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危機(jī)管理

危機(jī)管理有哪些要素-危機(jī)管理的四大要素

時(shí)間:2024-10-27 03:38:53 危機(jī)管理 我要投稿
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危機(jī)管理有哪些要素-危機(jī)管理的四大要素

  危機(jī)管理是指企業(yè)通過(guò)危機(jī)監(jiān)測(cè)、危機(jī)預(yù)警、危機(jī)決策和危機(jī)處理,達(dá)到避免、減少危機(jī)產(chǎn)生的危害,總結(jié)危機(jī)發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律,對(duì)危機(jī)處理科學(xué)化、系統(tǒng)化的一種新型管理體系。下面,小編為大家講講危機(jī)管理的四大要素,希望對(duì)大家有所幫助!

  危機(jī)監(jiān)測(cè)

  危機(jī)管理的首要一環(huán)是對(duì)危機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè),在企業(yè)順利發(fā)展時(shí)期,企業(yè)就應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)變的心理準(zhǔn)備,建立一套危機(jī)管理機(jī)制,對(duì)危機(jī)進(jìn)行檢測(cè)。

  企業(yè)越是風(fēng)平浪靜的時(shí)刻越應(yīng)該重視危機(jī)監(jiān)測(cè),在平靜的背后往往隱藏著殺機(jī)。

  危機(jī)預(yù)警

  許多危機(jī)在爆發(fā)之前都會(huì)出現(xiàn)某些征兆,危機(jī)管理關(guān)注的不僅是危機(jī)爆發(fā)后各種危害的處理,而且要建立危機(jī)警戒線(xiàn)。

  企業(yè)在危機(jī)到來(lái)之前,把一些可以避免的危機(jī)消滅在萌芽之中,對(duì)于另一些不可避免的危機(jī)通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)能夠及時(shí)得到解決。

  這樣,企業(yè)才能從容不迫地應(yīng)對(duì)危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn),把企業(yè)的損失減少到最低的程度。

  危機(jī)決策

  企業(yè)在調(diào)查的基礎(chǔ)上制定正確的危機(jī)決策。

  決策要根據(jù)危機(jī)產(chǎn)生的來(lái)龍去脈,對(duì)幾種可行方案進(jìn)行對(duì)比較優(yōu)缺點(diǎn)后,選擇出最佳方案。

  方案定位要準(zhǔn)、推行要迅速。

  危機(jī)處理

  首先,企業(yè)確認(rèn)危機(jī)。確認(rèn)危機(jī)包括將危機(jī)歸類(lèi)、收集與危機(jī)相關(guān)信息確認(rèn)危機(jī)程度以及找出危機(jī)產(chǎn)生的原因,辨認(rèn)危機(jī)影響的范圍和影響的程度及后果。

  第二,控制危機(jī)?刂莆C(jī)需要根據(jù)確認(rèn)的某種危機(jī)后,遏止危機(jī)的擴(kuò)散使其不影響其他事物,緊急控制如同救火兵刻不容緩。

  第三,處理危機(jī)。在處理危機(jī)中,關(guān)鍵的是速度。企業(yè)能夠及時(shí)、有效地將危機(jī)決策運(yùn)用到實(shí)際中化解危機(jī),可以避免危機(jī)給企業(yè)造成的損失。

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