- 相關(guān)推薦
電子商務(wù)失敗案例解析
電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。那么，小編整理了一些關(guān)于電子商務(wù)失敗案例解析，望對大家有所幫助。
1、神奇百貨
時間：7月22日，停止售貨。
模式：定位于國內(nèi)首家專注于95后的青少年個性化電商平臺，根據(jù)興趣標(biāo)簽和推薦算法為年輕用戶提供高品質(zhì)商品。選品主打95后喜歡的零食、飾品、書包文具、二次元周邊等商品。
反思：神奇百貨CEO王凱歆在《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》一文中，對自己的經(jīng)歷進(jìn)行了反思：A輪融資后開始盲目擴張，大幅增員，大量使用獵頭招聘所謂的行業(yè)“大�！�、頂尖技術(shù)人才，盲目相信某某大公司背景、相信所謂專業(yè)性人才和經(jīng)驗，盲目制定戰(zhàn)略，在毫無供應(yīng)鏈經(jīng)驗的時候，涉足供應(yīng)鏈，大量引進(jìn)供應(yīng)商。
融資記錄：2015年獲得深圳創(chuàng)新谷投資人朱波230萬元天使投資，2016年1月26日，“神奇百貨”宣布獲得2000萬元人民幣A輪融資，本輪由經(jīng)緯中國領(lǐng)投，真格基金、創(chuàng)新谷跟投。
2、蜜淘網(wǎng)
時間：1月，官方微博、微信停止更新，有公司員工的社交媒體圈顯示“再見蜜淘”之類的話語。
模式：前身CN海淘上線于2014年3月，主打一站式海淘代購的輕模式;2014年7月，蜜淘宣布切入上游供應(yīng)鏈，推出限時特賣服務(wù)，由輕模式的一站式購物轉(zhuǎn)變成為一家B2C自營的海淘電商;2015年9月，蜜淘將傳統(tǒng)B2C進(jìn)行細(xì)分，聚焦國別、專注韓國商品，提出韓國免稅店概念。
融資記錄：2014年7月，蜜淘獲經(jīng)緯創(chuàng)投千萬美元A輪融資。同年11月，蜜淘獲得由祥峰投資領(lǐng)投，晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投跟投的3000萬美元B輪融資。
反思：跨境電商門檻越來越高，純燒錢、打價格戰(zhàn)將難以為繼。
3、大師之味
時間：4月29日，大師之味的公眾號發(fā)布告別信，宣布倒閉。
模式：2015年5月正式上線，是一家面向高端用戶的餐飲外賣平臺，截至停業(yè)，大師之味已在北京建立了24個眾包配送站并曾擁有800平方米的中央廚房。
融資記錄：2015年8月獲得數(shù)百萬元天使輪融資。
反思：現(xiàn)在的O2O似乎已經(jīng)不是輕型創(chuàng)業(yè)，而是越來越重，創(chuàng)業(yè)成功難度也在增加。創(chuàng)始人兼CEO范新紅在告別信中說，由于中央廚房房租到期、尋求新一輪融資失敗、業(yè)務(wù)上尋找新的加工方不利等原因，大師之味最終資金枯竭，無以為繼，終究難逃倒閉的厄運。
4、博湃養(yǎng)車
時間：4月5日，博湃養(yǎng)車公眾號發(fā)布的《認(rèn)識這么久，第一次說再見》一文，宣布散伙。
模式：成立于2014年4月，試圖以上門保養(yǎng)為切口切入市場，將用戶流量逐漸引流至附加值更高的服務(wù)項目，引流至整個后市場，從而獲得更高的現(xiàn)金流和自我造血能力。
融資記錄：2014年4月，北汽高管吉偉正式上線養(yǎng)車O2O平臺(當(dāng)時的名字是易捷卡)，并于同年7月獲得創(chuàng)新工場千萬元級A輪融資;2015年3月底，博湃再次獲得京東、易車1800萬美元B輪融資。
反思：節(jié)奏過快，獲得融資后開始了近乎瘋狂的擴張運動，一夜之間開拓20個城市。
品一照明
時間：7月。LED照明電商佛山市品一照明有限公司被曝因拖欠供貨商數(shù)千萬元貨款被訴諸法庭，公司及高管財產(chǎn)被司法凍結(jié)。品一照明執(zhí)行董事梁榮華曾公開回應(yīng)道，品一照明是自行選擇關(guān)店，目前公司資金鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，準(zhǔn)備申請破產(chǎn)清算。
模式：品一照明是在2006年國家“十一五”將半導(dǎo)體照明工程大力推動的背景下成立，是國內(nèi)LED照明行業(yè)的知名品牌，致力于LED家居照明、LED商業(yè)照明及LED戶外景觀亮化照明領(lǐng)域。年銷售額2013年1000萬、2014年6000萬，2015年超過一個億，并且2015年雙十一當(dāng)天銷售額1217萬，成為照明行業(yè)的電商黑馬。
融資記錄：暫無相關(guān)信息。
反思：電商運營成本負(fù)荷過大，掙錢少導(dǎo)致資金鏈斷層。
據(jù)每日經(jīng)濟新聞報道，梁榮華回應(yīng)品一照明關(guān)店時表示，“燈具燈飾淘品牌真正在天貓平臺上能賺到錢的有多少?相信不會到5%。(LED電商)“倒閉潮”還會持續(xù)上演下去，最終線上、線下都將受到傷害。”
對此，他算了一筆賬，“人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財務(wù)成本2%、水電房租2%，在平臺上做銷售，如果沒有50%以上的毛利率，電商是根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營的。
5、最鮮到
時間：2月4日，最鮮到創(chuàng)始人陸剛發(fā)了一封內(nèi)部郵件，宣布項目終止。
模式：一個基于定位服務(wù)提供同城短距離極速配服務(wù)的O2O平臺，成立于2014年10月，隸屬于湖南最鮮到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。公司注冊資本1000萬人民幣，法人代表為最鮮到創(chuàng)始人兼CEO陸剛。2014年開始在上海試運營，業(yè)務(wù)曾擴展至北京、深圳、杭州等十多個城市，合作品牌包括賽百味、黃太吉等;2016年1月低調(diào)轉(zhuǎn)型，上線電商平臺最鮮到商城，通過眾包物流與眾包倉儲相結(jié)合的方式提供“冷鏈存儲”和“生鮮宅配”服務(wù)。
融資記錄：A輪融資失敗。
反思：最鮮到創(chuàng)始人陸剛向億邦動力網(wǎng)表示，最鮮到資金鏈斷裂的主要原因是A輪融資失敗，公司賬目中已無現(xiàn)金。內(nèi)部員工表示，“最鮮到”轉(zhuǎn)型“最鮮到商城”失敗，而且公司在業(yè)務(wù)以及模式上還是“老一套”，并沒有太多創(chuàng)新。
6、淘在路上
時間：6月23日。“淘在路上”(上海雀沃信息技術(shù)有限公司)發(fā)布公告稱即日起正式停止運營，所有員工被強制離職。
模式：“淘在路上”成立于2011年，是一款售賣旅行當(dāng)?shù)赜�、周邊游商品的App，業(yè)務(wù)涵蓋機酒套餐、酒店客棧、景點門票等多項旅行產(chǎn)品。
融資記錄：2011年8月獲得百萬人民幣天使投資，2012年7月獲紅點的150萬美金A輪融資，2013年4月獲得阿里資本的300萬美金A+輪融資，2014年9月獲得由新天域資本領(lǐng)投的數(shù)千萬美金B(yǎng)輪融資。2016年4月，網(wǎng)上傳出“淘在路上”C輪融資失敗。
反思：用力過猛!補貼力度太大或是導(dǎo)致其資金鏈斷裂的主要原因。
擴展：成功的電子商務(wù)案例分析
一、 淘寶網(wǎng)
1、 簡介
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個人對個人，現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)）、B2C（商家對個人，現(xiàn)在的天貓商城）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。
2、 交易平臺
淘寶網(wǎng)屬于C2C模式，為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。
3、 安全制度
淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實名認(rèn)證制，并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個人
用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個人不能同時申請兩種認(rèn)證
4、 物流
淘寶網(wǎng)（又稱淘寶集市）的賣家自己選擇物流，申通、圓通、 韻達(dá)、順豐、天天、匯通、EMS等快遞都是淘寶網(wǎng)上常見的物流。
二、 天貓商城
1、 簡介
天貓原名“淘寶商城”，是一個綜合性購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、現(xiàn)貨、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。
2、 交易平臺、物流
天貓商城與淘寶網(wǎng)共享流量，支付方式也是支付寶，物流也是商城加盟商自己選擇。
三、 京東商城
1、 簡介
京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺。先后組建 了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時不斷加強
和充實公司的技術(shù)實力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。 2、物流配送
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經(jīng)可以覆蓋我國大多數(shù)地區(qū)了京東自營物流覆蓋地區(qū)詳表。在京東自營物流無法抵達(dá)的地區(qū)，則轉(zhuǎn)發(fā)第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發(fā)貨。
收費標(biāo)準(zhǔn) ：普通會員 鉆石級會員
購物總額滿39元 免運費
購物總額不滿39元 需要交納5元運費 免運費
上門自提：上門自提是京東商城推出的一項服務(wù)。當(dāng)訂購的貨品抵達(dá)收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點領(lǐng)取。 京東商城自提點的具體位置
自助式提貨點：自助式提貨點（也有一些媒體稱之為提貨柜）是京東商城最新推出的一項服務(wù)。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場里的存包機一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領(lǐng)取。
3、 支付方式
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
1、簡介 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個大類，注冊用戶遍及全國
32個省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。
2、支付方式及物流
作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有深厚的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗，與遍布全國的超過1000家供應(yīng)商建立了堅實合作關(guān)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，在全國超過750個城鎮(zhèn)提供送貨上門、貨到付款服務(wù)，
這項服務(wù)深受中國消費者喜愛。除此之外，當(dāng)當(dāng)也提供其他支付方式，包括在線支付、電匯、郵局匯款。當(dāng)當(dāng)與104家物流服務(wù)提供商建立了合作關(guān)系，以增加貨運范圍并提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
截至2013年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已在全國11個城市開設(shè)了20間倉庫，總面積超過了42萬平米，當(dāng)日達(dá)城市21個，次日達(dá)城市158個，夜間送貨城市11個，貨到付款城市1100多個，使用POS機刷卡城市近300個，上門換貨城市580個。
【電子商務(wù)失敗案例解析】相關(guān)文章：
解析上市公司并購重組失敗10大原因（內(nèi)附典型案例）04-09
最新電力建設(shè)工程監(jiān)理案例解析04-05
我國企業(yè)品牌管理失敗案例分析07-25
南紡股份審計失敗案例分析及啟示02-05
案例解析企業(yè)文化的七大功能06-28
2017社會工作介入高校不良網(wǎng)貸案例解析04-09