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現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展問(wèn)題
縱觀當(dāng)今國(guó)際大型企業(yè)，通過(guò)整合培訓(xùn)資源，建立企業(yè)大學(xué)，更新培訓(xùn)理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方式等手段促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使之長(zhǎng)盛不衰的例子比比皆是。與領(lǐng)先的、成熟的跨國(guó)公司對(duì)標(biāo)，把握它們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式上的新趨勢(shì)，借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)就尤為必要。
以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
大洋彼岸的美國(guó)電力公司AEP成立于1906年，經(jīng)過(guò)上百年的變遷和發(fā)展，已成為美國(guó)最大的電力集團(tuán)之一，除了良好的內(nèi)部管理和市場(chǎng)環(huán)境等因素，以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)功不可沒(méi)。
AEP公司在自身員工的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展上可謂煞費(fèi)苦心，通過(guò)為各級(jí)崗位制定詳細(xì)的勝任能力模型，為員工設(shè)計(jì)了短周期和長(zhǎng)周期兩種清晰的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展職業(yè)生涯路線圖，每年對(duì)員工進(jìn)行客觀的評(píng)估，建立職業(yè)生涯能力檔案，根據(jù)能力檔案選人用人。通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)、篩選、確認(rèn)等手段，建立后備人才庫(kù)，并逐年更新。根據(jù)后備人才的能力狀況，制定針對(duì)性的培養(yǎng)方案，并開(kāi)展多業(yè)務(wù)、多崗位鍛煉。通過(guò)工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)其是否具有擔(dān)任更高級(jí)職位的潛力，確保各層級(jí)人才的可持續(xù)發(fā)展。從圖1中，能強(qiáng)烈感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的設(shè)計(jì)與員工發(fā)展的絲絲入扣，而且實(shí)現(xiàn)了公司各個(gè)層面的全覆蓋。
以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展并非一紙空談，符合實(shí)際建立基于崗位勝任力模型的培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出員工的缺點(diǎn)與不足，及時(shí)開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，切實(shí)關(guān)注員工的成長(zhǎng)。推行“領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)(Leaders Developing Leaders)”的人才培養(yǎng)方式，建立有效的運(yùn)作監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)專題研究或?qū)ｍ?xiàng)任務(wù)來(lái)培養(yǎng)后備人才。再者是更加注重在崗培訓(xùn)，專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的研究數(shù)據(jù)表明，在崗培訓(xùn)比傳統(tǒng)面授培訓(xùn)能夠提升67%的培訓(xùn)效率，此舉切實(shí)提升了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的有效性。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)需要對(duì)癥下藥
著名的通用電氣(GE)公司的持續(xù)發(fā)展顯然得益于其超常的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。早在上世紀(jì)就已發(fā)起培訓(xùn)變革，GE建立起人類歷史上第一個(gè)真正意思上的企業(yè)大學(xué)——克勞頓村，其顛覆傳統(tǒng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，迅速成為世界領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展的推動(dòng)者和領(lǐng)跑者，這就是杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心，它使GE的領(lǐng)導(dǎo)力處于全球企業(yè)領(lǐng)先地位，在2011年被HayGroup合益咨詢公司評(píng)為“Best Companies for Leadership”第一名。
GE公司在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面，為員工的業(yè)務(wù)能力和工作表現(xiàn)建立了“員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和發(fā)展體系(Session C)”，并將員工培訓(xùn)嵌入到“Session C”的流程中。“Session C”是GE公司的年度人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)流程，是組織獲取員工能力和潛能等信息的主要渠道，是組織對(duì)員工現(xiàn)在與未來(lái)需求進(jìn)行規(guī)劃的一個(gè)系統(tǒng)方法。根據(jù)員工“Session C”的評(píng)價(jià)結(jié)果，確定員工在崗位勝任能力評(píng)價(jià)圖中的位置，10%的員工不合格，急需培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，70%的員工能夠勝任工作，20%的員工是崗位模范，應(yīng)該得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和提拔重用。
領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
一套完善的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的重要支柱，GE領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)中，將領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀放在了極其重要的位置，富有極強(qiáng)的針對(duì)性，項(xiàng)目和課程會(huì)隨著公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力要求的發(fā)展而更新，保持與公司價(jià)值觀的高度一致。同時(shí)明確管理人員在不同的發(fā)展階段應(yīng)培訓(xùn)的主要內(nèi)容，針對(duì)性的進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，形成完整的課程項(xiàng)目庫(kù)，根據(jù)培訓(xùn)需求制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃組織培訓(xùn)。GE領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程體系中，每個(gè)項(xiàng)目均圍繞GE的價(jià)值觀與領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)開(kāi)展課程設(shè)置，重點(diǎn)突出課程的針對(duì)性和實(shí)效性。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展離不開(kāi)培訓(xùn)理念的創(chuàng)新
更新培訓(xùn)理念，推行“以解決問(wèn)題為目的”的培訓(xùn)方式，將培訓(xùn)作為企業(yè)戰(zhàn)略宣貫，企業(yè)戰(zhàn)略落地，企業(yè)文化傳承的重要渠道，將培訓(xùn)作為研究解決問(wèn)題的一種途徑，將課堂作為解決問(wèn)題和疑問(wèn)的最佳場(chǎng)所。包括董事長(zhǎng)或CEO在內(nèi)的高層領(lǐng)導(dǎo)深度參與培訓(xùn)，必要時(shí)引入外腦指導(dǎo)，在培訓(xùn)中研究解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題，管理中遇到的難題，形成解決方案，并付諸于實(shí)際。這種培訓(xùn)方式，凸顯培訓(xùn)的實(shí)效性及其對(duì)公司核心業(yè)務(wù)的影響力。GE還采用內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作模式，保持高端脫產(chǎn)培訓(xùn)資源稀缺性，以降低總體培訓(xùn)成本。而一般來(lái)說(shuō)將管理者留在崗位培訓(xùn)，通過(guò)崗位輪換、領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)、特殊工作任務(wù)等手段來(lái)提高員工的崗位勝任能力，徹底完成從學(xué)識(shí)到見(jiàn)識(shí)，從見(jiàn)識(shí)到膽識(shí)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展和提升。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建設(shè)
按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分工合作、分層負(fù)責(zé)、分級(jí)實(shí)施”的原則，進(jìn)一步整合培訓(xùn)資源，統(tǒng)籌開(kāi)展共性培訓(xùn)項(xiàng)目，提升培訓(xùn)工作系統(tǒng)性。基于崗位勝任能力模型建立科學(xué)完善、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的課程體系，且定期更新，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性。針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象開(kāi)發(fā)適用的培訓(xùn)課程，并采用豐富多樣的培訓(xùn)形式，員工參與培訓(xùn)目的明確，保障培訓(xùn)實(shí)效性。從培訓(xùn)理念到課程開(kāi)發(fā)，從培訓(xùn)計(jì)劃到培訓(xùn)實(shí)施，從能力模型到評(píng)估工具，把現(xiàn)代化的科技手段和工具應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展和培養(yǎng)，使培訓(xùn)工作更為嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。打造環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施先進(jìn)、人性化的核心培訓(xùn)基地和企業(yè)大學(xué)，是培訓(xùn)支持企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的必備條件，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展最為有效的組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展離不開(kāi)培訓(xùn)機(jī)制的建立
將領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和發(fā)展作為整個(gè)人力資源管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，建設(shè)科學(xué)的崗位勝任能力模型，建立完善的選人、用人、育人和評(píng)估機(jī)制，發(fā)揮出培訓(xùn)的最大效用。把人才培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，制定形之有效的人才發(fā)展機(jī)制，建立繼任者計(jì)劃和清晰的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。注重內(nèi)部人才的挖掘培養(yǎng)，為有能力、有潛力的員工提供合適的培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。
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