績效管理的誤區(qū)
由于企業(yè)對績效管理認識上存在不足，導(dǎo)致他們在操作績效管理實務(wù)的時候走入了一些誤區(qū)。下面和小編一起來看看吧!
誤區(qū)一、重結(jié)果輕過程
這是比較普遍的一種誤區(qū)，企業(yè)在操作績效管理的時候，往往只是注重結(jié)果，對員工的績效考核結(jié)果表示出了極大的熱情，只要經(jīng)理把員工的績效考核結(jié)果按時呈送上來，至于考核結(jié)果是怎么來的，這些考核結(jié)果是否是員工的真實表現(xiàn)，能否幫助員工在以后的工作中改進績效，他們基本上不大關(guān)心。
重結(jié)果輕過程的操作所導(dǎo)致的結(jié)果就是使績效考核流于形式，員工績效考核的結(jié)果要么全是優(yōu)秀要么成績趨中，員工的績效考核基本不能公平衡量每個員工的貢獻，使平均主義再一次以書面的形式體現(xiàn)。
誤區(qū)二、角色分配上的錯誤
一提到績效管理，人們都普遍認為這人力資源部的事情。他們認為績效考核是人力資源管理的一部分，當然由人力資源部來做。而企業(yè)老總也是只做一些關(guān)于實施績效管理的指示，剩下的工作全部交給人力資源部，那些承擔重任的直線經(jīng)理則完全不用去管員工的績效管理，他們也“習慣”了填寫由人力資源部制定的績效考核表，只要在某個特定的時刻完成人力資源部的任務(wù)就可以了，除此之外，他們根本不會去考慮和績效管理有關(guān)的工作。
的確，人力資源部對績效管理的有效實施負有責任，人力資源部在績效管理實施中承擔了大量的工作，如績效管理方案的制定、績效管理的宣傳、直線經(jīng)理的培訓(xùn)，管理工具的設(shè)計，流程的管理，等等。
但這并不等于說績效管理就只有一個責任部門，一個責任人，企業(yè)其他的管理者都和績效管理無關(guān)，只是執(zhí)行人力資源部的任務(wù)，不是。
相反，更多更重要的工作要企業(yè)老總和直線經(jīng)理擔當，如果他們不能很好地認識自己在績效管理中的責任，那么績效管理流于形式將不可避免。
所以，在實施績效管理之前，我們有必要對企業(yè)中各個層面的角色在績效管理中所承擔的責任做一個認真的分析和規(guī)劃。
通常，一個企業(yè)績效管理中有四個層面的角色：
1、企業(yè)老總：績效管理體系是否能夠獲得成功，老總是VIP。企業(yè)老總對績效管理體系的建設(shè)負全面責任，業(yè)界給企業(yè)老總的定位是支持和推動。企業(yè)老總首先要在態(tài)度上要對企業(yè)實施績效管理表示支持，然后在行動上對績效管理體系的開展進行推動，憑借老總的魅力和權(quán)威促使績效管理不斷向深入發(fā)展。
尤其是在國有控股這樣一個特定的企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)老總更應(yīng)該堅決地站在績效實施的前沿，不斷用具體的行動去號召企業(yè)管理層加強員工的績效管理。在這個問題上，企業(yè)老總的態(tài)度是否堅定，毅力是否夠強，將對績效管理能否向深入開展起到?jīng)Q定作用。
2、人力資源經(jīng)理： 作為人力資源經(jīng)理，他們的在績效管理主要承擔的責任是：作為績效管理的專家和咨詢師，為企業(yè)績效管理體系的建設(shè)提供方案支持，提供必要的工具，提供各種問題的咨詢。
3、直線經(jīng)理：直線經(jīng)理是績效管理實施的中堅力量，再好的方案也得經(jīng)過他們有力的執(zhí)行才能產(chǎn)生效果，所以他們的角色定位應(yīng)該是執(zhí)行，當然在績效管理體系的診斷中，他們也是當然的“議案”提交人，通過對員工進行滿意度調(diào)查，為企業(yè)績效管理體系的不斷改善出謀劃策。
4、員工：員工是績效管理的終端，業(yè)他們績效擁有者的主人，擁有并產(chǎn)生績效。
通過責任分工，企業(yè)就可以更加明確上至企業(yè)老總下至普通員工的績效責任，保證績效管理方案在執(zhí)行的過程中得到有效的執(zhí)行，不變形，避免流于形式。
那些認為績效管理就是人力資源部事情的企業(yè)老總應(yīng)該馬上轉(zhuǎn)變觀念，親力親為，積極當人力資源部的啦啦隊長、鼓舞者、支持者，幫助人力資源部將這項重要的工作推行下去。
誤區(qū)三、過于追求完美
追求完美是我們許多管理的一個共同特點，凡事總是想找到一個完美的解決方案，希望它能夠解決一切問題。所以管理者在績效管理的形式上表現(xiàn)出了極大的關(guān)注，績效管理方案改了又改，績效表格設(shè)計了一個又一個，卻總是找不著感覺，總是沒有滿意的，使得人力資源部疲于應(yīng)付，費力費神。
這種認識造成了人力資源部大量的工作浪費，無形中浪費了許多的人力資本，更打擊了人力資源部的積極性，影響了他們的工作熱情和創(chuàng)造性，努力工作卻沒有成果，得不到認可，這是誰也愿看到的。
其實，關(guān)鍵不在于你采用了什么的形式，而在于你是否堅定地按績效管理的思想去做。如果你能按照績效管理的思想和方法一步一步扎扎實實地去做，企業(yè)的績效管理就有了成功的可能性。只要你做好了績效計劃，和員工一起設(shè)定了績效目標，并對員工進行了持續(xù)不斷的績效輔導(dǎo)，至于采用什么樣格式的績效考核表，績效考核表的分值是多少，又有什么重要的呢?
拋棄你完美的幻想吧，沒有完美的績效管理，員工和經(jīng)理能夠共同覺醒共同關(guān)心績效，并能制定績效計劃持續(xù)進行雙向溝通就可以了，過分地注重形式，除了形式主義，其他你什么都得不到。
誤區(qū)四：認為績效管理是經(jīng)理對員工做某事
很多企業(yè)認為績效考核就是對員工進行監(jiān)督甚至懲罰的一種手段，要通過考核讓員工無處藏身，把那些表現(xiàn)差的員工考核出來，解雇掉。
持有這種觀念的管理者認為績效考核就是經(jīng)理對員工的考核，與員工沒有關(guān)系，只要企業(yè)通過某種手段(比如暗箱操作、強制性排序等)把員工的表現(xiàn)分出優(yōu)良差劣就可以了。
這種誤區(qū)由來已久，從定性測評到“德勤能績”，它的影子無處不在。
由此導(dǎo)致的后果是企業(yè)在著手績效管理的時候，并不關(guān)心員工的績效考核能否幫助提高績效，而是關(guān)注員工是不是被分出優(yōu)劣，使績效考核成了懲罰員工而不是幫助員工提高績效的工具，本末倒置。
誤區(qū)五：直線經(jīng)理認為績效管理是自己工作的額外負擔
多年來，直線經(jīng)理已經(jīng)形成了慣性管理的的習慣，習慣了根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示來決定自己的工作安排，他們的部門往往都承擔著比較重的業(yè)務(wù)責任，所以工作他們平時的工作都很忙，忙得無暇顧及業(yè)務(wù)以外的事情。
當績效管理開始在企業(yè)實施的時候，他們會被人力資源部經(jīng)理教導(dǎo)他們該做員工的績效管理，該與員工進行績效溝通，幫助員工提高績效能力，這個時候，他們的第一反應(yīng)一般是“我的工作任務(wù)又增加了一項”。
他們會極力與人力資源部經(jīng)理辯論，認為企業(yè)是在給他們增加工作任務(wù)，認為績效管理是他們額外的工作負擔，最后不得不接受的時候，他們的內(nèi)心也會一直憤憤不平，始終認為討厭的績效管理是在增加他們的負擔。
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