部門溝通發(fā)言稿

　　引導語：對于提升管理者的溝通協作意識，提高管理者解決問題的能力以及各部門之間的協作協同具有重大意義。下面是yjbys小編為你帶來的部門溝通發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。

　　現代社會，溝通，尤其是有效溝通，已成為日常交際的一個基本要求，成為很多企業(yè)選拔人才時評判一個人才的重要指標。而在企業(yè)內部，部門與部門之間保持有效溝通，也已成為越來越多的企業(yè)大力倡導的理念。企業(yè)規(guī)模越大，組織內部設立的職能部門越多，跨部門間的有效溝通就顯得更加重要。

　　那么，是什么原因造成了部門間的溝通不暢?溝通不暢甚至不溝通會給部門之間乃至企業(yè)帶來哪些不利影響?我認為導致部門間溝通不暢的原因很多，但歸納起來主要有以下五個方面：

　　1. 直接原因：缺乏溝通意識和溝通氛圍。

　　導致跨部門溝通不暢的直接原因就是缺乏溝通意識和溝通氛圍。部門之間、部門內部各成員因為溝通意識不強或者缺乏，導致從來不主動尋求溝通，遇到問題也不去尋求相關部門的支持，而是獨自作戰(zhàn)。由于溝通意識淡薄，也就難以形成濃厚的溝通氛圍。沒有溝通氛圍，每個人似乎對溝通產生一種畏懼，因為每個人都覺得他不來找我溝通我怎么去找他溝通呢?于是，形成一個惡性循環(huán)：缺乏溝通意識——溝通氛圍淡薄——不溝通——溝通氛圍消失。

　　2. 間接原因：沒有相關形式提供溝通、交流的機會，人與人之間缺乏共同語言，

　　有陌生感。

　　由于公司或組織缺乏為員工創(chuàng)造溝通、交流的形式，很少舉行集體活動，而每個人又忙于日常工作，彼此之間缺乏了解，也就沒有共同語言。由于心理距離的存在，溝通起來顧慮重重，這就無形中降低了溝通效率，從而導致下一次溝通的更加不順暢。

　　3. 根本原因：沒有形成有效溝通的機制。

　　導致部門間溝通不暢的根本原因還是公司沒有形成一個有效的溝通機制，沒有建立一個很好的溝通平臺。平時的溝通，很大程度都是臨時性的個人行為，不是有規(guī)律的，也不是集體行為。盡管各部門都有著非常繁雜的日常工作要做，每

　　個成員也都有著溝通技能或溝通意愿的差異，但有效的溝通機制仍然是克服一切溝通障礙最有效的手段。

　　4. 重要原因：領導不帶頭，員工不參與。

　　各部門的主管領導不帶頭溝通，員工看著領導都不溝通也就不再把溝通當回事，只是等到事情急到眼前了才想起需要找某部門的某某去溝通，但由于平時沒有溝通經歷，自然這種臨時抱佛腳式的溝通也就難以實現溝通目的。因此，領導不帶頭，員工不參與，也是導致跨部門溝通不暢的重要原因。

　　5. 其它原因：

　　除以上原因外，導致部門間溝通不暢的原因還有員工個人性格的原因，比如有的員工性格內向，自然與人溝通起來比較吃力，而性格外向的員工則易于溝通;文化層次的原因，由于文化層次參差不齊，學歷高的人溝通起來可能比較容易，而學歷低的人有可能比較難以有效溝通，

　　那么如何才能實現部門間的有效溝通?我提出以下五個解決措施：

　　1. 部門領導要帶好頭。

　　各部門的領導，在很大程度上直接影響著部門間的有效溝通。因此，部門領導之間，要帶頭交流，引導、鼓勵部門成員與其他部門成員的交流，建立融洽的部門關系。

　　2. 在活動中加深了解，增進交流。

　　這是實現有效溝通的重要方法，也是常見的方法。公司內部、部門之間經常開展一些可以增進了解的活動，如各種比賽、娛樂、文化活動等，讓部門成員之間有盡可能多的機會接觸，拉近彼此之間的距離，從而為部門間的有效溝通奠定堅實基礎。

　　3. 應充分利用現代科技。

　　現代科技日新月異，我們需要充分利用現代科技手段，讓各部門之間的聯系更加緊密。比如，電子郵件、微信群，不僅可以分享彼此的經驗，還可以建立內部資源共享的圈子，增加交流機會。

　　4. 溝通，應形成一個機制。

　　在公司內部建立有效的溝通機制，將極大地加強部門間的交流。在溝通機制里應明確跨部門間的溝通內容、溝通方式、溝通步驟和溝通雙方的權利和責任。

　　建立這樣一種流程和制度對于確保跨部門間的有效溝通是非常必要的，因為在信息溝通過程中尤其需要注意尊重對方的職責和權限，不要超越對方的職權而去直接干涉別人的工作。當然，這類機制應包括正式或非正式的，正式的如會議，非正式的如聚會、座談會等。

　　實現部門間的有效溝通具有重大意義：

　　1. 從團隊建設的角度來說：

　　部門間的有效溝通可以增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而可以更好地完成各項具有挑戰(zhàn)性的工作。

　　2. 從工作績效的角度來說：

　　部門間的有效溝通可以實現資源共享，信息暢通，從而提高工作效率，避免重復工作，節(jié)省人力、物力和財力。

　　3. 從整個公司的發(fā)展角度來說：

　　部門間的有效溝通可以促進公司內部的良性發(fā)展，使公司朝著高效、快速、健康的方向發(fā)展，對于實現公司的發(fā)展戰(zhàn)略具有不可輕視的意義。

　　4. 從個人的發(fā)展角度來說：

　　部門間的有效溝通可以促進企業(yè)員工的成長，使他們相互了解，相互學習，相互幫助，相互信任，形成共同進步的文化氛圍。

　　加強部門間的溝通，不僅需要方法，更需要全員的積極參與，需要每個人都以大局為重，把各部門的目標統一到公司的目標上來，形成合力，一起去開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面。

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