如何做好班組長
一個班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊伍。那么,又如何做好班組長呢?
首先,你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望以及員工對你的期望。準(zhǔn)確的講來有三個方面:
一、對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握
班組長要代表三個立場:對下代表經(jīng)營者的立場,對上代表生產(chǎn)者的立場,對待直接上司既代表員工的立場,同時又代表上級的輔助人員的立場。
如果班組長不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著班組長的位置,卻未能發(fā)揮班組長的作用,是沒有實際價值的班組長。當(dāng)然,在對自己角色的把握上也不可過激,西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式,說得通俗些就是“裝蒜”,以至不認(rèn)識或不了解下級群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值
作為下級,必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示,以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時候作為下級的你費了很大的力氣做某事,但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,結(jié)果費了力氣反而沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的,但是領(lǐng)導(dǎo)不了解,怎幺辦呢?這時要選擇適當(dāng)?shù)臅r機把自己的建議呈上,讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議,F(xiàn)在西方有一種說法:駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo),即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系,開展好工作。
三、了解下級對你的期望值
下級對上級有以下五個方面的期望:
1、辦事要公道。
辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。公平常常被錯當(dāng)成平均主義,所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。
缺乏對員工在工作、生活上的關(guān)心和了解,員工自然也會不滿意你。
3、目標(biāo)明確。
目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長,目標(biāo)也應(yīng)非常明確,否則就純粹是一個糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。
班組長作為一線的.指揮者,發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確,否則容易產(chǎn)生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。
5、及時指導(dǎo)。
工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導(dǎo),因為上司的及時指導(dǎo)就是對下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽。
作為班組長還應(yīng)做到非?犊匕褬s譽和獎金分給大家,你部下的勞動模范越多,你的工作就能做得越好。
一般來講,做好生產(chǎn)現(xiàn)場的班組長應(yīng)當(dāng)了解以上的問題,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還必須更仔細(xì),更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征,物料的過去、現(xiàn)在、將來的情況,科設(shè)備的使用狀況。
班組長是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。公司班組長的管理好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量。
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