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初創(chuàng)企業(yè)要想活下去，必須甩掉運維的高成本
在互聯(lián)網(wǎng)+時代，“速度”已然成為中小企業(yè)叱咤商界的終極武器，更是成功的代名詞。然而，當企業(yè)一邊依賴IT拼速度，一邊又擔心當過高的運維成本搶占業(yè)務(wù)資金時， “成本中心”的話題又被推到風口浪尖上。不過，省錢的妙法總會有的，從“互聯(lián)網(wǎng)+運維”的思路上另辟捷徑，能否為中小企業(yè)“輸血”，重歸快行線呢?
“背著”運維跑不快，高額費用讓企業(yè)不堪負重
說到速度，不得不提“小米”，它僅用了五年時間，便從無人知曉變得家喻戶曉。2014年，小米智能手機銷量位居榜首，并在近三年的世界銷量排行榜中躍居第四名。小米公司發(fā)展之所以如此迅速，訣竅就在于主要產(chǎn)品上的專注，以及“大手筆”的創(chuàng)新投資。
小米的成功模式開始被許多人模仿，因為大家都知道，速度是發(fā)展的關(guān)鍵，跑不快你就死了。但在速度決定一切的競爭環(huán)境里，背著IT運維這個重重的包袱，卻讓初創(chuàng)企業(yè)無法發(fā)揮速度的優(yōu)勢。那么，這個包袱里面都有些什么呢?
作為國內(nèi)的資深I(lǐng)T運維產(chǎn)品及解決方案提供商，北塔軟件認為：“高成本的IT運維是一個極其普遍的現(xiàn)象，但很多初創(chuàng)企業(yè)可能沒有考慮到這么全面，因為運維成本過大放緩新業(yè)務(wù)平臺建設(shè)，甚至輕視運維重要性的例子也很多。另外，運維管理只靠“人拉肩扛”、人員技能與運維要求不匹配、運維高級人員頻繁跳槽、運維產(chǎn)品選型失誤等造成的一系列問題，都可能影響企業(yè)前進的速度。”
據(jù)了解，北塔軟件擁有超過十四年的專業(yè)IT運維產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)提供及項目咨詢經(jīng)驗，服務(wù)過超過5000家的各行業(yè)用戶。而根據(jù)北塔軟件對客戶IT投入成本的統(tǒng)計，若要建立一個完備、強大的IT運維平臺，其投入的資金要占到IT總投入的75%以上。另外，根據(jù)Gartner的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在IT運維成本中，來自技術(shù)本身或IT基礎(chǔ)產(chǎn)品的成本其實只占了20%左右，而流程維護成本、故障修復成本、運維人員薪資之和卻占到了80%以上。
雖然錢不是萬能的，但互聯(lián)網(wǎng)+金融正在釋放強大的驅(qū)動力，中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)融資的方式解決了企業(yè)存在的資金困境。那么，“互聯(lián)網(wǎng)+運維”能否為用戶解決IT運維的難題呢?
用SaaS平臺甩掉包袱，“輸血”動力十足
隨著云計算應(yīng)用范圍的擴散，SaaS可能是中小企業(yè)一個很好的選擇。SaaS采用了靈活租賃的收費方式。一方面，企業(yè)可以獲得更先進的技術(shù)支撐，并且能夠按需增減使用功能模塊;另一方面，企業(yè)按實際使用賬戶和實際使用時間(以月/年計)付費。所以，現(xiàn)在唯一剩下的問題，就是如何將IT運維本地化的架構(gòu)全部遷移到云端。
為適應(yīng)新形勢下的運維需求，解除傳統(tǒng)運維所帶來的成本、選型、效率等后顧之憂，北塔軟件推出了一款名為“代維寶”的產(chǎn)品，而這套解決方案正是基于SaaS架構(gòu)的IT運維管理云服務(wù)平臺。針對企業(yè)的不同規(guī)模和各類業(yè)務(wù)的IT資源，“代維寶”提供了五個方面的運維管理服務(wù)，這包括：IT設(shè)備在線監(jiān)控服務(wù)、IT系統(tǒng)智能巡檢服務(wù)、遠端主機監(jiān)控服務(wù)、網(wǎng)站狀態(tài)實時監(jiān)控服務(wù)、用戶現(xiàn)場故障處理。這些領(lǐng)先的IT運維技術(shù)就如同新鮮的血液，不僅可以融入企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)，減少IT故障發(fā)生概率，還能為企業(yè)釋放資金占用，讓核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略迅速落地將。
首先，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，代維寶的價格優(yōu)勢十分明顯，每個月2000元左右的費用還不到初級網(wǎng)管工資的一半，而用戶最終得到的將是一個IT運維專家團隊的支持。
具體的講，“代維寶”可以將復雜的環(huán)境透明化，將IT故障處理簡單化。比如代維寶包括了網(wǎng)絡(luò)拓撲、業(yè)務(wù)拓撲自動生成及展示、基于SLA的多渠道信息告警機制、多維度數(shù)據(jù)報告匯集和展現(xiàn)等等。另外，本地化 IT資源在線監(jiān)控所能做到的，同樣適合于云端。例如：云端主機、云端設(shè)備、云端網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器虛擬化、存儲虛擬化、網(wǎng)絡(luò)虛擬化、服務(wù)虛擬化等等都能通過一張圖查閱。部署“代維寶”之后，復雜的環(huán)境明晰、清楚的展示在用戶面前，有沒有問題、會不會出錯都一目了然。
其次，驗證IT運維產(chǎn)品是否有效的方法有很多，而最直接的一條就是故障處理，尤其是用戶自己無法解決的故障。對此，“代維寶”采用了IT運維O2O服務(wù)包的模式， 通過北塔在全國120個城市的合作伙伴，可以為用戶第一時間提供IT故障現(xiàn)場處理服務(wù)，這包括：用戶現(xiàn)場定期巡檢、用戶故障定位與排除、IT系統(tǒng)優(yōu)化咨詢、異地機房故障處理等等。
以往，打造一家公司需要5至10年的時間，而在互聯(lián)網(wǎng)+時代所需要的時間可能更短。希望生存下來的創(chuàng)業(yè)者，就需要想方設(shè)法地募集盡可能多的資金，這些資金如果用于產(chǎn)品創(chuàng)新，抓住機會就可能大獲成功。那么，企業(yè)也將快速壯大從而與其他商家迅速拉開距離，在一夜之間企業(yè)就有可能從默默無聞變成價值數(shù)十億美元的獨角獸。因此，從創(chuàng)業(yè)初期就想辦法甩掉“成本中心”也是難得的機會，這對IT運維的未來，企業(yè)的成長壯大都是至關(guān)重要的。
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