溝通技巧六步

　　溝通技巧是讓人們之間互相充分了解的紐帶，是共同協(xié)作的前提，因此，溝通技巧就顯得猶為重要，而目前，大家都住在鋼筋混凝土的城市森林里，由于溝通技巧的欠缺，人與人之間的隔膜正在逐漸產(chǎn)生，溝通技巧就有必要提到日程上來(lái)。

　　溝通技巧一：

　　自信的態(tài)度。對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，就會(huì)有自己的主張見(jiàn)解，自然也就是最會(huì)使用溝通技巧的人。

　　溝通技巧二：

　　體諒他人的行為。只有設(shè)身處地的去體會(huì)他人的感受與需要，才能贏得別人對(duì)你的積極而合適的回應(yīng)。

　　溝通技巧三：

　　適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方。產(chǎn)生溝通的不暢，往往是由于健忘，因此就要適當(dāng)?shù)奶崾緦?duì)方去信守承諾。

　　溝通技巧四：

　　有效地直接告訴對(duì)方。有效的傳達(dá)給你的對(duì)象，告訴對(duì)方你的感受，想法，可以增近與人的距離，建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要記住這種溝通技巧：時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談。

　　溝通技巧五：

　　善用詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)。當(dāng)對(duì)方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，就要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)引出對(duì)方的真實(shí)想法，并仔細(xì)傾聽(tīng)，能加深對(duì)方對(duì)自己的好感。

　　溝通技巧六：

　　積極的反饋。在與對(duì)象溝通過(guò)程中，適當(dāng)?shù)淖龀龇答�，就是�?duì)對(duì)方的尊重與支持，自然會(huì)博得對(duì)方的好感。

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