民營企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的元動力
當前,民營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理落后狀態(tài)與中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的形勢嚴重背離,因此民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級勢在必行。而民營企業(yè)的的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵要靠企業(yè)的元動力,即人力資本優(yōu)化與創(chuàng)新形團隊建設(shè)。
一、民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的緊迫性
金融危機造就了一個全新的經(jīng)濟格局:支撐中國經(jīng)濟三十多年快速增長的因素發(fā)生了重大變化,國際經(jīng)濟合作和保護主義呈現(xiàn)新態(tài)勢,新能源、新技術(shù)行業(yè)成為資本和信貸市場翹楚,傳統(tǒng)經(jīng)營理念與落后的產(chǎn)能遭遇著嚴峻挑戰(zhàn)。
在浙江臺州市,民營經(jīng)濟創(chuàng)造了全市近95%的生產(chǎn)總值,75%以上的財政收入,吸納了全市85%以上的農(nóng)村剩余勞動力,民營經(jīng)濟已成為該市經(jīng)濟發(fā)展的主體。但是在臺州民營企業(yè),典型的家族式經(jīng)營和家長式管理模式根深蒂固,普遍存在著設(shè)備老化、技術(shù)落后、人才匱乏、資金短缺、管理水平低下等的問題,未能形成企業(yè)的核心競爭力,嚴重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。
如何減少金融危機帶來的負面影響,盡快恢復(fù)生產(chǎn),擺脫企業(yè)發(fā)展困境,已成為當前企業(yè)各項工作的重中之重。民營企業(yè)要積極主動地應(yīng)對當前復(fù)雜多變的經(jīng)濟環(huán)境,既要從經(jīng)營理念、管理模式、技術(shù)開發(fā)、設(shè)備升級上創(chuàng)新;又要在流程再造、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)、節(jié)能減排上下工夫。主動地轉(zhuǎn)型升級、科學(xué)發(fā)展,全面提升競爭力,這是當前民營企業(yè)走出困境的唯一出路。
二、民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的元動力及其現(xiàn)狀
在世界范圍金融危機的沖擊下,許多世界馳名的大企業(yè)紛紛倒閉,國內(nèi)許多實力雄厚的企業(yè)也受到嚴重沖擊。自2008年國際金融危機爆發(fā)以來,海外并購就成為國內(nèi)企業(yè)熱衷的話題。但是,一年多來,除了個別資源型企業(yè)成功走出國門之外,真正實現(xiàn)海外并購的國內(nèi)制造型企業(yè)可謂少之又少。但是浙江吉利控股集團卻逆勢發(fā)展,2010年3月28日,中國浙江吉利控股集團有限公司與美國福特汽車公司正式簽署收購沃爾沃汽車公司的協(xié)議。這是繼2006年10月收購英國錳銅公司、2009年3月27日成功收購澳大利亞自動變速箱公司DSI之后,上演的一個“帽子戲法”。
吉利集團之所以能夠逆勢發(fā)展,其中主要原因就是得益于企業(yè)的元動力開發(fā)。李書福先生在公司學(xué)習豐田經(jīng)驗時,注重人力資源開發(fā),率先研究企業(yè)的元動力理論,在企業(yè)推行元動力管理。他認為,“原動力就是要發(fā)揮企業(yè)最前沿、最前端、最神經(jīng)末梢的一股能量和作用,要把每一個員工的積極性、主管能動性以及創(chuàng)造性激發(fā)出來,這是一套比較新的管理學(xué)理論。”他把企業(yè)的元動力比做人的“元氣”, 認為企業(yè)與人一樣,生命力是否旺盛要看其元氣是否旺盛;企業(yè)有沒有活力和發(fā)展后勁,不是看企業(yè)的廠房、設(shè)備,也不是看企業(yè)規(guī)模大小、資金是否充裕、技術(shù)是否先進,也不在于現(xiàn)有利潤水平高低等因素,而關(guān)鍵是企業(yè)“人”的因素,即企業(yè)人力資本優(yōu)化與創(chuàng)新團隊建設(shè)。在元動力管理思想指導(dǎo)下,公司已經(jīng)擁有一支創(chuàng)新性的管理團隊,有一支特別能戰(zhàn)斗的職工隊伍。從浙江吉利控股集團這個充滿活力與發(fā)展后勁的民營企業(yè)發(fā)展軌跡,看到了浙江臺州民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級元動力開發(fā)的必要性。
然而,目前臺州民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀令人擔憂,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1.從業(yè)人員素質(zhì)不高,管理水平較低,F(xiàn)階段,大部分臺州民營企業(yè)的人力資源管理人員要么是企業(yè)高層的親屬或關(guān)系戶,要么是一些老員工轉(zhuǎn)崗而來,這些人缺乏管理的專業(yè)知識和技能,不具備相關(guān)的管理思路和方法,有些甚至不具有人力資源管理者所必需的協(xié)調(diào)、溝通能力等基本管理素質(zhì)。
2.人力資本投資少,主動性不強。企業(yè)人力資本投資,就是以人為投資對象,以獲得未來收益為目的的企業(yè)投資行為。人力資本投資主要通過教育、培訓(xùn)、勞動力流動、衛(wèi)生保健等方面的投資實現(xiàn)。臺州民營企業(yè)以中小企業(yè)為主,經(jīng)營規(guī)模小,技術(shù)水平低,企業(yè)辦培訓(xùn)、支持員工繼續(xù)教育的積極性和主動性低,即人力資本投資嚴重不足。由于民營企業(yè)員工流動性強,人力資本會隨著員工的流動而流動,一旦員工流失,企業(yè)就會人才兩空,使得民營企業(yè)缺乏進行人力資本投資的主觀能動性。
3.人力資本產(chǎn)權(quán)不清晰。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,人才在企業(yè)中所發(fā)揮的作用越來越大。人力資本和貨幣資本一樣,都應(yīng)該獲得產(chǎn)權(quán)方面的收益,這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展運營的大勢所趨。而在臺州民營企業(yè)家的意識中,員工只是被雇傭者,員工的勞動投入只作為換取勞動報酬的依據(jù),而非企業(yè)的一種投資形式,因而不可能分享企業(yè)的.投資收益回報。
4.人力資本外流現(xiàn)象嚴重。臺州的多數(shù)民營企業(yè),依然實行家族化經(jīng)營,外來人才即便有能力也很難躋身企業(yè)的核心經(jīng)營管理層。他們在企業(yè)一般處于中低職務(wù),加上薪酬管理制度不完善,崗位分工不明確,工作時間長、勞動強度大等因素,使得外來人才在企業(yè)很難獲得認同感和歸屬感。收入期望和結(jié)果差距甚大,一旦有更好機會即選擇離開。尤其在多數(shù)企業(yè)看來,人力是一種成本而非資本,企業(yè)主主要考慮如何千方百計節(jié)約人力成本,卻忽視由此產(chǎn)生的高離職率、低產(chǎn)出率使企業(yè)陷入更高的生產(chǎn)成本當中。
這些弊端嚴重影響著企業(yè)職工積極性的發(fā)揮,使企業(yè)大傷元氣,缺乏元動力。
三、民營企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的元動力開發(fā)與建設(shè)
企業(yè)元動力的開發(fā)與建設(shè)工程可重點抓好以下幾項工作:
1.抓好人力資源管理理念的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)從“管理員工”向“服務(wù)員工”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)元動力的開發(fā)與建設(shè)工程應(yīng)作為企業(yè)的戰(zhàn)略定位,這是關(guān)系到企業(yè)全局與長遠發(fā)展的大問題。要注重對人性的尊重和能力的實現(xiàn)。在滿足員工需求、保障員工權(quán)益、促進員工發(fā)展的基礎(chǔ)上,在為員工提供多元化、多層次、全方位的服務(wù)基礎(chǔ)上,完成人力資源管理職能,實現(xiàn)“管理就是服務(wù)”目標,幫助員工全面發(fā)展。
實現(xiàn)從“反應(yīng)管理”向“預(yù)警管理”的轉(zhuǎn)變。通過對企業(yè)人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的全面監(jiān)測,識別有代表性的危機征兆,并進行正確的診斷、評價和預(yù)測,以減少企業(yè)人力資源管理危機損失 。只有主動承擔起管理的責任,誠意面對問題,找尋合適的辦法,才能在企業(yè)內(nèi)部形成一股凝聚力,穩(wěn)定人心。
實現(xiàn)從“成本管理”向“價值創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。要加強企業(yè)價值理念、文化建設(shè)和良好的激勵機制建設(shè),將員工的能力在企業(yè)實際工作中釋放出來,提升單位的有效產(chǎn)出,使人力資源管理部門真正成為組織的戰(zhàn)略伙伴和利潤中心。
目前,臺州雖有部分民營企業(yè)還處在高速發(fā)展的成長期,但也有不少民營企業(yè)已處在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,為實現(xiàn)這些民營企業(yè)的可持續(xù)快速發(fā)展,必須促進其人力資本投資的積極性。
2.抓好人力資源管理模式的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)從“硬性管理”向“柔性管理”轉(zhuǎn)變。要從單純重視制度和技術(shù)管理轉(zhuǎn)向兼顧價值理念和文化建設(shè),從單純依靠規(guī)章制度對員工進行規(guī)范和管理轉(zhuǎn)向兼顧民主管理和人性化管理。人力資源管理應(yīng)該在制度化、技術(shù)化等硬性管理基礎(chǔ)上,注重工作態(tài)度、溝通技能等方面內(nèi)容,關(guān)注員工的價值觀和精神文化建設(shè),采用更多柔性化的管理措施,從內(nèi)心深處激發(fā)員工的內(nèi)在潛力,提高員工對企業(yè)的歸屬感,實現(xiàn)與員工間的平等和合作。
實現(xiàn)從“行為管理”向“心理管理”的轉(zhuǎn)變 。應(yīng)關(guān)注員工包括工作壓力、心理承受和心理需求等內(nèi)容,善于運用心理學(xué)和行為科學(xué)的方法,研究員工的心理現(xiàn)象,把握員工的心理規(guī)律,以激勵、溝通、理解和關(guān)愛取代生硬的要求和約束。
實現(xiàn)“個體管理”向“團隊管理”的轉(zhuǎn)變。好的人力資源管理要有將優(yōu)秀的個體整合為有效整體的優(yōu)勢,應(yīng)了解在發(fā)展的不同階段中,每個成員的反應(yīng)和變化,尋求互補的途徑達成增值的目標,充分發(fā)揮人力資源整體效能,實現(xiàn)從“個體管理”向“團隊管理”的轉(zhuǎn)變。
實現(xiàn)從“契約管理”向“盟約管理”的轉(zhuǎn)變。人力資源管理者應(yīng)認識到,企業(yè)和員工間由單純的合同關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系,才有可能在此基礎(chǔ)上建立起企業(yè)與員工之間的心理契約,對于企業(yè)各種激勵與約束措施的不足采用情感認同進行有效彌補,從而建立起融洽與和諧的員工關(guān)系。
從臺州民營企業(yè)人力資本現(xiàn)狀和其所面臨的挑戰(zhàn)來看,企業(yè)的人力資本管理工作可從以下幾個方面入手:首先,在人力資本吸收方面,應(yīng)注重培養(yǎng)、引進高素質(zhì)的人才,尤其是具備一定創(chuàng)新意識、具有全球化觀念的高級人才;其次,在人力資本激勵方面,應(yīng)設(shè)法激勵、留住企業(yè)所需人才,打造一支敬業(yè)、忠誠的員工隊伍;再次,企業(yè)要想辦法拓寬員工的職業(yè)發(fā)展空間。企業(yè)如果能為自己的員工提供長期的發(fā)展機會,即使不能提供足夠的晉升通道讓員工有奔頭,也可以留住人才。這里,既需要傳統(tǒng)的培訓(xùn)、開發(fā)以及員工職業(yè)生涯設(shè)計等,也可以實行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)、職位輪換等等,提高企業(yè)對員工的吸引力。
3.創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè),提升人力資本價值。人力資本與其他資本一樣,在一個環(huán)境中可以增值,在另一個環(huán)境中也可能貶值。增值的環(huán)境就是學(xué)習型企業(yè),它可以幫助人力資本增值,使人力資本持續(xù)地自我優(yōu)化。臺州民營企業(yè)要建立真正的學(xué)習型企業(yè),必須樹立“以人為本”的思想,為人才資本積累、開發(fā)、增長打下堅實的基礎(chǔ)。如建立一個內(nèi)部信息網(wǎng),便于員工進行知識交流;制定各種激勵政策,鼓勵員工進行知識交流,促進員工知識更新;大力加強培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提倡終身教育等。要打破家族式的管理模式,積極引進職業(yè)經(jīng)理人,采用現(xiàn)代化的管理方式,更新管理理念;企業(yè)更要重視自身修養(yǎng)的提高,認真學(xué)習先進的管理理念,創(chuàng)新企業(yè)的經(jīng)營策略等。
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