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電子商務(wù)概論模擬試題
一、單項選擇題
1.電子商務(wù)協(xié)調(diào)性、可拓展性特點的基礎(chǔ)是
A.虛擬性 B.交互性
C.集成性 D.數(shù)字化
2.通過一種技術(shù)，可使網(wǎng)民發(fā)布評論時在原文下面顯示一段包含標(biāo)題、來源、摘要的
引用通告，而完整的評論內(nèi)容留在自己博客中。這種技術(shù)為
A.Ajax B.Trackback
C.Tag D.RSS
3.電子支付中最常用的工具是
A.電子支票 B.電子現(xiàn)金
C.電子零錢 D.電子信用卡
4.對EDI信息進行編碼時，盡管編碼對象有不同的名稱或不同的描述，但必須保證一
個編碼的對象僅賦予一個代碼，這種原則稱為
A.穩(wěn)定性 B.簡明性
C.唯一性 D.可擴充性
5.EDI的通信網(wǎng)絡(luò)采用的是
A.電話網(wǎng) B.電視網(wǎng)
C.物聯(lián)網(wǎng) D.增值網(wǎng)
6.Web2.0時代的生產(chǎn)特點是
A.以產(chǎn)品為中心 B.以網(wǎng)站對消費者發(fā)布信息為主
C.商家主導(dǎo) D.消費者成為生產(chǎn)者
7.受理數(shù)字證書的申請、簽發(fā)數(shù)字證書和管理數(shù)字證書的服務(wù)機構(gòu)是
A.政府 B.認證中心
C.物流中心 D.支付中心
8.電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層最重要的部分是
A.互聯(lián)網(wǎng) B.有線電視網(wǎng)
C.無線通信網(wǎng) D.遠程通信網(wǎng)
9.電子商務(wù)的基本流程中，買賣雙方和其他交易各方在簽約前需要開展準(zhǔn)備活動，該
階段屬于
A.交易磋商 B.簽訂合同
C.履行合同 D.交易前準(zhǔn)備
10.淘寶網(wǎng)交易平臺會員注冊時必須進行實名認證的是
A.買方 B.賣方
C.買賣雙方 D.中介服務(wù)商
11.一個企業(yè)發(fā)現(xiàn)了某個市場機會，有一個初步的想法和假設(shè)，并驗證想法的可行性，
證實或否定初步的假設(shè)。這個階段稱為
A.產(chǎn)品概念階段 B.產(chǎn)品定義階段
C.產(chǎn)品設(shè)計階段 D.試驗推廣階段
12.從市場結(jié)構(gòu)看，屬于完全競爭市場的特征是
A.市場中只有一個賣者，它是價格的制定者
B.市場中賣者數(shù)量很多、規(guī)模很小，每個生產(chǎn)者都不能影響價格
C.市場中賣者數(shù)量很少，一個企業(yè)的行為會影響其他的企業(yè)
D.市場中賣者數(shù)量較多、規(guī)模較小，每個生產(chǎn)者都對價格有一定的控制力
13.集中優(yōu)勢力量進攻對手的弱點，這種市場進攻戰(zhàn)略被稱為
A.正面進攻 B.側(cè)面進攻
C.迂回進攻 D.全面進攻
14.使自己的產(chǎn)品或服務(wù)價格低于競爭對手，從中得到競爭優(yōu)勢，這種經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是
A.差異化戰(zhàn)略 B.個性化戰(zhàn)略
C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略
15.攜程旅行網(wǎng)收購北京現(xiàn)代運通訂房系統(tǒng)，成為中國最大的賓館分銷商，這種市場戰(zhàn)
略類型是
A.市場進攻戰(zhàn)略 B.市場合作戰(zhàn)略
C.市場跟進戰(zhàn)略 D.市場補缺戰(zhàn)略
16.電子商務(wù)系統(tǒng)最核心的要素是
A.Internet信息要素 B.中介組織要素
C.電子商務(wù)主體要素 D.電子商務(wù)服務(wù)商要素
17.能實現(xiàn)信息的自動掃描，快速準(zhǔn)確而可靠的采集數(shù)據(jù)的自動識別技術(shù)是
A.條碼 B.GPS技術(shù)
C.TTS技術(shù) D.XML技術(shù)
18.地理信息系統(tǒng)是電子商務(wù)物流中所使用的一種基本技術(shù)，它的縮寫是
A.CRM B.GDP
C.GIS D.GPS
19.有實力的零售商以銷售為導(dǎo)向，根據(jù)下游客戶的需求向上游供應(yīng)商提出采購清單，
這類采購是
A.定制采購模式 B.進貨型采購模式
C.單獨業(yè)務(wù)型采購模式 D.戰(zhàn)略支援采購模式
20.福特生產(chǎn)模式是
A.定制化生產(chǎn) B.定制化服務(wù)
C.大規(guī)模定制 D.大規(guī)模制造
二、多項選擇題
21.EDI的特點有
A.可傳送所有資料 B.使用對象是不同的組織
C.傳送的是標(biāo)準(zhǔn)的格式化報文 D.使用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)是增值網(wǎng)、專用網(wǎng)
E.數(shù)據(jù)傳輸由計算機自動處理不需人工干預(yù)
22.數(shù)字產(chǎn)品的特點有
A.有形的 B.可比性
C.可復(fù)制性 D.可以接觸的
E.具有公共物品性質(zhì)
23.在重組企業(yè)電子商務(wù)流程的過程中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革呈現(xiàn)的趨勢包括
A.層次化 B.柔性化
C.網(wǎng)絡(luò)化 D.團隊化
E.專業(yè)化
24.下列關(guān)于企業(yè)贏利模式論述正確的有
A.贏利模式關(guān)心的是企業(yè)如何賺錢
B.利潤點是指從哪些渠道獲取利潤
C.利潤杠桿是指企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品或服務(wù)
D.利潤對象是指商品或服務(wù)的購買者和使用者群體
E.利潤屏障是指企業(yè)為了防止競爭者掠奪本企業(yè)利潤而采取的防范措施
25.下列關(guān)于射頻技術(shù)描述正確的有
A.具有智能性 B.視頻識別卡難以偽造
C：視頻識別卡具有讀寫能力 D.視頻識別卡不能攜帶大量數(shù)據(jù)
E.，不局限于視線，識別距離比光學(xué)系統(tǒng)遠
三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)
26.為什么電子商務(wù)消費者的顧客價值高于傳統(tǒng)商務(wù)?
27.簡述Tag技術(shù)及其應(yīng)用。
28.簡述業(yè)務(wù)流程重組的含義。
29.簡述B2B的幾種細分模式。
30.簡述電子商務(wù)客戶關(guān)系管理的特點。
四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
31.Speedec公司是一家電子設(shè)備生產(chǎn)商。為保持行業(yè)領(lǐng)先，Speedec只負責(zé)產(chǎn)品核心部分的設(shè)計，集成電路板、驅(qū)動器、鍵盤等都是從外部供應(yīng)商手中購買。Speedec的目標(biāo)是：成為行業(yè)新產(chǎn)品的第一家推出者，并以較快的產(chǎn)品推出速度建立其特有的、品牌形象。請回答：
(1)Speedec公司的戰(zhàn)略符合哪條信息經(jīng)濟規(guī)律?并闡述該經(jīng)濟規(guī)律的含義。(4分)
(2)電子商務(wù)產(chǎn)品要進入市場，首先需做好營銷。在網(wǎng)絡(luò)時代，Speedec公司應(yīng)如何運用4Cs模型進行網(wǎng)絡(luò)營銷?(8分)
32.采購?fù)ㄊ窃诰�采購服務(wù)第三方平臺，擁有包括CB制藥廠在內(nèi)的四萬多國內(nèi)外的注冊會員。采購?fù)ń⒘擞脩魯?shù)據(jù)庫，通過一種技術(shù)手段從海量的信息中得到真正有價值的信息，找出不同客戶的服務(wù)需求，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供個性化服務(wù)。例如，采購?fù)ㄆ脚_為CB制藥廠采購原材料提供初步的國內(nèi)外供應(yīng)商信息匹配服務(wù)，同時還支持它完成網(wǎng)上采購招投標(biāo)的過程管理，提高了效率，節(jié)約了該企業(yè)15%的采購成本。請回答：
(1)采購?fù)☉?yīng)用了哪種技術(shù)手段進行其客戶關(guān)系管理?該技術(shù)的主要含義是什么?(4分)
(2)結(jié)合CB制藥廠的電子商務(wù)采購，闡述電子商務(wù)采購的優(yōu)勢。(8分)
五、材料題(本題l6分)
33.電子商務(wù)大戰(zhàn)
2012年中國家電電子商務(wù)發(fā)生了一場價格大戰(zhàn)•京東商城宣布所有家電比國美、蘇寧易購便宜l0%以上，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)價格戰(zhàn)。這三家網(wǎng)站上產(chǎn)品相似程度較高，且網(wǎng)站服務(wù)水平差異不大，因而價格競爭異常激烈。京東對外宣稱，所有家電價格都比蘇寧線上線下便宜，并且無底線便宜，如果蘇寧敢賣1元，那京東的價格一定是0元。
中國網(wǎng)絡(luò)消費者普遍偏好低價商品，網(wǎng)站經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化程度極高的家電類產(chǎn)品，利于消費者比價。廣大網(wǎng)民持續(xù)關(guān)注降價消息，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)表明，85%的網(wǎng)民關(guān)注并參與了此事件，31%的關(guān)注者參與了網(wǎng)絡(luò)購買行為。然而價格戰(zhàn)首日之后，消費者發(fā)現(xiàn)，他們買到的東西其實并沒有降多少價，平均降幅不足5%，消費者成了三家網(wǎng)站贏得品牌關(guān)注和網(wǎng)站流量的棋子。相比之下，傳統(tǒng)家電實體店的價格也在下降，產(chǎn)品展示方式更為豐富，吸引了部分消費者重回實體店購買。
不但如此，網(wǎng)絡(luò)價格戰(zhàn)在一定程度上攪亂了實體市場的價格體系，讓上游供應(yīng)商面臨定價體系重調(diào)的風(fēng)險。上游供應(yīng)商要給電子商務(wù)平臺讓利，在本來已經(jīng)縮小的利潤空間中需要再拿出一部分以便支持電商的價格戰(zhàn)。然而，電商大戰(zhàn)并未就此結(jié)束，據(jù)悉，騰訊開始布局電商行業(yè)，已經(jīng)在北京、上海、深圳、重慶建立了四大倉儲物流中心。
根據(jù)以上內(nèi)容回答問題：
(1)蘇寧易購這類電商屬于哪種電子商務(wù)模式?(2分)
(2)中國家電網(wǎng)站的市場結(jié)構(gòu)屬于哪類電子商務(wù)市場結(jié)構(gòu)?具有哪些特點?(4分)
(3)用波特五力模型分析京東商城的競爭環(huán)境。(10分)
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