提升企業(yè)競爭力的方法技巧

　　引導(dǎo)語：市場競爭格局愈加激烈，在瞬息萬變的市場環(huán)境中想要取得立錐之地，企業(yè)都在迫切地尋找與新競爭環(huán)境相匹配的經(jīng)營管理模式，下面是yjbys小編為你帶來提升企業(yè)競爭力的方法，希望對大家有所幫助。

　　篇一：提升企業(yè)競爭力的方法

　　創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升企業(yè)競爭力

　　高爾基曾說過“書籍是人類進(jìn)步的階梯”，中國古代先賢也告誡我們“人不學(xué)，不知道”、“學(xué)然后知不足”，在知識經(jīng)濟(jì)時代的今天，知識老化速度加快，學(xué)習(xí)更是成為了人類生存和發(fā)展的第一需要，學(xué)習(xí)新知識的多少決定著市場競爭力的強(qiáng)弱，企業(yè)更是如此。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是要靠有知識、有技能、有效率的人!企業(yè)和個人將來唯一持久的優(yōu)勢就是比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、知識更多、更新。所以，學(xué)習(xí)，尤其是企業(yè)團(tuán)體的共享式學(xué)習(xí)是更新知識、接受新信息、修正錯誤、共享經(jīng)驗、突破個人乃至企業(yè)能力上限的佳途。因而創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，鼓勵職工不斷學(xué)習(xí)、更新知識結(jié)構(gòu)，最大限度地發(fā)揮自己的智力和潛能，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要方面，是企業(yè)參與知識經(jīng)濟(jì)時代競爭的必然選擇。近幾年一直呈現(xiàn)出持續(xù)、高效、健康、跨越式發(fā)展的勢頭，年銷售收入、完成竣工面積、利稅等數(shù)據(jù)不斷被刷新，正是深諳此點(diǎn)，在抓企業(yè)學(xué)習(xí)、職工培訓(xùn)方面走在了前列。

　　創(chuàng)新觀念 營造學(xué)習(xí)的好氛圍

　　思想是行動的先導(dǎo)，觀念上的滯后是學(xué)習(xí)型企業(yè)難以建立的最大障礙。只有更新學(xué)習(xí)觀念，才能加快學(xué)習(xí)型企業(yè)的形成和發(fā)展，才能使企業(yè)本身在未來的競爭中處于有利的地位。

　　1、公司重視做好“一把手工程”。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)本身是一項領(lǐng)導(dǎo)主持、領(lǐng)導(dǎo)的重視的系統(tǒng)工程，其積極的參與對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的促進(jìn)作用是不可估量的。公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理們帶頭參加由上級主管部門舉辦的的工程質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、成本核算與控制、合同誠信管理等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，他們在行動上無保留的投入，起到了“火車頭”的示范作用。

　　2、公司一直強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”的觀念，強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的工作，并不是權(quán)宜之計。早在1997年公司就下達(dá)文件，對原瓦工、木工轉(zhuǎn)入到施工員崗位的，要求在三年內(nèi)以通過自學(xué)或在市電大、市建校學(xué)習(xí)，達(dá)到大專水平，否則將會被逐步淘汰，從而促使廣大施工技術(shù)員再學(xué)習(xí)、再教育，讓終身教育和終身學(xué)習(xí)的思想深入人心，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　結(jié)合實(shí)際 學(xué)習(xí)培訓(xùn)落到實(shí)處

　　1、搶占人才培養(yǎng)制高點(diǎn)，公司每年都從各大專院校引進(jìn)各類人才，經(jīng)過實(shí)踐中的鍛煉和培養(yǎng)，這些人大多數(shù)已成為公司的管理和技術(shù)骨干。2003年就引進(jìn)了近10位大學(xué)生，今年還準(zhǔn)備引進(jìn)一批畢業(yè)生。企業(yè)通過引進(jìn)和自培，現(xiàn)有大中專畢業(yè)生達(dá)68名，還有21人大專在讀。

　　2、充分挖掘企業(yè)內(nèi)部人力資源，提高員工的整體素質(zhì)。建筑施工企業(yè)從事的勞動苦臟累，職工素質(zhì)相對較低，因此公司對職工強(qiáng)化培訓(xùn)。針對企業(yè)人員的流動性和分散性，公司安全部在每項工程正式開工之前，都會到工地上給工人們進(jìn)行一次安全知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓安全的'警鐘時刻敲響，從而保證工程的順利進(jìn)展。在常州市建設(shè)局、金壇市建委舉辦的特殊工種、造價編審、質(zhì)檢員、安全員、項目經(jīng)理等培訓(xùn)學(xué)習(xí)班中，公司都是有計劃、有組織地讓職工參加培訓(xùn)，不斷讓他們學(xué)習(xí)新的知識，從而提高他們的實(shí)際工作能力和技能�？梢赃@樣說，在金壇的建筑企業(yè)中，我們公司參加培訓(xùn)的門類最廣，人數(shù)最多，這是一致公認(rèn)的，每年花在職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的費(fèi)用也是巨大的，我們認(rèn)為這個錢花得值。

　　篇二：提升企業(yè)競爭力的方法技巧

　　一、客戶管理模塊

　　客戶是一個企業(yè)的核心資源，是企業(yè)效益的來源，只有深入了解客戶，建立完備的客戶信息管理機(jī)制，才能幫助企業(yè)更好地發(fā)展和維系客戶。知客crm在客戶管理這功能中主要通過客戶資料、聯(lián)系人資料、行動記錄、客情統(tǒng)計，問卷等形式，對客戶信息資源進(jìn)行整合管理和利用�？蛻艄芾磉@模塊采集和整合出的完整的、詳細(xì)的客戶信息，一方面可以有效支持業(yè)務(wù)人員開展工作，另一方面可以有效促使業(yè)務(wù)規(guī)則的建立，并使業(yè)務(wù)人員逐步通過業(yè)務(wù)過程深入分析、不斷完善客戶信息，形成良性循環(huán)。

　　二、商業(yè)智能模塊

　　信息化和數(shù)據(jù)爆發(fā)的年代，商業(yè)智能在各種行業(yè)中得到越來越廣泛應(yīng)用，不僅限于高層管理者決策，也普及到普通員工日常操作。在知客crm商業(yè)智能模塊聚集了管理駕駛艙(領(lǐng)導(dǎo)者的儀表盤)、業(yè)績年報、產(chǎn)品分析、二八定律(尋找銷售黃金定律)，企業(yè)診斷(時刻關(guān)注企業(yè)的健康)、同比環(huán)比分析(把握企業(yè)關(guān)鍵營銷數(shù)據(jù))等等有效形式為用戶提供全方位、專業(yè)化的商業(yè)智能分析和服務(wù)，幫助用戶全面提升自身的決策能力和運(yùn)營能力，有效增強(qiáng)其市場競爭力。特別是在業(yè)績年報中，通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)，和鮮明的圖表分析，可以向用戶形象的展現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的'結(jié)果，又可以通過動態(tài)交互式的方式幫助用戶分析商業(yè)問題。

　　三、銷售管理模塊

　　銷售管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的有益交換和聯(lián)系而設(shè)計的方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。通過計劃、執(zhí)行及控制企業(yè)的銷售活動，以達(dá)到企業(yè)的銷售目標(biāo)。在這一模塊中知客crm主要分解成銷售任務(wù)、市場活動、銷售漏斗、售后服務(wù)、銷售服務(wù)自動化等分析通過直觀的圖形方式，指出形式形成高效的銷售管理過程，其根本目的是提高企業(yè)的銷售額，增加企業(yè)盈利。舉個例子，銷售漏斗通過直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系，而這樣的動態(tài)數(shù)據(jù)便可以有效的管理和督促銷售人員，在給銷售人員分配任務(wù)是起到指導(dǎo)作用，通過銷售過程管控，提高銷售成功率。

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