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通信企業(yè)的人力資源管理分析
人力資源開發(fā)與管理也就是要以“人”為中心，尋求人與工作相互適應(yīng)的契合點(diǎn)，并將人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來。下面是yjbys小編跟大家談?wù)勍ㄐ牌髽I(yè)人力資源管理，供大家參考。
一、深刻認(rèn)識(shí)人力資源是企業(yè)的第一資源
第一，提高人員素質(zhì)是強(qiáng)化企業(yè)管理的需要。企業(yè)管理首先是重視人的素質(zhì)，重視勞動(dòng)者的素質(zhì)，把素質(zhì)放在第一位，這是人本主義。任何企業(yè)，不管是大企業(yè)，還是中企業(yè)、小企業(yè)，都需要人來參與管理。如果人的素質(zhì)不高，不管企業(yè)多大，知名度多高，都不會(huì)成功。人員素質(zhì)是構(gòu)成企業(yè)人力資本的核心，而人力資本是企業(yè)資本運(yùn)作的關(guān)鍵。
第二，擁有人才是參與競(jìng)爭(zhēng)、確保企業(yè)生存和發(fā)展的需要。隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深入，通信業(yè)要直面國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者的雙面夾擊。面對(duì)日趨激烈和白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)各方都將聚焦人才，從而以較好的業(yè)務(wù)和服務(wù)為載體爭(zhēng)奪客戶，搶占市場(chǎng)份額。因此，構(gòu)筑人才高地是企業(yè)戰(zhàn)勝各種風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)、保持旺盛生命力的客觀需要。
二、加強(qiáng)通信企業(yè)人力資源管理的措施
第一，適時(shí)完善企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制。現(xiàn)階段的通信企業(yè)人力資源管理應(yīng)該從企業(yè)的內(nèi)部管理體制入手。首先應(yīng)從完善企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制著手。其次，企業(yè)應(yīng)適時(shí)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)向生產(chǎn)一線傾斜，杜絕吃“大鍋飯”的現(xiàn)象，通過合理的獎(jiǎng)勵(lì)，拉大分配差距，使員工感到自己的付出物有所值，自己的勞動(dòng)價(jià)值得到企業(yè)認(rèn)可。
第二，合理設(shè)置機(jī)構(gòu)，科學(xué)定崗定員。一個(gè)企業(yè)的機(jī)構(gòu)框架設(shè)置是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作是否有效的關(guān)鍵。合理地設(shè)置機(jī)構(gòu)，職責(zé)分明，能使經(jīng)營(yíng)管理有條不紊。在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，要科學(xué)合理的定崗定員。所謂科學(xué)地定崗定員，就是要使企業(yè)的每一個(gè)員工都有較飽滿的工作量，使不同類型的員工在合適的崗位上實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，并為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。
第三，建立行之有效的培訓(xùn)體系。崗位培訓(xùn)是當(dāng)前成人教育的重點(diǎn)，是新進(jìn)員工和轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性和提高素質(zhì)的短期培訓(xùn)。對(duì)通信企業(yè)員工來說，崗位培訓(xùn)乃是當(dāng)前員工教育的重點(diǎn)，它的特點(diǎn)是時(shí)間短、投資少、見效快，是通信企業(yè)進(jìn)行崗位培訓(xùn)的重要手段。
通信企業(yè)首先要對(duì)三類人員進(jìn)行培訓(xùn)，即管理人員、技術(shù)業(yè)務(wù)人員、營(yíng)銷人員。培訓(xùn)的內(nèi)容是：管理知識(shí)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷理念。
第四，建立情感管理制度。所謂情感管理，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工的情感、聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求的一種管理方式。實(shí)踐證明，情感管理是形成組織凝聚力的源泉，是融洽企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的土壤，它使企業(yè)成為富有人情味的機(jī)構(gòu)。通信企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施情感管理制度，努力增強(qiáng)企業(yè)的親和力，營(yíng)造一種“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好氛圍。
三、必須構(gòu)筑通信企業(yè)人才高地
第一，創(chuàng)新人才管理制度。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的生命力所在。人才的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在擁有、使用、培訓(xùn)和待遇。只有建立起一套合理高效的育人、留人、用人的運(yùn)行機(jī)制和管理制度，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)提供動(dòng)力。人力資源管理的主要任務(wù)是：選拔招聘人員、合理安排工作、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)、提供良好的工作激勵(lì)環(huán)境和約束環(huán)境。
在建立公平、公正、公開的績(jī)效考核制度的基礎(chǔ)上，推行“雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，以崗定薪，按勞取酬”的管理制度;通過恰當(dāng)?shù)倪x拔、配備和使用人員，可以充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)人員與工作的協(xié)調(diào)匹配，做到適才適能、人盡其才，從而使人力資源得到高度開發(fā)。
第二，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，鑄就企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)成員是由不同動(dòng)機(jī)、需求和特征的人組成的企業(yè)的核心文化就是企業(yè)的價(jià)值觀，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在價(jià)值觀取向上達(dá)成共識(shí)后，團(tuán)隊(duì)的基本力量就形成了。
企業(yè)文化建設(shè)主要是企業(yè)文化的變革，既思想觀念的變革和行為方式的變革帶來資源利益的共享。因此，建設(shè)企業(yè)文化要把開展思想政治工作放在首位。要采取各種途徑和方法，溝通員工思想，了解員工需求。深入開展學(xué)習(xí)、宣傳、討論活動(dòng)，加深團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值內(nèi)涵和意義的理解，使之產(chǎn)生共鳴。
企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值即企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念明確后，關(guān)鍵是付諸行動(dòng)。整體價(jià)值觀之所以能夠整合團(tuán)隊(duì)力量，必須賦予它一個(gè)鮮明的主題，以豐富的內(nèi)容溶入團(tuán)隊(duì)思想和行動(dòng)中。企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向在得到企業(yè)員工普遍認(rèn)可、廣泛響應(yīng)的基礎(chǔ)上，按照不同崗位提出相應(yīng)的要求，并加以規(guī)范。
經(jīng)過教育和動(dòng)員的員工逐漸了解了企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值與個(gè)人行為的聯(lián)系，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間形成默契。愿意為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的智慧和創(chuàng)意凝聚起來，源源涌現(xiàn)。為了企業(yè)的發(fā)展，使管理者的目標(biāo)變成員工的自覺行動(dòng)，彼此依賴，坦誠相見，同甘苦，共命運(yùn)，匯成一股積極向上、不斷進(jìn)取的企業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 立于不敗之地并不斷發(fā)展壯大。
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