企業(yè)管理的歷史發(fā)展
產生企業(yè)管理是社會化大生產發(fā)展的客觀要求和必然產物,是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。
在社會生產發(fā)展的一定階段,一切規(guī)模較大的共同勞動,都或多或少地需要進行指揮,以協調個人的活動;通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調節(jié),使單個勞動服從生產總體的要求,以保證整個勞動過程按人們預定的目的正常進行。尤其是在科學技術高度發(fā)達、產品日新月異、市場瞬息萬變的現代社會中,企業(yè)管理就顯得愈益重要。
發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經歷了3個階段:
、18世紀末~19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。
這一階段出現了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經驗辦事。
、20世紀20~40年代的科學管理階段。
這一階段出現了資本家同管理人員的分離,管理人員總結管理經驗,使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學管理理論。
、20世紀50年代以后的現代管理階段。
這一階段的特點是:從經濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數理決策方法,并在各項管理中廣泛采用電子計算機進行控制。
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過程中的管理方法和手段的變化必經的過程,通常演變由三個階段構成,經驗管理階段、科學管理階段、文化管理階段。
經驗管理階段企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內,所以企業(yè)管理靠人才就能夠實現。所以在經驗管理階段,對員工的管理前提是經濟人假設, 認為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔責任,被動,所以有這種看法的管理者采用的激勵方式是以外激為主,激勵方式是胡蘿卜加大棒,對員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
科學管理階段企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ,但是對人性的認識還是以經濟人假設為前提,靠規(guī)章制度來管理企業(yè)。其對員工的激勵和控制還是外部的,通過懲罰與獎勵來使員工工作,員工因為期望得到獎賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動, 管理的內容是管理員工的'行為。
文化管理階段企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設,認為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動性,積極向上。這時企業(yè)要建立效應的以人為本的文化,通過人本管理來實現企業(yè)的目標。
文化管理階段時并不是沒有經驗管理和科學管理,科學管理是實現文化管理的基礎,經驗仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補的。只是由于到了知識經濟時期,人更加重視實現個人價值的實現,所以,對人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本。
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