UX設(shè)計(jì)師的基本功

　　UX設(shè)計(jì)從業(yè)者的背景通常各不相同，而UX設(shè)計(jì)這個(gè)行當(dāng)本身也足夠多元化。UX設(shè)計(jì)師需要有相對(duì)豐富的知識(shí)背景，工作過程中牽涉到不同的環(huán)節(jié)，和不同專長的同事搭配，完成不同的任務(wù)，最終為產(chǎn)品帶來可用、一致的、令人愉悅的體驗(yàn)。

　　雖然根據(jù)不同的項(xiàng)目需求，UX設(shè)計(jì)師需要具備的技能不盡相同，但是為了達(dá)成這一目標(biāo)，UX設(shè)計(jì)師需要具備的基本技能還是大同小異的。下面我們所列舉的10個(gè)UX設(shè)計(jì)師的必備技能，它們不分先后，覆蓋了絕大多數(shù)的UX設(shè)計(jì)師的工作范圍。

　　1、UX研究

　　如果你想成為一名真正的UX設(shè)計(jì)師，那么UX研究這一技能你絕對(duì)是要掌握的。無論是設(shè)計(jì)網(wǎng)站還是設(shè)計(jì)APP，設(shè)計(jì)過程中的種種設(shè)計(jì)決策都不是憑空而來，它們是需要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、理論和實(shí)際案例支撐，并且通過仔細(xì)思考來決定的。從計(jì)算機(jī)知識(shí)到認(rèn)知心理學(xué)，正確的決策是需要許多知識(shí)來武裝的，所以UX設(shè)計(jì)師是需要根據(jù)發(fā)展和需求，不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)的。

　　2、協(xié)同合作

　　正如同前文所說，UX設(shè)計(jì)師需要學(xué)習(xí)很多知識(shí)，但是UX設(shè)計(jì)師本身無法替代整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的其他成員，UX設(shè)計(jì)師是通過所學(xué)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營銷的知識(shí)來同其他的更為專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員來進(jìn)行協(xié)同的。UX研究幫你梳理產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路，而只有同其他成員協(xié)同合作才能真正創(chuàng)造成功的產(chǎn)品。協(xié)同合作將專精不同工種的成員捏成一個(gè)拳頭，攻破前方的困難，解決問題，達(dá)成目標(biāo)。

　　3、線框圖和UI原型

　　如果你想讓你的想法最終為他人所了解，你要學(xué)會(huì)將自己的構(gòu)思用線框圖和原型呈現(xiàn)出來。在開發(fā)人員介入進(jìn)來之前，想要讓團(tuán)隊(duì)其他成員了解整個(gè)APP或者網(wǎng)站的關(guān)鍵設(shè)計(jì)和運(yùn)行原理的最好方法，是使用線框圖和原型�，F(xiàn)在原型設(shè)計(jì)類的工具已經(jīng)很多了，除了設(shè)計(jì)師常用的AI、PS和Sketch，諸如 Justinmind 這樣的專業(yè)工具也不在少數(shù)。哪怕你只是熟悉PPT的使用，同樣可以構(gòu)建出原型。

　　4、UX寫作

　　在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，能寫代碼往往能讓大家對(duì)你高看一眼，而單純的碼字則常常認(rèn)為是一件不那么出彩的事情。事實(shí)上，對(duì)于UX設(shè)計(jì)師而言，寫作也是一項(xiàng)不能忽略的重要技能。身為UX設(shè)計(jì)師，很多時(shí)候是需要你將想法、設(shè)計(jì)思路、體驗(yàn)過程完整地用文字（以及文案、標(biāo)簽、說明）來表述。在線框圖、原型和UI當(dāng)中，大量的微文案對(duì)于精準(zhǔn)的陳述說明，也有著不低的要求。UX寫作的重要性有多高，看看 Apple 、MailChimp和 Dropbox 在微文案和體驗(yàn)上和其他同類產(chǎn)品的差距，你應(yīng)該就能明白了。

　　5、視覺傳達(dá)

　　雖然對(duì)UX設(shè)計(jì)師在視覺傳達(dá)上的要求并沒有對(duì)UI設(shè)計(jì)師和平面設(shè)計(jì)師那么高，但是別忘了，視覺是UX設(shè)計(jì)當(dāng)中不可或缺的組成部分，UX設(shè)計(jì)師同樣要具備基本的設(shè)計(jì)能力，能善用各種設(shè)計(jì)素材來完成基本的UI設(shè)計(jì)，能夠制作出高可用性和易于理解的可交互原型，能夠設(shè)計(jì)出走心的演示文稿。

　　6、同理心

　　同理心，或者說共情，同樣是UX設(shè)計(jì)最應(yīng)該具備的關(guān)鍵素質(zhì)。是否能夠設(shè)身處地的站在別人的位置上看待問題，是理解產(chǎn)品和用戶痛點(diǎn)的基本要求，只有具備了這樣的同理心，UX設(shè)計(jì)師才能真正找到解決問題的關(guān)鍵點(diǎn)。如果無法和用戶站在一起，僅憑自己的空想或者自己的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，它最終所帶來的用戶體驗(yàn)將會(huì)是非�？膳碌�。

　　7、交互設(shè)計(jì)

　　創(chuàng)造漂亮的視覺設(shè)計(jì)，僅僅只是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一方面，UX設(shè)計(jì)師還要了解用戶和產(chǎn)品交互的方式，并且設(shè)計(jì)出合理的、體驗(yàn)優(yōu)秀的交互。UX和交互設(shè)計(jì)之間有著許多交叉的地方，交互設(shè)計(jì)更關(guān)心用戶同產(chǎn)品、服務(wù)之間是如何進(jìn)行互動(dòng)的，這也是為什么可交互式的線框圖和可交互式的原型，是UX設(shè)計(jì)師和交互設(shè)計(jì)師的最重要的工具之一�，F(xiàn)如今，最新的原型設(shè)計(jì)工具大多具備了這樣的功能，你可以有意識(shí)地挑選幾款適合你的，幫你更好地完成UX設(shè)計(jì)工作。

　　8、代碼和編程

　　UX設(shè)計(jì)師的知識(shí)背景是多種多樣的。但是總的來說，UX設(shè)計(jì)師還是劃歸到設(shè)計(jì)師的范疇以內(nèi)，而對(duì)于設(shè)計(jì)師是否需要懂得編程，直到現(xiàn)在還存在爭論。今年最新的技術(shù)報(bào)告指出，在世界范圍內(nèi)，大概有三分之一的設(shè)計(jì)師已經(jīng)接受了代碼和編程類的知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)計(jì)師和開發(fā)者之間的界限一直處于模糊狀態(tài)，“全棧設(shè)計(jì)師”的概念之所以會(huì)如此火爆，和這不無關(guān)系。雖然對(duì)于UX設(shè)計(jì)師并沒有硬性的要求，但是掌握代碼知識(shí)，了解產(chǎn)品開發(fā)細(xì)節(jié)，無疑能夠幫你更好地搞定產(chǎn)品和體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

　　9、分析與測(cè)試

　　創(chuàng)建APP 和網(wǎng)站的過程中，是一定離不開測(cè)試的。你想知道你的你的設(shè)計(jì)最終在用戶層面上有著怎樣的反饋，測(cè)試和分析能夠給你大難。設(shè)計(jì)的效果，最終會(huì)以數(shù)字、百分比和比例呈現(xiàn)在各種數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具/服務(wù)當(dāng)中，你需要了解它們都意味著什么，洞悉數(shù)據(jù)的含義，明白它們意味著什么，你才能夠更好地迭代優(yōu)化，向著更好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)前進(jìn)。

　　10、溝通能力

　　UX 設(shè)計(jì)師的技能樹一定得是枝繁葉茂的。設(shè)計(jì)、研發(fā)要門兒清，項(xiàng)目管理能力和時(shí)間管理能力也不能或缺，而要將人和事都控制好，UX設(shè)計(jì)師還需要具備良好的溝通能力。面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員，通過溝通讓產(chǎn)品順利地落地；面對(duì)客戶，通過溝通將產(chǎn)品順利推向市場(chǎng)；面對(duì)利益相關(guān)方，通過溝通讓對(duì)方認(rèn)可你的策略。UX設(shè)計(jì)師需要展示出自信的一面，避免信息溝通中的誤會(huì)和陷阱，在溝通中帶來積極的影響。

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