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淺談商務秘書部門的設置狀況及工作要求
對于商務秘書會有哪些設置狀況和工作要求呢,下面是小編yjbys為大家整理的關(guān)于淺談商務秘書部門的設置狀況及工作要求,歡迎閱讀!
部門的設置狀況
從管理的角度看,商務秘書部門是下商企業(yè)的中樞機構(gòu),是企業(yè)管理構(gòu)成中的綜合性輔助管理部門,其地位的重要性不言而喻。但是企業(yè)不同于黨政機關(guān),黨政機關(guān)的機構(gòu)組成是由相應的組織法規(guī)予以確認的,在一般情況下其差異性不會太大。而現(xiàn)實工作中,各型各類工商企業(yè)的體制、規(guī)模和管理模式千差萬別,因而其機構(gòu)設置也并非是有一定之規(guī)。況且企業(yè)的管理機構(gòu)組成和人員配置主要取決于企業(yè)的經(jīng)濟活動的需要,即使一些大型國企,其機構(gòu)設置受黨政機關(guān)影響比較明顯,在國企體制改革后,其機構(gòu)也大多進行了調(diào)整。更何況大量出現(xiàn)的民營企業(yè),其機構(gòu)設置是以效益為其礎。在這種情況下,企業(yè)領導人的領導風格和工作習慣都在很大程度上影響著機構(gòu)的設置。因此,各型各類下商企業(yè)的商務秘書部門設置和人員配置不可能是整齊劃一的。
即便如此,一般而言,在稍具規(guī)模的企業(yè)中仍設有商務秘書機構(gòu)。這些機構(gòu)有的與黨政機關(guān)相似稱為辦公室,有的則稱為行政事務部或行政部,還有的企業(yè)規(guī)模不大,將人事、財務與商務秘書事務合并在一起,統(tǒng)稱為綜合管理辦公室,或簡稱為綜合辦。
這些相對集中地處理商務秘書事務的機構(gòu)并不涵蓋為董事會服務的董事會秘書,也不涵蓋為各部門服務的經(jīng)理助理或文員。這些相對集中地處理商務秘書事務的機構(gòu)如辦公室,與分散在各部門的商務秘書人員也沒有隸屬關(guān)系,有些甚至連業(yè)務指導關(guān)系也并不明確。
工作要求
商務秘書工作的基本要求可以概括為“高效、務實、保密”。
高效是指商務秘書工作既耍迅速及時,又要準確可靠;高效是速度、質(zhì)量、效果的統(tǒng)一,是高效率和高質(zhì)量的統(tǒng)一。
商務秘書部門作為企業(yè)的綜合樞紐,直接輔助企業(yè)領導的全局管理工作,其工作效率,會直接影響到企業(yè)領導的工作成效,商務秘書工作的任何拖拉延誤,都會直接耽誤企業(yè)領導的全局工作。因此,企業(yè)必然要求商務秘書工作要做到高質(zhì)量、高效率。
商務秘書部門要鍵全崗位責任制。完善目標管理和業(yè)績考核辦法,調(diào)整運行機制,引入先進的管理理念和辦公技術(shù),提高工作的效率和質(zhì)量,以適應企業(yè)對商務秘書工作的高效要求。
務實是指商務秘書工作辦事風格要踏實,反映情況要真實,切忌虛夸浮躁,嘩眾取寵。務實也是要求商務秘書工作一切從實際出發(fā),實事求是地處理間題,說實話,報實情,辦實事。
商務秘書部門上連企業(yè)領導,下連廣大員工,處于承上啟下的環(huán)節(jié),說話辦事影響到企業(yè)領導決策的制訂與決策的執(zhí)行,地位至關(guān)重要。那種說大話,說假話,報喜不報優(yōu)的作風就會影響領導的正常決策,甚至可能造成領導工作的重大失誤。
這也就更要求商務秘書工作要辦實事,講真話,要在務實、求實、落實上下功夫。
保密是指商務秘書在日常工作中應該有保密意識、保密制度、保密措施。保密是企業(yè)內(nèi)部科學管理的需要,也是商業(yè)竟爭的需要,更是一名合格和秘書人員應具備的基本品質(zhì)。
商務秘書部門地處樞要,工作中必然要接觸到企業(yè)甚至企業(yè)領導人的許多秘密,同時還要負責保管企業(yè)的秘密,因而很容易成為竊密的對象。商務秘書人員要養(yǎng)成守口如瓶的職業(yè)習慣,對經(jīng)辦的各類涉及商業(yè)秘密事項要特別謹慎小心,嚴格執(zhí)行企業(yè)保密制度,確保企業(yè)機密萬無一失。
商務秘書在日常工作中保密的重點主要有:口頭保密、文件保密、會議保密、各種信息資料的保密、領導活動的保密、涉外工作的保密、檔案保密、計算機和各類通訊設備的保密。
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