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淺析社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營中版塊劃分
我們思索,聚合有兩個(gè)維度:內(nèi)容維度和關(guān)系維度。即根據(jù)內(nèi)容(或者內(nèi)容所屬的行業(yè))劃分版塊,以及根據(jù)用戶之間的某種關(guān)系劃分版塊。
1、通常的門戶社區(qū)的分版規(guī)則是內(nèi)容劃分。內(nèi)容劃分的原則一般是行業(yè)、喜好或者某種行為。如天涯社區(qū),將情感天地、時(shí)尚資訊、金石書畫、房產(chǎn)觀瀾、旅游休閑等作為欄目。地方社區(qū)往往也是按照這個(gè)方式劃分,如19樓、合肥論壇、化龍巷,都是將地域性的消費(fèi)行業(yè)作為主要的版,如房產(chǎn)、家裝、婚慶、汽車等。
2、垂直社區(qū)的分版規(guī)則往往是內(nèi)容細(xì)分與關(guān)系的聚合。例如業(yè)主社區(qū)類網(wǎng)站,華僑路茶坊和深圳房地產(chǎn)信息論壇,一方面將垂直內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)分,另一方面也通過內(nèi)容整合關(guān)系。如業(yè)主社區(qū),在內(nèi)容上與對應(yīng)樓盤相關(guān),關(guān)系上體現(xiàn)鄰里這樣的元素。汽車類網(wǎng)站的社區(qū)亦然,對應(yīng)于細(xì)分版塊,都是購買了某個(gè)廠家或者型號的車的車友會。
3、SNS網(wǎng)站往往有2個(gè)維度的聚合,第一個(gè)維度是人與人的關(guān)系,第二個(gè)維度則是組,組其實(shí)是內(nèi)容的聚合。如豆瓣上五花八門的小組,絕不亞于一個(gè)門戶社區(qū),一樣駁雜。有互聯(lián)網(wǎng)活化石之稱的西祠胡同,其實(shí)應(yīng)該歸類為SNS網(wǎng)站,因?yàn)槠浣ò娴脑瓌t就是版主和網(wǎng)友的關(guān)系,版以版主為核心,而內(nèi)容則是版主決定的某個(gè)主題。QQ群完全類似西祠這種方式,基于關(guān)系,聚焦于某個(gè)內(nèi)容。
我們應(yīng)該認(rèn)識到,其實(shí)版(或者組)這個(gè)概念,其實(shí)包含了內(nèi)容和關(guān)系的雙重元素。而分版乃是建立社區(qū)的一個(gè)基礎(chǔ),影響甚至決定了社區(qū)未來的運(yùn)營方向。
擴(kuò)展知識-分版的原則究竟是什么呢?
行業(yè)原則:
版塊對應(yīng)于一條干凈的行業(yè)鏈,而不是糾纏不清的行業(yè)鏈的組合。例如,可以建立一個(gè)美食版,而不要去建立一個(gè)將餐飲、娛樂、洗浴等糾結(jié)在一起的美食休閑。行業(yè)清晰產(chǎn)生精準(zhǔn)。
產(chǎn)值原則:
主力版塊一定要是具有足夠體量、可以持續(xù)發(fā)展的剛需行業(yè)。如房產(chǎn)、汽車、家居、婚慶等。商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該拋棄與商業(yè)無關(guān)的版塊,降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
價(jià)值原則:
必須是用戶需要、關(guān)注、喜歡并且健康的內(nèi)容。需求是人氣的第一生產(chǎn)力,離開需求,任何推廣都蒼白無力。
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