內(nèi)審員考試試題（含答案）
三、定義
1、審核證據(jù) 與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息。
2、審核發(fā)現(xiàn) 將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果。
3、質(zhì)量管理 指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。
4、質(zhì)量 一組固有特性滿足要求的程度。
5、過程 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。
四、簡答
1、八項質(zhì)量管理原則是:
(1)以顧客為關(guān)注焦點;
(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;
(3)全員參與;
(4)過程方法;
(5)管理的系統(tǒng)方法;
(6)持續(xù)改進;
(7)基于事實的決策方法;
(8)與供方互利的關(guān)系。
五、案例分析：(答案需進一步描述)
下列問題請判斷不符合ISO9001版質(zhì)量管理體系標準中的哪個條款，并根據(jù)其不符合性質(zhì)的程度判定其是嚴重不符合還是一般不符合。
1、 有一批急需加工出廠的L70*70角鋼，來不及做進貨檢驗，按公司規(guī)定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準作緊 急放行。這批料被轉(zhuǎn)到下個工段，審核員見操作工正在下料，問他是否知道這批是緊急放行材料，工人講：“我主要任務(wù)是嚴格按規(guī)定尺寸下料，不出差錯，放行的事我不管它”，審核員看到這批材料無任何標記。
答：不符合7.5.3標識和可追溯性和8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測量之規(guī)定，屬一般不符合。
2、 某化工廠在進行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核時，管理者代表針對不同部門組成了一個審核 組。在對第四車間進行審核時，由質(zhì)量辦主任任審核組組長，三車間主任和四車間技術(shù)副主任任組員，因為他們兩人對四車間的流程、設(shè)備、工藝和人員等都最了解。
答：不符合8.2.2內(nèi)部審核之規(guī)定，屬一般不符合。
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