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速錄師的就業(yè)前景與現(xiàn)狀
速錄師是運用速錄技術(shù)，從事語音信息實時采集并生成電子文本的人員。中央電視臺《東方時空》，北京電視臺《城際特快》、《北京特快》、《首都經(jīng)濟(jì)報道》，《財經(jīng)時報》、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)、千龍新聞網(wǎng)、《華西都市報》、《成都商報》、《天府早報》、《成都晚報》等先后對電腦速記行業(yè)進(jìn)行過相關(guān)的報道，并指出這是“簡單技能下的金領(lǐng)收入”。
就業(yè)領(lǐng)域
目前速錄師主要在以下幾個領(lǐng)域發(fā)揮其特殊的記錄本領(lǐng)：一是司法系統(tǒng)的庭審記錄、詢問記錄;二是社會各界討論會、研討會的現(xiàn)場記錄;三是政府部門、各行各業(yè)辦公會議的現(xiàn)場記錄;四是新聞發(fā)布會的網(wǎng)絡(luò)直播;五是網(wǎng)站嘉賓訪談、網(wǎng)上的文字直播;六是外交、公務(wù)、商務(wù)談判的全程記錄;七是講座、演講、串講的內(nèi)容記錄等等。工作范圍相當(dāng)廣泛。
職業(yè)描述
中文速記這個行業(yè)誕生已經(jīng)有100多年了。傳統(tǒng)的速記是由專業(yè)人員操作一種符號將語言信息轉(zhuǎn)化成文字信息，由于符號的獨特性，記錄出來的信息還得進(jìn)行整理。這樣的速度難以滿足一些特定場合需要，現(xiàn)在又誕生了新行當(dāng)--電腦速記，即對語音信息進(jìn)行不間斷采集并實時轉(zhuǎn)換為電子文本信息的一個過程�！把猿鲎脂F(xiàn)，音落符出”是對電腦速記速度的最好的概括。
速錄師與已往的打字員有著諸多的不同。
首先是工作性質(zhì)不同。速錄師接觸的面比打字員廣得多。速錄師要去不同的場合，接觸各種各樣的人物，了解新的、前沿的知識，從而讓自己得到不斷提高。
其次工作方式不同。速錄師的工作要求更高。在現(xiàn)場速錄時，必須在頭腦中完整、清晰地再現(xiàn)講話的實際內(nèi)容，在聽懂的基礎(chǔ)上，如實記錄原話或?qū)⑺牽谡Z以恰當(dāng)?shù)皿w的書面語言反映出來。
第三是收入相差很大。專職速錄師一般都在經(jīng)營好、效率高、業(yè)績優(yōu)、愿意“花錢買效率”的單位供職，技術(shù)能力能夠得到發(fā)揮和發(fā)展，待遇自然不菲。而兼職的速錄師，出入各類研討會、辦公會、網(wǎng)站直播，收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通打字員。
這一職業(yè)的優(yōu)勢還在于工作時間比較靈活，出入于各類酒店、展會，工作內(nèi)容時尚、體面，收入也相當(dāng)誘人，比較合適年輕人從事。此外速錄作為一種特殊技能，能保證速錄師成為一份長期、穩(wěn)定的職業(yè)。
技能要求
作為一種職業(yè)，速錄師也不是所有人都能勝任的。根據(jù)目前試運行的速錄師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一名合格的速錄師需要具備以下職業(yè)能力特征：一是需要具有較高的獲取、領(lǐng)會和理解外界信息的能力，并具有較高的分析、推理與判斷的能力;二是需要具有較高的以文字方式進(jìn)行有效表述的能力;三是需要具備迅速、準(zhǔn)確、靈活地運用手指完成既定操作的能力;四是需要具有根據(jù)聽覺與視覺信息協(xié)調(diào)耳、眼、腦、手及身體其他部位，迅速、準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)地作出反應(yīng)，完成既定操作的能力。
可以看出，做一名合格的速錄師，對體力、聽力、理解力、記憶力、反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力的要求比較高，并不適合年齡偏大者從事。而且在培訓(xùn)初期，每天要練習(xí)輸入2-3萬字，需要忍受得住寂寞和枯燥。
如果你還具備一定的其它專業(yè)知識，或者有英語或其他語言能力，那么在速錄行業(yè)還將取得更大的發(fā)展�！皩I(yè)知識+速錄”，可以在相關(guān)專業(yè)的展會、研討會上一展身手;而隨著更多世界性展會的召開，也會使“語言能力+速錄”成為繼“同聲傳譯”后，又一個“金飯碗”。
現(xiàn)狀與前景
在國外，速記速錄技能是文秘人員必備的基本技能之一，美國速錄從業(yè)人員達(dá)500萬，幾乎100%的法庭使用速錄人員進(jìn)行現(xiàn)場記錄。在日、德、法、英等國，速錄技術(shù)已被普遍應(yīng)用。
目前，我國的速錄市場前景看好已成了不爭的事實，但是，專業(yè)速錄師人才的奇缺也隨之成了這一行業(yè)的燃眉之急。據(jù)了解，某家電腦速記公司開出月薪4000元的價碼，仍難招到足夠的電腦速記員。而深圳一家速錄服務(wù)公司的網(wǎng)站上，打出了年薪12萬元招聘特級速錄師的廣告。誘人的薪水自然吸引了許多求職者，但面對用人單位開出每分鐘打240字以上的條件，很多求職者只能望而嘆息，最終這家用人單位也是無功而返。
據(jù)鄭州市明瑜電子速錄公司的速錄師王雪萌介紹，目前全國市場上能夠獨立完成大型會議速記任務(wù)的速錄師僅有幾百人，主要分布在北京、上海、廣州等大城市，一些小城市需要速記服務(wù)卻沒有速記員可以聘請的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。另外，現(xiàn)有的速錄員多數(shù)集中在法院等國家機關(guān)，社會上從事商業(yè)服務(wù)的速錄人員數(shù)量更為稀缺，所以速錄員在未來十年里需求量更會大大增加。我國還應(yīng)該需求50萬名速錄員，人才缺口非常巨大。
另一方面，一個速記員的培訓(xùn)大概需要18個月至24個月，一般分成三個階段：第一階段約一個月，練習(xí)漢字輸入和掌握速錄技巧;第二階段持續(xù)約3至4個月，練習(xí)輸入文章，以財經(jīng)新聞為主;第三階段聽打，聽朗讀文章或聽廣播、電視新聞，進(jìn)行記錄，速度由慢到快。速記員的培訓(xùn)比較枯燥，有部分學(xué)員會中途退卻，客觀上造成高淘汰率。培訓(xùn)周期長而淘汰率高，人才缺乏就不奇怪了。
職業(yè)收入
據(jù)了解，速錄的最高錄入速度可達(dá)到520字/分鐘，而錄入速度在每分鐘200個字以上時，就完全可以實現(xiàn)“語音落、記錄完、文稿成”。在北京，這種速錄員出來做會議同聲記錄，收費標(biāo)準(zhǔn)一般是1200元/天(7個小時以內(nèi))，如果按小時結(jié)算的話，每小時的收費不會低于200元。而在剛起步的上海和深圳，收費則更高些，分別在1500元/天(7小時以內(nèi))和3000元/天左右。一名速錄師的月平均收入在4000元左右，業(yè)務(wù)高峰期可逾萬元。
培訓(xùn)與認(rèn)證
速錄所借助的是一種特定的錄入機，經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)即能上崗。只要具備中等專科學(xué)歷，有一定普通話基礎(chǔ)，就可以參加培訓(xùn)。
2003年勞動和社會保障部頒布了《速錄師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。新的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為3個等級：速錄員、速錄師、高級速錄師。共設(shè)置了速錄準(zhǔn)備、語音信息采集、文本處理、相關(guān)基礎(chǔ)知識4個模塊。與原來的速錄等級證書相比，新標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)員的職業(yè)技能要求更高了。每分鐘打字初級由80字以上提高到了140字以上，中級由140字以上提高到了180字以上，高級由180字以上提高到了220字以上。正常人的語速每分鐘200字左右，專業(yè)播音甚至能夠達(dá)到300字，速錄員錄入速度必須達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)。
速錄師必備素質(zhì)
第一、謙虛的心態(tài)。速錄歸根到底是服務(wù)行業(yè)，作為服務(wù)業(yè)從業(yè)人員，服務(wù)的心態(tài)就很重要，設(shè)身處地為客戶著想，急客戶之所急，想客戶之所想，最大限度地把工作做好。站在客戶的角度想問題，很多站在我們的立場上看似不合理的要求其實也有其一定的合理性，所以也就深深理解了客戶。但是并不是客戶任何無理的要求我們都照做而給自己造成一些不必要的麻煩，我們雖是乙方，但是我們在人格上是平等的，雙方可以對事情進(jìn)行溝通，互相理解對方的處境，互相協(xié)調(diào)把事情做到最佳，但是如果客戶居高臨下，不懂得尊重人，依照我的性格是一定會用軟釘子回?fù)艋厝サ�。�?dāng)然，如果你有經(jīng)濟(jì)上的困難，覺得可以忍受，你也可以有自己的選擇。
第二、溝通能力。我認(rèn)為做任何行業(yè)溝通能力都很重要，無論是做現(xiàn)場還是做錄音，都要事先和客戶溝通好他的要求是什么，我們可以怎樣做。比如說做現(xiàn)場會議的時候，有的音箱是高高掛在柱子上面的，客戶不太懂，覺得音箱下面聲音應(yīng)該是最好的，往往會把我們的位置安排在音箱下面，可是卻忽略了一個問題，雖然離音箱最近，但是卻在音箱的音域范圍之外，音箱擴音是向外發(fā)散的，卻不是垂直向下的，音箱最下面的位置反而成了盲區(qū)。如果我們不事先跟客戶溝通好，客戶就會不理解為什么全場的人都可以聽得很清楚，而你坐在音箱下面卻聽不見，是不是你的記錄水平有問題。
第三、技能。這里所說的技能是指單純的速記速度和準(zhǔn)確率，這是最基本的要求，如果速度和準(zhǔn)確率不夠，做現(xiàn)場記錄的時候，再豐富的知識也是枉然。當(dāng)然，如果是錄音整理就另當(dāng)別論了，如果客戶給予充分的時間，速度慢一些也是可以勝任的。
第四、知識儲備和文字編輯能力。知識儲備很重要，如果連客戶在講什么都聽不懂，可能在個別場合，聲音比較好的時候，談的都是一些宏觀趨勢之類的，還可以記錄下來，但是如果聲音稍微差一點，幾句話或者一句話里的幾個字聽不清，這一句話講什么就聽不懂，也就無法記錄了。如果知識儲備很豐富，聽得懂客戶在講什么，甚至可以猜到他下一句要講什么，哪怕聲音小一點也可以聽得很清楚。
文字編輯能力只需要一些基本的編輯能力即可。這個也需要和客戶事先溝通是需要原話記錄即可還是需要稍加整理地記錄，有的嘉賓講話口頭禪特別多，講話拉拉雜雜的，一句話還沒講完又扯到別的地方去了，這個時候就可以把他的原話理順，去掉沒必要的口頭禪和“的地得”、語氣詞，沒講完的話給補充完整，把我們自己理解添加上去的話用括號擴起來。因為這樣的稿子落在紙面上看起來會很通順，否則有的嘉賓在口頭講的時候聽著很順，但是一字不差地落實到紙面上，稿子很不通順，客戶如果沒有現(xiàn)場聽的話，會懷疑我們記錄的準(zhǔn)確性。
第五、責(zé)任心，這一點尤為重要。無論是對于現(xiàn)場會議還是錄音整理，責(zé)任心都是必不可少的。以現(xiàn)場會議為例，無論是由于主觀原因(如速度不夠、知識儲備不夠)而導(dǎo)致的記錄不下來，還是由于客觀原因(如聲效不好、發(fā)言人有口音)等情況而導(dǎo)致不全、不準(zhǔn)，一定要跟客戶溝通好情況，客戶覺得這樣的稿子可以使用，不需要整理，那么可以現(xiàn)場拷給他們，因為寫新聞通稿，對于稿子的準(zhǔn)確度要求不是很高，編輯也會自行處理。但是如果客戶對稿子的準(zhǔn)確度要求比較高，就要回去進(jìn)行整理，盡自己最大的能力將稿子完整地記錄下來。以我的從業(yè)經(jīng)歷來說，我會配一只錄音筆(我還沒用習(xí)慣高大上的語音伴侶)，放在盡可能錄得清楚一些的地方，實際工作中重聽錄音的情況很少，但是一旦發(fā)生需要重聽錄音的情況，如果錄得不清楚，我們后期回去整理也會比較費力。
此外，著裝也很重要。這里的著裝當(dāng)然不是讓你去穿著晚禮服去參加，但是也不能穿著運動服、人字托去開會，當(dāng)然有一些場合可能是運動服即可，但是我遇到的這種情況比較少，特殊情況特殊對待。一般的情況下，需要會議記錄的情況還是稍微有點高大上，有點小正式的，即使客戶不著重強調(diào)，我們也不應(yīng)該穿著太隨便，好像我們一進(jìn)門立馬降低了會議的檔次。在這個以貌取人的社會里，還是人靠衣裝馬靠鞍的。所以在自己的服裝搭配上，可以選擇一些質(zhì)地優(yōu)良、價格適中的衣服。我的經(jīng)驗是一般外搭一個小西服外套，既不顯得過于隨便，但是在穿著比較隨意的場合里也不至于顯得太過正式。
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