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武漢市物業(yè)服務合同范本「標準版」
武漢市物業(yè)服務合同,是由市住房保障和房屋管理局、市工商行政管理局聯(lián)合制定的,下面小編為大家整理了武漢市物業(yè)服務合同范本,歡迎大家參考!
說 明
1、本合同為示范文本,供業(yè)主大會(業(yè)主委員會)或業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。
2、本合同文本中所稱物業(yè)服務,是指物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主大會(業(yè)主委員會)或業(yè)主委托,按照物業(yè)服務合同約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。
3、業(yè)主委員會作為甲方與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同,對全體業(yè)主具有約束力。
4、物業(yè)服務收費方式分為包干制和酬金制,由雙方當事人協(xié)商選定。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用,盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。
5、住宅物業(yè)服務標準分為四個等級(具體內容見附件5),一級為最高等級,四級為最低等級,由雙方當事人協(xié)商選定;雙方當事人也可以根據(jù)物業(yè)項目特點和服務需求,約定更高的物業(yè)服務標準。
6、本合同文本[ ]中選擇的內容、空格部位的填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協(xié)商確定。[ ]中選擇的內容,以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打×,以示刪除。合同簽訂后未被修改的文本印刷條款視為雙方同意的內容。
7、在簽訂合同時,合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。
武漢市物業(yè)服務合同
甲方:(委托方) ;
代表人(姓名): ;(身份證號): ;
聯(lián)系電話: ;
郵編: 。
乙方:(受托方) ;
法定代表人: ;
住所地: ;
郵編: ;
資質等級: ;
證書編號: 。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《武漢市物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī),甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對
(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務事宜,訂立本合同。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱 ;
物業(yè)類型 ;
坐落位置 ;
占地面積 ;
建筑面積 。
第二條 物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至: ;
南至: ;
西至: ;
北至: 。
(規(guī)劃平面圖見附件1,物業(yè)構成明細見附件2。)
第三條 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有,乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護,不得買賣和抵押;未經業(yè)主大會同意,乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。
物業(yè)服務用房建筑面積為 平方米,其中地上建筑面積為
平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元 層
號;地下建筑面積為 平方米,位于 [號][幢][座]
單元 層 號;其中業(yè)主委員會議事活動用房建筑面積為 平方米,位于 [號樓][幢][座] 單元
層 號。(注:物業(yè)服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容。)
第二章 服務內容、標準及有關約定
第四條 乙方提供的物業(yè)服務內容包括:
(一)綜合管理服務;
(二)物業(yè)共用部位與共用設施設備管理服務;
(三)公共秩序維護服務;
(四)保潔服務;
(五)綠化養(yǎng)護服務。
(六) 。
(物業(yè)共用部位明細見附件3,物業(yè)共用設施設備明細見附件4。)
第五條 乙方提供給的物業(yè)服務應達到約定的《武漢市住宅物業(yè)服務等級指導標準(試行)》中 級物業(yè)服務標準。(物業(yè)服務標準見附件5。)
非住宅的物業(yè)服務標準以及《武漢市住宅物業(yè)服務等級指導標準(試行)》外的具體服務事項和標準由甲、乙雙方協(xié)商約定。(其他服務內容及標準見附件6。)
第六條 本物業(yè)服務合同期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第七條 物業(yè)裝飾裝修前,乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議,乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金] 元、[裝修垃圾清運費] 元,乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的,未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞,乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。
第八條 業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時,應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。
第三章 服務費用
第九條 本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費采取[包干制][酬金制]方式。
(一)包干制
1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:
[多層住宅]: 元/平方米·月;
[高層住宅]: 元/平方米·月;
[別墅]: 元/平方米·月;
[辦公樓]: 元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]: 元/平方米·月;
[其它]: 元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月;
費用調整方式: 。
2、實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
(二)酬金制
1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:
[多層住宅]: 元/平方米·月;
[高層住宅]: 元/平方米·月;
[別墅]: 元/平方米·月;
[辦公樓]: 元/平方米·月;
[商業(yè)物業(yè)]: 元/平方米·月;
[其它]: 元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月;
元/平方米·月;
費用調整方式: 。
2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。
物業(yè)服務支出包括以下部分:
(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;
(6)乙方辦公費用;
(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
3、乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)[每月] [每季] [每半年] [每年],計 元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;
(2)[每月][每季] [每半年] [每年],從預收的物業(yè)服務資金中按 %的比例提取。
4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用,年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔,另行交納。
5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算,并按[半年] [年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況;同時,雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計,費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。
第十條 業(yè)主按[月] [季度] [半年] [年]交納物業(yè)服務費,每次交費的具體時間為 。
業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費,逾期不支付物業(yè)服務費的,業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的,從其約定,業(yè)主負連帶支付責任。
業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的,應與受讓方書面約定交費責任。
第十一條 物業(yè)管理區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè),乙方按第十條第一款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。房屋交付后一年內未入住的,空置期間由業(yè)主按百分之七十的比例承擔物業(yè)服務費用;交付滿一年后,業(yè)主按全額承擔物業(yè)服務費用。
第十二條 乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的,按乙方在物業(yè)管理區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。
第十三條 業(yè)主或物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經營活動的,乙方可按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。
第十四條 停車收費包含車位(庫)租金和車輛停泊服務費,按以下方式和標準收。
(一)機動車車位(庫)租金
屬于全體業(yè)主共有的車位(庫)和占用業(yè)主共有的道路或其他場地設置的車位(庫),租金由甲方委托乙方按 元/個·月標準向車位(庫)使用人收取,扣除相關稅費和管理成本后的.收益歸全體業(yè)主所有。
(二)車輛停泊服務費
車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費,收入歸乙方所有。
1、汽車
露天車位: 元/個·月
室內車位(庫): 元/個·月
2、摩托車: 元/個·月
3、電動車: 元/個·月
4、自行車: 元/個·月
第十五條 物業(yè)管理區(qū)域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共使用的由業(yè)主按實分攤。
乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位委托代收費用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十六條 乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經營活動,應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意,每半年向全體業(yè)主公布收益情況,接受甲方監(jiān)督。
第十七條 乙方經營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入,扣除經營成本、稅費及管理費用后的收益歸業(yè)主所有,按以下第 種方式使用:
(一)納入專項維修資金。
(二)按業(yè)主大會的決定使用。
第十八條 本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用,在本物業(yè)管理區(qū)域專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展維修資金申請使用工作。
第四章 權利與義務
第十九條 甲方權利
(一)對本物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權。
(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃。
(三)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施,并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核。
(四)監(jiān)督委托乙方實施的專項維修資金使用情況。
(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營情況。
(六) 。
(七) 。
(八) 。
(九) 。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十條 甲方義務
(一)在乙方入駐 日前,無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房。
(二)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、業(yè)主名冊;
5、物業(yè)管理必需的其他資料。
(三)負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題,不因此影響乙方工作。
(四)配合乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務工作,不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業(yè)服務活動。
業(yè)主應對乙方開展物業(yè)維修養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生等物業(yè)服務工作提供通行和工作便利,如因不配合工作給乙方或他人造成損害的,應承擔賠償責任。
(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人,甲方應督促其交納。
(六)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事先告知并與乙方簽訂裝飾裝修服務協(xié)議,并不得違反相關法律法規(guī)的規(guī)定和協(xié)議約定。
(七) 。
(八) 。
(九) 。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第二十一條 乙方權利
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,開展各項物業(yè)服務活動。
(二)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定及《管理規(guī)約》的授權,制定本物業(yè)管理區(qū)域內相關物業(yè)管理制度。
(三)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定,向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費等相關費用,通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題。
(四)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為,可采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。
(五)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務項目,但不得將本物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方。
(六) 。
(七) 。
(八) 。
(九) 。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第二十二條 乙方義務
(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定,按照物業(yè)服務內容和標準提供物業(yè)服務。
(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務項目時,應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督,并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。
(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料,及時記載有關變更信息,并為業(yè)主的個人資料信息保密。
(四)及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
(五)不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,確需臨時占用、挖掘道路、場地的,經甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施。
(六)本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務,并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù),向甲方移交物業(yè)服務用房及保管的下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;
3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、業(yè)主名冊;
5、物業(yè)管理必需的其他資料。
(七) 。
(八) 。
(九) 。
(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第五章 合同終止
第二十三條 雙方協(xié)商一致,可解除本合同,并在 日內辦理交接手續(xù)。
第二十四條 甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的,均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。
第二十五條 合同期限屆滿前,甲方經業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的,應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。
雙方同意續(xù)簽,應當在合同期限屆滿前 日內簽訂新的物業(yè)服務合同。
第二十六條 合同期限屆滿,業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定,乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。
乙方同意繼續(xù)提供服務,本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。
乙方不同意繼續(xù)提供服務,本合同期滿即自行終止。
第二十七條 本合同終止后,甲、乙雙方應當共同做好交接處理事宜,包括物業(yè)服務費用的清算、水電費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等;甲、乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務的交接和善后工作。
第六章 違約責任
第二十八條 乙方違反本合同約定,未完成本合同約定的物業(yè)服務內容和物業(yè)服務標準的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方經業(yè)主大會依法表決通過,有權解除本合同,并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償,但業(yè)主或物業(yè)使用人不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。甲方解除本合同的,乙方預收的物業(yè)服務費用或物業(yè)服務資金應當返還給相應業(yè)主、物業(yè)使用人,并應當在甲方通知的合理時間內與甲方及其新選聘的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人完成交接手續(xù)。
第二十九條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,致使乙方未完成本合同約定的物業(yè)服務內容和物業(yè)服務標準的,乙方不承擔違約責任,造成乙方損失的,甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人應給予乙方經濟賠償,如雙方不能就賠償事項達成一致,乙方有權解除本合同。
第三十條 乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務收費標準的,對超出標準的部分,業(yè)主和物業(yè)使用人就擅自提高部分有權拒絕交納;已經收取的,乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。
第三十一條 乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的, 甲方可要求乙方繼續(xù)履行,采取補救措施,并應當按
的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的,甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)管理區(qū)域,并應當按
的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的,乙方應當賠償相應的損失。
第三十二條 業(yè)主違反本合同約定,經乙方書面催繳,未能按時足額交納物業(yè)服務費,應當按 的標準向乙方支付違約金。
業(yè)主違反本合同的約定,實施妨害物業(yè)服務行為的,應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
第三十三條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第三十四條 乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
(一)由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
(二)因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
(三)非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
(四)本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等),但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。
(五)因物業(yè)本身固有瑕疵所致的一切損害、業(yè)主專有及專用部分的任何受損,但因乙方故意或違反本合同義務而直接導致的情況除外。
(六)乙方曾向甲方或業(yè)主書面建議改善自用、共用部位、共用設施設備或改進管理措施,而甲方或業(yè)主未采納所致之損害(包括但不限于高空拋物、違章裝修、未及時維修或提供維修便利等)。
(七) 。
第七章 其他事項
第三十五條 合同履行過程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門,行業(yè)協(xié)會,區(qū)、街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以按照以下第 種方式解決:
(一)向武漢仲裁委員會申請仲裁;
(二)向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第三十六條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。
第三十七條 本合同未盡事宜,甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。本合同附件均為合同有效組成部分,附件與本合同具有同等效力。
第三十八條 本合同壹式伍份,經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。甲、乙雙方各執(zhí)貳份,由乙方報物業(yè)所在地區(qū)房屋主管部門存檔壹份。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
授權代表: 法定代表人:
年 月 日
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