室內(nèi)設(shè)計師的崗位規(guī)范
室內(nèi)設(shè)計師崗位有哪些基本的要求與規(guī)范你知道嗎?以下是小編整理的室內(nèi)設(shè)計師的崗位規(guī)范,歡迎參考閱讀!
咨詢規(guī)范
1、 客戶咨詢時, 應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位,工程特點(diǎn)(質(zhì)量上乘)、分級報價(質(zhì)量價格比合理)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)。
2、 咨詢時, 設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況, 確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料, 做好客戶登記, 安排好量房時間。
3、 根據(jù)客戶的消費(fèi)取向, 主動為其推薦相應(yīng)價位。
4、 設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同,價位在價格、 工藝做法、材料上的`區(qū)別和共同點(diǎn)。
5、 當(dāng)客戶要求做概算時,應(yīng)嚴(yán)格按報價單進(jìn)行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可)。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、 煤氣管線。
量房規(guī)范
1、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致,要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置,向客戶指明基底情況。
2、并向客戶提供是否需要修補(bǔ)的參考意見。
3、認(rèn)真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及出報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
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