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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)面對(duì)哪些問題
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簡單來說就是找房源,然后想辦法賣出去。 小編整理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人會(huì)面對(duì)哪些問題,歡迎欣賞與借鑒。
1)困惑:新進(jìn)入中介行業(yè)沒頭緒很正常,你的經(jīng)理會(huì)告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺得無聊這是你認(rèn)知這個(gè)行業(yè)的先決條件;
2)壓力:壓力來自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢你會(huì)覺得很不平衡吧,不用急把這當(dāng)成你的動(dòng)力,你的未來也是如此的;
3)謾罵:所有做中介的人都會(huì)遇到的情況。用我的經(jīng)驗(yàn)來說,當(dāng)你過100個(gè)電話后你應(yīng)該知道接下來那個(gè)電話是該打的,哪個(gè)是不該打的。
3、學(xué)的聰明點(diǎn),因?yàn)樽鲋薪樾枰幸活w聰明的頭腦
這里的聰明不是說的耍小聰明,玩心計(jì)。而是體現(xiàn)在對(duì)客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。
尤其是大客戶,更是需要你的細(xì)致。他們可以容忍你的小缺點(diǎn),因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)高,所以你要做的全、細(xì)、誠才能取得你的客戶的信任。
4、如何做到全、細(xì)、誠?
1) 細(xì):把你能想到的方面都想到,想不到就問你的經(jīng)理;
2) 全:準(zhǔn)備的一定要充分,能準(zhǔn)備的全準(zhǔn)備上;
3) 誠:不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的。客戶不傻都有自己的判斷能力,一個(gè)用心去做事的人是客戶選擇你的基礎(chǔ)。
5、做到了以上幾點(diǎn),你發(fā)覺你還是沒辦法去留住客戶?
是的,很多人發(fā)現(xiàn)自己做的很好了,還是沒法留著客戶是什么原因?首先,客戶不可能只找你一個(gè)人,所以在茫茫人海中找到你是緣分,如何把握呢?其次,你真的是沒有合適客戶房源信息,這只能是看您的團(tuán)隊(duì)力量了,所以如果你成交了不要小氣分成給你的團(tuán)隊(duì),沒有他們你什么都沒有。
6、你的經(jīng)驗(yàn)不足怎么辦?
中介行業(yè)的好處是時(shí)刻能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),有問題找經(jīng)理,相信他能幫助你解決你困惑的問題。多多跟你的前輩學(xué)習(xí)一下,多聽、多看、多帶看、多接觸客戶;
7、跟客戶保持良好溝通,關(guān)愛式服務(wù):
1)熟知每一個(gè)客戶的需求,當(dāng)有房源出來后第一時(shí)間介紹給他,掌握先機(jī);
2)不要吝嗇的你的話費(fèi),經(jīng)常給客戶打電話問問了解情況,讓客戶想買房子的一刻就能想到你;
3)知道客戶的更多的聯(lián)系方式,以便于更快更及時(shí)的傳送消息;
4)每一個(gè)客戶都是你的上帝,好好服務(wù)不用我說吧;
5)當(dāng)然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的;
6)關(guān)心你的客戶;
8、學(xué)會(huì)使用房產(chǎn)小蜜書
房產(chǎn)小蜜書是一款專業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人營銷管理軟件,有了它你可以花三分鐘搞定別人花一小時(shí)的房源錄入與發(fā)布;有了它你可以讓發(fā)布過的房源信息總是出現(xiàn)在首頁展示;有了它你可以拓展更多的房源和客源來路;有了它你會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人工作產(chǎn)生更深刻的認(rèn)識(shí)。
9、舉個(gè)小例子結(jié)束這次經(jīng)驗(yàn)分享:
你的客戶A要買房需要80萬的房子,3-5樓的,指定某小區(qū)。
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