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財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)架構(gòu)的開發(fā)
財(cái)務(wù)決策過程劃分為收集各種財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)決策方案的設(shè)計(jì)和分析以及對(duì)方案進(jìn)行選擇三個(gè)階段，下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)架構(gòu)的文章，歡迎閱讀。
財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)從技術(shù)層次上可劃分為專用財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)生成器和財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)工具。專用財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)直接面向應(yīng)用，能夠完成具體財(cái)務(wù)決策任務(wù)，允許財(cái)務(wù)決策者利用它去處理一組財(cái)務(wù)決策任務(wù)，是由計(jì)算機(jī)和一組軟件組成的綜合財(cái)務(wù)系統(tǒng)。財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)生成器是間接面向應(yīng)用，用以生成一個(gè)專用的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的軟件包，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)工具則由一組工具類軟件組成，可以用于開發(fā)特定財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)，也可以用于開發(fā)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)生成器，工具可減少開發(fā)相應(yīng)系統(tǒng)的工作量，簡(jiǎn)化開發(fā)過程和提高開發(fā)質(zhì)量和效率。
一、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)功能框架
(一)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)是根據(jù)會(huì)計(jì)核算信息、財(cái)務(wù)分析信息ERP信息以及有關(guān)市場(chǎng)信息，采用特定模型對(duì)企業(yè)未來的財(cái)務(wù)活動(dòng)和成果做出預(yù)計(jì)。該功能是財(cái)務(wù)決策的基礎(chǔ)，在預(yù)測(cè)的各種方案中選擇最優(yōu)方案。財(cái)務(wù)決策是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策(來自于企業(yè)ERP)的總體要求，從預(yù)測(cè)的若干個(gè)可以選擇的財(cái)務(wù)活動(dòng)方案中，選擇出最優(yōu)方案的行為。財(cái)務(wù)決策的實(shí)現(xiàn)步驟如下：根據(jù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)提供的信息確定決策的備選方案;對(duì)各備選方案進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、對(duì)比，選定最佳方案。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策子系統(tǒng)主要進(jìn)行籌資預(yù)測(cè)決策、投資預(yù)測(cè)決策、資產(chǎn)預(yù)測(cè)決策、成本預(yù)測(cè)決策、收入和利潤(rùn)預(yù)測(cè)決策等。
(二)財(cái)務(wù)計(jì)劃與控制子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)計(jì)劃包括的主要功能有固定資產(chǎn)需要量計(jì)劃、流動(dòng)資產(chǎn)需要量計(jì)劃、資金來源計(jì)劃、營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用計(jì)劃等。各計(jì)劃中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(上期財(cái)務(wù)實(shí)際數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)資源數(shù)據(jù))由會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)中直接調(diào)用和MIS/ERPS中間接調(diào)用;本期計(jì)劃數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)決策指標(biāo)為控制數(shù)據(jù)，各項(xiàng)明細(xì)計(jì)劃指標(biāo)根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算產(chǎn)生。企業(yè)財(cái)務(wù)控制的方法因規(guī)模的大小、組織機(jī)構(gòu)狀況和業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)而有所差別。該系統(tǒng)設(shè)計(jì)了預(yù)算與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)控制和模擬銀行控制兩種模式供用戶選擇。預(yù)算與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)包括現(xiàn)金流量預(yù)算控制、流動(dòng)資產(chǎn)及其來源、周轉(zhuǎn)指標(biāo)控制、收入和利潤(rùn)指標(biāo)控制等;模擬銀行控制包括現(xiàn)金流量預(yù)算、內(nèi)部各單位存貸款的核算與控制、現(xiàn)金流量預(yù)算指標(biāo)的考核等。其中各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)根據(jù)財(cái)務(wù)計(jì)劃中的年度指標(biāo)分解產(chǎn)生;各項(xiàng)實(shí)際指標(biāo)根據(jù)AMIS/FMIS中的明細(xì)賬戶和輔助記錄調(diào)用。
(三)財(cái)務(wù)分析子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)分析是評(píng)價(jià)、分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，找出企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，以改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)決策，提高經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)分析主要根據(jù)會(huì)計(jì)管理信息、企業(yè)ERPS信息和財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)，采用特定模型進(jìn)行分析。該子系統(tǒng)的功能主要包括企業(yè)財(cái)務(wù)狀況發(fā)展趨勢(shì)分析、企業(yè)盈利能力分析、企業(yè)償債能力分析、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力分析等綜合分析，以及企業(yè)資金來源及其運(yùn)用情況分析、成本費(fèi)用分析、銷售收入和利潤(rùn)分析等。
(四)網(wǎng)絡(luò)綜合應(yīng)用系統(tǒng) 該系統(tǒng)可以迅速建立企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與客戶之間簡(jiǎn)捷統(tǒng)一的信息渠道。intemet/intranet內(nèi)各系統(tǒng)采用統(tǒng)一的TCP/IP數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，并提供多種數(shù)據(jù)庫訪問接口�；诖说呢�(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)可以非常方便地同其他數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)保持聯(lián)系，而無需考慮采用何種操作系統(tǒng)、軟件開發(fā)工具以及各所在地的網(wǎng)絡(luò)物理結(jié)構(gòu)等，甚至還可以通過外連的Intemet與分布在世界各地的子公司保持快捷的聯(lián)系。該系統(tǒng)能夠非常方便地進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)。財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)采用先進(jìn)的分布式結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有先進(jìn)的分布式標(biāo)準(zhǔn)管理和追蹤工作流程的用戶化事務(wù)處理管理方案，軟件開發(fā)商可以事先生成標(biāo)準(zhǔn)的方法庫和模型，再根據(jù)使用者的不同需要在Intranet上項(xiàng)目集成。軟件開發(fā)者無需親臨企業(yè)，即可通過intemet/intranet對(duì)原有系統(tǒng)進(jìn)行修改和升級(jí)，從而保證系統(tǒng)得到及時(shí)更新。該系統(tǒng)還可以為使用者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。通過intemet/intranet的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，管理人員可以與分布在各地的相關(guān)人員隨時(shí)以極低的成本進(jìn)行交流，就關(guān)鍵問題進(jìn)行討論，共享資料檔案，從而使涉及的人員組成一個(gè)超越企業(yè)范圍、以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)的工作組，大大提高了財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性、決策的科學(xué)性和監(jiān)督評(píng)價(jià)的及時(shí)性。此外，該系統(tǒng)可以提供一個(gè)友好、簡(jiǎn)單一致的用戶界面。利用intemet/intranet的Web技術(shù)，財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)可以提供圖文聲并茂、簡(jiǎn)單一致的多媒體人機(jī)交互界面。用戶在圖象和聲音的指引下，使用類似于自然語言的交互語言下達(dá)命令，進(jìn)行交互控制，易于非專業(yè)人員操作。
二、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)
(一)模型庫管理系統(tǒng) 該系統(tǒng)的模型庫包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃與控制、財(cái)務(wù)分析三方面的模型。這些模型按其性質(zhì)可分為數(shù)學(xué)模型和模擬模型兩大類。數(shù)學(xué)模型是運(yùn)用一定的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法，針對(duì)面臨的客觀環(huán)境比較明確、影響因素比較確定的財(cái)務(wù)問題，按其性質(zhì)和規(guī)律直接構(gòu)造的模型，主要用于結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)問題的決策，如總資產(chǎn)報(bào)酬模型、銷售利潤(rùn)模型、負(fù)債模型、存貨模型、股權(quán)模型等等。模擬模型則是針對(duì)系統(tǒng)特性和模型結(jié)構(gòu)比較清楚，但影響因素和環(huán)境條件不確定、數(shù)量描述或求解比較困難的財(cái)務(wù)活動(dòng)建立起來的模型，這種模型能解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題�？紤]到財(cái)務(wù)決策環(huán)境經(jīng)常變化，相應(yīng)的模型應(yīng)能作一定的修改和評(píng)價(jià)，使決策者能充分地認(rèn)識(shí)問題、發(fā)揮其創(chuàng)建力和判析才能，作出正確的決策。
(二)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 一是分析數(shù)據(jù)來源。首先要清楚地了解FDSS的工作過程，全面分析與其相關(guān)的各個(gè)系統(tǒng)以及原始數(shù)據(jù)，確定從哪些系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源于企業(yè)內(nèi)外的多個(gè)不同系統(tǒng)，各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)之間存在著許多差異，如結(jié)構(gòu)、單位不一致，同名異義或同義異名等。因此，在將數(shù)據(jù)放人數(shù)據(jù)庫之前，必須進(jìn)行清理。二是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)模型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化與綜合。數(shù)據(jù)模型是面向主題建立的，同時(shí)又為多個(gè)面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)源的集成提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)模型一般包括FDSS的各個(gè)主題域、各主題域之間的聯(lián)系、編碼及屬性值、命名規(guī)則等。根據(jù)數(shù)據(jù)模型確定如何對(duì)源數(shù)據(jù)進(jìn)行析取、合并、匯總、變換、清除等處理，然后傳送到數(shù)據(jù)庫。三是選擇硬件設(shè)備和數(shù)據(jù)庫管理軟件，建造數(shù)據(jù)庫。由于數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源復(fù)雜、數(shù)據(jù)量非常大，因此對(duì)硬件的速度、存儲(chǔ)容量、可靠性和容錯(cuò)能力提出了更高的要求。數(shù)據(jù)庫軟件由數(shù)據(jù)的提取、清理和轉(zhuǎn)換，數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)的傳
遞、數(shù)據(jù)裝入、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫的管理等部分組成。其中有些可以選擇商品軟件，有些則要自行開發(fā)。絕大多數(shù)數(shù)據(jù)庫要與各種平臺(tái)連接，因此要構(gòu)成開放式的平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)，具有良好的可伸縮性，以滿足用戶對(duì)信息需求的不斷增長(zhǎng)。四是建立數(shù)據(jù)存取工具。數(shù)據(jù)的存人是指從外部數(shù)據(jù)源將數(shù)據(jù)裝入數(shù)據(jù)庫，存入方式取決于數(shù)據(jù)庫的更新方式。對(duì)最終用戶而言，目前大多數(shù)數(shù)據(jù)庫是只讀性的，對(duì)數(shù)據(jù)的更新只發(fā)生在從外部數(shù)據(jù)源析取數(shù)據(jù)的時(shí)候，由批處理程序定期自動(dòng)進(jìn)行，大大簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制，改善數(shù)據(jù)的可用性。數(shù)據(jù)的提取是指從庫中取出所需的數(shù)據(jù)，這部分主要由桌面信息系統(tǒng)的各種工具組成。在客戶機(jī)服務(wù)器計(jì)算環(huán)境下，這部分屬于客戶端。數(shù)據(jù)庫的最終用戶使用這些應(yīng)用軟件并生成特定的查詢，在這里提取信息、分析問題、實(shí)施決策。這部分的工具軟件主要是查詢生成工具、多維分析工具和數(shù)據(jù)提取工具等，設(shè)計(jì)時(shí)需要更多地考慮最終用戶的要求，易于使用是十分關(guān)鍵的一個(gè)因素。
(三)知識(shí)庫管理系統(tǒng)及推理機(jī)制 決策支持系統(tǒng)應(yīng)具有一定的智能，F(xiàn)DSS解決問題的能力很大程度上還依賴于知識(shí)庫擁有知識(shí)的多少，知識(shí)越豐富，解決問題和決策支持的能力就越強(qiáng)。為使本系統(tǒng)盡可能覆蓋企業(yè)財(cái)務(wù)決策中可能碰到的問題，通過收集、整理財(cái)務(wù)專家對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制、分析的研究成果和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上加以總結(jié)和提高，構(gòu)成系統(tǒng)的知識(shí)庫。
(四)人機(jī)交互系統(tǒng) 一是輸出格式形成器。輸出格式形成器用于建立一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)包含描述輸出表達(dá)式的值和屬性，且數(shù)值和屬性對(duì)設(shè)備是獨(dú)立的，因此使得對(duì)話部分能支持多種硬件。二是輸出構(gòu)成器。取得由輸出格式形成器建立的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并發(fā)出命令給設(shè)備輸出功能，通過子程序調(diào)用來實(shí)現(xiàn)。即輸出構(gòu)成器轉(zhuǎn)譯對(duì)話數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)命令，以產(chǎn)生一個(gè)或幾個(gè)設(shè)備上顯示的輸出表達(dá)形式。它是獨(dú)立的設(shè)備，所產(chǎn)生的用于設(shè)備輸出功能的命令不為任何設(shè)備所專有。三是設(shè)備輸出功能。它能產(chǎn)生設(shè)備特有的命令來對(duì)一個(gè)或更多的專用設(shè)備產(chǎn)生輸出。四是設(shè)備驅(qū)動(dòng)器。它是用戶與對(duì)話系統(tǒng)的接口，在用戶與系統(tǒng)之間傳遞命令。當(dāng)輸出信息是一個(gè)中斷信息而不是產(chǎn)生表達(dá)方式的命令時(shí)，設(shè)備驅(qū)動(dòng)器對(duì)它們進(jìn)行緩沖。五是設(shè)備輸入功能。其功能與設(shè)備輸出功能相反。六是輸入格式形成器。主要功能是將用戶的輸入命令轉(zhuǎn)換成一組動(dòng)作和動(dòng)作所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)。七是響應(yīng)構(gòu)成器。響應(yīng)構(gòu)成器利用一組動(dòng)作及其目標(biāo)，產(chǎn)生命令和數(shù)據(jù)發(fā)送給系統(tǒng)的其他部分，如調(diào)用數(shù)據(jù)庫中的某些數(shù)據(jù)來進(jìn)行更新。八是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理器。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理器存儲(chǔ)輸入和輸出的數(shù)據(jù)，即存取對(duì)話部分所用的數(shù)據(jù)，如描述輸出表達(dá)或形成的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
三、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)分析開發(fā)方法
ROMC(Representation Opera,on Memory aid Control machan-dise)方法是一個(gè)能較好處理財(cái)務(wù)決策支持要求與FDSS能力之間的關(guān)系，并且過程獨(dú)立的系統(tǒng)分析與開發(fā)方法。
第一，表達(dá)式。決策過程中的任何行為(包括情報(bào)、設(shè)計(jì)和選擇)都需要信息的概念化表達(dá)，F(xiàn)DSS通過表達(dá)式幫助決策者將問題概念化，形成決策者和計(jì)算機(jī)處理都能接受的表達(dá)方式。表達(dá)式是一些與上下文相關(guān)的概念化信息，不同風(fēng)格的決策者對(duì)同一信息概念可能采用不同的表達(dá)式。例如，表達(dá)資產(chǎn)與負(fù)債之間的關(guān)系，直觀型的決策者可能將其要求表達(dá)為“一張資產(chǎn)負(fù)債比率的直方圖”，而分析型的決策者則要求獲得相應(yīng)的“比率數(shù)據(jù)”。
第二，操作。操作是對(duì)表達(dá)式的加工，決策者通過對(duì)各種表達(dá)式進(jìn)行各種操作來解決問題。對(duì)同樣一個(gè)表達(dá)，決策的風(fēng)格不同，選擇的操作也可能不同。即使選擇相同的操作，各個(gè)操作的執(zhí)行順序和組合也可能因決策風(fēng)格不同而不同。不同的問題表達(dá)方式，不同的操作方式和操作組合，支持了不同類型的決策制定過程，避免了對(duì)決策者活動(dòng)的描述按某一既定順序進(jìn)行而帶來的決策過程的單一性和不可改變性，使ROMC方法成為過程獨(dú)立、靈活性很強(qiáng)的分析與設(shè)計(jì)方法。
第三，記憶支持。為支持表達(dá)式和操作的使用，F(xiàn)DSS應(yīng)提供多種記憶支持方式，主要包括：來自系統(tǒng)內(nèi)外部的數(shù)據(jù)庫及其子集或集合;顯示表達(dá)和保留通過操作產(chǎn)生的中間結(jié)果的工作區(qū);長(zhǎng)期存貯工作區(qū)中的中間或最終結(jié)果的數(shù)據(jù)庫;用于實(shí)現(xiàn)從一個(gè)工作區(qū)或庫訪問另一個(gè)工作區(qū)或庫的鏈;用于提醒決策者需要執(zhí)行某種操作的觸發(fā)器(信號(hào))存貯FDSS的缺省值或狀態(tài)數(shù)據(jù)，如軸標(biāo)或報(bào)告中的數(shù)字欄。有效的記憶支持有助于減少?zèng)Q策者的記憶負(fù)擔(dān)，降低使用表達(dá)和操作的復(fù)雜度。
第四，控制機(jī)制。FDSS的表達(dá)、操作和記憶支持都是為了支持各種各樣的決策過程和決策類型，控制機(jī)制則旨在幫助決策者根據(jù)其個(gè)人風(fēng)格、技巧和知識(shí)，使用表達(dá)、操作和記憶支持，實(shí)現(xiàn)其決策過程，是用戶與系統(tǒng)的“接口”�？刂茩C(jī)制主要有兩種，一種是用戶可直接使用的控制，如選擇系統(tǒng)菜單或功能鍵、修改缺省值等;一種是間接控制，包括對(duì)用戶的訓(xùn)練和使用FDSS的說明，以幫助決策者學(xué)習(xí)如何控制FDSS。
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