老年社會個案工作基本技巧
社會工作者應該幫助老年案主自我探索，讓他們更深入地仔細地了解自己的感受和心態(tài)，以便為達到預期的改變而創(chuàng)造條件。那么，下面是由小編為大家整理的老年社會個案工作基本技巧，歡迎大家閱讀瀏覽。
1協(xié)助老人自我探索的技巧
社會工作者應該幫助老年案主自我探索，讓他們更深入地仔細地了解自己的感受和心態(tài)，以便為達到預期的改變而創(chuàng)造條件。
(1)工作初期避免采用勸告
勸告的技巧是個案工作過程中的一種介入，但在初期由于雙方還未建立信任關系，此時采用勸告技巧往往會沒有結果也不利于案主自我探索。
(2)避免完全依賴問話
在初次面談時，利用一些詢問無疑會幫助獲取更多案主的有關資料，但一連串提問反而會讓案主感到威脅，當工作員不停地問什么的問題以及引導性的問題時，會迫使案主采取封閉態(tài)度來封閉自我。而對話二則顯示了工作員采用的開放式問題有利于案主作自我探索。
(3)仔細聆聽案主訴說。
在面談時要求案主更全面地描述其行為，有助于案主自我探索及做出決定。
2輔導技巧
溝通的技巧適用于不同的人群，但適于老年人的溝通技巧見諸于書面的并不太多，實踐中也沒有一個人可以自夸自己是一個成功的老人輔導員。因此，做老人輔導是一項艱難的工作，我們不只要學到理論層面的東西，更重要的是不時地練習、研讀、實習，才能逐步悟到老人輔導上的真諦，實現(xiàn)有效地為老人提供服務的目的。
老年個案輔導是指工作員與案主相互接受有特定目的的一種專業(yè)性談話和助人關系，并通過這種關系更有效地促進老年案主的轉變。這是一個雙方交換觀念、表達態(tài)度、分享情感、交流經(jīng)驗等的過程，其間需要一些基本技巧：
(1)專注老人的感受
在案主的陳述中，案主的感受或情緒是扮演著重要的角色的。人們往往集中在事件的合理性而忽視了感受的部分，當感受被忽視時，不利于我們認清問題所在。感受具備以下的一些特性：
感受沒有好或壞，感受就是感受本身;每一個人都有權去感受;在每一個人的角度來看，它的感受都是合理的;感受是沒有危險的，行動才有危險性;否定一個人的感受，并不會減少這種感受的存在。
A、我們首先要建立一個關于感受的詞庫
請大家安靜下來，試著回想曾經(jīng)令你興奮的快樂的往事，并把當時的感受寫在紙上;
接下來，我們試著去回想曾經(jīng)的'痛苦的往事，同樣把當時的感受寫在紙上。
我們總結相關的感受的詞語，建立這樣一個感受的詞庫
B、確認感受
例：*案主：我不知道自己可以做什么，我只有放棄算了，我做什么都不對的。
感受：放棄、貧乏、無望、沮喪、氣餒、不快、挫折、絕望
C、 回應案主的感受：
我們在回應老年案主的感受時，必須遵循下列宗旨：向案主表示我們明白他的部分感受;支援案主的感受，繼而支持案主;幫助案主集中在其感受上;試試看我們所猜度者是否案主的感受;明確告訴案主我們接受他的感受。
(2)明確老人的談話內容：
確定案主談話的內容，從而注意案主當時的情緒感受，對案主的情緒感受和談話內容作出準確的回應。
(3)要有準確的同理心
(4)明白老人的非語言溝通
(5)對老人回應的技巧
3其他技巧
建立老年案主記錄檔案;適當安排面談場所;注意著裝等。
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