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醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人升值加薪必備攻略
成為職業(yè)經(jīng)理人,是個人價值的體現(xiàn),也是個人價格的證明。管理大師德魯克曾經(jīng)說過:管理可以學習,但很難教導。做一個經(jīng)理人,自我啟發(fā)非常重要。管理沒什么高大上,從理論上講人人都可以去從事,只要你接受一定的培訓,只要自己善于學習。下面是小編為大家?guī)淼尼t(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人升值加薪必備攻略,歡迎閱讀。
1、管理意識:
首先得具有“團隊意識”,一個地區(qū)經(jīng)理的銷售績效,就是他所管理和影響以及下屬工作的成效總和(不僅僅是銷量)。只有團隊中的每一個個體都各盡所能,這個團隊才能有最高效的產(chǎn)能。如何用好人、用對人、會用人?如何讓每一個下屬,出現(xiàn)在適合的區(qū)域、崗位?如何提高團隊工作氛圍?都是要放在團隊種來考慮。
其次要有“服務意識”,作為一個上有大區(qū)下有一線銷售的“基礎管理人”,一線銷售搞不定的你要及時幫助搞定;頂頭上司需要你做的事要及時完成;銷售與商業(yè)、市場、行政、人事等其他部門的銜接是你的工作職責之一。不會行政的marketing不是一個好經(jīng)理人!
2、日常工作:
“地區(qū)經(jīng)理”本身沒有任何產(chǎn)出。在職場也經(jīng)常聽下屬言論自己的領導:我們的上司什么事也沒干,一天到晚就是喝茶找人聊天、處理郵件、發(fā)號施令等。對,他們不需要做具體的事情,他不會有任何讓人看得見的“作為”,因為他的一切能力(產(chǎn)出)體現(xiàn),均來自“經(jīng)理人”所領導的部門,我們所見,一個經(jīng)理日常工作中,給下屬們的答案、意見、判斷、指示、資源分配、決策等,這些都是“經(jīng)理人”的工作能力體現(xiàn)(產(chǎn)出)。
3、管理杠桿
對管理能起到及時有效幫助的,便可稱之為管理杠桿。時間管理對一個“經(jīng)理人”很重要,這是提高他管理能力的杠桿,就是我們常說的“時效”。如何在一堆雜亂繁重的日常事務中,脫離出來,對于管理者來說,管理的藝術便是在于如何在那么多看來都很重要的活動中,挑出一兩項最重要的,然后全心全意,認真忘我地去做。作為一個銷售經(jīng)理,月銷售量可能就是你最重要的事情,如何催促下屬完成每月的指標比拜訪客戶更為重要。
同時,解決問題的能力、處理突發(fā)事件的能力也是非常重要的管理杠桿,探究銷售過程中一般出現(xiàn)問題包括資源不足,關系破裂,竟品打壓,政策規(guī)定等外部影響,如果出現(xiàn)了這樣的問題,如何正確有效的處理就成為了能力的體現(xiàn)。遇到的是標準的問題,就需要建立標準的答案。
4、員工的有效管理
一個銷售團隊最理想的人數(shù)是6-8人,一個管理者對下屬的有效管理體現(xiàn)在對下屬工作的熟悉度上,從而進行不同程度的掌控。與下屬一對一的談心或者開會,是最有效率的溝通,也是收集個人信息資料的最佳手段。通過發(fā)問,彼此做到“知無不言,言無不盡。”德魯克曾對管理者在這方面下過很好的定義:善用時間的經(jīng)理人不必告訴下屬他們的問題——但他們知道怎么讓下屬將他們的問題告訴他。
5、放權的重要性
作為一個管理者或“經(jīng)理人”,你的決策信息來源應該是由離問題最近,最了解問題的人來提供。銷售經(jīng)理會有更多的“權力”,而一線銷售則擁有更多的關于他自己區(qū)域的“知識力”,后者的分析和意見是前者決策的基礎。作為經(jīng)理人,你可以不發(fā)言,或只是泛泛之言就好。同時,聽比說是更重要的一種能力。
6、激勵是動力源泉
激勵是用來提高績效的,而不是改變一個人的情緒或者態(tài)度的。設定合理的激勵制度,就需要了解每個下屬的真正需求。人的需求分五個層次:基本生理需求(溫飽和住行),安全感(下雨天出門要帶傘),歸屬感與認同感(人以類聚),地位與尊重(自我價值的體現(xiàn)),自我實現(xiàn)(不需要任何人提醒,會把事情做得更好,永遠追求最好)。在一個團隊中,你要了解每位成員他目前階段處在那一個層次,做到有的放矢的對應,需求不同采用的標準不同。若能把隊員激發(fā)成到自我實現(xiàn)這步,這個團隊就是所向披靡、戰(zhàn)無不勝的。而一個經(jīng)理人最主要的職責,便是激發(fā)下屬的最佳表現(xiàn)。
7、培訓師的地區(qū)經(jīng)理
一個地區(qū)經(jīng)理要有培養(yǎng)下屬的能力,這個培養(yǎng)就包括培訓。一個新兵不經(jīng)過訓練投送到戰(zhàn)場無疑等同于送死,一個沒有受過良好培訓的員工再怎么努力,結果可能依然是工作效率低下、客戶不滿意、成本增加!敖(jīng)理人”一定要自己做培訓師,因為你最了解自己的下屬,也最了解自己所屬行業(yè)的狀況。
一個醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人,但凡具備以上幾種能力,就應該可以稱之為合格或優(yōu)秀的。如果你在職場渾渾噩噩好幾年,一直未能爬到地區(qū)經(jīng)理這個位置,一定是某方面能力上還有所欠缺。做好以上7條,你離醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人還遠嗎?!
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