加強(qiáng)企業(yè)倫理管理的措施

　　企業(yè)倫理是企業(yè)處理內(nèi)外關(guān)系時(shí)遵守的行為規(guī)范，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)能否取得成功的重要因素。“企業(yè)通過競(jìng)爭(zhēng)煥發(fā)活力，依靠倫理而得以生存”;“優(yōu)秀企業(yè)的秘訣在于懂得人的價(jià)值觀和倫理，懂得如何把它們?nèi)诤系焦�司�?zhàn)略中去”。強(qiáng)化企業(yè)倫理管理，提高管理效能是當(dāng)前迫切需要認(rèn)真研究的重要課題。

　　1.確立倫理經(jīng)營(yíng)管理新理念。

　　21世紀(jì)是保護(hù)自然和以人為本的世紀(jì)，實(shí)行全方位的倫理管理成為21世紀(jì)的企業(yè)管理必然趨勢(shì)和企業(yè)興衰的關(guān)鍵所在。我國(guó)企業(yè)倫理管理水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，強(qiáng)化企業(yè)倫理管理將成為經(jīng)濟(jì)界一項(xiàng)緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。要明確企業(yè)倫理管理對(duì)企業(yè)發(fā)展來說具有更為重要的意義，有利于提升企業(yè)形象，有利于贏得投資者、顧客、社會(huì)公眾等相關(guān)利益主體及企業(yè)員工的信任，也有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。企業(yè)要樹立”義利相融”、”義利統(tǒng)一”的社會(huì)責(zé)任理念，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)在各方面的社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)的和諧發(fā)展。

　　2.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部倫理道德制度。

　　企業(yè)倫理道德制度化是加強(qiáng)企業(yè)倫理經(jīng)營(yíng)的有效途徑。構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部倫理道德制度，應(yīng)正確處理其與消費(fèi)者、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、環(huán)境、所有者、員工之間的關(guān)系，按照誠(chéng)實(shí)信用、互惠互利、公平以及社會(huì)利益和企業(yè)利益相統(tǒng)一的倫理原則將有關(guān)事宜進(jìn)行細(xì)化，以制度的形式嚴(yán)格規(guī)定下來并切實(shí)執(zhí)行。要保證制度的有效運(yùn)行，還必須建立一系列的有效監(jiān)督制度，包括法人治理結(jié)構(gòu)、高層內(nèi)部的監(jiān)督、自上而下、自下而上的監(jiān)督、矩陣式的橫向監(jiān)督等等。當(dāng)然倫理標(biāo)準(zhǔn)在不同企業(yè)間具有差異性，符合一個(gè)企業(yè)倫理的行為不一定適用于其他企業(yè)，因而倫理準(zhǔn)則應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況分析后制定。

　　3.提高企業(yè)管理者的倫理素質(zhì)。

　　組織道德水平歸根結(jié)底取決于管理者的道德水平,取決于管理者對(duì)組織道德責(zé)任的認(rèn)識(shí)及其為提高組織道德水平所作的努力。管理者提高倫理素質(zhì)，對(duì)整個(gè)企業(yè)倫理境界的提升具有表率作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行決策和指揮的過程，必須依靠由科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織制度所賦予的權(quán)利，同時(shí)也必須依賴由領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品德、能力、素質(zhì)所建立起來的威信，因此企業(yè)管理者要充分認(rèn)識(shí)倫理管理的必然性并樹立起強(qiáng)烈的建設(shè)意識(shí)，把倫理管理建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性的基礎(chǔ)工作來落實(shí)。管理者對(duì)自己的倫理責(zé)任要有明晰的定位;要強(qiáng)化真誠(chéng)的服務(wù)意識(shí)，樹立起清正廉潔、干事創(chuàng)業(yè)的人生目標(biāo);要形成主持公正、維護(hù)正義的價(jià)值取向;要養(yǎng)成言而有信、行而必果的行為作風(fēng);管理者要加強(qiáng)對(duì)自身的約束，模范地遵守企業(yè)倫理規(guī)范。

　　4.構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀。

　　企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。從企業(yè)的生存來看，核心價(jià)值觀是企業(yè)生存的基石。從企業(yè)的發(fā)展來看，核心價(jià)值觀是企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。構(gòu)建企業(yè)核心價(jià)值觀，一要樹立全員倫理建設(shè)觀念，要通過全員倫理建設(shè)和組織文化建設(shè)，強(qiáng)化企業(yè)員工的倫理責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)歸屬感，提高對(duì)組織的忠誠(chéng)度;二要提煉企業(yè)精神，完善倫理守則，重視守則的全面性、明晰性、精確性，準(zhǔn)確反映組織的倫理取向，突出公正、平等、誠(chéng)信、創(chuàng)新、進(jìn)取等重要的倫理范疇，在企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、領(lǐng)導(dǎo)倫理、員工行為倫理等方面做出具體明晰的界定，形成一整套完備的倫理體系;三要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，暢通信息溝通渠道，提高信息傳遞質(zhì)量，通過選人、用人、績(jī)效考核、突出倫理評(píng)價(jià)的功能;通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、典型示范，發(fā)揮促人、激人和育人作用，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，強(qiáng)化倫理功能。

　　5.注重決策管理倫理建設(shè)。

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策方法以財(cái)務(wù)決策為主，還要在決策過程中考慮倫理因素評(píng)價(jià)，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)采取法律決策、財(cái)務(wù)決策和倫理決策相結(jié)合的方法進(jìn)行綜合判斷后再做決定。企業(yè)的決策涉及到大范圍的利益相關(guān)者，從海外子公司到本國(guó)的職員、股東、社區(qū)、政府和顧客都要綜合考慮。公平、誠(chéng)信、平等、團(tuán)結(jié)、協(xié)作等基本的倫理要求都要通過決策的形成和實(shí)施過程來體現(xiàn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)決策要有科學(xué)的機(jī)制作保障，要有理性的分析作支撐，要有良好的溝通作基礎(chǔ)，這既是保證決策質(zhì)量的基本要求，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部倫理取向的重要體現(xiàn)。

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