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2017國(guó)家注冊(cè)審核員(基礎(chǔ)知識(shí))模擬試題
一、單項(xiàng)選擇題( 從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最怡當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄳?yīng)字母填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)。每題l 分，共15 分)
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1.( )是研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)，幫助分析兩個(gè)變量之間的關(guān)系。
(A)直方圖
(B)散布圖
(C)趨勢(shì)圖
(D)排列圖
2.術(shù)語(yǔ)“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”可包括( )的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。
(A)產(chǎn)品
(B)過(guò)程
(C)體系
(D)以上全部
3.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的( )。
(A)附加條件
(B)理論基礎(chǔ)
(C)中心要求
(D)核心內(nèi)容
4.Cp是過(guò)程能力指數(shù)， Cpk是實(shí)際過(guò)程能力指數(shù)，以下( )是正確的。
(A)Cp> Cpk
(B)Cp< Cpk
(C)Cp≤ Cpk
(D)Cp≥Cpk
5.( )是用一系列等寬不等高的長(zhǎng)方形不間斷地排列在一起的圖形，用以描繪所關(guān)心的特性值的分布。
(A)直方圖
(B)散布圖
(C)趨勢(shì)圖
(D)排列圖
6.根據(jù)GB/T19001-2000，質(zhì)量手冊(cè)可以不包括( )。
(A)質(zhì)量管理體系的范圍
(B)形成文件的程序或?qū)ζ湟?/p>
(C)產(chǎn)品技術(shù)要求
(D)質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用
7.質(zhì)量是指( )。
(A)產(chǎn)品的適用性
(B)產(chǎn)品滿足標(biāo)準(zhǔn)的程度
(C)特性滿足要求的程度
(D)一組固有特性滿足要求的程度
8.確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期要求應(yīng)進(jìn)行( )。
(A)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審
(B)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證
(C)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)
(D)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
9.GB/T19001-2000 標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)刪減提出要求的條款為( )。
(A)7.5.2
(B)7.3
(C)1.2
(D)7.5.4
10.GB/T2828.1-2003 標(biāo)準(zhǔn)中，AQL的意思是( )。
(A)過(guò)程平均
(B)接收質(zhì)量限
(C)檢驗(yàn)水平
(D)抽樣方案
11-15
某機(jī)構(gòu)向CCAA 提交了三份注冊(cè)申請(qǐng)表。這三份申請(qǐng)表的申請(qǐng)領(lǐng)域只可能是QMS 、EMS 或OHSMS , 申請(qǐng)級(jí)別只可能是P(實(shí)習(xí)審核員)、A(審核員)或L (高級(jí)審核員｝。向時(shí)這三份申請(qǐng)表滿足以下條件：
●申請(qǐng)表的種類(lèi)以申請(qǐng)領(lǐng)域和申請(qǐng)級(jí)別表示
●三份申請(qǐng)表的種類(lèi)各不相同
●該機(jī)構(gòu)沒(méi)有同時(shí)提交QMS 申請(qǐng)表和OHSMS 申請(qǐng)表
●三份申請(qǐng)表中沒(méi)有OHSMS-P 申請(qǐng)表;
●三份申請(qǐng)表中沒(méi)有OMS-L申請(qǐng)表
11.以下哪種說(shuō)法必然錯(cuò)誤?( )
(A)三份申請(qǐng)表中，兩份為OHSMS 申請(qǐng)表，兩份為P申請(qǐng)表
(B)三份申請(qǐng)表中，兩份為EMS 申請(qǐng)表，兩份為P申請(qǐng)表
(C)三份申請(qǐng)表中.兩份為QMS 申請(qǐng)表，兩份為P申請(qǐng)表
(D)三份申請(qǐng)表中，兩份為OHSMS 申請(qǐng)表，一份為A 申請(qǐng)表，一份為L(zhǎng) 申請(qǐng)表
12.如果三份申請(qǐng)表中有一份為OHSMS-L 申請(qǐng)表，以下哪種說(shuō)法必然錯(cuò)誤?( )
(A)該機(jī)構(gòu)提交了兩份L申請(qǐng)表
(B)該機(jī)構(gòu)提交了兩份A申請(qǐng)表
(C)該機(jī)構(gòu)提交了兩份P申請(qǐng)表
(D)該機(jī)構(gòu)提交了兩份OHSMS 申請(qǐng)表
13.如果該機(jī)構(gòu)沒(méi)有提文EMS-A 申請(qǐng)表，以下哪種說(shuō)法必然正確?( )
(A)該機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)表中，必然有一份為EMS-P申請(qǐng)表或OH SMS-L 申請(qǐng)表
(B)該機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)表中，必然有一份為EMS-P 申請(qǐng)表或EMS -L申請(qǐng)表
(C)該機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)表中，必然有一份為QMS-P申請(qǐng)表或OHSMS-L 申請(qǐng)表
(D)該機(jī)構(gòu)提交的申請(qǐng)表中，必然有一份為QMS-P申請(qǐng)表或EMS-P申請(qǐng)表
14.如果這三份申請(qǐng)表中只有一份是EMS申請(qǐng)表，且三份申請(qǐng)表的申請(qǐng)級(jí)別各不相同，則三份申請(qǐng)表中肯定沒(méi)有哪種申請(qǐng)表?( )
(A)EMS-P申請(qǐng)表
(B)EMS-A 申請(qǐng)表
(C)EMS-L申請(qǐng)表
(D)QMS-P申請(qǐng)表
15.如果這三份申請(qǐng)表中既沒(méi)有QMS-P申請(qǐng)表又沒(méi)有OHSMS-L申請(qǐng)表，則其中肯定有哪種申請(qǐng)表?( )
(A)P申請(qǐng)表
(B)EMS-A 申請(qǐng)表
(C)QMS 申請(qǐng)表或OHSMS 申請(qǐng)表
(D)EMS-P申請(qǐng)表或EMS-L申請(qǐng)表
二、判斷題(判斷下列各題,正確的寫(xiě)T, 錯(cuò)誤的寫(xiě)F,填入相應(yīng)括號(hào)內(nèi)，每題1分,共15 分)
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16.組織實(shí)施GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)是為了增強(qiáng)顧客滿意，使相關(guān)方受益，從而改進(jìn)組織的總體績(jī)效。( )
17.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)5.5.1(職責(zé)和權(quán)限)條款，要求對(duì)質(zhì)量管理體系各過(guò)程的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行規(guī)定和溝通。( )
18.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)第6.3條款關(guān)于設(shè)備的描述，只不過(guò)比7.5.1c)所述的設(shè)備范圍大，其控制內(nèi)容都一樣。( )
19.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)納入組織編制的質(zhì)量手冊(cè)。( )
20.當(dāng)過(guò)程穩(wěn)定時(shí)，其質(zhì)最特性通常服從正態(tài)分布，其標(biāo)準(zhǔn)差越小，過(guò)程越穩(wěn)定。( )
21.在不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求。( )
22.內(nèi)審是監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量管理體系的重要手段。( )
23.采購(gòu)信息中，可能包括對(duì)人員資格的要求。( )
24.產(chǎn)品的測(cè)量應(yīng)由專(zhuān)職檢驗(yàn)員進(jìn)行。( )
25.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司因不負(fù)責(zé)建筑設(shè)計(jì)，因此可以刪減GB/T19001-2000的7.3 條要求。( )
26.某過(guò)程USL=3、LSL=9 、σ=1，則過(guò)程能力指數(shù)Cp=2。( )
27.系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過(guò)程，特別是這些過(guò)程之間的相互作用，稱為“過(guò)程方法”。( )
28.術(shù)語(yǔ)“最高管理者”所指的可以是一個(gè)人，也可以是一組人。( )
29.管理評(píng)審有可能導(dǎo)致組織修改其質(zhì)量方針。( )
30.根據(jù)GB/T19001-2000 標(biāo)準(zhǔn)，組織對(duì)其選擇的所有外包過(guò)程均應(yīng)實(shí)施控制。( )
三、多項(xiàng)選擇題(從下面各題選項(xiàng)中選出兩個(gè)或兩個(gè)以上最恰當(dāng)?shù)拇鸢�，并將相�?yīng)的字母填入題后括號(hào)內(nèi)。多選或少選均不得分。每題2分，共10分)
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31.作為質(zhì)量管理的一部分，包括( )活動(dòng)。
(A)質(zhì)量策劃
(B)質(zhì)量控制
(C)質(zhì)量改進(jìn)
(D)質(zhì)量保證
32.在GB/T2828.1 抽樣方案中，對(duì)使用方風(fēng)險(xiǎn)影響較大的檢索要素是( )。
(A)使用方風(fēng)險(xiǎn)β
(B)AQL
(C)LQ
(D)檢驗(yàn)水平
33.根據(jù)GB/T19001-2000，數(shù)據(jù)分析應(yīng)產(chǎn)生以下哪幾方面的信息? ( )
(A)顧客滿意
(B)與產(chǎn)品要求的符合性
(C)過(guò)程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)
(D)供方
34.以下屬于八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的作用的是( )。
(A)指導(dǎo)ISO/TC 176 編制2000 版ISO900O 族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件
(B)指導(dǎo)組織的管理者建立、實(shí)施、改進(jìn)本組織的質(zhì)量管理體系
(C)指導(dǎo)廣大審核員、咨詢師和質(zhì)量工作者學(xué)習(xí)、理解和掌握2000 版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)
(D)指導(dǎo)組織進(jìn)行質(zhì)量成本、質(zhì)量效益的策劃
35.依據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.4 的要求，以下( )是錯(cuò)誤的。
(A)對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)時(shí)，只需考慮產(chǎn)品質(zhì)量的好壞和價(jià)格的合理性
(B)采購(gòu)產(chǎn)品的信息應(yīng)清楚地表明對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品的要求
(C)采購(gòu)信息中須包括對(duì)供方質(zhì)量管理體系的要求
(D)為確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量，組織應(yīng)到供方現(xiàn)場(chǎng)對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證
36.SPC圖( )。
(A)可以通過(guò)檢查所點(diǎn)繪的數(shù)據(jù)與控制限的關(guān)系來(lái)幫助評(píng)價(jià)過(guò)程的穩(wěn)定
(B)可以判斷生產(chǎn)過(guò)程是否異常，提供異常因素存在的信息
(C)可以幫助查明生產(chǎn)過(guò)程異常的原因并采取措施，使生產(chǎn)過(guò)程達(dá)到控制狀態(tài)
(D)標(biāo)有過(guò)程穩(wěn)定時(shí)描述過(guò)程固有變異的“控制限”
37.GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)包括( )。
(A)GB/T19000-2000
(B)GB/T19001-2000
(C)GB/T19004-2000
(D)GB/T19011-2003
38.質(zhì)量管理體系規(guī)定需控制的顧客財(cái)產(chǎn)可以包括( )。
(A)納稅人申報(bào)的稅務(wù)登記信息
(B)客戶提供的包裝箱
(C)顧客提供的加工圖紙
(D)在客戶指定的供方采購(gòu)的原料
39.以下( )產(chǎn)品的主導(dǎo)成分屬于“服務(wù)”類(lèi)別的產(chǎn)品。
(A)軟件公司開(kāi)發(fā)的游戲軟件
(B)職業(yè)學(xué)校提供的職業(yè)教育
(C)出版社出版的音像制品
(D)農(nóng)技站的技術(shù)推廣、咨詢
40.根據(jù)GB/T19001-2000，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審的目的是( )。
(A)確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
(B)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
(C)識(shí)別存在的問(wèn)題并提出必要的措施
(D)確保質(zhì)量管理體系的完整性
四、填空題(請(qǐng)?jiān)谙旅婵杖碧幪钌线m當(dāng)?shù)膬?nèi)容，每題1分，共10分)
41.根據(jù)GB/T19001-2000，組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析，糾正和預(yù)防措施以及 ，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。
42.根據(jù)產(chǎn)品的定義，四種通用產(chǎn)品類(lèi)別分別是服務(wù)、軟件、硬件和 。
43.根據(jù)GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.4.1，測(cè)量、分析和改進(jìn)應(yīng)證實(shí)產(chǎn)品的符合性并確保 的符合性。
44.為完成的活動(dòng)提供客觀證據(jù)的文件，稱為 。
45.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.4.1 條款中要求，對(duì)于供方應(yīng)制定選擇、評(píng)價(jià)、 準(zhǔn)則。
46-50 對(duì)以下場(chǎng)景進(jìn)行分析，在括號(hào)內(nèi)寫(xiě)出其所適用的GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)。寫(xiě)出所適用條款的最準(zhǔn)確編號(hào)，只須寫(xiě)出三位章節(jié)號(hào)。
46.車(chē)間每天早晨召開(kāi)班前會(huì)。( )
47.辦公室定期收集與本企業(yè)有關(guān)的新頒布的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。( )
48.某出租汽車(chē)公司招聘駕駛員按應(yīng)聘要求對(duì)其進(jìn)行資格審查和操作考核。( )
49.烘干車(chē)間的工人正在按規(guī)定監(jiān)測(cè)烘箱的溫度。( )
50.技術(shù)部在修改的工藝文件上標(biāo)明了更改時(shí)間和次數(shù)。( )
五、簡(jiǎn)答題(每題5 分，共15 分)
51.《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第十四條規(guī)定：生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。請(qǐng)簡(jiǎn)述產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些要求。
52.GB/T2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)中涉及到哪幾種抽樣方案?如果在某種情況下它們都可使用,則應(yīng)進(jìn)一步查看什么來(lái)決定使用的方案?
53.請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述過(guò)程能力分析的概念以及指數(shù)Cp和Cpk的含義。
54.閱讀理解
以下內(nèi)容選自《CCAA質(zhì)量管理體系審核員注冊(cè)準(zhǔn)則》第2版(2007年6月1日起實(shí)施);
3.2 知識(shí)的考核
3.2.1筆試考核
實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)在注冊(cè)申請(qǐng)前3年內(nèi)通過(guò)CCAA 統(tǒng)一組織的筆試，以證實(shí)其具備2.4.1 規(guī)定的知識(shí)要求。
審核員注冊(cè)申請(qǐng)人在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，如果距離通過(guò)3.2.1規(guī)定的筆試的時(shí)間不超過(guò)4年，無(wú)筆試要求，如超過(guò)4年，應(yīng)再次通過(guò)筆試。
3.2.2面試考核
高級(jí)審核員注冊(cè)申請(qǐng)人應(yīng)在申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，參加CCAA統(tǒng)一組織的面試考核，以證實(shí)其具備2.4.2規(guī)定的高級(jí)審核員應(yīng)具備的知識(shí)。
您正在參加的考試便是上述“CCAA統(tǒng)一組織的筆試。”
請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容回答以下問(wèn)題：
1)實(shí)習(xí)審核員注冊(cè)、審核員注冊(cè)和高級(jí)審核員注冊(cè)三者是否都有關(guān)于筆試的要求?請(qǐng)逐一說(shuō)明。
2)對(duì)注冊(cè)而言，本次考試合格的有效期是幾年?
五、案例分析及闡述題( 每題5分，共20 分)
55.某工廠接到一項(xiàng)給國(guó)家重點(diǎn)工程配套機(jī)電設(shè)備的生產(chǎn)任務(wù)。這套機(jī)電設(shè)備因有特定用途，技術(shù)質(zhì)量方面有許多特殊要求，在生產(chǎn)工藝方面也有特殊要求(廠方?jīng)]有經(jīng)過(guò)認(rèn)真的策劃)，沒(méi)有針對(duì)工藝方面的特殊要求作出相應(yīng)文件規(guī)定，就匆忙開(kāi)始生產(chǎn)。你認(rèn)為這種情況符合GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)7.1 條款的要求嗎?請(qǐng)說(shuō)明理由，若不符合請(qǐng)指出應(yīng)如何改進(jìn)。
56.GB/T19001-2000標(biāo)準(zhǔn)中8.5.3 條款規(guī)定了預(yù)防措施方面的要求。請(qǐng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況說(shuō)明預(yù)防措施過(guò)程輸入的數(shù)據(jù)來(lái)源主要有哪些。
57.在檢驗(yàn)科理化室，審核員看到有一臺(tái)色譜儀沒(méi)有檢定標(biāo)識(shí)，經(jīng)詢問(wèn)，在場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，這臺(tái)設(shè)備是用來(lái)檢驗(yàn)出廠產(chǎn)品的幾項(xiàng)指標(biāo)的，作為判定出廠產(chǎn)品合格與否的關(guān)鍵依據(jù)。審核員問(wèn)該負(fù)責(zé)人這臺(tái)儀器是否按規(guī)定進(jìn)行了檢定或校準(zhǔn)，負(fù)責(zé)人回答道：技術(shù)員小王經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)，知道怎么校準(zhǔn)，每半年由他進(jìn)行校準(zhǔn)，有記錄。自行校準(zhǔn)比送到外面檢定能節(jié)約資金，計(jì)量器具由誰(shuí)檢定企業(yè)說(shuō)了算，這應(yīng)該不違反國(guó)家計(jì)量管理規(guī)定。上述負(fù)責(zé)人的解釋是否正確，是否符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求?你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做才能滿足?
58.舉例說(shuō)明GB/T19001-2000 標(biāo)準(zhǔn)中7.5.le 與8.2.4監(jiān)視和測(cè)量的內(nèi)容有何區(qū)別。
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