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如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是影響團(tuán)隊(duì)工作效率的最直接因素,也是企業(yè)管理者非常重視的一方面。在企業(yè)的日常管理中,如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是管理者的日常工作重點(diǎn),是其必須重視的一項(xiàng)基本工作。作為團(tuán)隊(duì)管理者,必須要做到想盡辦法來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體執(zhí)行力。
一、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟
1、建立共同的目標(biāo)
高明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者善于用目標(biāo)去引導(dǎo),并能讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)實(shí)現(xiàn)自己的子目標(biāo)作出承諾。即圍繞企業(yè)整體戰(zhàn)略框架,建立共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),并通過(guò)有效途徑,使團(tuán)隊(duì)成員能為了共同的目標(biāo)承擔(dān)責(zé)任一起奮斗。有了統(tǒng)一的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員就有了共同的努力方向,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升。相反,團(tuán)隊(duì)就會(huì)失衡,從而使團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力大大降低。
2、制定合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程
團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)主要的類(lèi)型,簡(jiǎn)單型、職能型、事業(yè)部型、子公司型、矩陣型等結(jié)構(gòu)。企業(yè)使用最多的是職能型結(jié)構(gòu)。 優(yōu)點(diǎn):一是能夠使團(tuán)隊(duì)每一名成員各司其職,責(zé)任明確;二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)行專(zhuān)業(yè)分工,有利于提高工作效率,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)管理;三是管理權(quán)力高度集中,便于管理者對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的'有效控制等。缺點(diǎn):橫向協(xié)調(diào)差、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)重、不利于培養(yǎng)高素質(zhì)管理人才。
3、制定嚴(yán)格的管理制度
制度對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理而言具有重要的意義。一是要制定具有權(quán)威性、科學(xué)性、可操作性的規(guī)章制度,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)制度整合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、組織和人力資源等要素,杜絕推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。二是要維護(hù)管理制度的嚴(yán)肅性。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,既要有制定好制度的權(quán)力,更要有懲治不遵守制度甚至破壞制度的能力。
4、提升團(tuán)隊(duì)士氣
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)最重要的是要從語(yǔ)言、行為、心態(tài)等方面在團(tuán)隊(duì)營(yíng)造氛圍。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要發(fā)自?xún)?nèi)心地把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作”家人”來(lái)對(duì)待,多些表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),少些埋怨和批評(píng)。一要隨時(shí)隨地的肯定和贊美;二要功勞要分給下屬,責(zé)任要擔(dān)在肩上;三要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的建議首先表示肯定;四要主動(dòng)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和家庭;五要請(qǐng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員到家里做客,或增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的活動(dòng);六要經(jīng)常把自己的團(tuán)隊(duì)成員介紹給上司或客戶(hù)等等。
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法
1、通過(guò)企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進(jìn)而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。
因?yàn)樵谄髽I(yè)文化中蘊(yùn)含執(zhí)行力文化,會(huì)對(duì)員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長(zhǎng)期作用,起到非常重要的積極作用。
2、建立良好的溝通渠道,及時(shí)收集并反饋信息,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問(wèn)題,促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。
因?yàn)橥ㄟ^(guò)建立良好的溝通渠道,使得溝通起來(lái)方便快捷,避免傳遞信息不到位或傳達(dá)錯(cuò)誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動(dòng);同時(shí)通過(guò)及時(shí)收集并反饋信息,進(jìn)而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時(shí)解決遇到的各種矛盾和問(wèn)題,糾正出現(xiàn)的偏差和錯(cuò)誤,確保各項(xiàng)工作的順利和有效開(kāi)展。
3、管理人員依據(jù)工作目標(biāo),制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵(lì)作用。
因?yàn)槿绻芾砣藛T沒(méi)有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵(lì)措施,容易使得員工感覺(jué)沒(méi)有督促或干好干壞一個(gè)樣等等,進(jìn)而引起員工在工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。
4、管理人員(特別是一線(xiàn)管理人員)充分發(fā)揮工作強(qiáng)有力的執(zhí)行力帶頭作用。
員工執(zhí)行力的強(qiáng)與弱往往跟直接領(lǐng)導(dǎo)有著直接關(guān)系,所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時(shí)執(zhí)行力的帶頭作用,建立工作雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣(但絕不是莽撞盲打),充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用,積極引導(dǎo)員工朝著正確的方向前進(jìn),確保按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)與目標(biāo)。
5、構(gòu)建合理的工作流程,明確工作目標(biāo),明確員工分工,做到職責(zé)清晰,提供工作方式方法。
因?yàn)槿绻狈侠淼墓ぷ髁鞒,容易讓員工工作起來(lái)不順暢;如果缺乏工作目標(biāo),容易讓員工工作起來(lái)很茫然;如果缺乏明確分工,容易讓員工工作時(shí)出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當(dāng),容易讓員工工作起來(lái)事倍而功半。
6、結(jié)合員工的觀念、心態(tài)和工作實(shí)際,建立行之有效的執(zhí)行力培訓(xùn)體系,提升員工工作能力與意愿。
因?yàn)槠髽I(yè)員工在工作過(guò)程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時(shí)何地做等問(wèn)題,所以這就需要結(jié)合工作實(shí)際與員工的觀念心態(tài)進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)(包括理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等),進(jìn)而提升員工的工作能力與意愿。
三、怎樣提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境
人一生中工作的時(shí)間是最長(zhǎng)的,如何讓員工在企業(yè)中有主人翁的感覺(jué),直接影響到員工的工作熱情,并且最終會(huì)影響到對(duì)工作的執(zhí)行力。因此,必須重視“以人為本”,將員工的個(gè)人需求和企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,打造一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境,讓員工找到歸屬感——這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的前提,而“建立幸福的企業(yè)大家庭”也是錦程的企業(yè)追求。
2、管理干部要以身作則
執(zhí)行是一個(gè)自上而下的任務(wù)傳遞和完成過(guò)程,也是執(zhí)行能力的一個(gè)學(xué)習(xí)、模仿、傳遞的過(guò)程。分公司的經(jīng)理人就是團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭雁”,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都與“領(lǐng)頭雁”密切相關(guān)。“人在做事,天在看;領(lǐng)導(dǎo)在做事,員工在學(xué)習(xí)”,管理干部時(shí)刻以身作則,是團(tuán)隊(duì)擁有執(zhí)行力的關(guān)鍵,只有這樣,員工才能愿意跟隨,才能盡全力。總裁王文先生曾說(shuō)過(guò):“影響力才是領(lǐng)導(dǎo)力”,這也充分說(shuō)明了管理干部以身作則的重要性。
3、重視細(xì)節(jié)管理
細(xì)節(jié)決定成敗,良好的細(xì)節(jié)管理是工作成功的一半,由此可見(jiàn)細(xì)節(jié)的重要性。老子有句名言:“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”,也很好地詮釋了細(xì)節(jié)管理的重要性。時(shí)代在發(fā)展,但“企業(yè)的管理能力就是處理細(xì)節(jié)的管理能力”是一條永恒不變的真理。
4、良好的溝通和明確的目標(biāo)
目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力的方向。當(dāng)一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí),就能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員帶來(lái)工作的成就感,團(tuán)隊(duì)和成員在執(zhí)行工作時(shí)的士氣就會(huì)提高,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也會(huì)隨之提高。目標(biāo)設(shè)定首先要合理,同時(shí)要明確,執(zhí)行者才能夠理解和執(zhí)行下去。但人的能力和素質(zhì)又有差異,因此目標(biāo)設(shè)定時(shí),一定要和執(zhí)行人員進(jìn)行充分的交流和溝通,確認(rèn)目標(biāo)理解的同時(shí),更要傾聽(tīng)執(zhí)行者反映的`執(zhí)行過(guò)程中所存在的問(wèn)題和困難,并協(xié)助執(zhí)行者解決。切忌“只傳遞目標(biāo),不注重過(guò)程”,這樣可能導(dǎo)致最終的結(jié)果偏離預(yù)定目標(biāo)。所以,良好的溝通和明確的目標(biāo)是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的保障。
5、良好的激勵(lì)和健全的監(jiān)督
人的潛能是無(wú)限的,因此對(duì)人的激勵(lì),激發(fā)人的潛能和工作熱情,獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行力優(yōu)秀的員工是整體執(zhí)行力提升的基石。在激勵(lì)的同時(shí),監(jiān)督體制也要健全,讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。人是有惰性的,人也是有個(gè)體差異的,在沒(méi)有激勵(lì)和監(jiān)督的前提下,要一個(gè)人始終如一地具有良好執(zhí)行力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有良好的執(zhí)行力,是不現(xiàn)實(shí)的。所以,安排的每項(xiàng)任務(wù)都要明確監(jiān)督者和匯報(bào)的時(shí)間,保證每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)都能夠完成,從而保證整個(gè)任務(wù)的完成,就保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有良好的執(zhí)行力。
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