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班組長必須具備的素質(zhì)
要想做一位好的班組長,管理好本班組人員,班組長必須有威信、技術(shù)和一個(gè)積極的心態(tài),做事要果斷、公平、公正要一身做則。要求別人做到的自己首先要做到,只有做到這些才有凝聚力,才能更好的工作。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于班組長必須具備的素質(zhì),歡迎大家參考!
1. 建立敏銳的數(shù)字觀念
現(xiàn)場管理中的生產(chǎn)及物料計(jì)劃、控制、處理都與數(shù)目密切相關(guān)。
例如,生產(chǎn)訂單數(shù)量有多少?什么時(shí)候應(yīng)該完成訂單?有多少金額價(jià)值的存貨?料號(hào)是多少?這些數(shù)字隨時(shí)都在變化,如果班組長缺乏數(shù)字觀念,管理起來就會(huì)覺得吃力,而且容易把事情弄得一團(tuán)糟。
因此,班組長需要努力改變現(xiàn)狀,建立敏銳的數(shù)字觀念。
2. 善于分析數(shù)字的意義
數(shù)字往往能夠提供一些很重要的信息。班組長不可止于對數(shù)字表面的了解,還應(yīng)善于分析數(shù)字,發(fā)掘數(shù)字背后的信息。
例如,生產(chǎn)計(jì)劃與效率是否與預(yù)期吻合?存貨量是否正常?交期能否如期實(shí)現(xiàn)?這些問題都需要班組長去挖掘。因此,班組長只有對數(shù)字進(jìn)行分析,挖掘出其背后的信息,才能對其有更深的了解,促進(jìn)工作順利開展。
3. “消防”重在“防”
班組長在每天的班組管理中都會(huì)面對許多問題,也許是偶然發(fā)生的,也許是長期以來反復(fù)發(fā)生的,如果班組長僅僅是扮演“消防”隊(duì)員的角色只看到問題的表象,而不去找出問題的根源加以解決,問題只會(huì)“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”。
“消防”重在“防”,問題重在徹底解決。班組長要解決一時(shí)的問題,更要對問題尋根究底,徹底切斷其根源,這樣才能從根本上解決問題,從而將自己從“忙”中解放出來。
4. 做事條理分明
客戶訂單、生產(chǎn)線分配、采購訂單、材料供應(yīng)商交貨單、生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控、成品入庫……班組長每天需要處理的事情多如牛毛。
如果班組長平時(shí)沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,未將任務(wù)進(jìn)行分類、歸檔,做不到凡事有條有理,難免出現(xiàn)重大失誤或者做出錯(cuò)誤的決策。有時(shí),某些事情等到我們發(fā)現(xiàn)時(shí),已經(jīng)是“心有余而力不足”了。
5. 遇事沉著冷靜
班組生產(chǎn)狀況瞬息萬變。意想不到的問題隨時(shí)可能會(huì)發(fā)生,擾亂我們的計(jì)劃。例如,材料供應(yīng)商送貨延誤、庫存材料記錄出錯(cuò)造成短缺……面對諸如此類狀況,班組長只有保持冷靜,才能更好地作出決策,將突發(fā)事件所帶來的負(fù)面影響降到最低。如若不然,班組生產(chǎn)狀況必然會(huì)一團(tuán)糟。
6. 想方設(shè)法達(dá)成計(jì)劃
現(xiàn)場環(huán)境狀況不可能保持一成不變。當(dāng)突發(fā)狀況導(dǎo)致原定計(jì)劃無法執(zhí)行時(shí),班組長就必須想方設(shè)法來解決問題。
然而,解決問題的方法通常不會(huì)只有一兩種。面對問題,班組長必須多方思考,尋求解決之道,達(dá)成計(jì)劃。
7. 贏得信賴與信心
班組長負(fù)責(zé)管理和控制現(xiàn)場,必須能夠使別人對自己的決策產(chǎn)生尊重和信心,生產(chǎn)、采購以及其它部門才可能有效地執(zhí)行。這就要求班組長在決策前必須審慎地思考和周密地計(jì)劃,切忌“朝令夕改”,才能贏得現(xiàn)場作業(yè)人員以及相關(guān)部門的信賴和信心。
8. 做一個(gè)善于溝通的人
作為現(xiàn)場管理者,班組長需要扮演多個(gè)功能部門協(xié)調(diào)者的角色,只有具備良好的溝通技巧,才能調(diào)和各部門的意見,群策群力,共同解決問題。同時(shí),做好自己部門的內(nèi)部溝通工作是最重要的,開展一項(xiàng)工作前必須做好有效溝通,才能讓事情順利地進(jìn)行。
溝通是為了更好地管理,兩者都是一門藝術(shù),都需要多角度地考慮問題,注重技巧和方法。
9. 一切以企業(yè)利益為重
班組長面臨的任何一個(gè)小問題都可能成為影響整個(gè)企業(yè)的大問題。
例如,生產(chǎn)線因故停工可能造成交期延誤,影響企業(yè)在客戶心中的誠信度;工人無事可做可能造成企業(yè)人心動(dòng)蕩……
此時(shí),班組長必須以企業(yè)利益為重,立刻向上級(jí)反映,請求上級(jí)做出批示解決問題,切忌畏首畏尾拖延問題處理的時(shí)效,為企業(yè)造成嚴(yán)重后果。
此外,在現(xiàn)場生產(chǎn)管理過程中,班組長還要實(shí)行三不政策,即不接受不良品、不生產(chǎn)不良品、不提供不良品。
10. 具備堅(jiān)定不移的決心
現(xiàn)場管理的執(zhí)行總是會(huì)遭遇各種困難,班組長只有具備堅(jiān)定不移的決心,才能排除萬難,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
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