商務(wù)禮儀之身體語(yǔ)言
無(wú)論休閑還是工作，每天我們都在接觸形形色色的人。我們需要聆聽他們?cè)谡f些什么，同樣需要結(jié)合無(wú)聲的身體語(yǔ)言，才能將他們的全部意思了然于心。下面是一個(gè)簡(jiǎn)短的清單，看看這些常用的身體語(yǔ)言背后的精妙隱喻吧。
肢體語(yǔ)言解讀清單
積極的信號(hào)
自然、不勉強(qiáng)的微笑;不做作的大笑
提及或展示一件深感興趣的物品，如家人的照片、工作獎(jiǎng)品或信件
當(dāng)你坐在對(duì)面時(shí)，對(duì)方把桌上的報(bào)紙和別的物品都收拾干凈并保持眼神接觸
當(dāng)跟你說話時(shí)，對(duì)方將手從臉上移開，并保持端正的姿態(tài)
保持簡(jiǎn)單放松的姿態(tài);坐著和站著都很放松
允許見面時(shí)間適當(dāng)延長(zhǎng)
聆聽，然后把你想指出的觀點(diǎn)記下來(lái)
當(dāng)回憶結(jié)束時(shí)起身走到門口
消極的信號(hào)
很少或幾乎沒有眼神接觸
斜視、皺眉
握手過于快而沒有熱情
把手放在臉上任何一處
看墻、桌子或地板
握緊手;敲桌子;手做出不耐煩的或緊張的動(dòng)作
嘴很緊繃;過少或沒有微笑
姿勢(shì)僵硬，腳直直地站在地上
一直看手表
允許電話接入，打擾正在進(jìn)行的交談
表現(xiàn)出心煩、茫然，仿佛心被別的事情占據(jù)
顯示無(wú)所謂的感覺
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