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分析國內(nèi)企業(yè)績效管理常見的誤區(qū)及解決方案
績效管理是對績效實(shí)現(xiàn)過程各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動�？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動。
對于大多數(shù)企業(yè)來講，績效管理的首要任務(wù)是業(yè)績評價(jià)，當(dāng)然，除此之外可能還包含有其他目標(biāo)。一個設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效管理系統(tǒng)應(yīng)該和企業(yè)其他管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性很好，既有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和提高員工的業(yè)績，又能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績評價(jià)。
隨著近年來績效管理逐漸被國內(nèi)企業(yè)所重視，很多企業(yè)想通過良好的績效管理來提升公司的整體業(yè)績，但在實(shí)施的過程當(dāng)中，經(jīng)常會出現(xiàn)如“雷聲大，雨點(diǎn)小”、“各部門的考核者樂于充當(dāng)好好先生”、“因公正性問題，大多數(shù)員工對于考核的結(jié)果都心懷不滿”等等問題，而產(chǎn)生問題的最直接的原因，往往在于這些企業(yè)在績效管理問題上走進(jìn)了誤區(qū)。
下面，讓我們來看看，這些目前普遍存在于我們國內(nèi)企業(yè)實(shí)際績效管理過程當(dāng)中的誤區(qū)，以及解決方案。
誤區(qū)（一）：把績效管理片面理解成績效考評。
1．對企業(yè)而言：
重要的是績效管理以推動團(tuán)隊(duì)和個人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為，從而形成組織目標(biāo)所預(yù)期的利益和產(chǎn)出。而不應(yīng)是簡單片面的績效考評，只在每年年終時刻由部門主管和人力資源部門對員工（下屬）做出簡略感性的評估和判斷。
2．產(chǎn)生的問題：
�。�1）員工處于被動的角色，思想上抵觸績效考評工作，不利于員工績效的改善；
�。�2）主管不愿對員工做績效考評，或是考評結(jié)果不敢公布，使考評工作流于形式；
（3）影響主管與員工的關(guān)系，雙方關(guān)系成為考核與被考核、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；
（4）容易造成主管與員工的沖突，對考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核制度與考評方法存在諸多爭議；
3．解決方向：
應(yīng)正確理解企業(yè)績效管理工作的內(nèi)涵，通過管理顧問的介入輔助以使得績效管理工作伴隨運(yùn)行于管理活動的整個過程，尤其要注重主管與員工間的有效溝通，以及強(qiáng)調(diào)主管對員工績效的提高負(fù)有主要責(zé)任的運(yùn)作理念。
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