2017年管理咨詢師考試復(fù)習(xí)模擬習(xí)題及答案

　　一、選擇題

　　1.企業(yè)內(nèi)部控制制度按控制內(nèi)容可劃分為( )。

　　A 基礎(chǔ)控制

　　B 應(yīng)用控制

　　C 經(jīng)營(yíng)決策控制

　　D 經(jīng)濟(jì)效益控制

　　E 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制

　　【答案】：A,B

　　【解析】：

　　依據(jù)題意:按其控制目標(biāo)的不同，可劃分為:財(cái)產(chǎn)物資控制、會(huì)計(jì)信息控制、財(cái)務(wù)收支控制、經(jīng)營(yíng)決策控制、經(jīng)濟(jì)效益控制和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制。按其控制內(nèi)容的不同，可劃分為:基礎(chǔ)控制和應(yīng)用控制。因此，答案是A、B。

　　2.成本控制的結(jié)果需要成本核算反映出來(lái)，同時(shí)，成本核算也為成本控制提供部分?jǐn)?shù)據(jù)依據(jù);準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品成本，是設(shè)計(jì)成本管理方案的基礎(chǔ)。優(yōu)化企業(yè)成本核算體系應(yīng)該( )

　　A 及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算

　　B 加強(qiáng)對(duì)成本核算計(jì)劃的審核與控制

　　C 優(yōu)化成本核算流程

　　D 劃清成本核算界

　　E 明確人員職責(zé)范圍

　　【答案】：A,C,D

　　【解析】：

　　考察優(yōu)化企業(yè)成本核算體系內(nèi)容。依據(jù)題意:優(yōu)化企業(yè)成本核算體系需要注意成本控制的結(jié)果需要成本核算反映出來(lái)，同時(shí)，成本核算也為成本控制提供部分?jǐn)?shù)據(jù)依據(jù);準(zhǔn)確地核算產(chǎn)品成本，是設(shè)計(jì)成本管理方案的基礎(chǔ)。1、及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行成本核算;2、加強(qiáng)對(duì)成本核算過(guò)程的審核與控制;3、優(yōu)化成本核算流程;4、劃清成本核算界限。因此，答案是A、C、D。

　　3.五性分析就是利用客戶的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)際值與當(dāng)期同行業(yè)指標(biāo)的實(shí)際平衡水平或最好水平比較，以評(píng)價(jià)客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的一種分析方法。包括:收益性、生產(chǎn)性、流動(dòng)性、安全性、成長(zhǎng)性。以下屬于五性分析中的生產(chǎn)性指標(biāo)，并反映企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率的是( )。

　　A 凈資產(chǎn)收益率和期間費(fèi)用率

　　B 人均年增加值和人均銷(xiāo)售額

　　C 銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率

　　D 銷(xiāo)售毛利率

　　E 勞務(wù)費(fèi)對(duì)增加值比率

　　【答案】：B,E

　　【解析】：

　　依據(jù)題意:生產(chǎn)性一反映企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)效率的指標(biāo)有人均年增加值、人均銷(xiāo)售額、增加值比率、勞務(wù)費(fèi)對(duì)增加值比率。因此，答案是B、E。

　　4.標(biāo)準(zhǔn)成本是指為達(dá)成某一目標(biāo)預(yù)計(jì)應(yīng)耗用的資源的成本。標(biāo)準(zhǔn)的制定可采用理想標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行經(jīng)過(guò)努力可達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)去標(biāo)準(zhǔn)。以下對(duì)理想標(biāo)準(zhǔn)的描述，正確的是( )。

　　A 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中、在沒(méi)有任何浪費(fèi)或無(wú)效率發(fā)生的情況下而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)

　　B 在百分之百效率或最佳狀況下才能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

　　C 這一標(biāo)準(zhǔn)雖然比較嚴(yán)格，但是有達(dá)到的可能

　　D 是指以上期或過(guò)去的若干期平均的實(shí)際資料為依據(jù)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)

　　E 在企業(yè)運(yùn)營(yíng)之后，根據(jù)最先進(jìn)水平而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)

　　【答案】：A,B

　　【解析】：

　　考察標(biāo)準(zhǔn)成本內(nèi)容。依據(jù)題意:理想標(biāo)準(zhǔn)是指在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，在沒(méi)有任何浪費(fèi)或無(wú)效率發(fā)生的情況下，而設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，即在百分之百效率或最佳狀況下才能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。因此，答案是A、B。

　　5.為中小企業(yè)提供管理咨詢時(shí)，可能會(huì)經(jīng)常遇到的問(wèn)題是( )。

　　A 基礎(chǔ)管理問(wèn)題

　　B 與生命周期特定階段相伴的問(wèn)題

　　C “語(yǔ)言”和“溝通”問(wèn)題

　　D 所謂“管理提升”的誤區(qū)

　　E 發(fā)展的問(wèn)題

　　【答案】：A,B,C,D,E

　　【解析】：

　　本題考查中小型企業(yè)管理咨詢的要求與特點(diǎn)分析。

　　6.一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段：即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段、實(shí)施指導(dǎo)階段。業(yè)務(wù)洽談是咨詢活動(dòng)的開(kāi)始，也是十分重要的階段，對(duì)后期三個(gè)階段的順利實(shí)施起著關(guān)鍵作用。以下哪些描述屬于業(yè)務(wù)洽談的內(nèi)容?( )

　　A 開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查分析和綜合調(diào)查分析，明確問(wèn)題、原因和后果

　　B 撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū)和簽訂管理咨詢協(xié)議

　　C 進(jìn)行預(yù)備調(diào)查和商務(wù)洽談

　　D 對(duì)方案進(jìn)行研討修訂和方案提交匯報(bào)

　　E 幫客戶制訂實(shí)施計(jì)劃和對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

　　【答案】：B,C

　　【解析】：

　　本題考查管理咨詢的基本程序中的業(yè)務(wù)洽談階段。答案A屬于診斷階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①進(jìn)駐客戶前的準(zhǔn)備;②召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì);③開(kāi)展綜合調(diào)查分析，明確存在的問(wèn)題及其后果;④開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查分析，明確產(chǎn)生問(wèn)題的原因;⑤提出解決問(wèn)題的思路和框架;⑥撰寫(xiě)診斷報(bào)告;⑦講解和提交診斷報(bào)告。答案D屬于改善方案設(shè)計(jì)階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①改善方案的形成;②改善方案的研討和修訂;③改善方案的提交與回報(bào)。答案E屬于實(shí)施指導(dǎo)階段的內(nèi)容，此階段包括以下內(nèi)容：①幫助客戶制訂實(shí)施計(jì)劃;②對(duì)客戶進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);③對(duì)實(shí)施中的重點(diǎn)部分進(jìn)行輔導(dǎo);④解決實(shí)施中的問(wèn)題，并對(duì)方案進(jìn)行修改與完善;⑤對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。因此答案BC是正確的，業(yè)務(wù)洽談階段的內(nèi)容包括：①與客戶初步接洽;②預(yù)備調(diào)查;③撰寫(xiě)項(xiàng)目建議書(shū);④提交及展示項(xiàng)目建議書(shū);⑤商務(wù)洽談(包括組建項(xiàng)目組和制訂咨詢工作計(jì)劃);⑥簽訂管理咨詢協(xié)議(合同)。