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社會工作和心理學的區(qū)別
社會工作起源于“濟貧”，同社會救助是兩項密不可分、相輔相成的制度安排。那么社會工作和心理學的區(qū)別又有哪些呢?
首先, 心理學與社會工作的問題屬性與學科歸屬, 這是觀察理解二者本質(zhì)區(qū)別的基礎(chǔ)。
總體來說, 心理學誕生以來, 是一門以研究人類精神心理和人格發(fā)展規(guī)律為主的學科, 屬于人文社會科學重要學科和研究議題, 學科視角、學科體系和學科研究領(lǐng)域清晰明確。從本質(zhì)上說, 社會工作是種社會服務(wù)體系、社會政策框架和社會福利制度, 而非一門“學科”。這恰恰解釋了社會工作的跨學科、跨領(lǐng)域的屬性和社會服務(wù)體系的實質(zhì), 范圍更大, 內(nèi)容更多。
其次, 心理學與社會工作的誕生時代、二者所處歷史時期與社會經(jīng)濟發(fā)展階段迥然不同。
人類社會心理現(xiàn)象與心理活動是文明社會的歷史產(chǎn)物與伴生物, 有人就有精神心理活動。嚴格來說, 現(xiàn)代意義上的社會服務(wù)活動與體系是工業(yè)化、城鎮(zhèn)化與社會現(xiàn)代化的歷史性產(chǎn)物, 運用社會服務(wù)滿足社會需要, 解決社會問題, 集中體現(xiàn)現(xiàn)代社會服務(wù)體系發(fā)展的歷史必然性。
第三, 心理學與社會工作的價值基礎(chǔ)、價值理念、價值目標和社會價值追求截然不同。
總體來說, 心理學的價值基礎(chǔ)是個人主義, 核心價值理念是自我與自我發(fā)展, 主要價值目標是精神健康和人格完善, 追求的社會價值是個人責任與自我完善, 個人和自我是行為主體。社會工作的價值基礎(chǔ)是集體主義與社會利他主義思想, 核心價值理念是社會平等、社會公平與社會發(fā)展, 主要價值目標是社會結(jié)構(gòu)功能協(xié)調(diào)均衡與社會福利,社會價值追求是社會福祉。
第四, 心理學與社會工作的理論淵源、理論基礎(chǔ)、理論主張、理論假設(shè)和理論視角不同。
心理學的理論淵源是哲學、宗教、社會學與心理學,理論基礎(chǔ)是個人的精神心理健康理論, 理論主張是個人與自我精神心理健康, 理論視角是個人與環(huán)境、應激源與心理健康關(guān)系等。生物醫(yī)學思維和治療模式盛行, 如神經(jīng)心理學、變態(tài)心理學、發(fā)展心理學、認知心理學等。社會工作的理論淵源豐富多彩, 除心理學理論淵源之外, 政治學、經(jīng)濟學、社會學、人類學與社會環(huán)境等學科理論淵源, 都為專業(yè)社會服務(wù)活動提供取之不盡用之不竭的思想理論營養(yǎng)。
第五, 心理學與社會工作的服務(wù)性質(zhì)截然不同, 深刻反映二者根本屬性與本質(zhì)差異之處。
一般來說, 各式各樣心理學的服務(wù)性質(zhì)是“商業(yè)”服務(wù)性質(zhì), 心理咨詢服務(wù)收費是最典型例證, 其深層次的原因是各式各樣心理學服務(wù)本質(zhì)和性質(zhì)不是公共服務(wù)、社會服務(wù)與福利服務(wù)。與此相反,各式各樣社會工作服務(wù)性質(zhì)是“去商業(yè)化”社會福利服務(wù), 通常是“免費”服務(wù), 深層次原因是各式各樣社會工作服務(wù)本質(zhì)和性質(zhì)是志愿、慈善、公益、福利和社會服務(wù)。
第六, 心理學與社會工作專業(yè)服務(wù)的政策目標明顯不同, 凸顯二種服務(wù)社會目標的差異。
心理學服務(wù)的目標主要局限于個人精神心理健康與自我人格完善, 社會政策目標色彩淡薄, 社會工作服務(wù)目標主要是人群福利與社會公平, 社會團結(jié)與社會福利等社會政策目標清晰。簡言之, 心理學服務(wù)目標個人和利己服務(wù)色彩濃厚, 社會工作服務(wù)的社會政策目標明確。
第七, 心理學與社會工作服務(wù)的適用范圍與適用領(lǐng)域明顯不同, 凸顯二者的本質(zhì)區(qū)別。
一般來說, 心理學服務(wù)主要適用于患有神經(jīng)疾病、心理障礙、行為障礙和精神障礙的個人, 尤其是重大災害事故、突發(fā)公共安全事件、應急醫(yī)療救援和有工作生活壓力的個人與群體。社會工作服務(wù)的適用范圍遠比心理學的適用范圍更為廣泛多樣, 國際、政治、經(jīng)濟、社會、文化、心理領(lǐng)域,尤其是群體和社會各界都迫切需要社會服務(wù), 例如社區(qū)、家庭和個人服務(wù)。
第八, 心理學與社會工作服務(wù)針對的社會問題性質(zhì)、社會問題類型和社會需要有所不同。
一般來說, 心理學針對的問題性質(zhì)是個人精神心理障礙, 主要問題類型是個人和群體需要, 社會工作服務(wù)針對的問題性質(zhì)是社會問題與社會需要,社會問題主要類型是社會公共需要。簡言之, 心理學針對的問題是“個人麻煩”, 社會工作針對的問題主要是“公共政策議題”。
第九, 心理學與社會工作服務(wù)針對問題的主要成因和基本類型截然不同, 反映二者差異。
心理學服務(wù)的問題主要是精神心理障礙問題與行為障礙, 精神心理障礙問題的主要成因是社會環(huán)境、壓力、緊張、各式各樣應激源和個人社會適應能力較低所致, 社會服務(wù)匱乏是“原因的原因”。社會服務(wù)針對的社會問題主要是弱勢群體、劣勢群體和所有有需要人群的需要滿足, 社會服務(wù)匱乏只是社會問題的成因之一, 涉及制度框架設(shè)計、政策模式和弱勢群體能力等結(jié)構(gòu)性成因。
第十, 心理學與社會工作服務(wù)對象、服務(wù)對象范圍、類型明顯不同, 反映二者本質(zhì)差異。
一般來說, 心理學服務(wù)對象和服務(wù)主體通常是個人,有時侯是群體, 個人是服務(wù)基本單元。與此相反,社會工作的服務(wù)對象范圍廣泛多樣, 社會服務(wù)對象主要是各式各樣的社會群體, 社會服務(wù)對象既包括有需要的個人與家庭, 又包括弱勢群體、劣勢群體和所有公民群體。
第十一, 心理學與社會工作的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容明顯不同, 典型反映二者的本質(zhì)差異。
一般來說, 心理學服務(wù)局限于心理測量、心理診斷、心理咨詢、心理治療、心理救援和心理關(guān)懷, 服務(wù)范圍局限在精神心理健康范圍, 服務(wù)內(nèi)容局限于精神心理障礙與行為障礙領(lǐng)域。與此相反,社會工作服務(wù)范圍廣泛, 服務(wù)內(nèi)容豐富多彩, 除提供簡單的心理咨詢治療服務(wù)外, 更主要是為有需要的人群提供政治權(quán)利、經(jīng)濟援助、收入保障、社會支持、社會福利服務(wù), 社會服務(wù)內(nèi)容涵蓋政治、法律、經(jīng)濟、社會、文化、心理等所有領(lǐng)域。
第十二, 心理學與社會工作的服務(wù)過程與干預程序明顯不同, 典型反映二者的本質(zhì)區(qū)別。
一般來說, 心理學服務(wù)的過程通常較短, 主要由心理測量、診斷、干預、治療四大階段組成, 服務(wù)過程與程序個人化、技術(shù)化、醫(yī)學化、量表化和程序化色彩濃厚, 服務(wù)過程無足輕重。與此相反,社會工作服務(wù)過程漫長而復雜, 主要由社會議題、政策調(diào)研、需要界定、方案論證、政策制定、政策實施、服務(wù)提供、服務(wù)管理、服務(wù)評估和服務(wù)影響等多個社會過程組成, 公共政策、社會政策過程與階段明顯, 凸顯社會服務(wù)的政治性、社會性、復雜性和系統(tǒng)性。
第十三, 心理學與社會工作服務(wù)在整個社會服務(wù)體系中所處的層次結(jié)構(gòu)不同, 層次分明。
一般來說, 人類的精神心理需要與障礙在人類需要結(jié)構(gòu)層次中是處于最高層次�？傮w來說, 人類疾病結(jié)構(gòu)與問題至少分為亞健康、生理疾病、心理障礙、行為障礙和精神障礙五層次。與此相反,社會服務(wù)回應和解決的社會問題主要是人類最基本的需要, 例如衣食住行用和身體健康需要, 這些需要是確保人類社會生活秩序與社會正常運轉(zhuǎn)必須滿足的基本需要, 也是現(xiàn)代社會服務(wù)體系與社會基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)體系中最基礎(chǔ)、最基本、最主要和最關(guān)鍵的組成部分。簡言之, 精神心理服務(wù)是社會服務(wù)體系中最高層次服務(wù), 社會工作是最基礎(chǔ)和最重要部分。
第十四, 心理學與社會工作的服務(wù)機構(gòu)性質(zhì)、目標、類型、服務(wù)提供的主體明顯不同。
一般來說, 心理學服務(wù)機構(gòu)主體是獨立運行心理咨詢、心理治療、心理援助等心理服務(wù)機構(gòu), 心理學服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)不一定是去商品化的福利或公共服務(wù)機構(gòu), 如診所或心理咨詢電話。同時, 社會工作服務(wù)機構(gòu)性質(zhì)一定是“免費或非牟利”的社會福利服務(wù)或公共服務(wù)機構(gòu), 公共服務(wù)、社會服務(wù)與福利服務(wù)機構(gòu)的目標是社會目標, 服務(wù)提供主體是福利性服務(wù)機構(gòu)。簡言之, 心理學服務(wù)機構(gòu)主體只是服務(wù)機構(gòu)中次要的一類, 社會工作服務(wù)主體是福利機構(gòu)。
第十五, 心理學與社會工作的服務(wù)方式、服務(wù)方法和服務(wù)技巧明顯不同, 凸顯二者差異。
一般來說, 心理學服務(wù)方式是坐等病人上門求醫(yī)問藥、釋疑解惑, 生物醫(yī)學的治療模式盛行, 心理測量、心理診斷、心理干預、心理治療既是服務(wù)方式、服務(wù)方法, 又是心理服務(wù)內(nèi)容, 服務(wù)方式方法與服務(wù)內(nèi)容高度整合統(tǒng)一, 個人特異性、心理咨詢與治療服務(wù)技巧要求高。與此相反, 社會工作服務(wù)方式是積極主動接觸有需要的個人、家庭與人群, 幫助有困難人群, 社會服務(wù)方式方法多種多樣, 個案、小組、團體、社區(qū)工作, 微觀工作與宏觀工作方法并存, 服務(wù)方式方法與服務(wù)內(nèi)容截然分開, 意識提升、組織動員、政策倡導、理論研究等方法重要。
第十六, 心理學與社會工作服務(wù)提供的人員構(gòu)成、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和專業(yè)特征明顯不同。
一般來說, 心理學服務(wù)人員通常是由接受心理學或醫(yī)學專業(yè)訓練的專業(yè)人員組成, 專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域主要側(cè)重心理咨詢、心理治療與心理援助等精神心理服務(wù), 心理學與精神病學色彩濃厚。同時, 社會工作服務(wù)專業(yè)人員隊伍構(gòu)成多樣, 心理學與醫(yī)護人員是多學科團隊的部分, 社會工作者是社會服務(wù)專業(yè)隊伍的主體, 社會工作者專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域非常廣泛, 覆蓋社會生活與社會需要的所有領(lǐng)域,慈善公益、社會利他、公共服務(wù)、社會服務(wù)和“福利”服務(wù)色彩濃厚。
第十七, 心理學與社會工作服務(wù)的資金性質(zhì)、資金來源、費用構(gòu)成和付費主體有所不同。
一般來說, 心理學服務(wù)的資金性質(zhì)多樣, 既有政府提供的財政資金, 又有病人個人交納的費用, 資金來源通常是個人現(xiàn)金結(jié)算, 心理治療費用能納入醫(yī)療保險體系報銷的局限于少數(shù)國家。與此相反,社會工作服務(wù)的資金性質(zhì)主體是公共財政、社會公共福利財政與社會救助財政, 資金來源主要是中央與地方政府財政預算, 費用構(gòu)成廣泛多樣,含行政管理與服務(wù)提供。簡言之, 心理學服務(wù)與社會工作服務(wù)的資金性質(zhì), 尤其是誰付費和為什么付費的原因明顯不同。
第十八, 心理學與社會工作服務(wù)的運行機制和解決問題原理明顯不同, 凸顯二者的區(qū)別。
一般來說, 心理學服務(wù)運行機制和回應問題的原理是表面化、局部性、階段性和診斷性服務(wù), 表面化是指精神心理障礙和行為障礙是人的基本需要尚未滿足和壓力、緊張、應激源的外在表現(xiàn)形式,深層次問題是匱乏相關(guān)的社會服務(wù)。局部性是指心理學服務(wù)主要關(guān)注服務(wù)對象的精神心理障礙,對政治體制、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、社會環(huán)境、文化傳統(tǒng)等領(lǐng)域的關(guān)注并非優(yōu)先領(lǐng)域。階段性是指心理咨詢、心理治療、心理救援等服務(wù)只是總體社會干預與社會服務(wù)階段性工作, 而且心理學服務(wù)側(cè)重于確定服務(wù)對象的病因和根源, 診斷性功能非常突出,治療性功能較弱。與此相反, 社會工作服務(wù)運行機制和回應問題的原理是深層次、系統(tǒng)性、整體性和全面性, 社會工作服務(wù)既要探尋社會問題根源, 又要有效解決社會問題, 通過全面回應人類需要, 改善個人與社會生活質(zhì)量, 增進個人與社會福利, 確保個人、家庭、社會和諧與均衡發(fā)展。
第十九, 心理學與社會工作服務(wù)的行政管理體制明顯不同, 典型反映二者的結(jié)構(gòu)性差異。
一般來說, 心理學服務(wù)工作者通常是獨立執(zhí)業(yè), 或者是依附在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)之中單獨服務(wù), 社會工作者極少單獨和獨立執(zhí)業(yè), 他們主要在各式各樣的福利機構(gòu)中以團隊方式提供服務(wù)。簡言之, 國家對心理學工作者常采取專業(yè)資格審查或人員管理, 社工是機構(gòu)和服務(wù)管理。
第二十, 心理學與社會工作服務(wù)的功能作用明顯不同, 集中反映二者的結(jié)構(gòu)性差異之處。
一般來說, 心理學服務(wù)的主要功能是通過心理咨詢、治療、救援緩解人們的精神心理壓力, 給服務(wù)對象提供心理減壓和不安郁悶的排泄渠道, 消除精神心理和行為障礙, 提高適應能力。相反, 社會工作服務(wù)的主要功能多種多樣, 例如提升服務(wù)對象意識, 組織動員社會公眾, 為需要幫助的人群提供社會服務(wù), 提高服務(wù)對象能力與增權(quán)賦能,從事政策倡導與理論研究等。社會工作服務(wù)的社會作用明顯, 主要是通過社會服務(wù)與需要滿足過程, 滿足公眾社會需要, 謀求社會平等、社會公平與社會團結(jié), 從而改善全體國民生活質(zhì)量, 推動社會福利與發(fā)展。
第二十一, 心理學與社會工作服務(wù)社會后果、社會影響明顯不同, 凸顯二者社會功能差異。
一般來說, 心理學服務(wù)的后果和影響通常主要局限于服務(wù)個體, 后果影響的社會色彩較淡。相反,社會工作服務(wù)的后果和影響主要體現(xiàn)在弱勢群體、劣勢群體和所有有需要人群上, 通過專業(yè)社會服務(wù)和人類需要滿足過程, 社會工作服務(wù)可以增強社會平等、社會公平程度, 消除或降低市場經(jīng)濟帶來的社會負面影響, 提高個人福利與社會福利水平, 構(gòu)建和諧社會。
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