揭秘豪華精算師團隊怎樣玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)保險？
簡介
悟空保整合互聯(lián)網(wǎng)和保險兩端優(yōu)勢資源，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)、場景、流程和痛點等定制產(chǎn)品和服務(wù)，快速有效地對接產(chǎn)品服務(wù)提供方和消費者，增強“安全性”，提高“便捷性”，提升“有效性”，志在成為中國獨立、專業(yè)、定制和領(lǐng)先的第三方互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供商。 通過提供B2B2C的互聯(lián)網(wǎng)保險方案解決客戶痛點，改善客戶體驗，加強客戶粘性，樹立服務(wù)標準，提升競爭門檻，加強流量變現(xiàn)，強化品牌建設(shè)。
悟空保的產(chǎn)品特點是什么?
深入剖析互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)痛點，提供全方位保險解決方案
悟空保創(chuàng)始人北美精算師陳志華
“盡管精算師職業(yè)在美國排前三，但我曾放棄精算師職業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險代理人銷售隊伍管理，從傳統(tǒng)保險總精算師到互聯(lián)網(wǎng)京東金融副總裁不斷轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和試錯，或許代表自信也代表期許更代表理想萌動。只覺得在20歲能預(yù)測60歲生活，這可能不是我希望的，人生最大樂趣在于永遠保持對未來未知的渴望和追求。”陳志華說。
他，16年傳統(tǒng)保險和互聯(lián)網(wǎng)兩大行業(yè)高管歷練和沉淀，作為曾經(jīng)最年輕北美精算師之一，和三位資深精算師及全球頂級大數(shù)據(jù)專家熊輝教授攜全新“B2B2C+B2C”模式創(chuàng)業(yè)，并創(chuàng)建悟空保。在所謂資本寒冬，悟空保依然獲得資本青睞和追捧，獲梅花創(chuàng)投、青山資本和唱吧創(chuàng)始人陳華(微博) 1500萬天使融資，三月估值過億。
精算師是最厭惡風(fēng)險的，為什么卻和創(chuàng)始人陳志華一起選擇風(fēng)險最高的.職業(yè)——創(chuàng)業(yè)?
創(chuàng)始人坦言：“因為我們有共同經(jīng)歷、判斷、追求和夢想!因為我們在保險行業(yè)均擁有超過10年產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，深深理解行業(yè)痛點和拐點;我們也有豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和運營經(jīng)驗，深深知道互聯(lián)網(wǎng)對于保險的價值和改變;但是我們更知道當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和保險結(jié)合會產(chǎn)生怎樣的火花!“
“因為我們在創(chuàng)造一種全新的互聯(lián)網(wǎng)保險模式：保險是方法和路徑，數(shù)據(jù)才是目的和資產(chǎn)。要想創(chuàng)業(yè)成功，團隊、模式和資本三者缺一不可，在前期模式更為重要!” 伴隨著陳志華爽朗笑聲、堅毅眼神和超快語速，讓我們來揭開悟空保的神秘面紗。
保險是方法和路徑，數(shù)據(jù)是目的和資產(chǎn)
傳統(tǒng)保險是萬億級市場且痛點太多，阿里、騰訊等大佬也虎視眈眈并積極進軍互聯(lián)網(wǎng)保險。悟空保核心團隊浸淫傳統(tǒng)保險業(yè)近20年，卻堅決放棄保險超市模式、產(chǎn)品比價模式、放棄移動端整合百萬代理人模式、放棄互助保險模式、放棄保險加健康產(chǎn)業(yè)模式……因為這些模式幾乎都是將把賣保險當(dāng)做目的和終點。
悟空保全新“B2B2C+B2C”商業(yè)模式是將互聯(lián)網(wǎng)保險作為方法和路徑，而將數(shù)據(jù)作為目的和資產(chǎn)，這才是最大區(qū)別。
B2B2C模式目的在于獲客和人物畫像
目前悟空保已根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生態(tài)、場景、流程和痛點，定制保險產(chǎn)品和服務(wù)，目的為解決客戶痛點，改善客戶體驗，加強客戶粘性，樹立服務(wù)標準，提升競爭門檻，加強流量變現(xiàn)，強化品牌建設(shè)。
比如悟空保給外賣配送行業(yè)定制意外險解決O2O行業(yè)陌生人上門風(fēng)險，通過成交客戶保單數(shù)據(jù)分析、挖掘和判斷，我們可以發(fā)現(xiàn)很多客戶標簽并最終形成人物畫像：
1、是否使用外賣是一個標簽;
2、叫外賣次數(shù)多寡幾乎能判斷其是否單身生活;
3、叫外賣時間分布是否規(guī)律可以推斷一個人性格;
4、叫外賣時間分布可以推斷是否特定區(qū)域人、特定行業(yè)人。所以說B2B2C模式的產(chǎn)品定制、定價和風(fēng)控只在于為悟空保獲客、獲取標簽并形成人物畫像。
B2C模式目的在于實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)
當(dāng)悟空保已通過B2B2C模式進入足夠多互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)，人物畫像非常清晰之時，也必將是悟空保商業(yè)模式大爆發(fā)之時。
當(dāng)坐擁上億用戶且大部分用戶有幾個互聯(lián)網(wǎng)場景人物標簽并交叉驗證和形成人物畫像時，數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)會變得非常順其自然，不管是做征信，還是B2C精準營銷，或者做互助保險……想象空間巨大，數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)輕而易舉。
舉個案例：通過外賣行業(yè)發(fā)現(xiàn)客戶訂餐時間非常規(guī)律，我們可以認定其是一位生活習(xí)慣規(guī)律、自控力強、非常理性和保守之人，再加上通過滲透互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)時發(fā)現(xiàn)其所購買理財全部是固定收益型產(chǎn)品，則定向B2C精準推送低風(fēng)險和更高收益固定收益類產(chǎn)品的成功率將會大大提高。
提供客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，則銷售變得容易，數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)也就水到渠道。
“B2B2C+B2C”模式對于團隊要求嚴苛
互聯(lián)網(wǎng)金融在過往幾年發(fā)展如火如荼，包括支付、眾籌、消費金融等，但唯獨互聯(lián)網(wǎng)保險到2015年才初現(xiàn)曙光，緣由何在?
陳志華望聞問切地判斷，缺乏高度融合傳統(tǒng)保險和互聯(lián)網(wǎng)團隊是最大原因，而團隊恰恰是悟空保創(chuàng)業(yè)最大底氣所在。比如：傳統(tǒng)保險是無形金融產(chǎn)品，產(chǎn)品、銷售、投資、運營和風(fēng)控等門檻很高;互聯(lián)網(wǎng)去中心化和中介化理論、方法、工具和技術(shù)門檻更高，尤其移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)及挖掘、系統(tǒng)實時并發(fā)處理技術(shù)，怎么以客戶為中心做運營，包括拉新、轉(zhuǎn)換、留存等。
悟空保創(chuàng)業(yè)團隊豪華：
創(chuàng)始人陳志華畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，中歐08EMBA，北美精算師，中國精算師協(xié)會創(chuàng)始會員，《金融時報》專欄作家，前京東金融副總裁，曾在保險及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都擔(dān)任高管職務(wù)，對于互聯(lián)網(wǎng)保險有非常深刻認知、實踐和經(jīng)驗。 CTO來自百度，COO和CA總精算師都是精算師，CMO互聯(lián)網(wǎng)背景深厚，還聘請美國頂級數(shù)據(jù)專家熊輝教授成為悟空保首席顧問。
熊輝教授目前是國家基金委海外杰青獲得者，長江商學(xué)院、清華等EMBA客座教授，ACM杰出科學(xué)家，是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域頂級專家，他對于悟空保在未來進行大數(shù)據(jù)的建模、挖掘和變現(xiàn)將至關(guān)重要。
“B2B2C+B2C”模式備受資本市場關(guān)注
陳志華堅定認為一種商業(yè)模式具備以下特質(zhì)，一定會被資本看好：
1)市場是藍海，規(guī)模足夠大;
2)壁壘非常高，競爭對手少;
3)模式不燒錢，造血能力強;
4)快速獲客戶，建數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
悟空保商業(yè)模式完全符合以上特質(zhì)這也其是三月估值過億重要原因。
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