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企業(yè)培訓(xùn)的方法

時(shí)間:2024-08-13 14:25:29 人力資源師 我要投稿
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企業(yè)培訓(xùn)的方法

  企業(yè)的培訓(xùn)方法多種多樣,大多數(shù)的培訓(xùn)都是在工作現(xiàn)場(chǎng)邊干邊學(xué),邊學(xué)邊干,能夠快速的將培訓(xùn)的知識(shí)、技能運(yùn)用到工作當(dāng)中,快速地培訓(xùn)效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,指導(dǎo)工作,解決實(shí)際工作問(wèn)題,除此之外企業(yè)培訓(xùn)的方法還有哪些呢?

企業(yè)培訓(xùn)的方法

  一、對(duì)于公司管理人員,常用的培訓(xùn)方法有:角色扮演法。

  角色扮演法是在一個(gè)模擬真實(shí)的工作情境中,讓參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中,并按照他在實(shí)際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與實(shí)際工作類(lèi)似的角色,模擬性地處理工作事務(wù),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。這種方法的精髓在于“以動(dòng)作和行為作為練習(xí)的內(nèi)容來(lái)開(kāi)發(fā)設(shè)想”。也就是說(shuō),學(xué)員們不是針對(duì)某問(wèn)題相互對(duì)話(huà),而是針對(duì)某問(wèn)題采取實(shí)際行動(dòng),以提高個(gè)人及集體解決問(wèn)題的能力。

  在我司在培養(yǎng)和提拔晉升管理干部的時(shí)候多采用這種方法,將被培養(yǎng)對(duì)象放在將會(huì)被提拔的崗位上給予角色扮演鍛煉,由學(xué)員在模擬的環(huán)境中進(jìn)行角色扮演,并由指導(dǎo)者對(duì)其行為提供反饋的訓(xùn)練方法。它能使學(xué)員的行為符合其職業(yè)、崗位的行為要求,提高學(xué)員的行為能力;使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系。

  二、對(duì)于公司技術(shù)人員、專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),專(zhuān)題講座、研討法、事件處理法、特別任務(wù)法在日常工作中會(huì)用得比較多。

  專(zhuān)題講座是針對(duì)某一個(gè)專(zhuān)題知識(shí),召集相關(guān)的人員安排一次性培訓(xùn)。比如公司研究出新產(chǎn)品時(shí),會(huì)對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)題的說(shuō)明或者培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方法能夠讓相關(guān)人員了解專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題等。由于培訓(xùn)的內(nèi)容集中于某一專(zhuān)題,學(xué)員易于加深理解。

  研討法是指在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下,學(xué)員圍繞某一個(gè)或幾個(gè)主題進(jìn)行交流,相互啟發(fā)的培訓(xùn)方法,分為以培訓(xùn)師為中心的研討和以任務(wù)或過(guò)程為取向的研討兩種類(lèi)型。由于研討法是圍繞某一個(gè)或者幾個(gè)主題進(jìn)行的互相交流,是所有學(xué)員一起互相交流、互相探討,這樣能夠激發(fā)學(xué)員的積極性;開(kāi)拓學(xué)員思路;有利于培養(yǎng)學(xué)員獨(dú)立思考,收集、查閱各種資料,分析問(wèn)題,并用語(yǔ)言表達(dá),同時(shí)還要能判斷評(píng)價(jià)別人的觀點(diǎn)并及時(shí)做出反應(yīng)的綜合能力;通過(guò)研討能夠加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解。

  事件處理法是指讓學(xué)員自行收集親身經(jīng)歷的案例,將這些案例作為個(gè)案,利用案例研究法進(jìn)行分析討論,并用討論結(jié)果來(lái)警戒日常工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。比如我司的紅皮書(shū)、黑皮書(shū)就是典型的時(shí)間處理的培訓(xùn)方法,兵且將事件處理過(guò)程中的案例固化下來(lái),供后面的人學(xué)習(xí)參考。

  特別任務(wù)法是指企業(yè)通過(guò)為某些員工分派特別任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法。

  通常給受訓(xùn)者指定一些超出本職工作之外的特殊任務(wù),讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間或大部分時(shí)間用于分析、解決此任務(wù)的一種課題研究法。受訓(xùn)者組成一個(gè)小組,定期開(kāi)會(huì),就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論。這種方法為受訓(xùn)者提供了解決實(shí)際問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn),可提高他們分析、解決問(wèn)題,以及制定計(jì)劃的能力。

  三、對(duì)于公司基層生產(chǎn)工人來(lái)說(shuō),工作指導(dǎo)法、工作輪換在日常工作中用得比較多。

  工作指導(dǎo)法又稱(chēng)教練法、實(shí)習(xí)法,通常指由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。指導(dǎo)教練的任務(wù)是教受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行激勵(lì)。通過(guò)工作指導(dǎo)讓受訓(xùn)者通過(guò)觀察教練工作和實(shí)際操作,掌握機(jī)械操作的技能。在我司,多能工一般擔(dān)任指導(dǎo)教練。

  工作輪換法是指讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。我們公司在培訓(xùn)多能工時(shí)會(huì)采用這種方式,讓受訓(xùn)者參與產(chǎn)線(xiàn)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、操作以便熟練掌握所有崗位。

  公司對(duì)于學(xué)生儲(chǔ)干除了脫產(chǎn)的課堂培訓(xùn)外,多采用拓展訓(xùn)練及模擬訓(xùn)練的培訓(xùn)方式。

  拓展訓(xùn)練是指通過(guò)模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景式心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練。它以外化型體能訓(xùn)練為主,學(xué)員被置于各種艱難的情境中,在面對(duì)挑戰(zhàn)、克服困難和解決問(wèn)題的過(guò)程中,使人的心理素質(zhì)得到改善。

  模擬訓(xùn)練法以工作中的實(shí)際情況為基礎(chǔ),將實(shí)際工作中可利用的資源、約束條件和工作過(guò)程模型化,學(xué)員在假定的工作情境中參與活動(dòng),學(xué)習(xí)從事特定工作的行為和技能,提高其處理問(wèn)題的能。我司的學(xué)生儲(chǔ)干主要采用產(chǎn)線(xiàn)實(shí)習(xí)和部門(mén)見(jiàn)習(xí)進(jìn)行模擬訓(xùn)練,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能及了解公司的生產(chǎn)模式和產(chǎn)品工藝。

  當(dāng)然工作輪換也并不僅僅限于基層生產(chǎn)人員,它同樣也適用于管理崗位……公司的培訓(xùn)也不僅僅限于以上一些,還有很多在日常工作中能夠體現(xiàn)的,知識(shí)沒(méi)有使用得那么頻繁:比如公司組織的技能競(jìng)賽、關(guān)鍵崗位的競(jìng)聘上崗、知識(shí)手冊(cè)的編寫(xiě)學(xué)習(xí)、視頻的學(xué)習(xí)、微信平臺(tái)專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)的推送等等。


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