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酒桌商務禮儀知識
酒桌商務禮儀知識1
酒桌商務禮儀知識
(一)就座和離席
1、應等長者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,應等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應招 呼女士。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。
5、在飯店用餐,應由服務生領臺入座。
6、離席時,應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
(二)香巾的使用
1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。
2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾應攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領 口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
(三)餐桌上的一般禮儀
1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
2、用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。
3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。
4、口內(nèi)有食物,應避免說話。
5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。
6、必須小口進食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀湯,應使用公筷公匙。
8、吃進口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
9、送食物入口時,兩肘應向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應避免跟人說話或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計,不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
12、切忌用手指掏牙,應用牙簽,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應說聲“對不起”。
14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具墜地,可請侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。
17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。
19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。
20、食畢,餐具務必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應折好,放在桌上。
21、主食進行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。
22、在餐廳進餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。
23、進餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
商務宴請禮儀的目的`和作用
1.職業(yè)形象提升
形象是展示自我的最好方法,職業(yè)形象可以展示出專業(yè)精神,成功的塑造職業(yè)形象可以體現(xiàn)價值。職業(yè)形象既代表個人形象,更代表著公司形象,在國際場合中還代表著國家的形象,展示著自我的精神面貌和公司的企業(yè)文化。
如何將熱情、親切、敏捷、優(yōu)雅的風采在宴請中展現(xiàn)?--干凈整潔的著裝、干練的舉止行為、高貴優(yōu)雅的氣質(zhì)、得體的語言是商務場合中基本的職業(yè)形象要求。
2.細節(jié)決定成敗
商務宴請中選什么樣的酒店?點什么菜?喝什么酒?穿什么衣服?戴什么首飾?怎樣握手擁抱?怎樣互換名片?敬酒時該說什么?勸酒時該怎么做?怎樣喝好開頭兩杯酒?如何巧妙拒酒?怎樣中途離席?
這一個個小小的細節(jié)便是商務場合中不可缺少的基礎。正如海爾集團總裁張瑞敏所說“ 把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。
3.文明修養(yǎng)水平體現(xiàn)
赴宴舉止要得體,用餐也要姿勢優(yōu)美,動作優(yōu)雅、語言得體是一個人文明修養(yǎng)水平的展示。
4.自我表現(xiàn)與把握
宴會中間,怎么樣揣摩在座者的心理?遇到深藏不露的人怎么辦?要避免參與哪些話題?要遠離那些人?
商務場合,總是盡量把一個人的長處呈現(xiàn)在別人面前,比如伶俐的口才,淵博的知識,溫文爾雅的舉止,整齊的服裝,都可以給人留下良好的印象。商務場合不能因為害怕而不敢接近別人,也不能因為清高不肯低頭,關鍵要把握一個合適的分寸。
自己的身份,自己說話的技巧,以及是否與當時的氣氛協(xié)調(diào),這些都應該認真的考慮周全。在此基礎上發(fā)揮個人優(yōu)勢,就有可能得到意想不到的好感。
5.互相尊重
在商務交往當中,尊重是商務宴請的基礎,要尊重對方的生活習慣;尊重對方的飲食;尊重對方的文化信仰;尊重對方宗教習俗等。尊重他人也是對自我的尊重。
6.順暢溝通的橋梁
溝通是商務交往的基本要求,也是商務宴請的目的之一。順暢溝通能夠使雙方的關系不斷的拉近,形成一個交際的整體,從而在各自的位置上推動雙方商務的進行。宴請溝通能夠使陌生變成相識,能使相識的人更進一步的加深情誼。
酒桌商務禮儀知識2
1、將究順時針順序敬酒,同時自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,就是表示尊敬。敬酒禮儀常識敬酒的順序,如果和領導或長輩喝酒,就先從領導或長輩開始,一個一個來,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點的就是按照瞬時間的`方向來。
(本圖轉自百度)
2、將究先后順序,等領導、長輩相互喝完,你才可敬酒。
領導或長輩在場的時候是要特別講究的,就想上一個菜,一般要等領導或長輩先吃,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的。敬酒禮儀常識一般是會讓領導或長輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時候,所以這個時候才是你開始敬酒的時候,不要一開始就給領導或長輩敬酒,一上來就給領導下馬威:先干為敬,領導請隨意這是不可取的。
3、領導、長輩的特權,你不能有:領導長輩可以一人敬多人,你不可以。
領導和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領導和長輩,也因此會有一些特權,敬酒禮儀常識最基本的一個要記。壕褪撬麄兛梢砸粋人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個敬一個了。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領導的時候再說吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽起來很好,其實不可取的。
4、察言觀色,多幫忙給添酒,適時敬酒。
酒桌上要眼觀四象,耳聽八方,是非常重要的,把握領導或長輩的飲酒需求,如果你要想把領導或長輩陪好的話。敬酒禮儀常識察言觀色很重要,簡單的,及時為他們添加酒,特別是杯子空的時候,然后添酒的順序也要講究,先領導。另外,除了標準的敬酒流程之后,敬酒禮儀常識要在適當?shù)臅r候去敬酒,不要在領導出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,那你就完蛋了。
5、祝酒詞,敬酒一定要準備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,會說,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的。能說到領導或是長輩心頭的,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒,那是你一個人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,或是表達能力不是很好,就要之前好好做做功課,簡單背熟幾個常用的祝酒詞,就可以隨機應變,避免舉杯尷尬場面。
酒桌商務禮儀知識3
接待賓客座次安排
接待賓客屬于外交范疇,酒桌上的座次講究可能多一些。一般來講接待賓客分主客兩方?側绻且婚g房間的雅座,正沖著門口的座位是主陪,就是主家,也就是請客的主人。賓客全部落座,主陪的右手邊是主賓,就是今晚宴請的主角,左手邊是副賓。如果主人對宴請的一行人不是很熟悉,這里面肯定有一個和主陪熟悉的人,他會請這個人安排主賓、副賓的位置。一般主賓落座,會安排其他隨他來的賓客的位置。副陪坐在主陪的對面,坐在副陪右面的叫三賓,左面的叫四賓。
酒桌座次禮儀符合桌具形狀
1、圓桌酒席座次安排
圓桌是目前酒店普遍使用的餐臺式樣,其座次一般是依餐廳或室的方位與裝飾設計風格而定,或取向門、朝陽,或依廳室設計裝飾風格所體現(xiàn)出的重心與突出位置設首位;按普通的'宴席來講,一般主陪在面對房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號賓客在主陪的右手,2號賓客在主陪的左手,3號賓客在副主陪的右手,4號賓客在副主陪的左手,其他可以隨意。
2、長條桌型座次安排
長條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。
酒桌座次禮儀符合餐飲類別
1、中餐座次禮儀
中餐用餐一般為圓桌和傳統(tǒng)的八仙桌,圓桌用餐禮儀在上邊我們已經(jīng)提過了,這里我們主要介紹的就是我國傳統(tǒng)的八仙桌的座次禮儀,中式傳統(tǒng)的八仙桌,上首主陪坐左邊,主賓坐右邊,副陪與其他陪同坐在下首,兩側則是其他賓客依照左右順序就坐。
2、西餐座次禮儀
座位有尊卑,一般而言,背對門的位置是最低的,由主人自己坐,而面對門的位子則是上位,由最重要的賓客坐。
長型桌排列時,男女主人分坐兩頭,門邊男主人,另一端女主人,男主人邊右手邊是女主賓,女主人右手邊是男主賓,其余依序排列。西餐排座位,通常男女間隔而坐,用意是男士可以隨時為身邊的女服務。
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