個人形象禮儀集錦15篇

個人形象禮儀1

　　個人形象禮儀包括：儀容禮儀;儀表禮儀;儀態(tài)禮儀。

　　一、儀容禮儀

　　儀容禮儀包括發(fā)型、妝容、頸部和手部。

　　發(fā)型應(yīng)注意清潔、定型、自然光澤、長短適中。

　　男士在發(fā)型上應(yīng)注意的原則：前不覆額;側(cè)不掩耳;背不及領(lǐng)。

　　女士的頭發(fā)在工作時間應(yīng)扎發(fā)。

　　面部護理(主要是女孩子)應(yīng)該注重早晚清潔臉部和頸部、耳部�？跉庖欢ㄒ�清新。(重要場合前一定不要吃大蒜等)。化妝(工作時是不化妝不出門)：基礎(chǔ)護膚——涂粉底液——撲粉——畫眉——畫眼線——睫毛膏——腮紅——口紅。

　　手部護理：勤洗手;指甲一定要清洗干凈。

　　在使用護膚品的時候一定要注意頸部護理，頸部是很重要的地方喲。頸部也是可以顯示一個人年齡的.地方。

　　皮膚保養(yǎng)一定要注重日常清潔，保持樂觀情緒，良好睡眠，喝水的好習(xí)慣，合理飲食。還要注意防曬。

　　二、儀表禮儀

　　面部表情真誠，目光柔和。

　　著裝原則 TOP原則(時間、地點、目的)

　　整潔、協(xié)調(diào)、三色原則(最好三種色系)

　　兩個小貼士：1.鞋子比褲子重要;褲子比上衣重要;里面比外面重要

　　2.按年齡、職業(yè)、形體條件選擇衣服。

　　三、儀式禮儀

　　在形體上，女士應(yīng)該注重線條美，能站就不坐，能坐就不躺。

　　女士站姿應(yīng)該挺立、直腰、并膝、向上。

　　坐姿雙膝并立，切忌不要抖。

　　走路的時候應(yīng)該要從容、平穩(wěn)、直線。

　　溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系)

　　(一)行之有效的練習(xí)方法

　　(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練

　　(三)吐字清晰、音色純正有竅門

　　(四)傾聽的藝術(shù)

　　(五)溝通技巧

個人形象禮儀2

　　手勢禮儀對個人形象的提升

　　在銷售工作中，手勢的運用是非常普遍的。手是人類最靈巧的肢體器官，它不僅用于勞作，還能表達(dá)出細(xì)微的情緒變化。在銷售工作中，手勢是與顧客交流必要的輔助手段。適當(dāng)?shù)倪\用手勢，可以增強感情的表達(dá)，表示你對顧客的尊重，拉近與顧客之間的距離。

　　因此，在銷售工作中，手勢的運用是不可缺少的。不同的手勢代表不同的含義，但是不管銷售人員運用怎樣的手勢，都要以尊重顧客為前提，因為這也是銷售禮儀的一部分。銷售人員如果能夠恰當(dāng)?shù)倪\用手勢來表達(dá)自己的真情實意，就會在銷售工作中展示出自己良好的形象，贏得顧客的信賴和認(rèn)可。

　　1“請”的手勢

　　“請”的手勢是銷售工作中經(jīng)常用到的。做“請”的手勢時，要在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，將手從體側(cè)提至小腹前，優(yōu)雅地劃向指示方向。這時應(yīng)五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30°左右，手肘的夾角在90°到120°之間。同時，銷售人員要用親切柔和的目光注視顧客，并說些“有請”的話。

　　2指引手勢

　　在銷售過程中，很多時候需要用到指引手勢。在指引的過程中要用手掌，并且要求掌心向上，因為掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義。

　　做指引手勢時，銷售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊，右手手臂自然伸出，五指并攏，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部為軸伸出手臂。在指示道路方向時，手的高度大約齊腰，指示物品的時候，手的高度根據(jù)物品來定，小臂、手掌和物品呈直線就可以了。無論是指人還是指物，都不能用食指指點。

　　3鼓掌手勢

　　鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學(xué)問的，并不是雙掌一拍這么簡單。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。

　　鼓掌程度要看當(dāng)時情況區(qū)別運用。根據(jù)鼓掌情況的不同，可以分為三種程度的鼓掌：

　　第一種是應(yīng)酬式的，動作不大，聲音也比較輕，時間不長，主要是一種禮貌性的表示；

　　第二種是比較激動的'，發(fā)自內(nèi)心的，一般動作比較大，聲音也很響亮，掌聲熱烈；

　　第三種是比較狂熱的，表現(xiàn)出心情難以抑制。

　　不過在鼓掌時，需要注意一些事項：

　　鼓掌要注意時機

　　鼓掌的時機把握也是非常重要的，銷售人員一定要在該鼓掌的時候鼓掌，不該鼓掌的時候一定不要鼓掌。

　　不要用語言配合

　　在鼓掌的時候盡量不要用語言配合，那樣是非常沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　勿戴手套

　　在鼓掌的時候不要戴手套。

　　4舉手的手勢

　　很多場合，比如說一些會議上，銷售人員需要做出舉手的手勢。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上，向側(cè)上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有彎曲。注意致意時要伸開手掌，掌心向外對著對方，指尖指向上方，手臂不要往左右來回擺動。

　　5告別的手勢

　　銷售人員告別的時候需要做出揮手道別的手勢。這個時候要求身體站直，不要搖晃和走動。手臂向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲。掌心向外，指尖朝上，單手臂時向左右揮動，用雙手道別時兩手同時由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動，不要上下?lián)u動或舉而不動。目光正視對方，不要東張西望或者目光游移。

　　在了解了這么多的手勢語之后不難發(fā)現(xiàn)，手勢必須在合適的場合、語境中恰當(dāng)?shù)剡\用，而且手勢的使用要規(guī)范、合乎禮儀。此外，在運用手勢語言時還要注意一些事項。

　　運用手勢語注意事項

　　1幅度適中

　　一般要求手勢的幅度不要太大，但也不要畏畏縮縮。要求：

　　手勢的高度上界一般不超過對方的視線；

　　手勢下界不低于自己腰部；

　　手勢左右擺動的范圍不要太寬，應(yīng)在胸前或右方。

　　2頻率適中

　　在與顧客交談的時候，避免指手畫腳、手勢過多。一般情況下，手勢宜少不宜多，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的意思和感情即可。因為手勢過多會給人留下裝腔作勢、缺乏修養(yǎng)的印象。

　　3避免不禮貌和不雅的動作

　　有哪些動作是不禮貌或者不雅的呢？比如：

　　與顧客交談?wù)劦阶约簳r，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上；

　　與顧客交談?wù)劦剿�人時，如此人在場，不能用手指著此人，更忌諱在背后對人指指點點等不禮貌行為；

　　接待顧客時，避免抓頭發(fā)、擺弄手指、抬腕看表、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、玩飾物、拉衣服袖子等動作。

　　這些動作看似細(xì)小，但是會讓人非常反感。

個人形象禮儀3

尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！首先，感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。

　　我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生。學(xué)海無涯，學(xué)校的學(xué)習(xí)時間又很寶貴，因而我一絲不茍地對待基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，以不斷提高自己的理論水平，在專業(yè)成績上一直都得到肯定，并多次獲得單科獎學(xué)金和學(xué)校二等獎學(xué)金。計算機等級考試已達(dá)學(xué)校及本專業(yè)所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，熱愛英語的我具備較好的聽、說、讀、寫、譯等能力，并通過國家四級和六級考試。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重綜合素質(zhì)的不斷提高，多次參加各種形式的科技活動，如演講比賽、詩詞朗誦賽、辯論賽、設(shè)計比賽等，并多次為學(xué)校報刊投稿。這些均得到了老師和同學(xué)的肯定。

　　我相信“是金子無論在哪里都會發(fā)光”。從踏入學(xué)校開始我就加入了學(xué)生會和學(xué)生社團，并積極認(rèn)真地完成交給我的任務(wù)。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并積累了一定的綜合能力，最后我當(dāng)上了學(xué)生會副主席和學(xué)校環(huán)保志愿者協(xié)會會長。我經(jīng)常參加各種形式的社會實踐活動。曾多次組織和參加青年志愿者活動和社區(qū)志愿服務(wù)。每一件事無論大小都是我鍛煉、學(xué)習(xí)、成長和進步的機會，每一次我都會好好珍惜和把握。

　　在節(jié)假日和休息之余做些社會兼職：手機、洋酒、香煙、糖果等的促銷，參加過形象禮儀，有時會感到累些，但很充實，樂此不疲。這些既增長了我的社會閱歷開拓了我的眼界也豐富了我的.社會工作經(jīng)驗。

　　無論工作上還是生活中我都做到誠實、熱情，我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己。由于待人熱情誠懇，樂于助人，團結(jié)同學(xué)，尊敬師長，所一直與同學(xué)和老師相處得很好，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。

　　對這個崗位我雖不是最優(yōu)秀的，但我一定是最適合的。因為我能吃苦不怕累，并且有能力做好，我會為了公司的佳績而不斷努力！請給我展示的舞臺，我會為公司贏得最多的掌聲！我會用成績證明你們的選擇是正確的。

個人形象禮儀4

　　一、儀表形象

　　儀表是人的心靈的外在表現(xiàn)，是人的情感的外露。教師的首要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的思想品質(zhì)，因此，和學(xué)生見面，必須衣著得體，舉止大方，神情端莊，態(tài)度和善。這樣，才能給學(xué)生留下良好的印象，使學(xué)生見了有親近感。這一良好的形象可為溝通師生思想的大門，順利做好教學(xué)工作創(chuàng)造有利條件。教師如果穿奇裝異服或過于暴露或濃妝艷抹，那勢必會給學(xué)生留下不好的印象，使學(xué)生見了有厭惡感。同樣也要反對一些教師著裝不注重，一是隨意性強，不修邊幅;二是色彩偏暗，給人一種老氣橫秋的感覺。這些不良的形象會拉大師生之間的感情距離，為以后的教學(xué)工作受阻埋下伏筆。正因為如此，教師應(yīng)注重自身的.儀表形象。

　　二、語言形象

　　語言是人與人之間進行交際活動的工具。語言的運用，關(guān)系到交際活動的成功與否。因此，教師面對學(xué)生講話，尤其是課上講話，必須針對所講的內(nèi)容，對所運用的語言仔細(xì)推敲，反復(fù)提煉。要做到通俗易懂、言簡意賅，使學(xué)生聽了產(chǎn)生“有水平”之感，從而使他們信服、佩服。這樣，學(xué)生才能聽而有行，行而有規(guī)，教師才能更好地開展教學(xué)工作。講話羅嗦、拖泥帶水，會使學(xué)生生厭;講話云山霧罩、不著邊際，會使學(xué)生心煩。這對教學(xué)工作會造成不良影響。正因為如此，教師應(yīng)注重自己的語言形象。

　　三、行為形象

　　育人一靠言傳，二靠身教，身教重于言傳。教師要做好教育工作，培養(yǎng)學(xué)生的良好思想道德和行為習(xí)慣，就必須時時處處注重自身的行為表現(xiàn)。用自己的行動影響帶動學(xué)生。如果教師不能處處以身作則，他就無法贏得學(xué)生的信任。正因為如此，教師不僅要做履行教師職業(yè)道德的模范，而且要做遵守中學(xué)生日常行為規(guī)范的表率，注重自身的行為形象。

　　四、教學(xué)形象

　　教學(xué)是培養(yǎng)教育學(xué)生的主渠道和主戰(zhàn)場。教師的教學(xué)水平是取得學(xué)生尊重、信任的極為重要的因素。所以，教師必須上好每一節(jié)課。而要做到這一點，就要結(jié)合教材和學(xué)生的實際備好課;在講課中，既要恰當(dāng)發(fā)揮自己的才智，又要讓學(xué)生展示自己的才華。講課成功，學(xué)生就會尊重你，信服你，這樣就能為做好教學(xué)工作創(chuàng)造良好的條件。如果備課不精，講課平庸，學(xué)生就會心煩、生厭，這樣就會為教學(xué)工作的開展造成隱患。正因為如此，教師要注重自身的教學(xué)形象。

　　總之，儀表、語言、行為、教學(xué)是教師，特別是班主任教師做好教育教學(xué)工作的基本素質(zhì)。面對素質(zhì)教育的逐步實施，教師要注重自身形象的塑造。

　　現(xiàn)階段教師在遵循禮儀方面就存在如下四個方面的問題：

　　1.對學(xué)生缺少應(yīng)有的熱情

　　主要表現(xiàn)在內(nèi)心冷漠、表情嚴(yán)肅、講課根本不看學(xué)生、不顧學(xué)生的感受。教師對“差生”少了很多應(yīng)有的微笑和熱情，表明教師已經(jīng)缺少一定的職業(yè)責(zé)任感和事業(yè)心，缺少對這些學(xué)生的愛心。教師都知道心里學(xué)，了解人的基本精神需求就是被欣賞，教師對學(xué)生的欣賞就是盡力發(fā)覺學(xué)生他們身上之得稱贊的東西，給予真誠的鼓勵和贊美。

　　2.對學(xué)生關(guān)心不夠

　　很多教師只為分?jǐn)?shù)而忙綠，沒有時間傾聽學(xué)生的心聲，不了解學(xué)生的情況，不考慮學(xué)生的要求，沒有將學(xué)生作為一個活生生的人去關(guān)愛、愛護，很少關(guān)注學(xué)生的成長和發(fā)展，更不去了解學(xué)生的特長和愛好。所以相當(dāng)一部分老師和學(xué)生有了一定的隔膜。我們倡導(dǎo)教師要做一個多面手，成為一個千手觀音，將無私的愛先給每一個需要關(guān)愛的學(xué)生。

　　3.對學(xué)生缺乏尊重

　　教師不能和學(xué)生站在同一位置進行對話和交流，往往表現(xiàn)為傲慢無禮，看不起學(xué)生，說話帶有輕視的口吻，諷刺、挖苦、嘲笑、對學(xué)生指責(zé)等。說教多尊重少，偏袒成績好的學(xué)生，對后進生不聞不問。批評學(xué)生部注意場合分寸，語言粗俗，傷害學(xué)生的自尊心。隨意拖堂和占用學(xué)生的體育活課和晚自習(xí)時間，不像學(xué)生道歉。

　　4.形象舉止過于隨意

　　老師上課不注意自己形象，不修邊幅、衣冠不整，衣服暴露、緊身衣服、上課吸煙、亂打手機、雙手插入口袋，給學(xué)生留下和隨意的惡劣形象，坐著課，有事甚至坐在學(xué)生的課桌上訓(xùn)斥學(xué)生。

個人形象禮儀5

　　在職場中如何塑造個人形象

　　在生命發(fā)展的不同階段里，我們不斷地提升并超越過去、不斷卸下從前的自我，順著新生的喜好與愿望，推出自己的新面貌。在人生這個“舞臺”上，每個人都是演員，隨著外在環(huán)境的變化，調(diào)整自我形象，希望在擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�上，演出一場淋漓盡致、盡其在我的生命戲碼。

　　在家里當(dāng)好兒女、在學(xué)校當(dāng)好學(xué)生、進入職場后建構(gòu)自己的“專業(yè)形象”，都成為理所當(dāng)然的事。

　　上班族針對職場環(huán)境的要求、標(biāo)準(zhǔn)、期許，一方面收斂自己違逆沖犯的想法，一方面強化自己不足的能力，讓自我的“形象”，也就是形貌、作為、心態(tài)，與他人對我的“印象”，融合成為自信心的泉源，進而讓自己成為服務(wù)機構(gòu)所倚重的要角。這便是構(gòu)建職場中“專業(yè)形象”的動機。

　　不斷地更新自我期望，在職場里努力完善個人的“專業(yè)形象”，是上班族基本的職業(yè)道德。 反之，一個人若無法在工作上表現(xiàn)稱職，很可能拖累組織或同事，他的“形象”也會因此被歸類為“不值一提”、“普通一般”或“可有可無”之材。一旦不利的印象形成，他要在職場出頭的機會就會變得微乎其微。因此，維護自己在職場上的“專業(yè)形象”是每個上班族必修的功課。

　　如何發(fā)覺自我“形象”

　　我們先來做個游戲，幫助大家更認(rèn)識自己、發(fā)覺自我“形象”!

　　請先決定你比較喜歡植物或是動物，只能擇一。順著這條思路，在紙上寫出三種你喜歡的物種，喜歡植物的就寫下三種最喜歡的植物，喜歡動物的`就寫下三種最喜歡的動物。接著，請分別針對你喜歡的每種植物、或動物，寫出你最中意它的三個特性、或主要緣由。你必須總計寫下三個物種、九個喜歡的特性或緣由，而且這些特性或緣由彼此不能重復(fù)。

　　在這個游戲里，每一個你喜歡的物種，都代表了一套你自己認(rèn)知的形象，這形象的特征，就是你列舉的每一個物種的特性或緣由。這游戲的答案沒有是非對錯，所舉的例子純粹是幫助大家了解，每一個人都可以很有彈性地創(chuàng)造自己多重的形象，而每個形象都蘊含了自己最喜歡的特質(zhì)。這個游戲的解讀如下：

　　(1) 第一個物種代表你自以為的形象，是你最期望的特質(zhì);

　　(2) 第二個物種代表你所認(rèn)知到他人眼中你的形象;

　　(3) 第三個物種代表你深層的形象，也許自己日常都沒覺察到。

　　解讀的時候，請參考以下幾點說明：

　　任何答案都是對的，選擇植物或動物無妨，只是方便大家發(fā)想。

　　先后次序反映不同層次的形象;直覺反應(yīng)的順序，代表的意義也有差異。

　　三個物種性質(zhì)近似者，你的形象特質(zhì)可能較一致，例如動物類多選家畜、禽類，或同屬肉食、雜食類，植物多屬常綠型、或是花草類。相對的，所選擇的三項若摻雜著天上飛的、地上爬的、海里游的，或是兼有深山的參天喬木，同時又有柔弱花朵者，可能暗示，你目前的形象尚未定型，還在積極探索。

　　由于是針對“最喜歡”作答，我們可以延伸解釋，每個人所認(rèn)為的自我形象都沒有負(fù)面特質(zhì)。這個設(shè)計在鼓勵大家看待正向形象的建構(gòu)方向，追求自己的言行舉止盡可能不摻雜自己不喜歡的特質(zhì)。

　　每個物種除了你喜愛的特性外，還有一些隱性的寓意，也是值得參考的;譬如玫瑰、仙人掌有刺，暗示形象內(nèi)含防衛(wèi)力，老虎、貓有爪子，暗示自己具有傷害的能力;物種有香氣，可能暗示有影響力…等等。

　　舉兩個實例，更容易理解。

　　先舉個例子，有個人喜歡植物，他選擇三個物種代表：

　　梅花：寒中美景、清新脫俗、漂亮 (自我的形象是：清新脫俗、漂亮，是美麗的形貌)

　　油桐花：漂亮、酷暑中盛開、壯麗 (別人對自己的印象是漂亮、夏天最茂盛、壯麗)

　　仙人掌：獨特外型、生存力強、多樣 (認(rèn)為自己獨特外型、生存力強、多樣多采多姿)

　　我解讀這三種植物都是生命力強的植物，此人應(yīng)知道自己毅力強，而且重視自己外貌漂亮，有耐性，他在第三位用仙人掌，也說明是懂得防護自己的人，很有意思!

　　再來的例子，有個人喜歡動物，他選擇的物種與代表性為：

　　狼：銳利、沉著、孤獨 (自我形象是狼，有銳利、沉著，與孤獨的特質(zhì))

　　豬：流暢、優(yōu)雅、群體行動 (旁人對他的印象是流暢，可能他身型較圓潤，不是有棱有角、瘦骨嶙峋的;旁人也認(rèn)為他風(fēng)度翩翩，很合群)

　　熊：有力、有霸氣、穩(wěn)定 (自己內(nèi)里其實是有力、有霸氣、穩(wěn)定度高)

　　這個人外在形象既合群又有風(fēng)度，與他的自我形象，及內(nèi)心企求被看重的特質(zhì)，似乎有些距離。他排在第一與第三位的狼與熊，都有爪子而且比較有野性，暗示他潛在的與侵略性，相對于旁人以為他的優(yōu)雅與合群，難免有糾結(jié)吧。

　　這個游戲很容易就能看出眼下的自我形象、他人眼中對我的印象，以及我心中內(nèi)里隱藏的形象。第一與第三個形象反映的都是自己，但是深度有別，較深的一層直覺探索較久、較晚冒上心來，也是較深層的自我。

　　我們需要知道他人眼中的“我”的形象嗎?答案是肯定的。我們經(jīng)常配合身邊重要的人的期望，以之調(diào)整我們的形象，希望保持這份珍貴的關(guān)系。

　　人的“形象”，是由不同的觀點、從不同角度建構(gòu)而成;包括;

　　(1)我所認(rèn)為的我的樣子，

　　(2)我所看到的我的人格個性，

　　(3)我所覺得的我是什么樣的人，

　　(4)我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，

　　(5)我喜歡自己到什么程度?我認(rèn)為他人對我喜歡到什么程度?

　　(6)我覺得自己的社會地位如何?

　　這六個問題，都是以“我”為立足點，提高對自己的認(rèn)識與覺察的專注度，也是對自我的意義或價值的認(rèn)定。一般人所謂的“自我形象”，大抵就是在這個范圍內(nèi)。若改變這六個問題的問法如下，我們對于自己形象的認(rèn)識，又會有新的發(fā)現(xiàn)：

　　(1) 【我為什么會有】我所認(rèn)為的我的樣子，

　　(2) 【我為什么會有】我所看到的我的人格個性，

　　(3) 【我為什么會有】我所覺得的我是什么樣的人，

　　(4) 【我為什么會覺得】我相信，他人眼中的我是怎么樣的人，

　　(5) 【我為什么會覺得】我喜歡自己到什么程度?我認(rèn)為他人對我喜歡到什么程度?

　　(6) 【我為什么會有】我覺得自己的社會地位如何?

　　我們用了兩套問題，得出兩套“我”的形象，表里層次有別。我們可以再換套題目繼續(xù)問，像剝洋蔥似的，將這游戲一直玩下去，每一套答案都會發(fā)掘出另一層次的我;每一套答案都會建構(gòu)出另一層次的我的形象;層層下探地練習(xí)，最終會明白，我的“形象”其實是自己經(jīng)年累月堆棧后所形塑出的結(jié)果。

個人形象禮儀6

　　一個人的成功，不僅需要良好的外在形象(先天和后天)，也需要有良好的心理素質(zhì)、行為素質(zhì)，高尚的道德素質(zhì)，積極的意識形態(tài)。

　　我們可以從下面幾個不同的角度來理解禮儀：

　　從修養(yǎng)的角度來看，禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。

　　從道德的角度來看，禮儀是為人處世的行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)做法。

　　從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，也可以說是一種交際方式。

　　從民俗的角度來看，禮儀是在人際交往中必須遵守的律己敬人的習(xí)慣形式，也可以說是在人際交往中約定俗成的待人以尊重、友好的慣例。

　　從傳播的'角度來看，禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧。

　　從審美的角度來看，禮儀是一種形式美。它是人的心靈美的必然的外化。

　　那么，禮儀的幾大原則就更充分體現(xiàn)了它的規(guī)范和要求。

　　一、律己。禮儀規(guī)范由對待個人的要求和對待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對待個人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

　　二、敬人。在禮儀中，有關(guān)對待他人的做法，比對待個人的要求更重要，這一部分實際上就是禮儀的重點和核心。而對待他人的諸多做法中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。掌握了這一點，就等于掌握了禮儀的靈魂。

　　三、寬容。要求人們在交際活動中運用禮儀時，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬不要求全責(zé)備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。

　　四、平等。在禮儀的核心點，即尊重交往對象、以禮相待這一點上，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因為交往對象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、身份、財富以及關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同而厚此薄彼，給予不同待遇。但可以根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法。

　　五、真誠。在人際交往中運用禮儀時，務(wù)必誠實無欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運用禮儀時所表現(xiàn)出來的對交往對象的尊敬與友好，才會更好地被對方理解并接受。

　　六、適度。這要求在應(yīng)用禮儀時，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

　　七、從俗。由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致。不可以目中無人、自以為是。

　　現(xiàn)代社會的快節(jié)奏，使得我們與人的交往，往往憑第一感覺來對一個人進行評價。第一感覺，無非能“感覺”到一個人的相貌、著裝、打扮、談吐、舉止等，大部分都是禮儀的內(nèi)容。

個人形象禮儀7

　　衣著。

　　接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。

　　化妝。

　　化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。最新個人形象禮儀最新個人形象禮儀。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。

　　總的來說，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種"擺設(shè)"或是"花瓶"。特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。

　　儀容。

　　眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。

　　舉止。

　　舉止是一種不說話的"語言"，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角�？人浴⑼绿�、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。

　　個人形象禮儀

　　服務(wù)員的個人形象不僅體現(xiàn)服務(wù)員的基本素質(zhì)，也折射一個酒店的整體形象。因此，加強對服務(wù)員個人形象的訓(xùn)練是十分重要的。

　　一、儀容

　　1、發(fā)型：干凈、整潔、不怪異。男服務(wù)員劉海不過眼簾，發(fā)腳前不過耳，后不過衣領(lǐng)，女服務(wù)員頭發(fā)不宜過長，應(yīng)用統(tǒng)一發(fā)夾在腦后梳理成髻。

　　2、化妝：女服務(wù)員必須化淡妝上崗，不濃妝艷抹或使用味濃化妝品，以淡雅自然為宜。

　　3、飾物：原則上不允許佩戴任何飾物，其原因：

　　(1)不方便工作，如：耳環(huán)、手鏈等。

　　(2)不衛(wèi)生，如：指環(huán)等。

　　(3)為尊重顧客，使其得到心理上的滿足。

　　4、個人衛(wèi)生：注意保持個人清潔衛(wèi)生，勤洗澡，身上不得有異味;服務(wù)員不允許留長指甲、涂指甲油，男服務(wù)員不允許留胡須。

　　二、儀表

　　1、按餐廳所發(fā)制服統(tǒng)一著裝。最新個人形象禮儀注意兩手兩腿兩腳的正確擺法。另外，也可以采取"S"型坐姿，即上體與腳同時轉(zhuǎn)向一側(cè)面向?qū)Ψ健?/p>

　　(4)坐時不允許前俯后仰，擺腿蹺足，腳搭在椅子上、沙發(fā)扶手上或架在茶幾上。不允許蹺二郎腿、雙膝叉開、腳跟不自然靠攏或抖動腿腳，也不允許半躺半坐。與兩側(cè)客人講話時，不要只轉(zhuǎn)頭，應(yīng)同時側(cè)轉(zhuǎn)上體和腳。

　　2、站姿

　　(1)站立時，身體要端正，收(商務(wù)接待禮儀常識)腹、挺胸、目平視、嘴微閉、面帶微笑，雙臂在體后交叉，客人來時在體前交叉，右手放在左手上。

　　(2)女服務(wù)員站立時，腳跟并攏，腳尖打開45度成V字形，男服務(wù)員站立時雙腳分開與肩齊寬。

　　(3)站立時，不要雙手叉在腰間或抱在胸前，身體不能東倒西歪。如：疲勞時可將重心偏移到一邊腿上，但上體要保持正直，不要背靠它物，更不能單腿獨立，將另一只腳踏在其它物品上，不要趴在其它物體上。

　　(4)站立時應(yīng)精神飽滿，表情自然，同時留意四周或同事的招呼合作。

　　3、走姿

　　(1)行走要大方得體、靈活、穩(wěn)重，行走時，身體重心向前傾3-5度，抬頭，肩部放松，上身正直，挺胸收腹，目視前方，面帶微笑。手臂伸直、放松，手指自然微曲，雙臂自然前后擺動，擺動幅度為35cm左右，雙臂外開不要超過30度。

　　(2)行走時，重心落在雙腳掌的前部，腹部和臀部要上提，女子行走時，雙腳跟成一直線，不邁大步;男子行走時雙腳跟成兩條直線，但兩線盡可能靠近，步履可稍大。

　　(3)步速適中，男服務(wù)員應(yīng)為110步/分鐘，女服務(wù)員為120步/分鐘為宜。

　　(4)步幅不宜過大，因為步幅過大，人體前傾的角度必然加大。服務(wù)員經(jīng)常手捧物品來往，容易發(fā)生意外。因此，男服務(wù)員的步幅在40cm左右，女服務(wù)員的步幅在35cm 左右。

　　(5)行走時，要輕且穩(wěn)，切忌搖頭晃肩，扭身踢腳，遇有急事可加快步伐，不可慌張奔跑。

　　(6)行走時，一般靠右側(cè)。與客人同行不能搶行(迎客除外)，在通道行走若有客人對面走來，要停下來靠邊，讓客人先通過，但不可把背對著賓客。

　　(7)遇有急事或手提重物需超越走在前的賓客時，應(yīng)向客人表示謙意。

　　(8)行走時，不準(zhǔn)邊走邊大笑、哼唱、打響指、吃東西。兩人以上行走，不并排行走，不攀肩搭背、拉手摟腰。

　　四、微笑

　　在服務(wù)行業(yè)中，微笑是一種無聲的特殊語言，可以讓顧客感受到服務(wù)員的熱情、真誠和友善。

　　1、保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質(zhì)，不大喜大悲，遇事沉著冷靜。妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤，上崗后及時進入角色，忘掉一切煩惱和不快。

　　2、把微笑從內(nèi)心發(fā)出，不要做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反會把人嚇跑。

　　3、微笑時，眼睛也應(yīng)含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴作微笑而目光不配合多難看。

　　4、將"前"或"C""茄子"讀50遍，你會發(fā)現(xiàn)發(fā)音時嘴形似微笑，多讀會有助于你自然地微笑。

　　5、微笑與天性有關(guān)，但后天的培養(yǎng)亦很重要，隨時提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空閑時可對著鏡子練習(xí)，直到你滿意、習(xí)慣為止。

　　第二節(jié) 餐廳服務(wù)員的禮貌修養(yǎng)

　　禮貌：指人與人之間在接觸交往中，相互表示敬重和友好的行為，它體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)人們的文化層次和文明程度。禮貌是一個人接人待物的外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)是通過儀容、儀表、儀態(tài)及語言和動作來體現(xiàn)的。

　　禮節(jié)：是人們在日常生活中，特別是交際場合中互相問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的慣用形式，禮節(jié)是禮貌的具體體現(xiàn)，如：點頭、致意、握手等都屬禮節(jié)的各種形式。

　　禮儀：是禮節(jié)的一種形式。簡單地講，就是人們施禮的一種形式，人們在社會活動中的`一切行為動作表現(xiàn)，都是由一定的禮儀形式所反映出來的。

　　修養(yǎng)：指某一個人對一種事物的認(rèn)識水平和某種技能的養(yǎng)成。

　　禮貌禮節(jié)是一個企業(yè)員工文明程度的重要標(biāo)志，是衡量一個人道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。

　　一、禮節(jié)的分類

　　服務(wù)餐飲中常見的禮節(jié)有：問候禮、稱呼禮、應(yīng)答禮、操作禮、迎送禮、宴會禮、握手禮、鞠躬禮、致意禮等9種。最新個人形象禮儀禮儀大全。

　　1、問候禮：問候禮是服務(wù)人員對客人進店時的一種接待禮節(jié)，以問候、祝賀語言為主，問候禮在日常的使用中又分以下幾種不同的問候。

　　(1)初次見面的問候。客人剛剛進入酒店時的問候，與客人初次見面，服務(wù)員應(yīng)說"先生(小姐)，您好(或歡迎光臨)，我是XX號服務(wù)員(我是小X)，很高興能為幾位服務(wù)"。

　　(2)時間性問候禮。與客人見面時，要根據(jù)早、午、晚大概時間問候"早上好"、"您好"、"中午好"、"下午好"等。

　　(3)對不同類型客人的問候。到酒店用餐的客人類型很多，服務(wù)人員要根據(jù)不同類型的客人進行問候，如：對生日的客人說"祝你生日快樂"，對新婚的客人說"祝您新婚愉快"等 等。

　　(4)節(jié)日性問候。節(jié)日性問候一般用在節(jié)日前或節(jié)日后的問候語言，如春節(jié)、元旦(新年)、國慶節(jié)等，可問候"節(jié)日快樂"、"新年好"等。

　　(5)其它問候�？腿松眢w欠安時、客人醉酒、發(fā)怒都應(yīng)對客人表示關(guān)心。

　　2、稱呼禮：是指日常服務(wù)中和客人打交道時所用的稱謂。

　　稱呼要切合實際，如果稱呼錯了，職務(wù)不對、姓名不對，不但會使客人不悅，引起反感，甚至還會產(chǎn)生笑話和引起誤會。

　　(1)一般習(xí)慣稱呼：在稱呼別人時，一般稱男子為"先生"，未婚女子為"小姐"，已婚女子稱"女士"，對不了解婚姻狀況的女子稱"小姐"，或戴 結(jié)婚戒指和年齡稍大的可稱"女士"。

　　(2)按職位稱呼，知道職位時要稱呼其職位，如：王局長、李主任等。

　　3、應(yīng)答禮：是指同客人交談時的禮節(jié)。

　　(1)解答客人問題時，必須保持良好的站立姿式，背不靠它物，講話語氣溫和耐心，雙目注視對方，集中精神傾聽，以示尊重。

　　(2)對賓客的贊揚、批評、指教、抱怨，也都必須有恰當(dāng)?shù)恼Z言回答，不能置之不理，否則就是一種不禮貌的行為。

　　(3)服務(wù)員在為客人處理服務(wù)上的問題時，語氣要婉轉(zhuǎn)，如客人提出的某些問題超越了自己的權(quán)限，應(yīng)及時請示上級及有關(guān)部門，禁止說一些否定語，如"不行"、"不可以"、"不知道"、"沒有辦法"等，應(yīng)回答："對不起，我沒有權(quán)力做主，我去請示一下領(lǐng)導(dǎo)，您看行嗎?" 。

　　3、操作禮：指服務(wù)人員在日常工作中的禮節(jié)。服務(wù)員的操作，在很多情況下是與賓客在同一場合、同一時間進行的，服務(wù)員要想既做好服務(wù)工作、又不失禮，就必須注意：

　　(1)服務(wù)員在日常工作中要著裝整潔，注意儀表，舉止大方，態(tài)度和藹，工作時間不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)開玩笑，不準(zhǔn)哼小曲，保持工作環(huán)境安靜。進入房間時要敲門，敲門時，不能猛敲，應(yīng)曲起手指，用指關(guān)節(jié)處有節(jié)奏地輕敲，然后再進去，開門關(guān)門時動作要輕，不要發(fā)出太大的響聲。

　　(2)操作時，如影響到客人，應(yīng)表示謙意，說："對不起，打擾一下"或"對不起，請讓一下好嗎?"等。

個人形象禮儀8

　　本學(xué)期新開設(shè)的個人形象設(shè)計課程給了我很大啟發(fā)：形象是人的精神面貌、性格特征等的具體表現(xiàn),并以此引起他人的思想或感情活動。它就象一種介質(zhì)存在于人的主體和客觀的環(huán)境之間。每個人都通過自己的形象讓他人認(rèn)識自己,而周圍的人也會通過這種形象對你做出認(rèn)可或不認(rèn)可的判斷,這種形象不僅包括人的外貌與裝扮,而且包括言談舉止、表情姿勢等能夠反映人的內(nèi)在本質(zhì)的內(nèi)容。

　　形象設(shè)計并不僅僅局限于適合個人特點的發(fā)型、化妝和服飾。那些為了拍攝藝術(shù)人像照片甚至為了飾演影視角色而塑造的.形象都不是為了人的社會需要而設(shè)計出的形象。而人的形象設(shè)計的目的則應(yīng)是為現(xiàn)實的工作和生活服務(wù),都是為了長遠(yuǎn)未來的發(fā)展。因此,它的內(nèi)容包括外在形式,如服飾、化妝等,而且也包括內(nèi)在性格的外在表現(xiàn),如氣質(zhì)、舉止、談吐、生活習(xí)慣等等。從這一高度出發(fā)的形象設(shè)計,決非化妝師或服裝設(shè)計師的能力所能完成的。

　　形象設(shè)計是通過對主體原有的不完善形象進行改造或重新構(gòu)建,來達(dá)到有利于主體的目的。雖然這種改造或重建工作可以在較短的時間內(nèi)完成,但是客觀環(huán)境對于主體的新形象的確認(rèn)則有一個較長的過程,并非一朝一夕之事。 形象設(shè)計是一項很普通的服務(wù),它的消費者主要來自政界、企業(yè)界或演藝界的公眾人士,除了因為它的費用不菲外,還由于公眾人物的形象對其事業(yè)和未來人生道路所產(chǎn)生的影響更為巨大。

　　為此，最為秘書專業(yè)學(xué)生的我們，更應(yīng)該重視個人形象的塑造，一個好的個人形象會盡可能的為自己加分，好的形象不僅能給自己帶來更多的自信，同時增加自己的個人魅力，更好的完成每一份工作。

個人形象禮儀9

　　面部形象禮儀

　　在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關(guān)注，并將影響到對方對自己的整體評價。儀容美的基本要素是頭發(fā)美、面部美、肌膚美。美好的儀容一定能讓人感覺到其五官構(gòu)成和諧并富于表情，發(fā)質(zhì)發(fā)型使其英俊瀟灑、容光煥發(fā)，肌膚健美使其充滿生命的活力，給人以健康自然、鮮明和諧、富有個性的深刻印象。

　　1.頭發(fā)

　　頭發(fā)是人體的制高點，很能吸引他人的注意力。因此，要經(jīng)常洗頭，保證頭發(fā)不粘連、不板結(jié)、無發(fā)屑、無汗餿氣味。人秋之前對頭發(fā)要精心保養(yǎng)，因為這時會出現(xiàn)頭皮屑增多、脫發(fā)和斷發(fā)。如發(fā)現(xiàn)發(fā)尖打岔，必須及時修剪。男性不但應(yīng)經(jīng)常洗發(fā)，還應(yīng)經(jīng)常理發(fā)和梳理頭發(fā)。

　　2牙齒

　　牙齒的清潔是儀容美的重要部分，而不潔的牙齒被認(rèn)為是交際中的障礙。當(dāng)你露出發(fā)黑或發(fā)黃的`牙齒在談笑風(fēng)生時，是多么不雅;如果牙縫上留有牙垢，也會讓人退避三舍。

　　保持牙齒的清潔衛(wèi)生，首先要堅持每天刷牙漱口。

　　3.臉部皮膚

　　皮膚的清潔。除了早上、晚上睡覺前之外，只要可能，都應(yīng)抽出時間來洗凈臉面。男性的皮膚多為油性或偏油性，更要經(jīng)常洗臉，以除去體腺排出的皮脂和灰塵等附著物，保持面部皮膚的清潔。洗臉的正確順序為先從多油垢的“t”地帶洗起，接著是鼻子和下巴，然后再洗面頰與眼部四周，最后清洗耳部、頸部及發(fā)際、眉間等。

　　俗話說： “笑一笑，十年少�！鼻榫w不好，容易使人變老。笑的時候，表情的肌肉舒展活動，使面部皮膚新陳代謝加快，促進血液循環(huán)，增強皮膚彈性，起到美容作用。

　　4.耳部

　　耳部要保持清潔，及時清除耳垢和修剪耳毛。耳朵里溝回很多，容易藏污納垢，應(yīng)注意仔細(xì)清潔。清除耳垢時，不要當(dāng)眾進行，不要傷及耳膜。若有耳毛生長到耳朵外面，要及時修剪。

個人形象禮儀10

　　生活中我們常常聽到這樣的話：某某領(lǐng)導(dǎo)有很強的親和力，某某個人人緣挺好，大家都愿意和他交往。這都是個人形象較好的一個表現(xiàn)。個人形象的塑造并非一日之功，良好的個人形象是通過自己的日積月累，把好的餓方面不斷展現(xiàn)給他人，把不好的地方逐漸改善的一個過程。想要樹立一個良好的個人形象，就必須注意自己的一言一行。

　　而個人形象在構(gòu)成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。

　　第一、是儀容。儀容，是指一個人個人形體的基本外觀。

　　第二、是表情。表情，通常主要是一個人的面部表情。

　　第三、是舉止。舉止，指的是人們的肢體動作。

　　第四、是服飾。服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱。

　　第五、是談吐。談吐，即一個人的言談話語。

　　第六、是待人接物。所謂待人接物，具體是指與他人相處時的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

　　通過學(xué)習(xí)，從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，提高個人形象，使我受益匪淺。

　　形象對女性來說尤其重要，一個好的'外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學(xué)生，良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學(xué)期我選了周老師的 。《個人形象設(shè)計與禮儀》是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。第一次看到周老師覺得她是個很有氣質(zhì)很漂亮的女士。周老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識，通過她的教學(xué)，我懂得了更多關(guān)于形象與禮儀方面的知識，總結(jié)出如下幾點：

　　1.色彩的認(rèn)識。老師在第一堂課就給我們講解了色彩的基礎(chǔ)知識，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的對比與調(diào)和。通過這堂課的學(xué)習(xí)，使我懂得了在著裝和化妝上色彩的搭配有了較深入的了解。

　　2.化妝。在上這堂課以前我從未學(xué)過化妝，但上了這門課，接觸了化妝，懂得了化妝工具和化妝品的認(rèn)識和使用，根據(jù)自己的頭型、臉型、五官去化妝。也學(xué)會了根據(jù)自己的著裝和場合來化適合的妝。

　　3.皮膚的了解。了解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適合的化妝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產(chǎn)品和要養(yǎng)成良好的護膚習(xí)慣。

　　4.服裝的搭配。要根據(jù)自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風(fēng)格，學(xué)習(xí)形體彌補方法，臉型、領(lǐng)型與發(fā)型的協(xié)調(diào)方法，服裝色彩搭配方法。

　　5.發(fā)型與絲巾的不同綁法。根據(jù)不同的場合和自己的喜好去設(shè)計自己的發(fā)型。有趣的是老師教給我們很多扎頭發(fā)和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!

　　6.社交禮儀。最后一堂課老師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學(xué)習(xí)的，要大方得體。

　　總的來說，上了周老師的這門課程，學(xué)到了很多東西，也覺得身為現(xiàn)代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現(xiàn)出來。

　　帶著希望,滿懷憧憬,我踏入了大學(xué)的又一殿 ----團校,一個許多學(xué)子夢寐以求的地方,在這里我學(xué)到很多 東西.令我感悟頗深的就是今天上的那節(jié)課----公關(guān)禮儀.

　　公關(guān)禮儀可謂是人與人交往中的一種藝術(shù)，人是離不開交流的。學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀對于我們每個人都是很有用處，它將是我們受用終身的財富。禮出于俗，俗化為禮。公關(guān)禮儀是處理，規(guī)范，管理好人際關(guān)系多方面。圣人常說:"來而不往非禮也."中國從古至今都非常注重禮節(jié),一個有禮貌有修養(yǎng)的人回給人一種汝浴春風(fēng)之感.也可一讓你養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,讓你終身受益.

個人形象禮儀11

　　職業(yè)女性的辦公化妝應(yīng)表現(xiàn)秀麗、典雅、干練、穩(wěn)重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環(huán)境的制約，它必須給人有責(zé)任和知性的感覺。

　　1、發(fā)型發(fā)式“女人看頭”：

　　時尚得體，美觀大方、符合身份。發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜，避免出現(xiàn)遠(yuǎn)看像圣誕樹，近看像雜貨鋪的場面。

　　2、面部修飾：

　　女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個標(biāo)志。要求化淡妝，保持清新自然，化妝注意事項：化妝要自然，力求妝成有卻無;化妝要美化，不能化另類妝;化妝應(yīng)避人。

　　3、女士著裝要求：

　　著職業(yè)套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙，不穿無領(lǐng)、無袖、領(lǐng)口較低或太緊身的衣服，正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪，襪子不可以有破損，應(yīng)帶備用襪子，襪子長度避免出現(xiàn)三節(jié)腿。

　　4、鞋子要求：

　　不穿過高、過細(xì)的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋。

　　5、佩戴飾品：原則符合身份，以少為宜;不戴展示財力的珠寶。

　　6、首飾：不戴展示性別魅力的飾品;同質(zhì)同色;戒指的'戴法;數(shù)量不超過兩件。

　　7、男人看表，女人看包，包是女性行為的符號。

　　8、職業(yè)場合著裝的 “六不準(zhǔn) ”

　　不能過分雜亂;不能不按照常規(guī)著裝;不可過分鮮艷;不能過分暴露;不能穿透視裝;不能穿過分緊身的服裝。

個人形象禮儀12

　　衣著 接待人員在公務(wù)場合、社交場合和休閑場合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強調(diào)個性、過于時髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運動裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場合主要指宴會、舞會、晚會、聚會等應(yīng)酬交際場合，服裝應(yīng)突出時尚個性，可穿時裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。

　　化妝 化妝是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對象表示尊重。參加公務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足�？偟膩碚f，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會使人覺得他們對待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。

　　儀容 眼是心靈之窗，交往時，要行注目禮，目光與對方接觸時間累計應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50-70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。

　　舉止 舉止是一種不說話的“語言”，它真實地反映了一個人的素質(zhì)、受教育的水平及能夠被人信任的程度。接待人員站要如松，挺拔筆直、舒展俊美、莊重大方、精力充沛、信心十足、積極向上，不要過于隨便，探脖、塌腰、聳肩、彎腿、抖足或雙手插腰及放在褲兜里均不足取。坐要如鐘，不可前傾后仰、歪歪扭扭、高翹二郎腿。行走如風(fēng)，步態(tài)要協(xié)調(diào)穩(wěn)健、輕松敏捷，忌內(nèi)八字和外八字，不能彎腰駝背、歪肩晃膀、扭腰擺臀、左顧右盼。手勢不宜單調(diào)重復(fù)，打招呼、致意、告別、歡呼、鼓掌都要注意力度大小、速度快慢、時間長短，不可過度，尤其不要當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、挖鼻屎、搓泥垢、打哈欠、修指甲、揉衣角�？人�、吐痰、打噴嚏都要避免大聲，更不能正面對人。向人致意、鞠躬、介紹、遞物、接物都要誠心誠意，表情和藹可親，神情專注。

　　談吐 要注意語言文明、語氣誠懇、語調(diào)柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱，少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名;交談內(nèi)容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣，要格調(diào)高雅、歡快輕松，不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。發(fā)問要適時，要多談大家，少談自己，交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節(jié)、盡心傾聽有問必答，不要輕易打斷別人談話或隨便走開，更不能面帶倦容、打哈欠、看手表，男子不要加入女士圈內(nèi)的議論，與異性談話要簡短、謙讓，爭論有節(jié)制，不要隨意開玩笑。

　　美發(fā) 美發(fā)，一般是指對人們的'頭發(fā)所進行的護理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會給他人留下十分深刻的印象。護發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護等幾個方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時，應(yīng)使之樸實無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。

個人形象禮儀13

　　教學(xué)目標(biāo)：

　　1：提高學(xué)生的自身修養(yǎng)。

　　2、讓學(xué)生了解個人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、 談吐、 著裝

　　四個方面。

　　3、學(xué)習(xí)正確的站姿、坐姿和行姿。

　　教學(xué)重點、難點：

　　學(xué)習(xí)正確的站姿、坐姿和行姿

　　教學(xué)準(zhǔn)備：課件

　　教學(xué)過程：

　　一、導(dǎo)入

　　1、談話：同學(xué)們，今天老師給你們帶來了一首很好聽的歌，下面請大家欣賞一下。

　　2、播放歌曲《文明在哪里》

　　3、談話：同學(xué)們覺得文明在哪里呢？老師覺得文明就在我們身邊，老師希望同學(xué)們從身邊的小事做起，從自己做起，做一名講文明、懂禮儀的小學(xué)生。談到禮儀，什么是禮儀呢？（學(xué)生回答）

　　4、出示課件，簡介禮儀，今天咱們就來上一節(jié)禮儀課，學(xué)習(xí)一下個人禮儀。

　　二、新課

　　1、談話：同學(xué)們覺得個人禮儀包括哪幾方面呢？（儀容儀表、儀態(tài)舉止、 談吐、 著裝）

　　2、儀容儀表

　　（1）什么是儀容儀表呢？課件出示對儀容儀表的基本要求。

　�。�2）評一評小組內(nèi)儀容儀表最優(yōu)秀的同學(xué)，并說一說為什么要評他？

　�。�3）鼓勵全體同學(xué)向這些同學(xué)學(xué)習(xí)

　　3、儀態(tài)舉止

　�。�1）課件出示對儀態(tài)舉止的基本要求：

　　站如松 挺拔向上 坐如鐘 端正穩(wěn)重 行如風(fēng) 輕快敏捷

　�。�2）學(xué)習(xí)正確的站姿

　　請幾名同學(xué)到臺上站立，同學(xué)評議。

　　學(xué)生觀看視頻，并跟著學(xué)習(xí)正確的站姿。

　　教師總結(jié)男女生站姿的種類和要求

　　全體學(xué)生跟隨視頻進行展示。

　�。�3）學(xué)習(xí)正確的坐姿

　　請幾名同學(xué)到臺上坐好，同學(xué)評議。

　　學(xué)生觀看視頻，并跟著學(xué)習(xí)正確的坐姿。

　　教師總結(jié)男女生站姿的種類和學(xué)要求

　　全體學(xué)生跟隨視頻進行展示。

　�。�4）學(xué)習(xí)正確的行姿

　　請兩名同學(xué)走一走，同學(xué)評議。

　　出示走的基本要求，按照要求再次練習(xí)。

　　三、欣賞《文明禮儀操》

　　1、 談話：同學(xué)們，剛才我們學(xué)習(xí)的正確站、坐、行的.姿勢，大家學(xué)的很認(rèn)真，做的也很好，為了獎勵大家，老師給你們播放一段《文明禮儀操》，讓大家放松一下。

　　2、 播放視頻《文明禮儀操》

　　四、學(xué)生演講《講文明，懂禮儀，爭做優(yōu)秀小學(xué)生》

　　1、談話：同學(xué)們，這節(jié)課，我們只學(xué)習(xí)的只是文明禮儀其中的很少一部分，文明禮儀的內(nèi)容還有很多很多，那作為一名小學(xué)生我們應(yīng)從哪些方面做起呢？

　　2、學(xué)生陳詩琪演講《講文明，懂禮儀，爭做優(yōu)秀小學(xué)生》

　　3、要成為一名講文明，懂禮儀的優(yōu)秀的小學(xué)生，我們應(yīng)從哪些方面做起呢？

　　五、全體詩朗誦《手拉手，為文明歌唱》

　　六、結(jié)束語：

　　同學(xué)們，文明禮儀是一粒最有生命力的種子，它會在我們的精神世界里發(fā)芽、開花、結(jié)果，指導(dǎo)我們的人生觀、世界觀，讓我們從自己做起，從身邊的小事做起，把文明禮儀之花播撒到我們的生活之中吧！

個人形象禮儀14

　　個人禮儀的培養(yǎng)與形成

　　我們已知道，良好的個人禮儀、規(guī)范的處事行為并非與生俱來，也非一日之功。是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐漸地形成。因此，可以說個人禮儀由文明的行為標(biāo)準(zhǔn)真正成為個人的一種自覺、自然的行為的過程是一個漸變的過程。而完成這種變化則需要有三種不同的力量，即：個人的原動力，教育的推動力以及環(huán)境的感染力。

　　個人的原動力，亦稱個人的主觀能動性，它是人的行為和思想發(fā)生變化的根本條件，也是人提高自身素質(zhì)，形成良好禮儀風(fēng)范的基本前提。作為社會個體，我們每個人只有首先具備了勇于戰(zhàn)勝自我，不斷完善自身的思想意識，才能發(fā)揮自己的主觀能動性，行動中才可能表現(xiàn)出較強的自律性，自覺克服自身的不良行為習(xí)慣，自覺抵御外來的失禮行為，與此同時，努力學(xué)習(xí)，不斷進取，使個人禮儀深植人心，真正成為優(yōu)良個性品質(zhì)的`重要組成部分。所以說，個人禮儀的形成需要個人的原動力，需要個人的自律精神。

　　個人禮儀總規(guī)則

　　修飾與衣著

　　修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)寥寥無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀!

　　當(dāng)面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎?"其實這樣做是不對的。

　　(一)會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。

　　(二)由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

　　面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。

　　面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

　　有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是XX公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，她八點半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會，服務(wù)員打了一個電話，說"王總，王小姐到了"，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了“你好!王總�！蹦阆胂爰偃缢�說，你好，王浩!王總會怎么個想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎?

　　自我介紹

　　應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。

　　工作式：你好，我是XX公司的XX經(jīng)理。

　　交流式：你好，我是XX，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。

　　禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。

　　眼神

　　時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

　　部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

　　眼睛上，屬于關(guān)注型注視。

　　眼睛至唇部，屬于社交型注視。

　　眼睛到胸部，屬于親密型注視。

　　角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。

　　俯視：從上往下看，輕視別人。

　　面容

　　有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀!

　　笑容

　　要學(xué)會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事：

　　以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李，小李很愁呀!但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢?這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢?這樣呀?是嗎?"，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說："吳科長，你很會善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀!"。后來，吳科長看了看小李說："嗯!這小伙子不錯!我也不為難你了，你就拿回去吧!"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。

　　需要避免的身體語言

　　當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。

個人形象禮儀15

　　1.禮儀是個人美好形象的標(biāo)志

　　禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時，那么，所有的.人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

　　2.禮儀是家庭美滿和睦的根基

　　家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

　　3.禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

　　社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

　　4.禮儀是各項事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

　　職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。

　　5.禮儀是社會文明進步的載體

　　要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強社會主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。

　　個人四種禮儀常識

　　一、見面禮儀

　　1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。

　　2、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。后應(yīng)先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注

　　3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識的人種場合打招唿。在社交場合里，人們往往采用招手致意。欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

　　二、公共場合禮儀

　　1. 特定公共場所禮儀影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對，切勿讓自己的`臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。

　　2、應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬不可大唿小叫，笑語喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開，不要推搡。

　　三、旅游觀光禮儀

　　1、游覽觀光：對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

　　2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待，對他們所提供的服務(wù)表示感謝。

　　3、飯店進餐：尊重服務(wù)員的勞動，對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

　　四、乘車禮儀

　　1、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。

　　2、乘公共汽車：車到站時應(yīng)依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。

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