2017年社會工作的服務領域知識大全

　　對于社會工作運用多種的技能、方法，開展多樣活動來實現(xiàn)它全面關注人類與環(huán)境的宗旨。社會工作的涉及面很廣，從基礎的個人社會心理發(fā)展過程到社會政策及其制定與發(fā)展都可以找到社會工作的影子。那么，下面是小編為大家整理的社會工作的服務領域知識大全，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　一、兒童社會工作

　　在我國，兒童通常是指0-14歲的未成年人。兒童社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為兒童及其家庭提供保護、教育和發(fā)展等社會福利服務。兒童社會工作，常運用于普通全日制學校(幼兒園、小學、初中)、特殊教育學校(幼兒園、小學、初中)、社區(qū)兒童教育機構、社會兒童福利院、社會救助管理站等機構。兒童社會工作，可分為宏觀兒童社會工作、微觀兒童社會工作，具體內(nèi)容為：

　　(一)宏觀兒童社會工作

　　1、推動有關兒童保護、教育和成長方面相關政策法規(guī)的制定;

　　2、促進兒童養(yǎng)育：保證兒童營養(yǎng)及良好的居住環(huán)境;

　　3、促進兒童教育：推動義務教育法的落實;提高家庭教育的質(zhì)量;宣傳現(xiàn)代化的教育思想，提高全社會尤其是家庭的教育意識和教育水平;

　　4、創(chuàng)造兒童快樂成長環(huán)境：為兒童開展好游戲和娛樂活動提供條件;

　　5、加強兒童衛(wèi)生保�。阂皇菋D嬰保健，減少嬰兒死亡率;二是學校衛(wèi)生工作，減少疾病的發(fā)生，提高其身體素質(zhì);

　　6、增強兒童權益的保護：通過流浪兒童救助、輟學失學兒童助學、發(fā)展偏差兒童矯治、殘疾兒童康復等手段，保護兒童的合法權益;對危害兒童健康的行為予以打擊;提高兒童自我保護能力等;

　　7、提供兒童的信息與資訊：隨時了解兒童的發(fā)展需求，評估國家、社會采取的兒童福利措施，認識兒童問題，為政府決策提供建議和意見;此外，兒童社會工作還存在于公共關系層面上，即宣傳兒童權利、解釋兒童福利與服務的需求。

　　(二)微觀的兒童社會工作

　　1、兒童教育與成長服務：幫助兒童改善不良學習習慣，指導兒童掌握正確學習方法，提高兒童學習效率;促進兒童健康成長，幫助兒童養(yǎng)成健康心理;指導兒童與其他兒童友好相處，學會在集體中生活;教會他們面對生活的各種逆境問題;特殊兒童的教育與成長服務;

　　2、兒童家庭教育服務：對家庭中兒童權益的保護;親子關系和兒童教育指導服務，使父母與兒童之間、兒童與其他家庭成員愉快友好地相處;

　　3、兒童救助服務：特困家庭的兒童生活與營養(yǎng)救助服務;兒童正當權益的保護和維權服務;孤兒、棄兒的寄養(yǎng)收養(yǎng)等社會救助服務;

　　4、殘障兒童康復教育服務：殘障兒童身心康復服務;殘障兒童教育服務;殘障兒童接觸和適應社會服務;

　　5、兒童行為矯治服務：兒童學習障礙輔導服務;兒童暴力傾向矯治服務;兒童網(wǎng)癮矯治服務;兒童其它不良行為矯治服務;

　　6、兒童青春期輔導服務：兒童性別認知服務;兒童青春期困擾輔導服務等。

　　二、青少年社會工作

　　在我國，青少年通常是指14—18歲的未成年人。青少年社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為青少年及其家庭提供保護、教育和成長等社會福利服務。青少年社會工作，常運用于普通全日制學校(初中、高中)、特殊教育學校(初中、高中)、社會救助管理站、社區(qū)及家庭等。青少年社會工作，具體內(nèi)容為：

　　(一)思想道德輔導

　　1、幫助青少年形成對社會政治制度的理性看法;

　　2、引導青少年形成正確的世界觀和對自然、社會的正確認識;

　　3、引導青少年形成積極的社會價值評價標準和評價方式;

　　4、提高青少年對于社會倫理尤其是家庭倫理的認知與了解;

　　5、促進青少年道德認知反思與道德行為能力;

　　(二)心理認知輔導

　　1、輔導青少年了解和認識生理、心理發(fā)展規(guī)律，掌握基本的生理、心理健康知識;

　　2、輔導青少年掌握平衡心理發(fā)展的基本技能，提高自我管理和控制能力;

　　3、協(xié)助青少年開展良性的自我探索，實現(xiàn)自我認知與認同;

　　4、協(xié)助青少年發(fā)展認知能力，促進個體思考力、判斷力的全面提高;

　　5、創(chuàng)造有利于青少年發(fā)展的社會環(huán)境，促進青少年與環(huán)境的和諧互動。

　　(三)生涯發(fā)展輔導

　　1、生涯發(fā)展輔導的主要內(nèi)容：(1)生涯規(guī)劃及生涯決策能力的培養(yǎng);(2)自我狀況的了解及個人價值觀的澄清;(3)合理生涯選擇的作出;(4)自身潛能的開發(fā)。

　　2、生涯規(guī)劃的重點：(1)自我認識：了解個人的潛能、智力、興趣、人格特征等;(2)認識工作世界：對工作發(fā)展前景、就業(yè)與職業(yè)訓練資源、工作機會的認識;(3)確認自我工作價值觀：形成符合社會主流價值體系的生涯觀念;(4)評估環(huán)境因素：對政治、經(jīng)濟、社會、文化等因素的了解。

　　(四)就學就業(yè)輔導

　　1、學業(yè)輔導：激發(fā)青少年的學習動機，提高青少年的學習自覺性;發(fā)展青少年的學習興趣，擴大青少年的求知欲;協(xié)助青少年掌握良好的學習方法，提高其學習能力;協(xié)助青少年掌握基本的處理壓力的技能和方法等。

　　2、就業(yè)輔導：培養(yǎng)良好的就業(yè)意識，開展就業(yè)態(tài)度和就業(yè)技能輔導，為青少年擇業(yè)提供直接服務等。

　　(五)生活方式輔導

　　1、協(xié)助青少年培養(yǎng)良好的生活習慣和生活態(tài)度;

　　2、培養(yǎng)良好的生活情趣，提高青少年的閑暇娛樂質(zhì)量;

　　3、及時糾正不良生活方式，養(yǎng)成健康的生活方式。

　　(六)人際交往輔導

　　1、培養(yǎng)青少年良好的交往動機和交往品質(zhì)，使青少年的合作意識和自我認知能力、溝通交往技巧等有良好提高;

　　2、拓展青少年的人際交往能力，提高其領導才能、社交禮儀、交往態(tài)度;

　　3、矯正和幫助有人際交往障礙和偏差的青少年。

　　(七)行為偏差及犯罪青少年矯正服務

　　1.行為偏差青少年矯正服務：進行社會技巧訓練;加強補救性教育;加強家庭和學校的聯(lián)結，并開展家庭層面的輔導服務;建立有效的青少年支持網(wǎng)絡。

　　2、犯罪青少年矯正服務：青少年犯罪前的預防性教育服務、判決前后的教育服務、替代性教育服務、重返社會教育服務、社區(qū)矯治服務等。

　　(八)弱勢青少年保障服務

　　1、社會保障服務，經(jīng)濟救助、生活幫扶和社會保障等;

　　2、基本權益保障服務，包括教育、就業(yè)、健康服務等。

　　三、老年社會工作

　　在我國，老年通常是指60歲或65歲以上的成年人。老年社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為老人及其家庭提供生活照料、文體康樂、健康康復、照顧護理、生命關懷等社會福利服務，以實現(xiàn)推動老人能力發(fā)展、回歸社會和身心健康。老年社會工作，常運用于社會養(yǎng)老機構、社區(qū)托老助老機構、老年人家庭等。老年社會工作，具體內(nèi)容為：

　　(一)生活服務

　　1、生活照料：家政保潔、飲食、理發(fā)理容、水電維修、代購配送、外出陪護等服務;

　　2、文體康樂：文康活動、影視欣賞、互動交流等服務;

　　3、照顧護理：臥床照顧、緩壓照顧、臨床護理等服務。

　　(二)健康服務

　　1、改善認知情緒服務：緩解和消除抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥等引發(fā)的老年常見認知情緒問題;幫助老人適應退休生活和家庭生活;

　　2、健康康復服務：健康監(jiān)護、康復理療、健康咨詢等服務;

　　3、生命關懷服務：生命教育、生命記錄、臨終關懷、哀傷輔導等服務。

　　(三)法律維權和社會支持服務

　　1、權益維護：老年權益宣傳、老年權益保護、傳統(tǒng)孝道弘揚等服務;

　　2、家庭支持：促進親子關系、改善婚姻狀況等服務;

　　3、社會支持：養(yǎng)老保障、社會救助、社區(qū)互助、緊急救援等服務。

　　四、救助社會工作

　　在我國，救助對象主要包括由于種種原因而陷入生活困境的特殊人群。救助社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為陷入生活困境的特殊人群及其家庭提供維權、救助、就業(yè)等社會福利服務。救助社會工作，常運用于社會福利院、社會救助管理站、社區(qū)及家庭等。救助社會工作，具體內(nèi)容為：

　　(一)貧困救助領域社會工作的主要內(nèi)容

　　1、社會結構調(diào)整：

　　(1)社會貧困救助制度的設計、修訂與實施;

　　(2)改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境：A.倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難，向政府呼吁，提供信息和輔導對象尋找就業(yè)機會;B.倡導勞動力市場規(guī)范，主要是在設立最低工資標準和消除就業(yè)歧視方面的能力。

　　2、個人及家庭服務

　　(1)評估救助對象的需求，審查申請者條件并幫助其確定資格;

　　(2)幫助符合條件對象獲得救助，輔導疏導未獲救助的成員;

　　(3)提升救助對象的人力資本，推動其就業(yè)和經(jīng)濟自主：A.就業(yè)輔導與職業(yè)訓練前的增能策略，針對對象的依賴性強、主動性差、忍耐程度低、信心弱等等特點開展工作;B.就業(yè)輔導與職業(yè)訓練中的短期和長期策略：針對不同救助對象開展社會工作;C.就業(yè)輔導與職業(yè)訓練服務的宣傳策略：通過大眾傳媒和網(wǎng)絡向救助對象傳播宣傳就業(yè)輔導與職業(yè)訓練信息;

　　(4)有組織、制度化推進社區(qū)發(fā)展，提高社區(qū)救助能力;

　　(5)提高救助對象的社會參與意識和能力;

　　(6)為救助對象解決實際困難：救助對象的問題是多方面的，比如健康、婚姻質(zhì)量、親子關系沖突、子女問題……解決他們的面臨問題可以從兩方面入手：一是以社區(qū)為主要的服務領域;二是要協(xié)調(diào)和動員社會資源，構建社會支持網(wǎng)絡，增進社會融合。

　　(二)自然災害救助領域社會工作的主要內(nèi)容

　　1、災害應急救助：(1)組織受災群眾轉(zhuǎn)移;(2)安排災民基本生活;(3)社會秩序維護;(4)心理疏導。

　　2、災后社區(qū)恢復重建：(1)具體負責組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復重建，參與監(jiān)督社區(qū)重建工程進展;(2)參與恢復社區(qū)正常的社會生活秩序;(3)參與恢復社區(qū)正常的經(jīng)濟秩序。

　　3、社區(qū)減災抗災：參與配合政府有關部門開展社區(qū)災害風險、減災知識普及教育宣傳工作。

　　(三)流浪乞討救助領域社會工作的主要內(nèi)容

　　1、進入服務機構之前的救助：街頭救助亭和巡回救助車等救助，全天候的救助站開放接待主動求助者。

　　2、服務機構內(nèi)的救助：滿足基本生活需求;對其偏差觀念和不良習慣行為、甚至輕微違法行為要進行引導和矯正;提供專業(yè)介入服務。

　　3、回歸主流社會階段的服務

　　(1)類家庭——由救助機構聘請的成年人和流浪兒童組成的類似于家庭的生活群體;

　　(2)家庭寄養(yǎng)——有一定條件的正常家庭的寄養(yǎng);

　　(3)教育培訓——還有通過教育培訓對流浪乞討人員進行正面的思想教育和引導。

　　4、返家安置后的服務：主要是跟蹤回訪，鞏固回歸主流社會的成果;對某些家庭暴力、歧視等等原因的流浪兒童回歸后要關注發(fā)生流浪的引發(fā)原因的消除。

　　五、助殘社會工作

　　在我國，殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾和精神殘疾等六類人群。助殘社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為各類殘障人士及其家庭提供預防、救助、康復、教育、就業(yè)、社會支持等社會福利服務。助殘社會工作，常運用于社會福利院、社會康復機構、社區(qū)及家庭等。助殘社會工作，具體內(nèi)容為：

　　(一)殘疾預防

　　殘疾預防可以分為三級：

　　1、一級預防：預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生;

　　2、二級預防：防止傷害后出現(xiàn)殘疾。提供殘疾早期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療;

　　3、三級預防：殘疾出現(xiàn)后采取的措施，預防殘障。通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾;

　　(二)殘疾救助

　　1、最低生活保障申請、經(jīng)濟特困救助等服務;

　　2、無障礙、生活照顧等服務。

　　(三)殘疾康復

　　1、醫(yī)療服務：在醫(yī)療方面，社會工作者通常會與醫(yī)生、護士以及其他專業(yè)的人員組成小組，協(xié)同工作，同時也會運用個案工作的方法開展輔導服務;

　　2、康復服務：在康復方面，社會工作者通過聯(lián)系專業(yè)康復人員為殘障人士提供健康監(jiān)護、康復理療、康復指導等服務。

　　(四)教育就業(yè)

　　1、教育服務：一是對肢體功能障礙的殘疾人進行的普通教育，包括從初級到中高等教育;二是指對盲、聾、啞、精神或智力障礙的殘疾兒童少年和有需要的殘疾人進行的特殊教育;

　　2、職業(yè)服務：國家勞工組織在1985年《殘疾人職業(yè)康復的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復的主要內(nèi)容包括以下6個方面：(1)掌握殘疾人的身體、心理和職業(yè)能力狀況;(2)就殘疾人職業(yè)訓練和就業(yè)的可能性進行指導;(3)提供必要的適應性訓練、身心機能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓練;(4)引導從事適當?shù)穆殬I(yè);(5)提供需要特殊安置的就業(yè)機會;(6)殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務。職業(yè)康復分四個步驟：職業(yè)評定、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓和就業(yè)指導;

　　3、社會支持：社會工作者開展的社會康復服務有以下幾個方面的具體工作：(1)用法律、法規(guī)和各種政策幫助殘疾人保護自己的合法權益免受侵害;(2)保障殘疾人的生存權利;(3)幫助殘疾人消除社會上、社區(qū)中和家庭中的物理性障礙，創(chuàng)造無障礙環(huán)境，為殘疾人的生活起居和享受社會的公共服務創(chuàng)造條件;(4)消除社會上對殘疾人的歧視和偏見，并激勵殘疾人自強自立，建立起和諧的家庭生活和社會生活環(huán)境;(5)為殘疾人的自身發(fā)展提供幫助，使其有接受教育的機會，以提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會能力;(6)幫助殘疾人獲得經(jīng)濟自立能力或得到社會保障;(7)鼓勵和幫助殘疾人參與社會政治生活，保障其政治權利。

　　六、矯正社會工作

　　在我國，矯正對象包括吸毒人員、犯罪服刑人員、刑滿釋放人員、社區(qū)服刑人員、邊緣青少年等。矯正社會工作，主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為矯正對象及其家庭提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓、生活照顧以及社會環(huán)境改善等社會福利服務，從而使矯正對象消除不良心理結構、修正行為模式、適應社會生活，具體內(nèi)容為：

　　(一)思想教育服務

　　1、加強法制意識教育，開展普法服務，強化行為外在約束機制;

　　2、加強道德倫理教育，強化行為內(nèi)在約束機制;

　　3、加強社會政治教育，幫助了解社會政治現(xiàn)實狀況。

　　(二)心理行為輔導

　　1、心理分析輔導，幫助提高心理認知和調(diào)節(jié)能力;

　　2、環(huán)境適應輔導，幫助提高環(huán)境認知與適應能力;

　　3、行為習慣輔導，幫助提高行為認知、行為調(diào)節(jié)和行為轉(zhuǎn)變能力;

　　(三)就業(yè)救助服務

　　1、整合相關資源，提供求職信息、工作推薦、就業(yè)培訓等服務;

　　2、整合相關資源，為矯正對象及其家人提供學習教育、經(jīng)濟救助、生活幫扶、改善家庭關系等服務;

　　3、對無法順利回歸社會的矯正對象，提供中途之家的服務。

　　七、社區(qū)社會工作

　　在我國，社區(qū)社會工作對象包括生活在社區(qū)中的各種居民群體。社區(qū)社會工作主要是指運用社會工作的理念、方法和技巧，為社區(qū)居民及其家庭提供社區(qū)公共服務、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)教育等社會福利服務，具體內(nèi)容為：

　　(一)社區(qū)公共服務

　　1、物業(yè)、環(huán)衛(wèi)、治安等公共服務;

　　2、社會保障、計劃生育、戶籍人口等行政服務。

　　(二)社區(qū)救助服務

　　1、社區(qū)社會救助：通過聯(lián)系相關社會公益資源，為老弱病殘等社區(qū)特困群體提供經(jīng)濟援助服務;

　　2、社區(qū)居民互助：發(fā)掘整合社區(qū)自有力量，為社區(qū)特殊人群提供經(jīng)濟援助和生活幫扶;

　　3、最低生活保障：結合政策資源，為特困人群提供低保、失地補貼等服務。

　　(三)社區(qū)衛(wèi)生服務

　　狹義的社區(qū)衛(wèi)生，即為社區(qū)居民提供便捷、有效、價格適宜的醫(yī)療服務。廣義的社區(qū)衛(wèi)生是指在政府領導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構指導下，以基層衛(wèi)生機構為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防、保健、醫(yī)療、康復、健康教育和計劃生育指導等服務為一體的基層衛(wèi)生服務。

　　社區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)容：從廣義的社區(qū)衛(wèi)生角度，社區(qū)衛(wèi)生服務的內(nèi)容主要包括：社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)預防、社區(qū)保健、社區(qū)康復、社區(qū)健康教育、社區(qū)公共衛(wèi)生及其他專項服務。

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