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什么是領(lǐng)導(dǎo)力模型
素質(zhì)模型至少有三個(gè)關(guān)鍵獲益:明確性、一致性和互通性。以下是“什么是領(lǐng)導(dǎo)力模型”,希望能夠幫助的到您!
什么是領(lǐng)導(dǎo)力模型
素質(zhì)模型就是為了完成某項(xiàng)工作,達(dá)成某一績(jī)效目標(biāo),要求任職者具備的一系列不同素質(zhì)的組合。素質(zhì)模型是針對(duì)特定的組織,在特定的時(shí)期內(nèi)而設(shè)計(jì)的。不同的公司,因?yàn)樗鼈兘M織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、所處行業(yè)等方面迥異,所以對(duì)員工的素質(zhì)要求不可能相同。即使是同一個(gè)公司,處在不同的發(fā)展階段,它們的素質(zhì)模型也可能會(huì)發(fā)生變化。
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的演變發(fā)展
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的興趣始于1990年代,素質(zhì)模型的使用獲得了很大的推廣。CEO們都趕起了時(shí)髦,很多領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備后,被引入到組織滿足特定的需求,用于建立新的組織能力,同時(shí)慢慢灌輸高績(jī)效的理念。
例如,加拿大最大、最成功的企業(yè)之一加拿大皇家銀行金融集團(tuán)(RBC)的CEO戈登。尼克松將組織能力與在四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力維度上獲得、維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直接關(guān)聯(lián)。這些維度 直接與RBC執(zhí)行
重要而緊急的戰(zhàn)略、重要的核心價(jià)值觀形成一體,在2001年初,RBC確定戰(zhàn)略成功的最佳路線圖是通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)。在這一決定之下,RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是那種具有能夠同時(shí)清晰地理解和執(zhí)行復(fù)雜戰(zhàn)略能力的經(jīng)理人。因此,期望領(lǐng)導(dǎo)者的技能是“構(gòu)建未來(lái)”及“成功推進(jìn)”。由于RBC是金融服務(wù)業(yè)中的領(lǐng)頭羊,尼克松知道領(lǐng)導(dǎo)者必須具備“整合領(lǐng)導(dǎo)”的最強(qiáng)大的能力。最后,在一片混沌的金融服務(wù)業(yè)下,RBC需要的領(lǐng)導(dǎo)者是擅長(zhǎng)“領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)變革與創(chuàng)新”。
很多組織的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型最基本的出發(fā)點(diǎn)都是基于專業(yè)發(fā)展的,特別是圍繞一系列的行為維度建立的模型尤其如此。但多數(shù)的素質(zhì)模型都制定了領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該由管理人員及高管怎樣證明的一系列標(biāo)準(zhǔn),這一做法超出了專業(yè)發(fā)展的初衷,在績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展、高潛力確認(rèn)過(guò)程和繼任管理體系都有所體現(xiàn),將這些標(biāo)準(zhǔn)作為甄選、晉升和調(diào)薪的基本標(biāo)準(zhǔn)。
由于最近幾年對(duì)企業(yè)高管在運(yùn)營(yíng)道德規(guī)范監(jiān)管的失敗,素質(zhì)模型已經(jīng)進(jìn)一步擴(kuò)展到將企業(yè)價(jià)值觀、學(xué)習(xí)能力和行為規(guī)范等融合到一起,共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力。
素質(zhì)模型的建立
能力素質(zhì)模型的建立一般采用行為事件訪談技術(shù)(BEI),可以輔之以問(wèn)卷調(diào)查及專家小組討論。
行為事件訪談法是指選取某一工作領(lǐng)域內(nèi)的兩類人。一組為優(yōu)秀者,一組為一般者,由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的訪談人主持,讓被訪者詳細(xì)地介紹幾個(gè)自已成功和失敗的工作經(jīng)歷,并引導(dǎo)他們談出經(jīng)歷中具體和言行、想法、感受、具體的處理方法等細(xì)節(jié)問(wèn)題,并對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)書(shū)面記錄及錄音。訪談過(guò)后,對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行梳理,找出可供能力素質(zhì)分析的部分,并對(duì)材料進(jìn)行編碼、歸類和命名。
然后統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)素質(zhì)在材料中出現(xiàn)的頻率。將出現(xiàn)頻率較高的幾種素質(zhì)進(jìn)行分級(jí),并對(duì)每個(gè)級(jí)別提供一定的行為說(shuō)明。最后,進(jìn)行總結(jié),總結(jié)出在優(yōu)秀者身上表現(xiàn)較多,在一般者身上表現(xiàn)較少的素質(zhì),從而構(gòu)建起能力素質(zhì)模型。
能力素質(zhì)模型因工作族群的不同而不同,但一般可分為領(lǐng)導(dǎo)力(中高層崗位)模型、管理崗位能力素質(zhì)模型、營(yíng)銷崗位能力素質(zhì)模型以及專業(yè)技術(shù)崗位能力素質(zhì)模型等。
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