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QC質(zhì)量控制是什么
品質(zhì)管理的核心是質(zhì)量，基礎(chǔ)是全面參與，宗旨是讓客戶滿意，最終目的是形成一套長期成功的管理途徑。下面是小編收集整理的QC質(zhì)量控制是什么，希望能夠幫助到大家。
什么是質(zhì)量控制（QC）
質(zhì)量控制是指為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。這就是說，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，它與有否合同無關(guān)，是指為達(dá)到和保持質(zhì)量而進(jìn)行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗(yàn)從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。
質(zhì)量控制的步驟（QC）
1、制訂標(biāo)準(zhǔn)。確定產(chǎn)品所需要的質(zhì)量成本、性能、安全性、可靠性等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、評價符合標(biāo)準(zhǔn)的程度。
3、必要時采取措施。對影響用戶滿意的營銷、設(shè)計(jì)、工程、生產(chǎn)和維修等各個因素采取措施，解決問題。
4、制訂改進(jìn)計(jì)劃。制訂降低成本，提高性能、安全性和可靠性標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃。
質(zhì)量控制中的見證點(diǎn)和停止點(diǎn)（QC）
在國際上，質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見證點(diǎn)”或“停止點(diǎn)”。“見證點(diǎn)”和“停止點(diǎn)”都是質(zhì)量控制點(diǎn)，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運(yùn)作程序和監(jiān)督要求也不同。
見證點(diǎn)的運(yùn)作程序和監(jiān)督要求如下：
�。�1）施工單位應(yīng)在到達(dá)某個見證點(diǎn)之前的一定時間，書面通知監(jiān)理工程師，說明將到達(dá)該見證點(diǎn)準(zhǔn)備施工的時間，請監(jiān)理人員屆時現(xiàn)場進(jìn)行見證和監(jiān)督。
�。�2）監(jiān)理工程師收到通知后，應(yīng)在“施工跟蹤檔案”上注明收到該通知的日期并簽字。
�。�3）監(jiān)理人員應(yīng)在約定的時間到現(xiàn)場見證。監(jiān)理人員應(yīng)對見證點(diǎn)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并在見證表上作詳細(xì)記錄后簽字。
（4）如果監(jiān)理人員在規(guī)定的時間未能到場見證，施工單位可以認(rèn)為已獲監(jiān)理工程師認(rèn)可，有權(quán)進(jìn)行該項(xiàng)施工。
（5）如果監(jiān)理人員在此之前已到現(xiàn)場檢查，并將有關(guān)意見寫在“施工跟蹤檔案”上，則施工單位應(yīng)寫明已采取的改進(jìn)措施，或具體意見。
停止點(diǎn)：
停止點(diǎn)是重要性高于見證點(diǎn)的質(zhì)量控制點(diǎn)，它通常是針對“特殊過程”或“特殊工藝”而言。凡列為停止點(diǎn)的控制對象，要求必須在規(guī)定的控制點(diǎn)到來之前通知監(jiān)理方派人對控制點(diǎn)實(shí)施監(jiān)控，如果監(jiān)理方未能在約定的時間到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，施工單位應(yīng)停止進(jìn)入該控制點(diǎn)相應(yīng)的工序，并按合同規(guī)定等待監(jiān)理方，未經(jīng)認(rèn)可不能越過該點(diǎn)繼續(xù)活動。通常用書面形式批準(zhǔn)其繼續(xù)進(jìn)行，但也可以按商定的授權(quán)制度批準(zhǔn)其繼續(xù)進(jìn)行。
見證點(diǎn)和停止點(diǎn)通常由工程承包單位在質(zhì)量計(jì)劃中明確，但施工單位應(yīng)將施工計(jì)劃和質(zhì)量提交監(jiān)理工程師審批。如果監(jiān)理工程對見證點(diǎn)和停止的設(shè)置有不同意見，應(yīng)書面通知施工單位，要求予以修改，再報(bào)監(jiān)理工程審批后執(zhí)行。
質(zhì)量控制要點(diǎn)（QC）
�。�1）質(zhì)量控制范圍包括對專業(yè)作業(yè)技術(shù)過程和質(zhì)量管理過程
質(zhì)量控制[1]是指為達(dá)到質(zhì)量要求，在質(zhì)量形成的全過程的每一個環(huán)節(jié)所進(jìn)行的一系列專業(yè)技術(shù)作業(yè)過程和質(zhì)量管理過程的控制。對硬件類產(chǎn)品來說，專業(yè)技術(shù)過程是指產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的設(shè)計(jì)、工藝、制造、檢驗(yàn)等；質(zhì)量管理過程是指管理職責(zé)、資源、測量分析、改進(jìn)以及各種評審活動等。對服務(wù)類產(chǎn)品而言，專業(yè)技術(shù)作業(yè)過程是指具體的服務(wù)過程。
�。�2）質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使所有質(zhì)量過程和活動始終處于完全受控狀態(tài)
事先應(yīng)對受控狀態(tài)作出安排，并在實(shí)施中進(jìn)行監(jiān)視和測量，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，恢復(fù)受控狀態(tài)，把過程輸出的波動控制在允許的范圍內(nèi)。
�。�3）質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是過程控制
無論制造過程還是管理過程，都需要嚴(yán)格按照程序和規(guī)范進(jìn)行�？刂坪妹總�過程，特別是關(guān)鍵過程是達(dá)到質(zhì)量要求的保障。
質(zhì)量控制部qc崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展要求，協(xié)助采購總監(jiān)擬定質(zhì)量控制各項(xiàng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)建立、健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)對公司信息數(shù)據(jù)予以分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。
4、負(fù)責(zé)對公司商品資料、供應(yīng)商資料、合同檔案在信息系統(tǒng)中維護(hù)的安排及相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。
5、協(xié)助質(zhì)量控制總經(jīng)理對質(zhì)量控制員工進(jìn)行月度、季度、年度考核。
6、負(fù)責(zé)公司人員工資、獎金、福利的審核。
7、負(fù)責(zé)公司會議和各項(xiàng)活動的計(jì)劃與籌備工作。
8、負(fù)責(zé)公司性文件的擬定。
9、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制會議紀(jì)要的整理以及會議事項(xiàng)的跟蹤落實(shí)。
10、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制印章的管理。
11、對商品部采購人員的業(yè)務(wù)及巡店工作進(jìn)行檢查，掌握各商品部經(jīng)理的日常去向。
12、負(fù)責(zé)質(zhì)量控制與公司各部門、門店以及外部關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通。
13、關(guān)注和掌握每一位員工的心態(tài)、工作狀態(tài)，幫助員工不斷進(jìn)步。對員工的提升和降職提出客觀、中懇的建議。對員工的勞動紀(jì)律、廉潔自律進(jìn)行監(jiān)督和提出處理意見。
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