Perrin)最近公布了其最新的全球人力資源管理調(diào)查結(jié)果(見框內(nèi)文字:敬業(yè)與流動(dòng))。調(diào)查中,韜睿收到了1100個(gè)來自中國的回復(fù),其中只有8%的中國員工被認(rèn)為具有高敬業(yè)度,67%的被認(rèn)為具有中度敬業(yè)度,在這兩類回復(fù)者中,沒有離職打算的分別只占41%和32%.
對(duì)這一結(jié)果,韜睿的解釋是:推動(dòng)中國從封閉的農(nóng)業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭澜绻S的經(jīng)濟(jì)和政治因素對(duì)中國的勞動(dòng)力市場產(chǎn)生了巨大的影響,新一代受過良好教育的技術(shù)人才比他們的前輩擁有更多的工作機(jī)會(huì),并且更有沖勁。
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是十分專業(yè)的領(lǐng)域,而外企的財(cái)務(wù)人員大多具有很好的教育背景和較強(qiáng)的專業(yè)技能,在目前國內(nèi)的市場環(huán)境下,他們面臨的誘惑著實(shí)不少。不斷有新企業(yè)直接或通過獵頭公司與他們接觸,許以高薪。此一點(diǎn),本刊最新的薪酬調(diào)查結(jié)果可再資佐證——在外企司職財(cái)務(wù)的回復(fù)者中,高達(dá)38%的人表示準(zhǔn)備在未來的一年內(nèi)因薪酬原因而跳槽,而在民營和國有企業(yè)中這一比例也分別達(dá)到31%和21%.
另類膨脹
盡管中國經(jīng)濟(jì)沒有出現(xiàn)通貨膨脹,但李永良和其他業(yè)內(nèi)人士在國內(nèi)財(cái)務(wù)管理這一職業(yè)群體中分明看到了另一種“膨脹”現(xiàn)象。
身為大中華區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān),李一直試圖招募一名中國人出任微軟中國區(qū)的財(cái)務(wù)總監(jiān)。為此,他面試過許多來自本地的應(yīng)聘者,卻一直未能如愿。許多前來應(yīng)聘者的頭銜都是財(cái)務(wù)總監(jiān),但李永良無法錄用他們,原因也很簡單——“他們中的許多人經(jīng)驗(yàn)非常有限,現(xiàn)有的頭銜與他們的能力不匹配!彼f。目前微軟中國區(qū)財(cái)務(wù)總監(jiān)這一職位仍由外籍人士擔(dān)任。
雖然李永良認(rèn)為微軟有很好的人才培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,他手下還是有兩位分析師跳槽了。離職原因在本地人看來也十分能夠理解——此二人到本地企業(yè)做財(cái)務(wù)總監(jiān)了,薪資暫且不提,至少頭銜大了很多。
楊景賢是國際性高級(jí)企業(yè)管理人才咨詢公司海德思哲(Heidrick Struggles)的合伙人,他的職責(zé)是在中國和香港為客戶企業(yè)招募高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才。作為職業(yè)獵頭,楊也注意到了類似的“頭銜膨脹”(title inflation)現(xiàn)象!邦^銜并不是可靠的標(biāo)準(zhǔn)!彼J(rèn)為。因此,招聘CFO時(shí),他更看重來人的職業(yè)經(jīng)歷。如果一名應(yīng)聘者擁有國際視野和海外的工作經(jīng)驗(yàn),即使在原公司的職位只是財(cái)務(wù)經(jīng)理,他照樣會(huì)認(rèn)真考慮。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),今年第一季度全國吸收合同外資金額352億美元,實(shí)際使用外資金額134億美元,同比增長分別為4.50%和9.48%.截至200X年底,全國注冊(cè)運(yùn)營外商投資企業(yè)達(dá)28萬家,實(shí)際吸收外資總額為2133億美元。隨著越來越多的跨國企業(yè)到中國設(shè)立分支機(jī)構(gòu),市場對(duì)財(cái)務(wù)專才的需求日趨旺盛?梢灶A(yù)見的是,“頭銜膨脹”現(xiàn)象在國內(nèi)財(cái)務(wù)管理這一職業(yè)內(nèi)將繼續(xù)存在。
別有洞天
身為華裔,李永良對(duì)中國文化有相當(dāng)?shù)牧私狻T诔鋈挝④浀拇笾腥A區(qū)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人后,他發(fā)現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化中的一些觀念,對(duì)外企的中國財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)規(guī)劃也不無影響。
李永良說,有一次微軟中國區(qū)的財(cái)務(wù)部門有一個(gè)專業(yè)技術(shù)的位置要招人。在面試中,一名應(yīng)聘者問李:“如果我做這個(gè)職位,會(huì)有幾個(gè)人向我匯報(bào)?”李回答說因?yàn)槭菍I(yè)技術(shù)職位,所以只會(huì)設(shè)置一個(gè)人,并不會(huì)有別人向他匯報(bào)。這位應(yīng)聘者聽后面露難色說:“我原來的職位,有三個(gè)人向我匯報(bào),這讓我怎樣回去給我父親解釋呢?”此人后來放棄了競爭這一職位。
“中國的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為管的人多權(quán)力就大,這其實(shí)是錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)!彼赋。至少在微軟是如此。據(jù)李永良介紹,一位在微軟財(cái)務(wù)部門工作的員工長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展道路總的說來有兩條:一條是向深度發(fā)展,即成為某一領(lǐng)域的專家,例如資金部、法務(wù)部和稅務(wù)部;另一條則是向廣度發(fā)展,即可以從起步階段的分析師,向更高的職位發(fā)展,逐步升至高級(jí)分析師、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等。
而在后面這一條追求廣度的發(fā)展道路上,當(dāng)?shù)竭_(dá)總監(jiān)級(jí)別后,個(gè)人的職業(yè)發(fā)展之路將再度分岔:在公司總部任職,向職責(zé)相對(duì)較廣的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)方向發(fā)展,直至最高職位——CFO;在總部以外的國家和地區(qū)任職,最終成為更專業(yè)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人,即分管財(cái)務(wù)的地區(qū)副總裁(見圖:微軟財(cái)務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展路徑)。
李永良解釋說,就個(gè)人而言,走哪一條職業(yè)發(fā)展之路首先在于興趣,其次與其是否在總部工作有關(guān)。就他本人來說,他下一步的職業(yè)發(fā)展方向十分明確,首先成為公司的合伙人(即參與公司分紅的高級(jí)管理人員),之后是要成為地區(qū)的高級(jí)副總裁。
在微軟的財(cái)務(wù)部門,不管做通才還是專才,做經(jīng)理還是專家,其實(shí)并沒有簡單的地位高低之分!耙粋(gè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品定價(jià)的專業(yè)人士,你能說他的權(quán)力比一個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理小嗎?”他設(shè)問道。同樣,在薪酬上,也沒有單純的多少之分!拔沂菍<遥覓甑目赡鼙饶阕鼋(jīng)理的多!”他笑著說。
李永良表示自己更樂意走專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路線!叭绻以诳偛,我會(huì)往這里走。”他指著面前的微軟財(cái)務(wù)部門的各種職業(yè)示意圖上的一條豎軸說!盀槭裁矗恳?yàn)樽邔I(yè)的路線只要管好自己就行了,沒有人的煩惱,不復(fù)雜,也沒有那么多老板!彼俅涡χ忉。
財(cái)務(wù)與激情
都說財(cái)務(wù)是保守的,哪有激情可言?但李永良認(rèn)為激情很重要,道理很簡單:一個(gè)人對(duì)工作沒有激情,就不會(huì)對(duì)工作有持久的熱忱。
李表示,一個(gè)人在哪里、從事何種工作歸根結(jié)底和他的生活信條有關(guān)。對(duì)自己為何在8年前選擇微軟,他這樣解釋:自己希望能加入到一個(gè)對(duì)當(dāng)代人的生活影響最大的行業(yè)!爱(dāng)時(shí),我想到兩個(gè)行業(yè),一個(gè)是電信,另一個(gè)就是IT.”他回憶說。兩相比較,他又覺得IT行業(yè)更看重人的因素,對(duì)資本的依賴較底,因此他選擇了IT,并且進(jìn)了微軟這一全球最大的軟件公司。
為公司招聘財(cái)務(wù)人員時(shí),李也希望從應(yīng)聘者身上看到他所說的激情,而他認(rèn)為這其實(shí)不難判斷。面試時(shí),他會(huì)問對(duì)方這樣的問題——“告訴我你所知道的電腦知識(shí)”、“你看什么電腦雜志”或者“你對(duì)微軟有哪些了解”。如果對(duì)方并沒有表現(xiàn)出對(duì)IT有強(qiáng)烈的興趣,或者表示到微軟應(yīng)聘只是因?yàn)槲④浭莻(gè)大公司,這樣的人選他一般不會(huì)考慮。從應(yīng)聘者那里,他希望聽到諸如這樣的回答——“我并不是IT人員,但我喜歡IT.”
站在獵頭的立場上,楊景賢認(rèn)為一個(gè)好的CFO人選的履歷應(yīng)該是豐滿的,既有跨國公司的經(jīng)驗(yàn),又有海外學(xué)習(xí)和工作的閱歷,而且能兼顧業(yè)務(wù)和管理,并得到以往任職公司的普遍認(rèn)可。除此以外,他還希望自己獵取的對(duì)象知道自己到底追求什么,并且有一個(gè)未來5到10年的具體職業(yè)規(guī)劃。如果對(duì)方的回答是“還沒有想過”或者對(duì)應(yīng)聘的職位只是表示可以試試,此人就不在他的考慮范圍之中了。
“一個(gè)沒有追求的人很難找工作。”楊說。當(dāng)然,他所說的工作是諸如CFO等高端的財(cái)務(wù)管理人才。
積極等待
李永良認(rèn)為,有了激情和目標(biāo)之后,對(duì)一個(gè)渴望職業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)管理人員來說,另一樣要必備的就是耐心。
中國財(cái)務(wù)人員當(dāng)下面臨這樣的局面:一方面因?yàn)槭袌錾瞎┣笫Ш,薪水水漲船高,外界挖角的誘惑勢不可擋,獵頭也吃準(zhǔn)他們“好大喜功”的心理,用高帽子唬他們上鉤;另一方面,當(dāng)他們?cè)诼殬I(yè)生涯中希望真正向中高層管理層突破的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃因?yàn)轭l繁的跳槽而支離破碎,能力和閱歷并沒有得到真正的提高。
事實(shí)上,在國內(nèi)目前的市場環(huán)境下,浮躁的不只是企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,這一點(diǎn)可以從韜睿有關(guān)中國人力資源市場的調(diào)查報(bào)告中看出。但是,基于自己多年的工作經(jīng)歷,李永良認(rèn)為,即便身處多變的市場環(huán)境,作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)人士,仍有必要保持冷靜、著眼長遠(yuǎn)。
李永良表示,頻繁跳槽在短期內(nèi)能給一名財(cái)務(wù)管理人士帶來一些收益,但從長期看,他則可能失去寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)!霸S多人看到錢就跑!崩钣懒夹蜗蟮馗爬ㄕf。在他看來,這樣做對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生三方面的不良影響:第一,在業(yè)內(nèi)的聲譽(yù)因之受損;第二,如果在一個(gè)企業(yè)任職太短,一個(gè)財(cái)務(wù)人員難以學(xué)到東西;第三,此人沒有給公司進(jìn)一步認(rèn)識(shí)他的機(jī)會(huì)。
海德思哲的楊景賢對(duì)此很認(rèn)同。“僅僅因?yàn)殄X而跳槽是短視的!彼f。在代客戶尋覓CFO時(shí),楊十分關(guān)注候選人的工作是否獲得了原公司的認(rèn)可。“這種認(rèn)可可以表現(xiàn)為內(nèi)部晉升,也可以表現(xiàn)為培訓(xùn)、內(nèi)部獎(jiǎng)項(xiàng)、在不同的崗位上輪訓(xùn)、給予更多的職責(zé)等形式。這都表明公司愿意在你身上投資!睏罹百t解釋道。
一名雇員要贏得公司高層的認(rèn)可,絕非一朝一夕的事。在此,李永良說的“認(rèn)識(shí)”和楊景賢的“認(rèn)可”在概念上其實(shí)是一致的!叭绻悴唤o公司機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)你,公司怎么能夠信任你,讓你管理一塊業(yè)務(wù)?”李永良表示。
李認(rèn)為,為了贏得公司的信任,進(jìn)而獲得職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),財(cái)務(wù)人員必須有耐心。但他又表示,“所謂耐心并非坐等機(jī)會(huì)來臨,而是借此機(jī)會(huì)先審視一下自己,看看還有什么不足,然后再努力提高!彼f。
如果在等待期間自己一直很努力學(xué)習(xí)和表現(xiàn),這樣是否就夠了呢?在此,李不同意中國傳統(tǒng)思想中認(rèn)為只要個(gè)人努力,別人自然會(huì)看到的觀念。他的建議則是,聰明的員工還應(yīng)該知道怎樣通過合適的方式讓老板看到自己的進(jìn)步!芭4_實(shí)很努力工作,但又有誰注意到它呢?”他打比方說道。
這些都做到了之后,接下來就是給自己設(shè)定下一步職業(yè)發(fā)展的目標(biāo),并且向上級(jí)請(qǐng)教。李認(rèn)為,只有能幫助下屬成長的老板才是好老板!澳憧梢詥柪习,自己要達(dá)到這一目標(biāo),還需要具備哪些東西,以及你能從他那兒得到哪些幫助,”李建議道,并說自己當(dāng)年剛進(jìn)微軟時(shí)正是這樣做的。
“如果老板的回答很真誠,你就得耐心等待;如果你覺得老板只是在應(yīng)付你,那你或許真的應(yīng)該考慮換一家企業(yè)了!彼a(bǔ)充道。
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